基于觀察促進(jìn)幼兒社會(huì)交往能力的發(fā)展

李芳

“人際交往”是《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）中社會(huì)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一，也是幼兒園社會(huì)教育的關(guān)鍵內(nèi)容之一。從幼兒日常行為中判斷其社會(huì)交往的狀態(tài)、面臨的問(wèn)題以及潛在的發(fā)展需求，是給予幼兒社會(huì)交往支持的重要依據(jù)，也是促進(jìn)幼兒社會(huì)交往能力發(fā)展的前提。因此，教師在一日活動(dòng)中通過(guò)觀察、分析來(lái)了解幼兒的社會(huì)交往水平，對(duì)促進(jìn)幼兒社會(huì)交往能力的發(fā)展至關(guān)重要。

一、在日常觀察中發(fā)現(xiàn)幼兒交往的困境，幫助幼兒融入同伴群體

《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》將觀察作為教師專業(yè)能力的一項(xiàng)基本要求。日常觀察貫穿于一日活動(dòng)全過(guò)程，是教師從整體上了解幼兒，發(fā)現(xiàn)需要特別關(guān)注的幼兒的常用方法。在幼兒園日常觀察中，教師往往先是全面觀察幼兒的行為，然后發(fā)現(xiàn)特殊情況的就重點(diǎn)觀察，接著進(jìn)行分析與解讀，最后針對(duì)幼兒的實(shí)際情況給予相應(yīng)的教育支持。

案例1：獨(dú)自一人的小閔

11月，度過(guò)入園適應(yīng)期的小班幼兒逐漸融入幼兒園的生活。然而，小閔是個(gè)例外。在連續(xù)一周對(duì)他的觀察中，我發(fā)現(xiàn)：（1）小閔能夠跟著大家的節(jié)奏參與一日活動(dòng)，但卻常常表現(xiàn)出不開(kāi)心;（2）小閔遇到困難時(shí)常常會(huì)哭，但偶爾也會(huì)尋求教師的幫助;（3）小閔從來(lái)不和其他小朋友交流，游戲時(shí)一直坐在小舞臺(tái)下面當(dāng)觀眾，也沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)哪個(gè)玩具的興趣。

【分析】

結(jié)合家訪時(shí)小閔的表現(xiàn)，我們對(duì)小閔的行為進(jìn)行了分析：（1）小閔已經(jīng)和教師建立了初步的信任與依戀，她的交往對(duì)象從家人拓展到教師，說(shuō)明她已經(jīng)具備一定的人際交往能力;（2）由于生病，小閔11月才入園，班級(jí)其他孩子相互間已經(jīng)比較熟悉，游戲時(shí)有了固定的伙伴，小閔是一個(gè)新加入者，而且沒(méi)有加入別人游戲的意愿，所以小閔一直是一個(gè)人玩;（3）小閔是慢熱型的孩子，在觀察中我們也發(fā)現(xiàn)她一直很認(rèn)真聽(tīng)其他幼兒的談話，觀察別人在做什么，這可能是她自己的適應(yīng)方式——通過(guò)觀察逐漸適應(yīng)新環(huán)境。

【支持】

在對(duì)小閔的觀察與分析基礎(chǔ)上，我們嘗試進(jìn)行以下支持：（1）在一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)，多給小閔介紹幼兒園的環(huán)境、各區(qū)域的游戲材料，讓她在有安全感的前提下盡快熟悉幼兒園的一切;（2）在游戲過(guò)程中，教師多以“游戲者”的身份邀請(qǐng)小閔一起參觀各個(gè)區(qū)域的游戲，并跟小閔交流“他們?cè)谕媸裁础薄澳阆胪媸裁础钡?（3）利用小游戲幫助小閔認(rèn)識(shí)其他幼兒，如“猜猜我是誰(shuí)”，一起記一記其他幼兒的名字，幫助小閔盡快熟悉班內(nèi)環(huán)境。通過(guò)教師的持續(xù)支持，小閔逐漸能夠主動(dòng)加入到游戲中和其他幼兒一起游戲，并有了自己的好朋友。

二、通過(guò)觀察分析尋找幼兒的閃光點(diǎn)，幫助幼兒建立交往的自信

參考《指南》中的幼兒發(fā)展目標(biāo)，我們可以根據(jù)幼兒的典型表現(xiàn)找到其對(duì)應(yīng)的發(fā)展水平，從而在深入分析與反思中尋找支持幼兒發(fā)展的教育策略。通過(guò)觀察幼兒的行為表現(xiàn)，我們可以借助幼兒發(fā)展的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域帶動(dòng)其發(fā)展的劣勢(shì)領(lǐng)域，將幼兒一方面的發(fā)展與另一方面的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，從而促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，教師一般先是在一日活動(dòng)中多次觀察、記錄幼兒參與不同活動(dòng)的次數(shù)與專注度，然后匯總數(shù)據(jù)，對(duì)照《指南》中的幼兒發(fā)展目標(biāo)分析幼兒的興趣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，最后通過(guò)尋找優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域與劣勢(shì)領(lǐng)域的連接點(diǎn)，以優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域?yàn)橥黄泣c(diǎn)，促進(jìn)幼兒劣勢(shì)領(lǐng)域的發(fā)展。

案例2：藏椅子的小寶

一天，在自主閱讀時(shí)間，小寶起身去換書，小夏趁機(jī)坐了小寶的椅子，小寶回來(lái)后，低聲對(duì)小夏說(shuō)：“這是我的椅子?！毙∠念^也不抬地說(shuō)：“這是我的?！毙氂种貜?fù)了一遍“這是我的椅子”。小夏說(shuō)：“活動(dòng)室里的椅子都是可以坐的?！毙毦椭匦抡伊艘话岩巫?。第二天午餐后，小寶沒(méi)有像其他小朋友那樣把椅子搬回活動(dòng)室，而是把椅子藏在了一個(gè)角落，四處看了看才離開(kāi)。過(guò)了一會(huì)兒，擦好嘴巴、漱完口的小寶又回來(lái)把椅子搬到活動(dòng)室中間玩。值得注意的是，小寶在變換玩具或與其他小朋友交流時(shí)，手里一直拖著自己的椅子。

接下來(lái)的幾天，我對(duì)小寶進(jìn)行了全面觀察。我發(fā)現(xiàn)：（1）在個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)中，小寶經(jīng)常玩立體積木拼圖，不僅完成速度快而且各種難度的都能完成;（2）在戶外游戲時(shí)，小寶經(jīng)常去搭積木，但他和別的小朋友的合作交流卻很少，當(dāng)他和同伴意見(jiàn)不一致時(shí)，他也不爭(zhēng)論，而是默默地在旁邊按照自己的想法搭建;（3）在各類集體活動(dòng)中，小寶都能聆聽(tīng)教師和同伴的講話，相較于其他領(lǐng)域，他在數(shù)學(xué)領(lǐng)域的表現(xiàn)非常出色。

【分析】

結(jié)合對(duì)小寶的觀察，我們進(jìn)行了分析：（1）小寶在中班算是年齡較小的幼兒，交往對(duì)象固定在幾個(gè)易于接納別人的幼兒;（2）小寶社會(huì)交往能力弱的可能原因有，一是年齡小，語(yǔ)言表達(dá)相對(duì)而言不那么流暢，因而容易“有理說(shuō)不清”，不易占據(jù)話語(yǔ)權(quán)，二是在同伴交往中雖然不能說(shuō)服別人，但他會(huì)堅(jiān)持自己的想法;（3）同伴很少聽(tīng)從、采納小寶的意見(jiàn)，小寶的聲音經(jīng)常被忽視;（4）在持續(xù)的觀察中，我們發(fā)現(xiàn)小寶擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，這將成為教師支持小寶的突破點(diǎn)。

【支持】

在對(duì)小寶的社會(huì)交往情況進(jìn)行觀察與分析的基礎(chǔ)上，我們嘗試進(jìn)行以下支持：（1）在小寶喜歡、擅長(zhǎng)的積木建構(gòu)和個(gè)別化學(xué)習(xí)中，教師與小寶進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng)，但主要聚焦在語(yǔ)言表達(dá)上，如請(qǐng)小寶說(shuō)一說(shuō)他在做什么、是怎么做的，為他提供語(yǔ)言表達(dá)的機(jī)會(huì);（2）在上一策略的基礎(chǔ)上，請(qǐng)小寶在交流分享環(huán)節(jié)分享他的建構(gòu)作品及其搭建方法等，讓小寶有機(jī)會(huì)面對(duì)所有幼兒進(jìn)行表達(dá)，同時(shí)也讓全班幼兒傾聽(tīng)小寶的聲音，重新認(rèn)識(shí)一個(gè)會(huì)玩、有想法、有能力的小寶;（3）在小寶遇到同伴沖突時(shí)，教師及時(shí)到場(chǎng)，鼓勵(lì)小寶說(shuō)出自己的意見(jiàn)，幫助小寶在交往中逐漸樹(shù)立自信。

一段時(shí)間后，小寶有了更多的朋友，而且遇到和同伴意見(jiàn)不一致時(shí)，也會(huì)主動(dòng)把自己的想法說(shuō)出來(lái)，甚至還會(huì)換個(gè)說(shuō)法強(qiáng)調(diào)自己的意見(jiàn)，藏椅子的行為也逐漸消失了，小寶逐漸變得自信起來(lái)。

三、通過(guò)追蹤觀察發(fā)現(xiàn)幼兒的真實(shí)需求，指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)交往技能

通過(guò)追蹤觀察，教師可以更加全面、真實(shí)地記錄幼兒活動(dòng)過(guò)程中的行為，從而便于后續(xù)進(jìn)行分析與解讀。在追蹤觀察中，教師一般是先確定觀察對(duì)象和觀察場(chǎng)景，借助攝像機(jī)等設(shè)備進(jìn)行定人、全程拍攝;然后，反復(fù)觀看視頻，借助專業(yè)文件對(duì)幼兒行為進(jìn)行描述、歸類、分析，尋找幼兒行為背后的真實(shí)發(fā)展需求;接著，針對(duì)幼兒存在的問(wèn)題，對(duì)照專業(yè)文件，制定針對(duì)性的支持策略，并付諸實(shí)施;最后，抓住關(guān)鍵事件，與幼兒對(duì)話，鼓勵(lì)幼兒通過(guò)反思，總結(jié)社會(huì)交往技能策略運(yùn)用的場(chǎng)景、時(shí)機(jī)與方式。

案例3：“破壞者”小雨

在接手班級(jí)時(shí)，以前的班主任就提醒我“要多關(guān)注小雨，他是一個(gè)‘破壞者’”。雖然我一直認(rèn)為對(duì)孩子的了解要從孩子的真實(shí)生活開(kāi)始，而不是他人的評(píng)價(jià)，但小雨的確從一開(kāi)始就引起了我的注意。他常常推倒別人的作品并發(fā)出尖叫，與別人意見(jiàn)不合時(shí)就躺在地上打滾……小雨的這些行為乍一看，讓人容易認(rèn)為他具有“攻擊性傾向”。然而，小雨這些行為背后的真實(shí)原因是什么呢？我們決定對(duì)小雨在沙水游戲中的表現(xiàn)進(jìn)行追蹤觀察，時(shí)長(zhǎng)約27分鐘。

【分析】

追蹤觀察后，我們反復(fù)觀看了小雨沙水游戲的視頻，并對(duì)其中的行為進(jìn)行描述、判斷、歸類、匯總（見(jiàn)下表）。

通過(guò)進(jìn)一步分析，我們發(fā)現(xiàn)小雨的行為有以下特點(diǎn)：（1）整體而言，小雨四處奔跑、無(wú)所事事的時(shí)間占比很少，說(shuō)明他一直在參與沙水游戲，愿意投入游戲;（2）小雨的破壞行為、平行游戲、合作游戲占比超過(guò)70%，遠(yuǎn)高于獨(dú)自游戲的占比，說(shuō)明他有意愿和別人建立聯(lián)系;（3）小雨試圖與別人建立聯(lián)系的方式包括直接加入、直接在別人的作品上“加工”、在別人旁邊玩同樣的內(nèi)容，可以看出他的加入形式直接、簡(jiǎn)單，有時(shí)甚至有點(diǎn)粗暴;（4）雖然破壞行為次數(shù)很多，但小雨一旦加入別人的游戲，持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)，加入成功后能持續(xù)13分鐘，約占游戲總時(shí)長(zhǎng)的50%，說(shuō)明他具有一定的合作能力;（5）從交往方式來(lái)看，小雨最終加入成功時(shí)并沒(méi)有語(yǔ)言交流，而是直接用行動(dòng)參與，對(duì)方并未表示明確反對(duì)他才加入成功;而在小雨加入失敗的情形中，其他幼兒會(huì)對(duì)他直接進(jìn)行語(yǔ)言拒絕——“小雨，你不要碰我的東西”“小雨，你又來(lái)?yè)v亂了”，小雨的加入行為還未開(kāi)始就失敗了，所以他就開(kāi)始進(jìn)行破壞，從而形成不良循環(huán)。

【支持】

小雨既然有能力、有意愿和別人一起游戲，那么為什么一直無(wú)法加入別人的游戲，而是一直產(chǎn)生沖突呢？參考《上海市幼兒園辦園質(zhì)量評(píng)價(jià)指南（試行稿）》中幼兒“人際交往”的表現(xiàn)行為3“能運(yùn)用簡(jiǎn)單的交往技巧加入同伴的游戲”，結(jié)合平時(shí)的觀察和視頻，我們分析：小雨缺乏與同伴交往的技巧，而且小雨長(zhǎng)期的行為已經(jīng)在其他幼兒心中形成刻板印象，甚至其他幼兒還會(huì)因此將其他人的不當(dāng)行為歸咎于小雨。因此，“學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的交往技巧”是小雨發(fā)展的真實(shí)需求，我們決定給予小雨以針對(duì)性支持：（1）示范：邀請(qǐng)社會(huì)交往技能發(fā)展較好的幼兒分享交流他們加入同伴游戲的方法、邀請(qǐng)同伴的方法、表達(dá)自己意見(jiàn)的方法，討論什么樣的表達(dá)別人容易接受;（2）交往技巧大轉(zhuǎn)盤：請(qǐng)小雨和大家一起根據(jù)同伴的經(jīng)驗(yàn)，繪制交往技巧大轉(zhuǎn)盤，通過(guò)繪畫的方式來(lái)總結(jié)交往經(jīng)驗(yàn);（3）適時(shí)提醒：在小雨加入同伴游戲時(shí)，教師會(huì)提醒小雨“你今天準(zhǔn)備用交往技巧大轉(zhuǎn)盤”中的哪一種方法，鼓勵(lì)他不斷練習(xí);（4）對(duì)話與激勵(lì)：在小雨采用正確交往策略時(shí)，成功的交往經(jīng)驗(yàn)本身也讓小雨獲得滿足感;教師抓住小雨成功的關(guān)鍵時(shí)刻，與他對(duì)話，一起分析他是運(yùn)用了哪些策略成功的，幫助小雨鞏固習(xí)得的社會(huì)交往技能。

一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，小雨大部分時(shí)間能和別人友好地進(jìn)行交往，而且能夠和同伴合作開(kāi)展游戲，甚至在分享交流時(shí)能以欣賞的眼光評(píng)價(jià)同伴，社會(huì)交往能力不斷得到提升。

四、總結(jié)

1.轉(zhuǎn)變教育觀念，運(yùn)用科學(xué)的觀察方法有針對(duì)性地觀察

當(dāng)前，基于經(jīng)驗(yàn)的判斷已經(jīng)難以滿足幼兒園教育的需要。科學(xué)觀察是教師走向?qū)I(yè)化的一種途徑。教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教育觀念，運(yùn)用科學(xué)的觀察方法有針對(duì)性地觀察幼兒的行為表現(xiàn)，并作出科學(xué)的判斷。例如，在日常觀察中注意觀察所有幼兒的表現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)幼兒的特殊情況后應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)觀察該幼兒，通過(guò)縱向?qū)Ρ扔變旱慕煌鶢顟B(tài)，橫向觀察幼兒的交往范圍，明確幼兒的交往困境與發(fā)展需求。對(duì)于在交往中處于不利情形的幼兒，教師在一日活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行全過(guò)程觀察，通過(guò)各領(lǐng)域活動(dòng)中幼兒的參與程度、擅長(zhǎng)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)與分析，確定幼兒發(fā)展的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，以優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域?yàn)檩d體促進(jìn)幼兒交往能力的發(fā)展。對(duì)于不易確認(rèn)出現(xiàn)何種交往問(wèn)題的幼兒，教師應(yīng)當(dāng)避免直接給幼兒貼標(biāo)簽，可以通過(guò)追蹤觀察，對(duì)幼兒一段時(shí)間內(nèi)的行為進(jìn)行視頻記錄，在反復(fù)觀看視頻后對(duì)幼兒的行為進(jìn)行客觀描述、解讀分析，發(fā)現(xiàn)幼兒真實(shí)的發(fā)展需求，從而有針對(duì)性地支持幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

2.運(yùn)用不同的教育策略，支持不同發(fā)展水平幼兒的社會(huì)交往能力發(fā)展

對(duì)照觀察中發(fā)現(xiàn)的幼兒的交往困境、發(fā)展需求，教師應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的教育策略，支持不同發(fā)展水平幼兒的社會(huì)交往能力發(fā)展。例如，對(duì)于年齡較小的幼兒，可以為其創(chuàng)設(shè)充滿安全感的交往環(huán)境。每個(gè)幼兒的性格和氣質(zhì)類型不同，有的喜歡與人交往，有的喜歡獨(dú)自一人，教師在活動(dòng)支持、交流分享中，可有意將不同幼兒的經(jīng)驗(yàn)或活動(dòng)串聯(lián)在一起，幫助幼兒與同伴建立聯(lián)系、互相了解，從而體驗(yàn)交往的樂(lè)趣。另外，由于年齡差異和發(fā)展水平不同，有些幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維能力不能支持他在交往中自由表達(dá)，教師可以積極發(fā)掘這些幼兒的發(fā)展優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，給予他在全體幼兒面前展示、表達(dá)的機(jī)會(huì)，讓其他幼兒有機(jī)會(huì)全面認(rèn)識(shí)該幼兒，從而提高幼兒的交往自信心。幼兒的交往技能是在后天與人交往過(guò)程中不斷習(xí)得的。榜樣示范、模仿練習(xí)等可以為幼兒提供學(xué)習(xí)交往技能的機(jī)會(huì)，促進(jìn)幼兒社會(huì)交往能力的發(fā)展。

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