主體間性視域下高校學(xué)生社區(qū)管理實踐探索

張 雷

(桂林理工大學(xué)學(xué)生工作部，廣西桂林，541004)

隨著高等教育改革的深入，學(xué)生社區(qū)的功能也正發(fā)生轉(zhuǎn)變，由原先的住宿功能轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的育人功能。當(dāng)前學(xué)生社區(qū)管理中存在教育理念、服務(wù)設(shè)施、文化建設(shè)等不到位之處，尤其是沒有有效激發(fā)學(xué)生參與社區(qū)管理的積極性和主動性，學(xué)生與社區(qū)管理方之間沒有建立暢通的交流溝通渠道，學(xué)生自治組織在社區(qū)管理中缺位，等等。借鑒主體間性理論，構(gòu)建社區(qū)教育者與學(xué)生之間的良性對話溝通機(jī)制，以社區(qū)為雙方“共同體”，有助于提升社區(qū)的文化內(nèi)涵和學(xué)生的自治水平，從而可以有效地發(fā)揮學(xué)生社區(qū)育人的功能。

一、主體間性內(nèi)涵

主體間性(intersubjectivity)又譯作主體際性、共主體性、交互主體觀性等，此概念發(fā)軔于現(xiàn)象學(xué)大師胡塞爾。主體間性作為主體間關(guān)系的規(guī)定，是兩個或多個主體的內(nèi)在相關(guān)性與統(tǒng)一性。這一理論幾經(jīng)發(fā)展，出現(xiàn)了“對話”“交往”“視域交融”“共在”“面對面”“交往共同體”等著名的哲學(xué)概念。主體間性是相對于自我而言的“他人”“他我”的問題，另外也涉及“我與你”“我與他”“你與他”的關(guān)系問題，涉及兩個或者兩個以上的主體間的共同性及其溝通的可能性，其實質(zhì)是一種關(guān)系思維方式。

將主體間性的概念引入思想政治教育，闡釋了一種新型的教育者和教育對象之間的關(guān)系，即在思想政治教育中是存在多個主體的，而且主體之間是相互理解、相互平等、雙向互動、主動交往與對話的關(guān)系，各主體之間通過生活世界的實踐活動，實現(xiàn)彼此的有效認(rèn)知和認(rèn)同。

二、主體間性視閾下學(xué)生社區(qū)管理有效性缺失的主要表現(xiàn)

很多高校在學(xué)生社區(qū)管理中注重硬件設(shè)施建設(shè)，實行公寓式管理，但管理效果不盡如人意，學(xué)生對社區(qū)管理認(rèn)同度不高。以主體間性審視學(xué)生社區(qū)管理，其實也是反思教育的價值理性和工具理性的關(guān)系問題，即在學(xué)生社區(qū)管理中，教育者是秉承什么教育理念開展管理工作的，是將學(xué)生視為管理的客體，是被管理的對象，還是將學(xué)生視為平等的“人”，尊重學(xué)生的主體意識，實現(xiàn)教育者與學(xué)生的主動溝通與對話，共同創(chuàng)建和諧文明社區(qū)。借鑒主體間性理論，梳理當(dāng)前學(xué)生社區(qū)管理有效性缺失的主要表現(xiàn)和原因如下:

(一)主體間平等話語權(quán)缺失

目前的學(xué)生社區(qū)管理還多靠組織權(quán)威實行自上而下的層級管理，學(xué)校文件下到學(xué)院或者負(fù)責(zé)學(xué)生社區(qū)管理的部門，學(xué)院或負(fù)責(zé)學(xué)生社區(qū)管理的部門再將文件要求和內(nèi)容傳達(dá)給各宿舍的學(xué)生，學(xué)生要做的就是“遵規(guī)守紀(jì)”。在這種管理思維主導(dǎo)下，學(xué)生處于“服從”的地位，其主體性得不到尊重和發(fā)揮，缺乏與教育者平等的話語權(quán)，其主動參與社區(qū)管理的積極性和主動性也會受到影響。

(二)主體間交往缺失

學(xué)生社區(qū)管理人員因為檢查宿舍衛(wèi)生才會“例行公事”地走進(jìn)宿舍，沒有與學(xué)生進(jìn)行深度交流，學(xué)生也只是在宿舍出現(xiàn)水電問題時才會反映給學(xué)生社區(qū)管理人員，雙方?jīng)]有思想溝通和交流。有的高校規(guī)定了輔導(dǎo)員走訪宿舍的制度和談心交心制度，但輔導(dǎo)員白天忙于事務(wù)性工作，晚上到宿舍也只能是程序性地了解表面上的問題，不可能實現(xiàn)一對一的個性談話交流。教育者與學(xué)生交流次數(shù)少、交流時間短和交流內(nèi)容表面化等都直接影響到主體間的交往深度，雙方也很難建立相互信任、相互理解、相互支持的關(guān)系。

(三)共識觀念的缺失

“共識”是指不同主體對同一事物所達(dá)成的相互理解，所形成的主體間的共同性和共通性。但隨著高校后勤社會化的實行，很多高校在學(xué)生社區(qū)管理中過多地考慮經(jīng)濟(jì)利益，忽略了其本身承擔(dān)的育人功能。社區(qū)內(nèi)各種設(shè)施的配置、維修不是從學(xué)生需要的角度出發(fā)，而是從其現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)價值進(jìn)行考慮，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生和社區(qū)管理方常常因為維修、熱水供應(yīng)、便民設(shè)施等發(fā)生沖突。有的社區(qū)內(nèi)商店林立，文化設(shè)施和活動缺乏，學(xué)生對社區(qū)的文化認(rèn)同度不高。

(四)學(xué)生自治組織缺乏

有的高校為了避免麻煩，干脆不設(shè)置類似學(xué)生宿舍自我管理委員會的學(xué)生自治組織，或者是設(shè)置了學(xué)生自治組織，但是由于工作權(quán)限和經(jīng)費有限等原因，這些組織也只是行使代發(fā)通知、檢查衛(wèi)生的職責(zé)，沒有真正負(fù)擔(dān)起自我教育、自我管理和自我服務(wù)的責(zé)任。學(xué)生自治組織的缺乏導(dǎo)致學(xué)生和社區(qū)管理方之間關(guān)系的不對等，二者沒能樹立“共同體”的意識，雙方關(guān)系常常表現(xiàn)為對立性、服從性的，而非對話式、溝通式的。

三、主體間性視閾下學(xué)生社區(qū)管理創(chuàng)新探索

高校要發(fā)揮好育人的功能，除了注重第一課堂的教育之外，還必須對學(xué)生社區(qū)的育人功能予以重視并加以開發(fā)。主體間性為我們提供了一個新的視角，讓我們重視與學(xué)生的對話、交流，以“共同體”建設(shè)為載體，不斷提高學(xué)生對社區(qū)的認(rèn)同和參與社區(qū)管理的積極性，從而建立和諧的主體間關(guān)系。

(一)樹立平等交流的教育理念

要反思傳統(tǒng)學(xué)生社區(qū)管理中的管理思維，不要將學(xué)生視為被馴服的工具，也不要認(rèn)為管理就是一方壓倒另一方，就是教育者要壓倒學(xué)生。教育者應(yīng)該在社區(qū)管理中樹立平等交流的教育理念，真正從“人”的角度看待學(xué)生、尊重學(xué)生、管理學(xué)生、教育學(xué)生，與學(xué)生共同參與社區(qū)管理，雙方建立平等的主體間性的話語情境，從而更好地實現(xiàn)教育目標(biāo)。

首先要改變教育管理觀念，加強(qiáng)對話。對話是體現(xiàn)主體間性的形式之一，是實現(xiàn)思想溝通、情感交流的重要方式。雅斯貝爾斯說:“作為人類的靈魂的教育，對話才是探索真理與認(rèn)識自我的真正途徑?！敝黧w間性不僅是一種關(guān)系和思維方式，還體現(xiàn)為一種氛圍的營造。在平等融洽的氣氛中，教育者和學(xué)生能直陳心聲，溝通交流，這本身就是相互尊重的結(jié)果。雙方只有通過對話才能知道對方所思、所想和所惑，才能消除誤解和減少分歧，唯有通過對話，教育者才能更為精準(zhǔn)地把握學(xué)生的思想和心理狀態(tài)。

其次要搭建溝通交流的平臺。要實現(xiàn)師生之間的有效“對話”，必須有載體和平臺。通過開設(shè)輔導(dǎo)員談心室、心理舫和舉辦各種沙龍等形式，積極構(gòu)建師生、生生、師師之間對話的平臺，實現(xiàn)思想政治教育進(jìn)社區(qū)。有的高校實行社區(qū)內(nèi)導(dǎo)師制，即社區(qū)內(nèi)每個學(xué)生都有專門的導(dǎo)師指導(dǎo)，這種形式可以讓學(xué)生在課堂外得到有效的學(xué)習(xí)和生活指導(dǎo)。此外，社區(qū)應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，充分發(fā)揮新媒體的信息傳播優(yōu)勢，打造社區(qū)新媒體信息平臺，如開通社區(qū)微信，加強(qiáng)社區(qū)師生之間的信息共享，及時消除誤解和減少分歧。

(二)建立健全學(xué)生社區(qū)工作制度和機(jī)制

主體間性強(qiáng)調(diào)的是建立“共同體”，但如果是沒有共同規(guī)則約束的“共同體”就只能是停留在表面上。同時學(xué)生社區(qū)管理涉及學(xué)校的學(xué)工、后勤、團(tuán)委等部門，甚至有些高校在社區(qū)管理中引進(jìn)了社會化的物業(yè)管理公司，如此多的部門共同管理學(xué)生社區(qū)，如果沒有制度明確各部門的職責(zé)，就難以形成育人合力。因此，各高校要根據(jù)自己的校情，制定科學(xué)規(guī)范的管理制度，整合資源，優(yōu)勢互補，相互信任，共同做好學(xué)生社區(qū)管理工作。

目前，有的高校在社區(qū)管理中突破原有的縱深式學(xué)生社區(qū)管理模式，打破“學(xué)校—后勤部門(學(xué)工部門)—學(xué)院—宿舍”的傳統(tǒng)管理模式，采用“學(xué)?！獣骸奚帷钡男鹿芾砟Ｊ?，通過建立書院制社區(qū)，將學(xué)生事務(wù)歸攏于書院內(nèi)，解決學(xué)生社區(qū)多頭管理的問題，發(fā)揮書院在思想政治教育和通識教育中的作用。學(xué)生可以通過書院內(nèi)一站式服務(wù)大廳辦理各項事務(wù)，減少奔波和麻煩。同時，書院內(nèi)各種文化和體育設(shè)施完善，服務(wù)設(shè)施貼心，使社區(qū)有一種“家”的感覺。當(dāng)然這種和諧、溫馨關(guān)系的建立必須有學(xué)校層面的設(shè)計和制度保障，由學(xué)校協(xié)調(diào)各部門的管理，使之協(xié)同合作，共同做好育人工作。

(三)建設(shè)高品位的學(xué)生社區(qū)文化

社區(qū)不僅是學(xué)生休息、住宿的地方，也是重要的育人場所。因此，要建設(shè)健康向上、充滿正能量的社區(qū)文化，以優(yōu)美的自然人文景觀教育人，高雅積極的文化活動熏陶人。主體間性強(qiáng)調(diào)的是主體間的對話、理解、面對面，這就需要社區(qū)在文化設(shè)計的“生活性”“互動性”上下功夫。這里強(qiáng)調(diào)的社區(qū)文化并不是一般意義上的歌舞文藝活動，更多的應(yīng)是社區(qū)內(nèi)的制度規(guī)范、景觀設(shè)計、服務(wù)意識等更加人性化。從近幾年學(xué)生宿舍出現(xiàn)的意外事件分析，除了學(xué)生個人心理因素之外，學(xué)生社區(qū)沒有發(fā)揮好作為學(xué)生“精神家園”的作用，學(xué)生的心靈沒有在社區(qū)內(nèi)得到慰藉和關(guān)愛，社區(qū)內(nèi)沒有對話和交流的空間與平臺，這也是導(dǎo)致學(xué)生思想上自我封閉和行為上走向極端的原因之一。

要重視學(xué)生社區(qū)黨團(tuán)文化建設(shè)，發(fā)揮黨團(tuán)組織在文化引領(lǐng)方面的積極作用，通過黨團(tuán)組織有品位、有價值、積極向上的學(xué)習(xí)活動、實踐活動和主題活動消解庸俗文化、低俗文化和媚俗文化對學(xué)生的消極影響，使學(xué)生樹立健康的生活情趣和提高學(xué)生的文化鑒別能力。

(四)組建學(xué)生自治組織

學(xué)生是學(xué)生社區(qū)的“主人”，學(xué)生社區(qū)最好的管理狀態(tài)就是實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。也只有教育者和學(xué)生之間建立“共同體”意識，教育者才會放權(quán)讓學(xué)生參與學(xué)生社區(qū)管理，學(xué)生也才會主動參與學(xué)生社區(qū)管理。

在組建學(xué)生自治組織的過程中，需要制訂嚴(yán)格的選拔、競聘和公示、任用程序，要將學(xué)生代表的選拔當(dāng)成一次學(xué)生民主管理的實踐行為，激發(fā)學(xué)生參與學(xué)生社區(qū)管理的積極性和主動性。學(xué)生代表的選拔應(yīng)通過多種方式進(jìn)行，讓學(xué)生之間相互了解，按照主體間性的理念，可以在選拔、推選和競聘中增加演講、對話、質(zhì)詢等環(huán)節(jié)，加深學(xué)生與學(xué)生代表之間的對話、溝通，增進(jìn)彼此了解。

要為學(xué)生自治組織提供良好的工作辦公條件，使其組織權(quán)益得到切實保障。同時，校方要對學(xué)生自治組織反映的學(xué)生訴求及時解決，提高學(xué)生自治組織在學(xué)生中的威信。學(xué)生自治組織也要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，實現(xiàn)校方和學(xué)生之間信息的有效溝通，通過見面會、聯(lián)誼會等形式，不斷增強(qiáng)校方和學(xué)生之間的相互信任和相互理解，共同建設(shè)好學(xué)生社區(qū)。

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