安裝攝像頭監(jiān)控保姆，雇主維權(quán)變侵權(quán)

曲艷鳳

2013年7月，甘肅省首例保姆告雇主安裝攝像頭侵犯其隱私權(quán)一案結(jié)案，保姆李蘭最終獲得3000元精神賠償、2200元拖欠工資。對(duì)于雇主盧曄來(lái)說(shuō)，心中仍存有委屈，她安裝攝像頭的初衷是為了維護(hù)自己的權(quán)益，卻不料被告上法庭。

安裝攝像頭監(jiān)督保姆 職場(chǎng)媽媽有高招

2013年4月，盧曄在同事的建議下在家中安裝了攝像頭，即便不在家，也可以用手機(jī)和單位電腦看到保姆和女兒的情況。

盧曄是蘭州電信公司職員，女兒樂(lè)樂(lè)一歲半。自樂(lè)樂(lè)出生后，保姆換了一個(gè)又一個(gè)，直到李蘭到來(lái)才算安穩(wěn)下來(lái)。李蘭40多歲，家在甘肅農(nóng)村，兒女已大，她和老公一起在蘭州打工。

有一天，盧曄提前下班回來(lái)，聽(tīng)見(jiàn)李蘭在怒吼：“把碗撿起來(lái)，坐過(guò)去！”接著是女兒的哭聲。盧曄心頭一震，李蘭平時(shí)講話一直和風(fēng)細(xì)雨，自己不在家時(shí)她卻發(fā)飆，難道她之前都是偽裝的？

盧曄佯裝不知推門進(jìn)來(lái)，李蘭看到她有點(diǎn)意外，趕緊解釋：“樂(lè)樂(lè)頑皮，把飯碗打到了地上。我訓(xùn)了她幾句，小丫頭哭了?！北R曄哦了一聲，走上前把女兒抱起來(lái)。女兒的小臉上還有眼淚，她緊緊摟著媽媽的脖子。

盧曄心中百味雜陳：知人知面不知心啊，李蘭竟然背著自己責(zé)罵孩子……她想起諸多保姆虐待孩子的新聞，越想越不安。盧曄一夜沒(méi)有睡好，第二天頂著黑眼圈去上班，碰見(jiàn)住在同一個(gè)小區(qū)的同事阿雅。

阿雅給盧曄出招——她手機(jī)上網(wǎng)后，顯示出家里保姆和兩歲的兒子在做游戲。原來(lái)，阿雅在家中各個(gè)房間安裝了攝像頭。盧曄在阿雅的幫助下，花1000多塊錢在電子商貿(mào)城購(gòu)得一套攝像設(shè)備，趁李蘭去逛街的機(jī)會(huì)在家中安裝好。

第二天，盧曄懷著興奮又緊張的心情走出家門，在路上她就忍不住打開手機(jī)，想看看李蘭在家中的表現(xiàn)究竟如何。女兒還在睡覺(jué)，李蘭在廚房收拾早餐的碗筷，一切正常。8點(diǎn)半，女兒醒了，李蘭給女兒穿衣服。樂(lè)樂(lè)咯咯地笑著，小腳丫蹬來(lái)蹬去，李蘭抓住她的小腳丫輕輕咬了一口。盧曄心中踏實(shí)了，看來(lái)李蘭還是喜歡女兒的，那天的責(zé)罵只是偶爾。

繼續(xù)看下去，盧曄看出了問(wèn)題。午餐是餃子，李蘭做拌餃餡時(shí)放了醬油。盧曄強(qiáng)調(diào)過(guò)多次，孩子的飲食要清淡，不能放醬油，看來(lái)李蘭是按她自己口味做的。下午3點(diǎn)左右，女兒午睡還沒(méi)醒，李蘭洗了盤水果，悠然地坐在沙發(fā)上看電視劇，儼然家里的女主人。她吃的水果里有好幾個(gè)山竹，25元一斤啊，吃得盧曄直心疼。盧曄轉(zhuǎn)念想，也行吧，只要李蘭能對(duì)女兒好。

一天監(jiān)督下來(lái)，盧曄松了口氣，李蘭對(duì)女兒還不錯(cuò)，要糾正的是做飯問(wèn)題，當(dāng)然得用委婉的方法。

盧曄下班后買了一堆水果回來(lái)，讓李蘭洗好放到冰箱，并特意告訴她：“家中的水果你隨便吃，吃好了才有勁帶樂(lè)樂(lè)?！崩钐m高興地謝過(guò)盧曄。盧曄又說(shuō)：“以后的中午飯也給我留一小碗。”李蘭不解。盧曄說(shuō)：“我不是不放心你，是想自己也嘗嘗，看有什么需要改進(jìn)的，咱們精益求精不是更好嗎？”李蘭答應(yīng)了。

盧曄發(fā)現(xiàn)這個(gè)辦法有效果，李蘭做飯時(shí)注意了，做的餃子里沒(méi)有再放醬油。

那天，盧曄發(fā)現(xiàn)女兒跌倒在地上哇哇哭，可是李蘭不理睬，坐在沙發(fā)上喝茶。盧曄記起李蘭說(shuō)這幾天睡眠不好，人沒(méi)精神，那也不能不管孩子??？十幾分鐘后，盧曄看不下去了，給李蘭打電話。她從視頻上清楚地看到，李蘭一聽(tīng)見(jiàn)電話響先是抱起了女兒，女兒止住了哭聲她才接電話。

盧曄若無(wú)其事地說(shuō)：“我看今天太陽(yáng)好，提醒你早一點(diǎn)帶樂(lè)樂(lè)去曬太陽(yáng)。樂(lè)樂(lè)呢？讓她跟我說(shuō)句話?！崩钐m把聽(tīng)筒放在樂(lè)樂(lè)嘴邊，樂(lè)樂(lè)用小手拍打著電話，咿咿呀呀。盧曄說(shuō)：“李姐，你辛苦了，冰箱里有蛋糕，你和樂(lè)樂(lè)吃吧。”李蘭掛了電話，心情似乎變得不錯(cuò)，抱著女兒去吃蛋糕了。

盧曄想，監(jiān)控真不錯(cuò)，可以神不知鬼不覺(jué)地對(duì)保姆的行為即時(shí)干預(yù)，從而讓女兒得到細(xì)致的照顧。

絕對(duì)隱私被散播 雇主與保姆反目

5月的一天中午，盧曄吃過(guò)飯回到辦公室，像往常一樣打開家中的監(jiān)控畫面，此時(shí)李蘭和女兒正在午睡。阿雅問(wèn)監(jiān)控效果如何，盧曄便講起這段時(shí)間的經(jīng)歷，還說(shuō)這種方法真應(yīng)該推廣。

正說(shuō)話間，盧曄突然看到一個(gè)男人來(lái)到家里，原來(lái)是李蘭的老公。阿雅說(shuō)：“會(huì)不會(huì)趁你們不在家，他跑來(lái)和老婆約會(huì)??？”“他可能有什么事，一會(huì)肯定就走了?！笨墒?，盧曄驚訝地看到李蘭居然進(jìn)了小臥室把熟睡的女兒抱出來(lái)，放在了沙發(fā)上。

阿雅疑惑地問(wèn)：“他們要干什么？”盧曄也不放心了，他們不會(huì)對(duì)女兒做什么吧？緊接著，在盧曄和阿雅目瞪口呆的注視中，李蘭和老公熱烈地完成了一次性愛(ài)。盧曄看得面紅耳熱。阿雅忍俊不禁：“看不出來(lái)啊，你家的保姆還是悶騷型的，當(dāng)然她男人也很狂野?！北R曄不理會(huì)她的調(diào)侃，尷尬又惱火。

晚上，盧曄忍不住把這件事跟老公說(shuō)了。老公也很吃驚，沉吟半晌：“李蘭的老公在工地上打工，和工友住在一起，和老婆約會(huì)就得到外面開房。他們賺點(diǎn)錢不容易，當(dāng)然能省則省?！北R曄生氣了：“你還真善解人意?？伤麄儾还懿活櫟?，萬(wàn)一哪天被女兒撞見(jiàn)了怎么辦？”老公說(shuō)：“還真是個(gè)事。要不，你委婉地和李姐說(shuō)說(shuō)，讓他們把門鎖好?！北R曄呼地坐起來(lái)：“我去跟李蘭說(shuō)什么，說(shuō)你們兩口子在我們家辦事的時(shí)候注意保密工作。這像話嗎，我說(shuō)得出口嗎？”“那怎么辦？”“涼辦！”盧曄氣惱地答。她決定了，這事決不能客氣，不能縱容他們還有下次。

盧曄找個(gè)機(jī)會(huì)，似乎不經(jīng)意地問(wèn)李蘭：“你老公最近來(lái)看過(guò)你嗎？”李蘭遲疑一下說(shuō)：“是啊，他來(lái)給我送東西。你怎么知道的？”“我聽(tīng)門房說(shuō)的。你們沒(méi)小別勝新婚吧？”李蘭臉紅了：“都老夫老妻了，怎么會(huì)呢？”說(shuō)完她心慌意亂地出去了。盧曄心想，李蘭是聰明人，肯定明白她的意思了。

幾天后，阿雅來(lái)盧曄家做客，看到李蘭忍不住笑了一下。盧曄急忙沖她擠眼睛，讓她別笑。阿雅便咳了一聲，表情一本正經(jīng)起來(lái)。這一切被李蘭看在眼里，等阿雅走后她問(wèn)盧曄：“李蘭笑我什么？”盧曄說(shuō)：“她神經(jīng)病，沒(méi)笑你，是想起網(wǎng)上的段子?！崩钐m說(shuō)：“不對(duì)，她家的保姆也這樣，在大院里看到我笑得怪異，好像在背后議論我什么?！北R曄趕緊悄悄給阿雅打電話：“你沒(méi)把李姐的事和你家的保姆說(shuō)吧？”“沒(méi)有沒(méi)有。”盧曄放心了。endprint

一天下午，在單位的盧曄從監(jiān)控上看到李蘭和女兒散步回來(lái)，李蘭很生氣地把沙發(fā)上的靠墊一個(gè)個(gè)摔在地上，女兒害怕地躲到了角落里。過(guò)了一陣，李蘭奔到小臥室，臉朝著攝像鏡頭，嘴里不知大喊什么。盧曄突然意識(shí)到，攝像頭的事情被李蘭發(fā)現(xiàn)了。

盧曄走出辦公室用手機(jī)上網(wǎng)，里面?zhèn)鱽?lái)李蘭的聲音：“盧曄你給我回來(lái)，我知道你在監(jiān)視我呢，你回來(lái)我們說(shuō)清楚！”盧曄有點(diǎn)慌亂，但又一想，她是在自己家里安裝攝像頭，有什么可害怕的？

盧曄向單位請(qǐng)假，匆匆回到家中。李蘭哭著質(zhì)問(wèn)她：“我一心帶好樂(lè)樂(lè)，你為什么要作賤我？”原來(lái)是阿雅家的保姆私下里告訴她，她的雇主在家中裝了攝像頭，她與老公的事情也被雇主散播。

盧曄心中過(guò)意不去，也怪阿雅嘴賤：“李姐，我裝攝像頭只是想把女兒照顧好?，F(xiàn)在的超市、銀行都有攝像頭，員工們?cè)跀z像頭底下工作很普遍。至于你的私生活，我絕對(duì)沒(méi)有傳播，是阿雅嘴不嚴(yán)說(shuō)給了保姆。”李蘭驚呼起來(lái)：“那天你們真的一直在看？你讓我有什么臉去見(jiàn)人??！”盧曄安慰她：“是我對(duì)不住你，但我絕不是故意的。你們是合法夫妻，也沒(méi)什么丟人的?！崩钐m不聽(tīng)，哭著跑進(jìn)臥室。

過(guò)了一會(huì)，李蘭拎著大包出來(lái)：“我不干了，你把我的工錢結(jié)清吧?！薄澳窃趺葱?？你干得很好。再說(shuō)你突然走掉，我去哪找合適的保姆呢？”李蘭執(zhí)意要走。盧曄急了：“我給你加工資，一個(gè)月漲200塊錢可以吧？”李蘭仍是不肯。盧曄只好再退一步：“那就干完這個(gè)月，給我?guī)滋鞎r(shí)間找保姆。”

李蘭不為所動(dòng)。盧曄火了：“你突然離開屬于違約行為，工錢你就別想要了。還有，你的隱私被泄漏，也不能全怪我，那也是你自己不要臉造成的?！崩钐m氣得臉色煞白，摔門而去。女兒哇哇大哭起來(lái)，盧曄又氣又惱。

保姆維權(quán)成功 攝像頭成雇主心頭之痛

李蘭的突然離去令盧曄措手不及，她只得請(qǐng)假照顧女兒，同時(shí)尋找保姆，找了兩個(gè)都不合心意，搞得她焦躁不安，心中更加怨恨李蘭。

李蘭所在的家政公司打來(lái)電話，原來(lái)是想調(diào)解她和李蘭的問(wèn)題。工作人員先是安撫盧曄，然后又說(shuō)李蘭的隱私被保姆們傳到了公司，對(duì)她確實(shí)產(chǎn)生了不良影響，所以公司提出兩點(diǎn)：一是希望盧曄向李蘭道歉，二是結(jié)清拖欠的工資。盧曄痛快地同意了。

李蘭在工作人員陪同下，來(lái)到盧曄家中。盧曄笑笑，對(duì)李蘭說(shuō)：“你要結(jié)清工資沒(méi)問(wèn)題，但你突然辭工，為此我耽誤了半個(gè)月的工作，這兩千多的損失你得承擔(dān)。還有，我的家是你的工作場(chǎng)合，你和老公大白天的干那種勾當(dāng)，那就是工作時(shí)間開小差，工作不盡責(zé)，你得先向我道歉……”原來(lái)盧曄根本不想調(diào)解，她就是想借機(jī)再罵一次李蘭，出一口惡氣。

李蘭哭著走了。工作人員見(jiàn)調(diào)解不成，只能遺憾地離開。盧曄哼了一聲：“別以為我好說(shuō)話！”

盧曄又找到一個(gè)保姆，她恢復(fù)了上班。一到單位，一張法院傳票在等著她。原來(lái)，李蘭沒(méi)拿到工錢又遭到一頓羞辱，向老公哭訴。老公很氣憤，找到一位律師老鄉(xiāng)。律師告訴他們，盧曄的行為已經(jīng)侵犯了李蘭的隱私權(quán)，她完全可以用法律武器維權(quán)，他愿意免費(fèi)代理這起官司。6月底，李蘭向蘭州市城關(guān)區(qū)法院提起訴訟，狀告盧曄。

盧曄很氣憤，她認(rèn)為是李蘭有錯(cuò)在先，她決定應(yīng)訴，而且堅(jiān)信自己不會(huì)輸?？伤龥](méi)想到，此案經(jīng)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道后在社會(huì)上引發(fā)關(guān)注，在網(wǎng)上也引起熱議。大家先是調(diào)侃保姆夫婦親熱的地點(diǎn)時(shí)間選擇不對(duì)，可慢慢地評(píng)論聲音幾乎一邊倒：“這位保姆在雇主家的遭遇值得同情?！薄氨Ｄ凡皇窍氯?，擁有和普通公民一樣的權(quán)利，隱私同樣受到保護(hù)，支持保姆！”

阿雅不安地找到盧曄：“李蘭的律師找過(guò)我了，要我在開庭時(shí)出庭做證。我恐怕得實(shí)話實(shí)說(shuō)，這對(duì)你不利。要不，你和她和解吧，她的精神賠償費(fèi)我也出一部分?！?/p>

盧曄向律師咨詢：“作為雇主，面對(duì)那么多不良的保姆，我難道不能安裝攝像頭來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益嗎？”律師告知：根據(jù)《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，居民享有居住權(quán)，居住權(quán)受法律保護(hù)。雇主將攝像頭安在自家的客廳、廚房是合法的，屬于保姆工作區(qū)，但這要提前告之，要和保姆約定好。如果保姆不同意，就要給對(duì)方選擇離開的機(jī)會(huì)。但是，如果將攝像頭安進(jìn)了保姆居住的房間里，就涉嫌侵犯保姆的隱私權(quán)了。

盧曄感嘆，作為一名雇主想維權(quán)，還有如此多的禁忌，就如戴著鐐銬跳舞，真不容易。盧曄追問(wèn)：“那法律如何認(rèn)定雇主確實(shí)侵犯了保姆隱私呢？”律師說(shuō)：“如果保姆認(rèn)為自己的隱私權(quán)被侵犯，可以向法院提出訴訟請(qǐng)求，但要想得到法院的支持，必須拿出過(guò)硬的證據(jù)。首先，需要證明雇主安裝了攝像頭并且需要證明雇主安裝攝像頭的目的是為了監(jiān)視保姆的活動(dòng)；其次，要看攝像頭拍攝到了什么，是否涉及到保姆的隱私；第三，也是最重要的一點(diǎn)就是，保姆需要證明雇主將拍攝的內(nèi)容進(jìn)行了公開披露，而且造成了一定的不良影響?！?/p>

律師坦誠(chéng)地告訴盧曄，她確實(shí)拍到了保姆的隱私，并且在小范圍傳播，給保姆帶來(lái)了不良影響，從這點(diǎn)說(shuō)，她的確屬于侵權(quán)，打官司沒(méi)有多少勝算。老公也勸盧曄息事寧人：“李姐對(duì)樂(lè)樂(lè)不錯(cuò)，是我們的做法傷害到她，給她一定補(bǔ)償是應(yīng)該的?！?013年7月，在律師主持下，盧曄與李蘭達(dá)成庭外和解。

對(duì)于雇主家中是否應(yīng)該安裝攝像頭，公眾的議論并沒(méi)有結(jié)束。反對(duì)者說(shuō)，攝像頭沒(méi)有多大作用，只有雇主和保姆建立信任友好的關(guān)系，才能從根本上保證家庭安全；支持者說(shuō)，在這個(gè)誠(chéng)信缺失的社會(huì)，那么多赤裸裸的傷害就擺在那里，雇主怎么敢輕易相信保姆？這是一個(gè)需要我們深思的問(wèn)題。

編輯 尼尼威endprint