淺析加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

徐娟XU Juan

（國(guó)網(wǎng)山西省電力公司忻州供電公司，忻州 034000）

（Xinzhou Power Supply Company of State Grid Shanxi Electric Power Company，Xinzhou 034000，China）

0 引言

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的重要性日益凸顯，并且逐漸成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而在一定程度上推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何建設(shè)企業(yè)文化，受到企業(yè)管理者的普遍關(guān)注?，F(xiàn)代比較管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)作為一種組織機(jī)構(gòu)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身就屬于文化活動(dòng)，而企業(yè)管理作為一種文化，其特殊性主要表現(xiàn)為具有自己的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念。

1 企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理理念

企業(yè)文化作為一種多層次的生態(tài)系統(tǒng)，通常情況下其構(gòu)成主要包括核心層、中間層和外圍層三部分。根據(jù)內(nèi)容形式，企業(yè)文化可以分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層面，并且在三個(gè)層面上，企業(yè)文化可以相互滲透、相互統(tǒng)一。在企業(yè)文化中，針對(duì)不同的層面，企業(yè)文化的意義存在一定的差異性。

1.1 外圍層的企業(yè)文化，或者稱為物質(zhì)層企業(yè)文化。在企業(yè)文化中，物質(zhì)層企業(yè)文化屬于外顯部分，這部分文化主要是指看得見(jiàn)、聽(tīng)得到、摸得著的形象標(biāo)識(shí)、服裝、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等，這是形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)文化的先決條件，透過(guò)外圍層的企業(yè)文化在一定程度上可以折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、審美意識(shí)等。

1.2 中間層的企業(yè)文化，或者稱為制度層企業(yè)文化。在共同的活動(dòng)中，對(duì)于企業(yè)全體成員需要遵循的行為準(zhǔn)則，在中間層企業(yè)文化中都有明確的規(guī)定。通常情況下，這一層面的企業(yè)文化主要集中在規(guī)章制度、文化習(xí)慣、組織機(jī)構(gòu)等方面。從實(shí)踐的角度看，管理者可以通過(guò)培養(yǎng)典型人物、開(kāi)展活動(dòng)的形式進(jìn)一步推廣、傳播需要倡導(dǎo)的某種文化。

1.3 核心層的企業(yè)文化，或者稱為精神層企業(yè)文化。精神層的企業(yè)文化代表著企業(yè)全體員工的最高境界。通常情況下，這一層面的企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的工作、生活過(guò)程中慢慢積累形成的，往往具有牢固的基礎(chǔ)，并且難以改變。通常情況下，精神層企業(yè)文化主要包括：理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，在一定程度上影響并制約著員工的行為，影響并制約著企業(yè)的行為和業(yè)績(jī)。

2 企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理有著巨大的推動(dòng)作用

2.1 企業(yè)管理的粘合劑和指示燈 企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，借助企業(yè)文化可以在不需要任何命令的指導(dǎo)下，可以進(jìn)一步協(xié)調(diào)員工的行為。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)硬性的規(guī)章制度只能在表面上維持企業(yè)的和平，但是難以對(duì)企業(yè)進(jìn)行人性化管理。通過(guò)為員工樹(shù)立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，企業(yè)文化可以在一定程度上協(xié)調(diào)員工的行為，進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性。另外，企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工的持續(xù)發(fā)展指明方向。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行柔性管理時(shí)，企業(yè)的日常工作任務(wù)，往往需要依靠員工的自覺(jué)性來(lái)完成，同時(shí)利用員工的創(chuàng)造性制定實(shí)施各種決策。

2.2 企業(yè)文化能夠起到重要的激勵(lì)、控制作用 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高，傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)不是惟一的激勵(lì)措施。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)建立企業(yè)文化，對(duì)于全體員工的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行統(tǒng)一，進(jìn)而在一定程度上形成激勵(lì)員工的動(dòng)力，為爭(zhēng)取企業(yè)集體榮譽(yù)感使職工自覺(jué)地奮發(fā)努力。同時(shí)，憑借觀念意識(shí)，對(duì)于員工的個(gè)體行為等，企業(yè)文化可以進(jìn)行相應(yīng)的約束、規(guī)范和控制。與傳統(tǒng)的管理模式相比，這種控制不具有強(qiáng)制性，因此，在控制員工的行為方面，更具持久性、有效性。

2.3 幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)培育企業(yè)文化，進(jìn)一步營(yíng)造良好的企業(yè)形象。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，塑造企業(yè)形象這是培育企業(yè)文化的關(guān)鍵，在一定程度上可以幫助企業(yè)贏得市場(chǎng)和社會(huì)尊重。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)憑借良好的企業(yè)形象可以獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、永續(xù)發(fā)展，需要進(jìn)一步培養(yǎng)品牌，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)管理。

3 推進(jìn)企業(yè)文化管理的途徑

3.1 以人為本，激發(fā)企業(yè)文化管理的活力 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)文化管理的核心理念逐漸向以人為本轉(zhuǎn)移。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的核心與焦點(diǎn)早已不再局限于產(chǎn)品和市場(chǎng)，而是進(jìn)一步轉(zhuǎn)向人力資源，尤其是高素質(zhì)的人才資源成為競(jìng)爭(zhēng)的核心與關(guān)鍵。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，員工的主體作用能否最大限度地發(fā)揮，在一定程度上決定著企業(yè)管理的成敗。因此，企業(yè)需要將人作為企業(yè)管理的核心與重點(diǎn)，積極樹(shù)立以人為本的管理思想和管理意識(shí)，同時(shí)給人予尊重、理解和關(guān)心，最大限度地滿足員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，所謂以人為本，就是高度尊重員工的自我價(jià)值，并且對(duì)員工的自我管理給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，進(jìn)而在一定程度上激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.2 建立健全企業(yè)文化管理保障制度 在企業(yè)文化中，企業(yè)制度文化作為重要的內(nèi)涵，在一定程度上直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。企業(yè)在日常管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)不同的企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而在一定程度上使其與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致?？梢哉f(shuō)，在影響、制約企業(yè)文化差異的各種因素中，不同的企業(yè)管理制度是關(guān)鍵。通常情況下，企業(yè)文化透過(guò)企業(yè)制度可以進(jìn)一步體現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，需要不斷完善企業(yè)管理制度，同時(shí)促使企業(yè)文化不斷走向成熟。

3.3 突出個(gè)性，增強(qiáng)企業(yè)文化管理的競(jìng)爭(zhēng)力 在特定文化背景下，通過(guò)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，這種獨(dú)特的文化管理模式，通常情況下需要綜合考慮企業(yè)的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略等因素。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于在價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等方面存在差異，進(jìn)而在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)文化有所不同，進(jìn)一步形成企業(yè)文化的個(gè)性化與獨(dú)特性。因此，企業(yè)文化管理需要突出自己的文化色彩，進(jìn)一步彰顯企業(yè)文化的鮮明性與特征。

綜上所述，企業(yè)需要培育企業(yè)文化，通過(guò)企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)實(shí)施文化管理。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用企業(yè)文化能夠?qū)崿F(xiàn)自身的管理目標(biāo)，同時(shí)能夠?qū)⑵髽I(yè)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值進(jìn)行統(tǒng)一，進(jìn)而在一定程度上為員工營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性，同時(shí)幫助員工樹(shù)立強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，一旦形成的經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)需求相一致，在這種情況下，企業(yè)就能夠樹(shù)立良好的品牌形象，這是企業(yè)文化積累的結(jié)果，同時(shí)也是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與管理的核心所在。由此可見(jiàn)，對(duì)于每一名員工，只有明確企業(yè)理念，提高文化修養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的雙贏。

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