關(guān) 莉
(廣西師范學(xué)院圖書(shū)館,廣西 南寧 530001)
從圖書(shū)館借書(shū)需要?dú)w還嗎?乍一看,這個(gè)問(wèn)題非常荒謬,令人感到不可思議。圖書(shū)館的藏書(shū)一向被認(rèn)為是一種國(guó)有資產(chǎn),是高校師生共同的知識(shí)財(cái)富,人人皆有權(quán)利共享。正因?yàn)槿绱?,我?guó)高校圖書(shū)館歷來(lái)都十分重視對(duì)藏書(shū)的保管,對(duì)讀者的借閱權(quán)限進(jìn)行各種限定,采取各種措施敦促愈期的讀者按時(shí)歸還圖書(shū),對(duì)污損、撕頁(yè)乃至竊書(shū)的讀者進(jìn)行罰款,目的都是為了保護(hù)公共資產(chǎn)免入私人之手淪為私器,從而損害了其他讀者的利益,并造成國(guó)有資產(chǎn)的損失。
然而仔細(xì)研究,問(wèn)題并不是那么簡(jiǎn)單。高校圖書(shū)館是大學(xué)生非常重要的第二課堂,是學(xué)校教學(xué)和科研的重要支撐,為讀者著想、全心全意為讀者服務(wù)始終是它的最大宗旨。充分激活館藏資源,在不損害其他讀者利益的前提下,使個(gè)別讀者的個(gè)性化文獻(xiàn)需求得到最大程度的滿足,是它應(yīng)追求的目標(biāo)。而且,讓藏書(shū)歸于配得上擁有它的讀者,成為能伴其一生、可以隨時(shí)翻閱的心愛(ài)之物,還知識(shí)于學(xué)者,也是大學(xué)教育的宗旨。因此,在高校這樣一種特定的教育環(huán)境中,圖書(shū)館實(shí)行有借無(wú)還的制度,并不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為是荒謬的,而實(shí)際上是具有其合理性的一面的;而且隨著時(shí)代的發(fā)展和圖書(shū)館內(nèi)外各種環(huán)境因素的作用,這種制度的必然性和可行性也日益凸顯,并且是未來(lái)圖書(shū)館可以探索和研究的重要改革方向。
圖書(shū)館一直都存在著如何對(duì)提存的廢舊圖書(shū)進(jìn)行有效管理的問(wèn)題。近年來(lái),隨著城市房地產(chǎn)價(jià)格的不斷上漲、勞動(dòng)力成本的上升和基建、物業(yè)管理等經(jīng)費(fèi)的增加,造成了對(duì)提存圖書(shū)管理成本的相對(duì)上升,引起了人們的關(guān)注。以廣西師范學(xué)院這樣有一萬(wàn)三千多名在校生的本科高校為例,如果按照教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估所要求的每年生均進(jìn)書(shū)四冊(cè)計(jì)算,該校每年要購(gòu)買(mǎi)五萬(wàn)多冊(cè)新書(shū);按照館藏零增長(zhǎng)理論,則每年要產(chǎn)生至少五萬(wàn)冊(cè)的提存圖書(shū),這會(huì)占用圖書(shū)館庫(kù)房、書(shū)架等方面的很多資源。更有甚者,不僅僅是舊書(shū),近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館就連新書(shū)的利用率都在不斷走低,新書(shū)滯架的現(xiàn)象普遍存在,如美國(guó)布朗大學(xué)對(duì)2005-2009年的綱選購(gòu)書(shū)和訂單所購(gòu)圖書(shū)進(jìn)行流通統(tǒng)計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),40%的圖書(shū)從未被借出過(guò),26%只出借過(guò)一次,12%出借過(guò)兩次,只有22%出借過(guò)兩次以上,美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館普遍50%以上的藏書(shū)平均10年才用到一次[1]。新書(shū)的滯架以及舊書(shū)的大量提存顯然增加了對(duì)它們的管理成本。在美國(guó),由于經(jīng)濟(jì)的不景氣,2010-2012年圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)都在縮減[1]。在我國(guó),上一輪的普通高校教學(xué)工作合格評(píng)估已經(jīng)結(jié)束,新一輪評(píng)估尚未開(kāi)始,高校圖書(shū)館也從評(píng)估時(shí)的跨越式發(fā)展、高速擴(kuò)張時(shí)期轉(zhuǎn)入到常規(guī)建設(shè)、平穩(wěn)建設(shè)時(shí)期,質(zhì)量管理成為核心的課題。因此,應(yīng)當(dāng)盡量壓縮各種管理成本,減少不必要的開(kāi)銷(xiāo),盤(pán)活館藏潛力,提高整體效益。顯然,如果把一些滯架書(shū)和最不必需的提存書(shū)長(zhǎng)期借給讀者,交由讀者來(lái)管理和使用,不僅能提高館藏的利用效益,提高讀者的滿意度,而且能減少圖書(shū)館在庫(kù)房、書(shū)架、管理人員等方面的開(kāi)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)讀者和圖書(shū)館雙方的互利雙贏。
高校圖書(shū)館是為了滿足師生的文獻(xiàn)信息需求而存在的,歸根到底它的服務(wù)總要落實(shí)到具體的讀者個(gè)人身上。如果每位讀者的個(gè)性化文獻(xiàn)需求都能得到最大程度的滿足,那么它的價(jià)值也就實(shí)現(xiàn)了最大化。圖書(shū)館具體的某一本書(shū)作為一種公共資產(chǎn),雖然名義上可供所有讀者共享,但事實(shí)上由于知識(shí)老化的原因,真正能受益于它的讀者是很有限的。這些讀者短暫地、間斷地、淺嘗輒止地或水過(guò)鴨背式地閱讀該書(shū),并不見(jiàn)得能比某一位讀者持久地、深入地鉆研該書(shū)更能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。特別是在世風(fēng)浮躁、膚淺、功利、實(shí)用的當(dāng)代,大學(xué)生們淺閱讀、應(yīng)試閱讀、休閑閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀極為普遍,那么后者這種深入的、全面細(xì)致的、持久性的閱讀就更加難能可貴,更值得提倡,尤其是對(duì)于一些艱深的哲學(xué)名著和科學(xué)巨著就更需如此。高爾基說(shuō):“書(shū)藉是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”。能夠長(zhǎng)久擁有一些心愛(ài)的書(shū)藉,使自己始終與偉大的思想者一路同行,這對(duì)于提升一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)、完善他的人格品質(zhì)和道德修養(yǎng)是極為重要的,而這難道不是大學(xué)圖書(shū)館的目的,進(jìn)而是大學(xué)教育的宗旨嗎?總之,高校圖書(shū)館為讀者服務(wù)的根本目的是增長(zhǎng)讀者的知識(shí),提高讀者的素質(zhì)。因此,圖書(shū)不管是以何種方式被讀者利用,只要是能極大地增長(zhǎng)讀者的知識(shí)的,圖書(shū)館都不應(yīng)排斥,特別是對(duì)于提存的廢舊圖書(shū)就更應(yīng)如此?!懊繒?shū)有其讀者”是圖書(shū)館學(xué)的五定律之一,然而,提存圖書(shū)的讀者在哪里呢?顯然,與其將其提存到庫(kù)房中無(wú)人問(wèn)津,倒不如在其知識(shí)開(kāi)始老化之前就讓某一位真正需要它的讀者長(zhǎng)久持用,使其歸得其所。
有借無(wú)還制度無(wú)疑是具有一定合理性的,但是圖書(shū)館藏書(shū)畢竟是一種國(guó)家資產(chǎn),是高校的財(cái)產(chǎn),這個(gè)性質(zhì)使得它不應(yīng)成為個(gè)人的私有財(cái)物,這也是當(dāng)前實(shí)行有借無(wú)還制度面臨的最大障礙。但是國(guó)家資產(chǎn)的性質(zhì)并不意味著一定要集中管理而不能實(shí)行分散管理和異地管理,恰好相反,將圖書(shū)資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆稚⑴渲?,使高校師生和社區(qū)居民能就近獲取文獻(xiàn)資源,盡量降低其獲取文獻(xiàn)的時(shí)間成本,是當(dāng)前很多圖書(shū)館正在努力推動(dòng)的一項(xiàng)工作。一些高校館和公共館把自助借還機(jī)、流動(dòng)書(shū)車(chē)、愛(ài)心書(shū)屋建設(shè)到校園、社區(qū)、街道的各個(gè)角落,這與我國(guó)的文化下鄉(xiāng)、建設(shè)農(nóng)家書(shū)屋等惠民知識(shí)工程互為呼應(yīng)。經(jīng)過(guò)近20年的建設(shè)和發(fā)展,我國(guó)社會(huì)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)達(dá)到了比較成熟的階段,普通公民不僅能通過(guò)手機(jī)、電腦等終端方便地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他人交流,獲取信息,而且自己也成為不同網(wǎng)絡(luò)中的各種角色。因此,圖書(shū)館將圖書(shū)長(zhǎng)期分散到讀者手中是可能的,特別是對(duì)于高校這樣的人員組織建制比較緊密、地域空間比較有限的地方更是這樣。只要建設(shè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),制定有效的押金制度和圖書(shū)召回制度,并以快捷完備的物流體系為依托,圖書(shū)館是完全可以做到將一些圖書(shū)長(zhǎng)期分散到讀者手中,甚至是已經(jīng)畢業(yè)的讀者手中,并在必要的時(shí)候及時(shí)召回。這不僅不會(huì)造成國(guó)家資產(chǎn)的流失,反而會(huì)提高國(guó)家資產(chǎn)的使用效率,有助于推動(dòng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)惠民、全民閱讀的國(guó)家戰(zhàn)略。
高校圖書(shū)館實(shí)行有借無(wú)還制度的另外一個(gè)障礙是認(rèn)為圖書(shū)被某個(gè)讀者長(zhǎng)久地持用,因而損害了其他讀者的利益。在科技水平落后、圖書(shū)資源非常匱乏的年代,這當(dāng)然是必須考慮的問(wèn)題。但是在文獻(xiàn)資源非常豐富、網(wǎng)絡(luò)信息極為發(fā)達(dá)的今天,這樣的損害可以大為減少,甚至是完全能夠避免。首先,在當(dāng)前出版界,出版物同質(zhì)出版的現(xiàn)象非常普遍,對(duì)于一些被奉為經(jīng)典的文學(xué)名著、科學(xué)巨著、經(jīng)濟(jì)名作、哲學(xué)名著,乃至歷史、藝術(shù)等方面的經(jīng)典作品,往往有很多彼此相互類(lèi)似的作品來(lái)闡述、注釋、解構(gòu)、演繹這些名作,而這些經(jīng)典作品本身也經(jīng)常被修訂、再版、改版,以至于當(dāng)讀者找不到某一個(gè)版本的著作時(shí),完全可以找到它的其他版本或它的替代作品。至于一些教參讀物,則內(nèi)容同質(zhì)、相互套抄的現(xiàn)象就更加普遍了。其次,當(dāng)前電子圖書(shū)的發(fā)展很快,是很重要的館藏資源,非常受當(dāng)代圖書(shū)館的重視。由于電子圖書(shū)的特點(diǎn),當(dāng)讀者需要某書(shū)的紙質(zhì)本而圖書(shū)館又剛好缺藏時(shí),圖書(shū)館是很容易向相關(guān)的電子圖書(shū)服務(wù)商申請(qǐng)報(bào)訂該書(shū)的電子版本的,能夠在很大程度上滿足讀者的需求。再次,網(wǎng)絡(luò)上有很多開(kāi)放的電子圖書(shū)資源,例如百度文庫(kù)以及淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)等的圖書(shū)信息,這也可以滿足讀者的部分需要。最后,對(duì)于一些沒(méi)有電子版本的絕版舊書(shū),則可以通過(guò)館際互借或文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等途徑獲得,甚至在必要的時(shí)候可以讓一些出版單位運(yùn)用按需印刷技術(shù)來(lái)再造一個(gè)副本??傊?,由于豐富的替代文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息,讀者對(duì)單一特定文獻(xiàn)的依賴減少,這使得讓某一本圖書(shū)長(zhǎng)期固定服務(wù)于某一名讀者成為可能。不難理解,某讀者對(duì)某書(shū)的個(gè)別需求和其他讀者對(duì)該書(shū)的需求是一對(duì)矛盾,是一種二律背反,要滿足哪一方就必然要犧牲另外一方的利益。如果說(shuō)在文獻(xiàn)資源匱乏的年代我們是為了照顧大多數(shù)讀者的利益,是為了讓大家都有書(shū)看而不得不實(shí)行有借有還的制度,那么在文獻(xiàn)資源極為豐富甚至是產(chǎn)能過(guò)剩的今天,我們是不是已經(jīng)到了為最大程度地滿足讀者的個(gè)性化文獻(xiàn)需求而實(shí)行有借無(wú)還制度的時(shí)候了?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是很值得思考的。
當(dāng)前圖書(shū)出版的品種繁多,同質(zhì)出版的現(xiàn)象非常普遍,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上的圖書(shū)信息非常豐富,這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,即文獻(xiàn)老化過(guò)程加快,半衰期不斷縮短,新書(shū)往往上架不到幾年,只經(jīng)過(guò)少數(shù)的一些讀者借閱就歸入滯架書(shū)、舊書(shū)之列了。因此,從微觀的角度分析,一本書(shū)如果這時(shí)候被一名讀者長(zhǎng)久地持有和利用,它產(chǎn)生的作用可能要比被(未來(lái)可能的)少數(shù)幾人短暫地利用更大。另一方面,具體到某位讀者而言,雖然有借無(wú)還制度可能使自己需要的一些圖書(shū)被其他讀者長(zhǎng)久持用,但自己也藉此制度而可以長(zhǎng)久地持用自己心愛(ài)的一些圖書(shū),因此從宏觀的角度來(lái)看,這個(gè)規(guī)則對(duì)于所有的讀者都是平等的,它并沒(méi)有減少館藏的整體效益,但是在滿足讀者的個(gè)性化文獻(xiàn)需求方面顯然要遠(yuǎn)大于當(dāng)前所實(shí)行的有借有還制度,而它對(duì)讀者造成的權(quán)益損失部分可以通過(guò)提供替代圖書(shū)或電子圖書(shū)給予部分的補(bǔ)償。
當(dāng)代世界早已進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)為包括圖書(shū)館、情報(bào)研究所、報(bào)社、信息咨詢公司等在內(nèi)的傳統(tǒng)信息服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。在網(wǎng)絡(luò)閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀蔚然成風(fēng)的形勢(shì)下,圖書(shū)館的紙質(zhì)圖書(shū)借閱量在不斷走低,這已是圖書(shū)館不得不面對(duì)的事實(shí)。因此,如何挖掘館藏潛力,充分發(fā)揮紙質(zhì)圖書(shū)的作用,發(fā)揮圖書(shū)經(jīng)費(fèi)的效益,這是當(dāng)代圖書(shū)館需要解決的重大課題,尤其是對(duì)于滯架的圖書(shū)和提存的圖書(shū)更是如此。實(shí)行有借無(wú)還,讓圖書(shū)長(zhǎng)久地貼近讀者,使其可以隨時(shí)翻閱利用,顯然可以更好地發(fā)揮圖書(shū)經(jīng)費(fèi)的長(zhǎng)期效益。
有借無(wú)還制度是一種創(chuàng)新和突破,有它的必然性和可行性,但由于讀者道德素質(zhì)的參差不齊,也由于幾乎沒(méi)有現(xiàn)成的案例可供參考借鑒,因此存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。所以在現(xiàn)階段,應(yīng)該是遵循大膽思辯、穩(wěn)步實(shí)踐、認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)修正的原則,對(duì)現(xiàn)行的有借有還制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母锖妥兺?,形成初步的、局部的、近似的和有條件的有借無(wú)還制度,以充分兼顧到個(gè)別讀者和其他大多數(shù)讀者的利益,并努力規(guī)避各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)。換句話說(shuō)就是不能對(duì)所有的圖書(shū)都允許有借無(wú)還,而應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)南拗啤?/p>
藏書(shū)的品種數(shù)量是館藏質(zhì)量的重要指標(biāo),任何時(shí)候書(shū)架上的藏書(shū)品種都應(yīng)保證在一定的數(shù)量水平上,才能使讀者都有充裕的選擇空間。因此,可規(guī)定只有復(fù)本數(shù)多于兩冊(cè)以上的書(shū)才允許有借無(wú)還,而獨(dú)本書(shū)或沒(méi)有電子版的圖書(shū)原則上不應(yīng)長(zhǎng)期借出。
對(duì)于復(fù)本數(shù)多于兩冊(cè)的圖書(shū),如果已經(jīng)全部外借,說(shuō)明該書(shū)正處于最佳的使用期,可能有更多的讀者有借閱需求,因此不應(yīng)讓某一位讀者長(zhǎng)期持用。
新書(shū)在購(gòu)入圖書(shū)館的最初一段時(shí)間內(nèi)一般來(lái)說(shuō)是它的最佳使用時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間段上,所有讀者顯然有遴選、試用該書(shū)的權(quán)利,此時(shí)該書(shū)不應(yīng)被某位讀者長(zhǎng)期持用。
借閱頻繁的書(shū)不應(yīng)該有借無(wú)還,只有滯架的圖書(shū)和提存的舊書(shū)才能考慮。
對(duì)讀者個(gè)人最多能有借無(wú)還的書(shū)的數(shù)量作出限制。如果某讀者長(zhǎng)久地持用了某些書(shū),則對(duì)他可借的圖書(shū)數(shù)量作出限制,這可以看作是其對(duì)占用了其他讀者權(quán)益而作出的一種補(bǔ)償。
根據(jù)圖書(shū)老化的規(guī)律制定靈活、彈性的允借時(shí)間,例如圖書(shū)入館第一年允借時(shí)間較短,第二年稍長(zhǎng)一些,第三年又更長(zhǎng)一些,這樣逐年遞增,直至最后允借時(shí)間很長(zhǎng),從而成為有借無(wú)還的圖書(shū)。在這期間如果有其他讀者提出借閱或預(yù)約請(qǐng)求,或者該書(shū)書(shū)目被讀者多次檢索到,那么應(yīng)修正、制定新的允借時(shí)間,做到既設(shè)法盡量滿足某位讀者深度閱讀需求,也能照顧到其他讀者的合理要求。
一些古籍善本、圖冊(cè)和大型百科全書(shū)、工具書(shū)、民族志書(shū)、典籍等是珍貴的民族遺產(chǎn)和人類(lèi)文明的財(cái)富,是鎮(zhèn)館之寶,絕不能允許有借無(wú)還。
讀者長(zhǎng)久持用的書(shū)如有遺失,或在畢業(yè)時(shí)故意截留一些心愛(ài)的書(shū)籍時(shí),原則上應(yīng)收取與原書(shū)價(jià)一樣的賠書(shū)款,而不應(yīng)收取任何帶有懲罰性質(zhì)的罰款。這與現(xiàn)行的做法很不一樣,但其實(shí)不難理解,因?yàn)槿缜八鲞@些書(shū)都有類(lèi)似的書(shū)籍或者電子文獻(xiàn)可以替代,而它自己本身也已過(guò)了最佳的使用期,除了對(duì)持用者本人,對(duì)其他讀者的使用價(jià)值已經(jīng)不大。而在圖書(shū)館方面,為讀者服務(wù)、滿足其合理的文獻(xiàn)需求始終是自己的最大宗旨,甚至是對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生也應(yīng)如此。如果讀者不需要付出額外的代價(jià)就能夠從圖書(shū)館遴選到自己滿意的書(shū)籍,那么圖書(shū)館就相當(dāng)于為讀者代購(gòu)了圖書(shū),實(shí)際上也實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。
盡管當(dāng)前確實(shí)是難以找到某些充分實(shí)行了有借無(wú)還借閱制的圖書(shū)館來(lái)作為我們的研究案例,但是參考文獻(xiàn)[2]介紹了一種目前在西方大學(xué)圖書(shū)館非常流行的、與本文探討的有借無(wú)還制度有密切關(guān)系的借閱制度,即無(wú)限借閱制度。所謂無(wú)限借閱指的是對(duì)讀者借書(shū)的數(shù)量不作任何限制,但精巧地制定了還書(shū)期限和有效的召回制度,當(dāng)讀者不按時(shí)還書(shū)時(shí)制定了非常嚴(yán)厲的罰款條則[2]。無(wú)限借閱主要是針對(duì)常用書(shū)、借閱頻繁的書(shū)、急用書(shū)以及短期內(nèi)需要按時(shí)歸還的書(shū)而制定的,其目的在于滿足讀者在某一段時(shí)間內(nèi)需要大量借書(shū)的需要??梢钥闯鰺o(wú)限借閱制度和有借無(wú)還制度是相輔相成、相互補(bǔ)充的,是分別作用于圖書(shū)的圖書(shū)館生命周期首尾兩端的制度,是同一種制度的兩種不同表現(xiàn)形式。而無(wú)限借閱制度在西方大學(xué)圖書(shū)館已成為主流這一事實(shí),也完全能夠證明實(shí)行有借無(wú)還制度的合理性、必然性和可行性。
如何做到使讀者個(gè)人需求與其他讀者的利益都得到最大限度的兼顧,是有借無(wú)還制度得以成功實(shí)行的關(guān)鍵。為此,制定各種適當(dāng)?shù)囊?guī)則和措施固然重要,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)讀者的培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)其正確地行使自己的權(quán)利、正確地使用公共的國(guó)有圖書(shū)資源同樣必不可少。只有當(dāng)所有讀者只是為了學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的唯一目的而不是因?yàn)閯e的其他目的而長(zhǎng)期持用某些圖書(shū)時(shí),有借無(wú)還制度才能達(dá)到自己的目標(biāo),才可以健康長(zhǎng)久地順利實(shí)行。
[1]劉 華.“讀者決策采購(gòu)”在美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)踐及其對(duì)我國(guó)的啟示[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2012(1):46-46.
[2]張雅琴.由西方高校圖書(shū)館無(wú)限借閱引發(fā)的思考[J].圖書(shū)館建設(shè),2012(5):37-40.