強(qiáng)化供電企業(yè)辦公室工作的措施探討

馬國(guó)財(cái)/國(guó)網(wǎng)青海省電力公司海北供電公司

強(qiáng)化供電企業(yè)辦公室工作的措施探討

馬國(guó)財(cái)/國(guó)網(wǎng)青海省電力公司海北供電公司

近年來(lái)，供電行業(yè)取得了較快的發(fā)展，辦公室作為供電企業(yè)的綜合性管理部門(mén)，負(fù)責(zé)著企業(yè)的各項(xiàng)行政管理工作，在供電企業(yè)中發(fā)揮著承上啟下的紐帶作用。所以作為供電企業(yè)的辦公室工作，需要具有良好的執(zhí)行力，高效的工作效率及工作質(zhì)量，這樣才能更好的傳達(dá)上級(jí)的方針和政策，保證企業(yè)員工的各項(xiàng)權(quán)利，為供電企業(yè)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供良好的服務(wù)。文中從供電企業(yè)辦公室工作中存在的問(wèn)題入手，分析了強(qiáng)化供電企業(yè)辦公室工作的必要性，并進(jìn)一步對(duì)供電企業(yè)辦公室工作的措施進(jìn)行了具體的闡述。

供電企業(yè)；辦公室工作；行政管理；執(zhí)行力；工作效率

前言：供電企業(yè)辦公室作為綜合性的管理部門(mén)，其工作與企業(yè)員工緊密相連，同時(shí)還直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)的決策層管理層，在企業(yè)中發(fā)揮著樞紐的作用，連接著企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)，而且企業(yè)辦公室工作執(zhí)行力的好壞、工作效率的高低直接關(guān)系到企業(yè)的整個(gè)執(zhí)行力和工作效率，所以在供電企業(yè)辦公室工作中，需要明確其工作職責(zé)和任務(wù)，這樣才能更好的提升辦公室工作的效率和服務(wù)意識(shí)，確保供電企業(yè)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

一、供電企業(yè)辦公室工作中存在的問(wèn)題

首先，工作人員工作缺乏主動(dòng)性

作為供電企業(yè)的辦公室工作人員需要在工作中不斷的進(jìn)行自我提高，這樣才能更好的強(qiáng)化自己的水平，從而解決實(shí)際工作中遇到的困難。但在當(dāng)前工作中，很大一部分辦公室人員在工作中都缺乏主動(dòng)性，一味的依賴于領(lǐng)導(dǎo)的分析分配，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，在工作中遇到問(wèn)題也持觀望態(tài)度，等領(lǐng)導(dǎo)批示來(lái)解決；

其次；辦公室工作常識(shí)和業(yè)務(wù)技能有待強(qiáng)化

辦公室工作具有復(fù)雜性和綜合性的特點(diǎn)，在當(dāng)前辦公室工作中，信息處理、督查管量和協(xié)調(diào)協(xié)助等各項(xiàng)瑣碎工作還缺乏進(jìn)一步的細(xì)化，工作中缺乏精益求精的精神，工作缺乏計(jì)劃性，創(chuàng)新性更差，作為行政工作不能為供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行出謀劃策，也不能有效的為職工提供更深層的服務(wù)，所以作為辦公室工作人員，其業(yè)務(wù)技能和工作常識(shí)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)。

最后，辦公室人員整體素質(zhì)還需要提升

近年來(lái)，電力行業(yè)改革不斷深入進(jìn)行，各種先進(jìn)技術(shù)得以應(yīng)用，為了更好的強(qiáng)化電力企業(yè)的發(fā)展，電力企業(yè)辦公室人員在編制上進(jìn)行了精簡(jiǎn)，這就導(dǎo)致在現(xiàn)有條件下，辦公室工作人員需要身兼多職，工作量較大，工作壓力也在提升，這就需要辦公室人員整體素質(zhì)要不斷強(qiáng)化，以便于能夠更好的適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要。但在當(dāng)前辦公室工作中，很大部分人員無(wú)論是處理事務(wù)的創(chuàng)新能力，還是與同類單位之間的交流溝通都存在著明顯的不足之處，特別是一些新入職的員工，由于工作能力較為缺乏，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)新的設(shè)備和技術(shù)缺乏深入的了解，這就在很大程度上制約了辦公室工作執(zhí)行能力的提高，給辦公室工作帶來(lái)了較大的影響。所以在這種情況下，提升辦公室人員的整體素質(zhì)勢(shì)在必行。

二、強(qiáng)化供電企業(yè)辦公室工作的必要性

供電企業(yè)辦公室在企業(yè)中承擔(dān)著多項(xiàng)功能的樞紐部門(mén)，不僅需要發(fā)揮著指揮功能，而且還要具有參謀和服務(wù)等多項(xiàng)功能，而且還需要在工作中履行好管理事物、參與政務(wù)及做好服務(wù)的基本職能，在工作中在落實(shí)參謀助手、督查管理、綜合協(xié)調(diào)和保障服務(wù)等任務(wù)，所以為了更好的履行好辦公室的各項(xiàng)職能和任務(wù)，需要進(jìn)一步對(duì)供電企業(yè)辦公室工作進(jìn)行強(qiáng)化，這對(duì)于全面推進(jìn)供電企業(yè)各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展具有重要的意義和作用。強(qiáng)化供電企業(yè)辦公室工作，提升工作人員的執(zhí)行力，是供電企業(yè)面對(duì)形式環(huán)境變化與發(fā)展需求變化的必然要求，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和電力行業(yè)的改革，供電企業(yè)辦公室工作開(kāi)展中面臨著，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)逐漸增高、緊急性及突發(fā)性事件增多、工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大的形式變化，這要求供電企業(yè)要不斷的強(qiáng)化辦公室行政管理工作，細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容，提高工作人員的敏感性與應(yīng)對(duì)處理各項(xiàng)事物的敏銳性，全面提升部門(mén)的執(zhí)行力。

三、供電企業(yè)辦公室工作的措施

（一）全面提升辦公室人員的工作作風(fēng)

強(qiáng)化供電企業(yè)辦公室工作，提升企業(yè)員工的執(zhí)行力，要從員工的精神狀態(tài)及工作態(tài)度入手，全面提升辦公室人員的工作作風(fēng)。強(qiáng)化辦公室工作、提升工作的執(zhí)行力，關(guān)鍵在于員工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變、工作效率的提升，全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)與能力，充分發(fā)揮管理和服務(wù)職能，以充分的掌握辦公室工作的規(guī)律來(lái)提升工作實(shí)踐中的執(zhí)行力。

良好的工作作風(fēng)是強(qiáng)化供電企業(yè)辦公室工作的前提，作為辦公室工作人員要樹(shù)立起為事業(yè)獻(xiàn)身、不計(jì)較個(gè)人利益的精神和作風(fēng)，在工作中正確的處理得與失、苦與樂(lè)、集體利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系，培養(yǎng)起樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心和使命感，以堅(jiān)決的執(zhí)行態(tài)度和有力的行動(dòng)，努力發(fā)揮出模范帶頭作用，做到愛(ài)崗敬業(yè)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)帶動(dòng)辦公室工作效率的提升。

（二）全面提升辦公室人員隊(duì)伍建設(shè)

辦公室人員的協(xié)調(diào)溝通能力是辦公室工作開(kāi)展中最基本的能力需求，辦公室人員要學(xué)會(huì)處理各個(gè)方面的關(guān)系。在辦公室工作的開(kāi)展中有意識(shí)的提升自我溝通能力，良好的溝通是增強(qiáng)工作開(kāi)展協(xié)調(diào)性的重要手段，在各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展中容易達(dá)成普遍的共識(shí)。辦公室工作的有序開(kāi)展，需要有素質(zhì)較好的辦公室人員隊(duì)伍，使其充分的發(fā)揮供電企業(yè)的集體優(yōu)勢(shì)，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略精心的組織起各種管理活動(dòng)，在協(xié)調(diào)與服務(wù)過(guò)程中使各個(gè)崗位之間形成統(tǒng)一的思想，充分發(fā)揮辦公室工作的協(xié)調(diào)處理與服務(wù)保障職能，為供電企業(yè)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化、企業(yè)形象的維護(hù)做出積極貢獻(xiàn)。

（三）提升辦公室人員的工作效率

辦公室各項(xiàng)工作所涉及到的工作面較為廣泛，它需要工作人員具有多方面的知識(shí)和足夠的能力，辦公室工作人員平時(shí)要注意各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與強(qiáng)化更新，通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、各項(xiàng)方針政策、管理策略等不斷的積累知識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)的依據(jù)自身狀況，參與供電企業(yè)內(nèi)部的多種培訓(xùn)課程，以業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)的強(qiáng)化來(lái)全面提升辦公室工作效率。

加強(qiáng)供電企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)于提升企業(yè)員工的工作效率具有重要意義，供電企業(yè)的辦公室工作要加快無(wú)紙化辦公的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程，對(duì)辦公室人員進(jìn)行培訓(xùn)，全面提升辦公室工作人員利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)及監(jiān)督管理工作的能力，增強(qiáng)電話電視會(huì)議系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等的應(yīng)用，全面提升辦公室工作的開(kāi)展效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)，電力行業(yè)取得了較快的發(fā)展，供電企業(yè)更是迎來(lái)了更大的發(fā)展空間，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，供電企業(yè)也面臨著嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)。在這種情況下，辦公室作為供電企業(yè)的行政管理部門(mén)，需要全面提升全體辦公室人員的工作作風(fēng)，加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍的建設(shè)，全面提升辦公室的工作執(zhí)行力，這對(duì)于提升辦公室工作效率，更好的推動(dòng)供電企業(yè)健康有序的發(fā)展具有極為重要的意義。

[1]宋煥東.強(qiáng)化供電企業(yè)辦公室工作探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2012（09）.

[2]呂超.我國(guó)企業(yè)辦公室執(zhí)行力的系統(tǒng)構(gòu)建與提升策略研究[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2008 （09）.