自媒體時(shí)代電視新聞的正向突圍

江金鵬

【摘 要】隨著傳播環(huán)境的發(fā)展變化，自媒體已經(jīng)成為現(xiàn)代傳播的一個(gè)重要載體，但它有利也有弊，雖然時(shí)效極快，卻又常常與真實(shí)、準(zhǔn)確失之交臂，同時(shí)，海量的碎片化信息更是讓受眾無所適從。本文基于自媒體時(shí)代語境，探討電視新聞如何更多更好地傳播正能量，實(shí)現(xiàn)全面突圍。

【關(guān)鍵詞】自媒體 電視新聞 正向突圍

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)社會正在加速轉(zhuǎn)型，媒體的傳播環(huán)境也在發(fā)生著深刻變化。以微博、QQ、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等為代表的自媒體發(fā)展迅猛，形成了“人人即媒體”的局面。

在此態(tài)勢下，少數(shù)網(wǎng)絡(luò)“大V”、幕后推手和水軍在種種利益的驅(qū)使下，使各種獵奇事件、錯(cuò)亂信息、激進(jìn)思潮和不當(dāng)言論，以零門檻的方式登錄網(wǎng)絡(luò)，吸引不明真相的粉絲們紛紛圍觀、轉(zhuǎn)發(fā)，不僅對是非標(biāo)準(zhǔn)和社會價(jià)值觀造成了惡劣影響，更導(dǎo)致正義感、責(zé)任感和安全感一步步被蠶食。電視作為傳統(tǒng)主流媒體，如何應(yīng)對這種來自網(wǎng)絡(luò)的負(fù)能量，傳遞更多的真善美和正能量，已經(jīng)成為一個(gè)亟待解決的問題。

一、應(yīng)對新媒體沖擊，電視新聞的出路在于創(chuàng)新求變

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，較2012年底增加了2656萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年底提升2.0%；與此同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模快速擴(kuò)張，截至2013年6月底，我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.64億，較2012年底增加了4379萬人，其中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。這些數(shù)據(jù)說明，自媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等越來越成為受眾接收信息的重要渠道，電視受眾的分流已經(jīng)不可避免，傳統(tǒng)電視媒體所倡導(dǎo)的主流輿論正呈現(xiàn)引導(dǎo)力衰減的趨勢，甚至有被邊緣化的危險(xiǎn)。

如何讓網(wǎng)民自發(fā)回到電視屏幕前？首要之策在于改變習(xí)慣和意識，也就是要讓網(wǎng)民們在習(xí)慣上由“使用網(wǎng)絡(luò)為主”向“使用電視為主”轉(zhuǎn)變，在意識上由“相信網(wǎng)絡(luò)”向“相信電視”轉(zhuǎn)變。對于電視新聞從業(yè)者而言，就應(yīng)當(dāng)立足正面報(bào)道，拿出形式革命和內(nèi)容創(chuàng)新的“殺手锏”來實(shí)現(xiàn)這一訴求。

先說形式革命，就是要改變語態(tài)，優(yōu)化正面報(bào)道的方式和方法。CCTV副臺長孫玉勝曾在《十年》一書中直言，中國電視新聞改革在理念上是從實(shí)驗(yàn)與電視觀眾新的“說話方式”開始的。比如，敘述的態(tài)度應(yīng)該是真誠和平和的；敘述的內(nèi)容應(yīng)該是觀眾關(guān)心和真實(shí)的；敘述的技巧應(yīng)該是有過程和有懸念的，敘述的效果應(yīng)該是具有真實(shí)感和吸引力的……應(yīng)當(dāng)說，這些論述符合新聞規(guī)律，是電視正面報(bào)道形式革命的“法寶”，也與當(dāng)前“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的要求無縫契合。

再看內(nèi)容創(chuàng)新，應(yīng)該借鑒新媒體在內(nèi)容組織上多元共生的“基因原理”，通過報(bào)道與報(bào)道的同源承接和異質(zhì)互補(bǔ)，打造規(guī)?；?、系列化和體系化的內(nèi)容體系，形成熱點(diǎn)話題的強(qiáng)大氣場，吸引觀眾在不排斥的狀態(tài)下自然接納。內(nèi)容創(chuàng)新離不開媒介框架，筆者比較贊同一種觀點(diǎn)，就是隨著國家現(xiàn)代化進(jìn)程的加速推進(jìn)，正面報(bào)道的重點(diǎn)在于做好發(fā)展報(bào)道。發(fā)展報(bào)道可一分為六，即經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)道、政治發(fā)展報(bào)道、文化發(fā)展報(bào)道、社會發(fā)展報(bào)道、環(huán)境發(fā)展報(bào)道和人的全面發(fā)展報(bào)道。把媒介框架內(nèi)化為電視正面報(bào)道的目錄單，不僅可以框定當(dāng)下的報(bào)道重點(diǎn)，還可以發(fā)現(xiàn)哪些領(lǐng)域“報(bào)道過度”，或者哪些方面“報(bào)道不足”，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行報(bào)道資源的綜合調(diào)控，確保跟得上黨委政府的中心工作，跟得上事件的發(fā)生發(fā)展，著力做好相應(yīng)的平衡報(bào)道。

二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將正面報(bào)道做成吸引“眼球”的內(nèi)容

正面報(bào)道，不在于選題和內(nèi)容是否正面，而在于實(shí)際效果的正面與否。重大主題、重大活動(dòng)、重大典型的報(bào)道，毫無疑問是正面報(bào)道，但同時(shí)，建設(shè)性的監(jiān)督報(bào)道，由于促進(jìn)了問題的解決，促進(jìn)了黨委政府工作的改進(jìn)，促進(jìn)了群眾利益的維護(hù)和發(fā)展，有著一種正向效果，自然也應(yīng)當(dāng)被納入到正面報(bào)道的范疇。

筆者認(rèn)為，做精做優(yōu)正面報(bào)道，需要把握“堅(jiān)持理念”、“拓展平臺”、“尊重規(guī)律”、“建立機(jī)制”四大關(guān)鍵詞。

堅(jiān)持理念：以正面報(bào)道為最核心的工作理念，以出新出彩的新聞報(bào)道贏得受眾。以《安徽新聞聯(lián)播》欄目為例，這個(gè)欄目所播發(fā)的本地新聞幾乎百分之百是正面報(bào)道，但收視率并沒有因此降低。央視索福瑞調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，去年上半年，這個(gè)欄目在全國35個(gè)中心城市的收視率一直都非常穩(wěn)健，收視排名基本上都是位居前十；欄目在省內(nèi)同時(shí)段的收視率也一直穩(wěn)居前兩位。這些數(shù)據(jù)從一個(gè)側(cè)面說明，正面報(bào)道是電視媒體最為可靠的一種操作路徑，做精正面報(bào)道，不僅可以有效地引導(dǎo)輿論、“以正視聽”，還能為電視新聞欄目開拓出更廣闊的空間。

拓展平臺：搭建多媒體、多部門、多頻道、多工種聯(lián)合作戰(zhàn)的平臺，打造融媒體優(yōu)勢，提升正面報(bào)道策劃水平，實(shí)現(xiàn)立體化傳播。比如，在重大宣傳報(bào)道中，電視新聞媒體應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部資源的有效整合，由全臺統(tǒng)一調(diào)度頻道、欄目、網(wǎng)絡(luò)電視臺等各方面的資源，聯(lián)合實(shí)施既協(xié)同一致又差異多元的節(jié)目策劃和新聞行動(dòng)，拓展正面報(bào)道的廣度、深度和精度；電視媒體可以與騰訊、新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站展開視頻合作，相互整合推介優(yōu)質(zhì)新聞資源，擴(kuò)大線上線下的影響力；一些重點(diǎn)頻道、重點(diǎn)欄目還可以借力網(wǎng)絡(luò)開通微博、微信，與觀眾、聽眾在線上互動(dòng)，擁有越來越多的粉絲。

尊重規(guī)律：就是要切實(shí)按照新聞規(guī)律辦事，不做“假大空”的報(bào)道，多做“短實(shí)新”的報(bào)道。操作過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：①力戒片面化，不能只講成績，而不講問題，刻意回避矛盾；②避免“高大全”，不要刻畫無所不能的人物形象，受眾所需要的是有血有肉有情感的人，而不是神；③杜絕擺拍痕跡，新聞主角的行為抑或語言，都要自然、真實(shí)，能夠還原百姓的生活狀態(tài)，具有生活氣息；④保持報(bào)道平衡，合理配置各類題材，彰顯主流媒體的責(zé)任感和公信力；⑤把握播出時(shí)機(jī)，比如在福布斯發(fā)布“中國稅負(fù)指數(shù)全球第二”的信息時(shí)，就不宜播出“中國年財(cái)政收入將達(dá)到10萬億”的新聞；在股市下滑得最厲害的階段，就不要播出“中國證券融資全球第一”的新聞……如果播了這些內(nèi)容，除了會引起納稅人和股民的憤怒外，再也沒有任何積極的、建設(shè)性的意義。

建立機(jī)制：構(gòu)建科學(xué)高效、運(yùn)行有序的工作機(jī)制，為正面報(bào)道的創(chuàng)新提質(zhì)保駕護(hù)航。

（1）激勵(lì)機(jī)制：引導(dǎo)、鼓勵(lì)記者編輯多做超前策劃，對相關(guān)的熱點(diǎn)題材通盤考慮，構(gòu)建體系化、系列化的報(bào)道格局，提升正面報(bào)道的思辨性和前瞻性，并準(zhǔn)確反映重大活動(dòng)、重大事件的演進(jìn)規(guī)律和發(fā)展趨勢，進(jìn)一步彰顯正面報(bào)道題材的張力。同時(shí)，細(xì)化落實(shí)激勵(lì)政策，完善節(jié)目評價(jià)體系，堅(jiān)持優(yōu)稿優(yōu)酬原則，激勵(lì)采編人員多出精品力作。

（2）制約機(jī)制：通過科學(xué)合理的制度設(shè)計(jì)，讓正面報(bào)道的操作路徑有章可循，讓員工的職業(yè)行為規(guī)范有序，讓有償新聞和虛假報(bào)道沒有發(fā)布的載體。

（3）更正和道歉機(jī)制：電視媒體必須對虛假報(bào)道向公眾做出道歉，這樣才能進(jìn)一步監(jiān)督約束，降低假新聞的發(fā)布幾率。建立更正和道歉機(jī)制，一要加強(qiáng)電視媒體的自律，二要積極動(dòng)員受眾舉報(bào)揭發(fā)，假新聞一經(jīng)查實(shí)，電視媒體應(yīng)公開道歉并嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人。如此堅(jiān)持下去，假新聞必然會越來越少，真新聞、正能量相應(yīng)會越來越多。

（4）應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制：自2008年“5·12”汶川大地震以來，全國電視新聞媒體，都在不斷建立健全應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，做到第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間派出記者，第一時(shí)間打開直播窗口，把握話語主動(dòng)權(quán)，防止流言散布，混淆視聽。當(dāng)前，提升電視新聞傳播的應(yīng)急反應(yīng)能力，仍要突出一個(gè)“快”字，全面加強(qiáng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的直播隊(duì)伍建設(shè)，簡化直播項(xiàng)目的審批流程，推進(jìn)新聞直播的常態(tài)化。

（5）輿論監(jiān)督機(jī)制：問題是時(shí)代的聲音，現(xiàn)實(shí)生活并非處處都是“陽光雨露”，也會出現(xiàn)一些脫離群眾路線、漠視群眾利益的行為。對于此，電視新聞媒體千萬不可“選擇性失明”，應(yīng)當(dāng)根據(jù)輿情的變化和百姓的訴求，大膽地進(jìn)行監(jiān)督報(bào)道，曝光丑惡現(xiàn)象，提出建設(shè)性的意見，通過凝聚黨委、政府和全社會的正能量，真正促成問題解決。這種有著正向功能的監(jiān)督報(bào)道，同樣是出色的正面報(bào)道。

三、找準(zhǔn)信息落點(diǎn)和情感落點(diǎn)，提升正面報(bào)道的傳播力

某些網(wǎng)民曾戲言，電視屏幕上有不少所謂的正面報(bào)道，幾乎“無人看、無人信、無人味”，號稱為“三無產(chǎn)品”。這種說法雖然有失偏頗，但至少說明我們的正面報(bào)道由于片面追求“高大全”，而脫離了現(xiàn)實(shí)生活，比如：缺乏情感交流、新鮮故事和突發(fā)事件，報(bào)道的視角和手法還不夠新穎，可信度和感染力還不夠強(qiáng)，生活氣息還不夠濃等等。

因此，做好正面報(bào)道，電視新聞媒體仍需在以下方面發(fā)力：

1、進(jìn)一步尊重新聞規(guī)律，讓新聞價(jià)值回歸本位，做到事實(shí)新、思想新、方法新，牢牢把握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)；要留有余地，只說七分話，留得三分待來年。比如，每年年初，中央都要出臺一號文件，相應(yīng)的工作還沒正式部署，一些媒體就開始刊登了當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)、成效之類的報(bào)道，工作的“前瞻性”體現(xiàn)得有點(diǎn)過頭了；踐行群眾路線實(shí)踐活動(dòng)剛一開始，部分媒體就開始大肆宣傳各地區(qū)、各部門力戒各種不正之風(fēng)，取得了輝煌成績……凡此種種“立竿見影”的報(bào)道，不僅違背了新聞規(guī)律和事物發(fā)展的客觀規(guī)律，也直接暴露出記者浮虛不實(shí)的文風(fēng)和作風(fēng)，經(jīng)不起任何檢驗(yàn)。

2、進(jìn)一步優(yōu)化正面報(bào)道的選題布局，主動(dòng)回應(yīng)社會熱點(diǎn)，引導(dǎo)形成和諧、積極、健康、向上的輿論氛圍。比如，就在全國受眾關(guān)注網(wǎng)上刊發(fā)的外國小伙扶起跌倒大媽遭訛詐事件時(shí)，央視《新聞聯(lián)播》沒有盲目跟風(fēng)，而是通過現(xiàn)場視頻和采訪目擊證人，還原事實(shí)的真相，結(jié)果發(fā)現(xiàn)外國小伙不僅無證駕駛撞了大媽，還涉嫌在中國非法務(wù)工，孰是孰非一目了然。再如《安徽新聞聯(lián)播》推出的全媒體新聞行動(dòng)《平凡人·中國夢》，將鏡頭聚焦一個(gè)個(gè)“有情懷、有擔(dān)當(dāng)、有夢想”的平凡人，展現(xiàn)他們在圓夢路上的故事、沖突、堅(jiān)持和堅(jiān)守，讓報(bào)道生發(fā)出令人感動(dòng)的力量。這些報(bào)道匡扶了社會正義，充滿了人性溫暖，也對社會關(guān)切進(jìn)行了正面的回應(yīng)。

3、進(jìn)一步提升正面報(bào)道的前瞻性，對一些苗頭性的、傾向性的事物進(jìn)行超前策劃，為黨委政府科學(xué)決策提供參考。比如，各地在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的新探索、新啟示，如何科學(xué)合理地構(gòu)建就業(yè)、醫(yī)保、養(yǎng)老等綜合性的社會保障體系等，做好這樣的報(bào)道，可以收到政府滿意、百姓喜歡的良好傳播效果。

4、進(jìn)一步堅(jiān)持群眾路線、百姓視角，對時(shí)政活動(dòng)、政策措施多作民生化的解讀與勾聯(lián)，讓報(bào)道內(nèi)容能夠映射進(jìn)現(xiàn)實(shí)里，鍥入到生活中，并依托小切口講述百姓故事，讓底層意識和民間立場得以彰顯。

5、進(jìn)一步推進(jìn)多媒體融合，實(shí)現(xiàn)線上線下雙屏共振，為正面報(bào)道搭建更為寬廣的傳播平臺，發(fā)出主流輿論的最強(qiáng)音。

結(jié)語

在自媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天，在信息碎片化傳播的時(shí)代背景下，電視新聞媒體一定要切實(shí)增強(qiáng)大局意識、憂患意識和責(zé)任意識，從建構(gòu)科學(xué)合理的正面報(bào)道機(jī)制入手，加強(qiáng)對各類報(bào)道資源的整合，又好又快地傳播主流價(jià)值觀，切實(shí)做好社會轉(zhuǎn)型期的發(fā)展報(bào)道，營造砥礪士氣、催人奮進(jìn)的輿論氛圍，更好地服務(wù)于國家意志和全局發(fā)展，更好地回應(yīng)百姓期待和社會關(guān)切，在實(shí)現(xiàn)正面報(bào)道全面突圍的同時(shí)，將更多的正能量注入到推動(dòng)國家富強(qiáng)、社會發(fā)展和人民幸福的事業(yè)中?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①陸小華：《再造傳媒——傳統(tǒng)媒體系統(tǒng)整合方略》[M].中信出版社，2002

②魯蘭洲，《正面報(bào)道與負(fù)面報(bào)道》[J].《新聞實(shí)踐》，2012（3）

③雷霞，《微博輿論引導(dǎo)與危機(jī)防范研究》[J].《現(xiàn)代傳播》，2013（10）

（作者單位：安徽廣播電視臺）

責(zé)編：姚少寶