混合式培訓：企業(yè)的加油站，員工的大學堂

□ 王迪狄

□ 圖為工作人員在操作遠程培訓系統(tǒng)。胡慶明 攝

混合式培訓模式的實踐對于解決傳統(tǒng)培訓面臨的工學矛盾、效率低下、重復培訓等問題具有重要的現實意義。

混合式培訓模式，是指將傳統(tǒng)的課堂面授學習與新的以網絡為平臺的遠程授課緊密結合的新型培訓模式。通過現代獨特的教學設計和新型授課手段，把學習方式、學習環(huán)境、學習媒體、學習內容等要素有機地結合起來，從而最大限度發(fā)揮培訓者的主導作用，提高學員的自主學習能力。許多跨國公司建立了這種現代混合式培訓模式，并取得了明顯的效果。

遠程培訓為混合式培訓提供條件

2011年7月15日，中國石化遠程培訓系統(tǒng)正式上線。遠程培訓系統(tǒng)的開通是培訓方式的創(chuàng)新，為推進混合式培訓模式創(chuàng)造了條件。燕山石化公司被確定為集團公司遠程培訓站點之后，積極做好各項準備工作，教育培訓中心與各二級單位密切配合，先后完成了設施建設、遠程培訓部機構建立和人員配置，編制了《中國石化遠程培訓系統(tǒng)操作手冊》。燕山石化公司在中國石化遠程培訓系統(tǒng)建立內部網絡培訓平臺，各二級單位設置42個培訓分站和二級分站管理員，實施分級授權，便于各單位組織遠程培訓。同時做好遠程培訓學習安排，讓員工熟悉遠程在線學習的方法，使技能操作人員能夠盡快自主完成在線學習，基本上滿足了遠程在線學習的需要。2012年，遠程培訓工作全面開展。

經過多年努力，燕化公司教育培訓中心已經建成中國石化遠程教育站、中央黨校遠程教育站、時代光華遠程教育站，建成了多套實訓設施，開發(fā)出了多套仿真軟件和應急演練軟件等，這些教學資源對開展好混合式培訓提供了有力支撐。

混合式培訓模式遇到的問題

燕山石化公司在混合式培訓方面取得了很大成績，但相比于國內外混合式培訓模式建立較早、成績突出的單位，仍然存在一些問題。一是部分干部職工尚不適應公司混合式培訓。二是公司針對員工進行培訓的基礎臺賬還未全面建立，未能及時制定遠程培訓考核辦法，對一部分培訓項目的實施缺少監(jiān)督。三是混合式培訓進度不理想。四是公司現有的遠程課件還不能滿足企業(yè)和廣大職工的培訓需求，且精品項目、精品課程和優(yōu)質課件的標準不夠完善。五是現代遠程教育的師資力量不足，常規(guī)教學任務使教師難以專心于網絡課程的開發(fā)設計。

探索混合式培訓模式

由于現代混合式培訓模式不同于傳統(tǒng)的培訓模式，勢必與傳統(tǒng)的培訓觀念、培訓習慣沖突，員工思想需要有一個從抵觸到逐步接受的過程。公司應該先向員工廣泛宣傳這一新型培訓模式的前景、優(yōu)勢，調動廣大員工實踐混合式培訓模式的積極性和主動性。

□ 混合式培訓體系將課堂講授、遠程學習、實操演練、研討交流緊密結合。朱華南 攝

優(yōu)化培訓流程、完善混合體系、加強觀摩教研。要優(yōu)化混合式培訓的實訓流程體系，充分利用各種實訓資源，開發(fā)有針對性的培訓項目。將課堂講授、遠程學習、實操演練、研討交流緊密結合，形成完整的混合培訓體系，進一步提高混合培訓的效率。深入一線開展教研活動，定期組織現場觀摩，研討教學方法，結合實際情況建立培訓題庫，創(chuàng)新培訓模式，共享培訓經驗。

要做好遠程培訓評估和調查，建立有效的激勵與約束機制。遠程培訓評估應把過程性評價和結果性考核緊密結合起來。應該在培訓起始階段，公開這次培訓評估內容，明確考核標準，制定評估指標，使參加評估的人員有標準可依，尤其是過程評估指標要考慮到標準是否切實可行、具有可操作性。

加強遠程教學的組織與管理，開發(fā)優(yōu)質遠程培訓課件。應制定組織、管理、檢查、考核等制度，建立清晰完整的課程規(guī)劃，行之有效的遠程培訓的監(jiān)控體系。結合生產一線的典型案例，采用協(xié)作開發(fā)的形式，成立由教育培訓中心教師和公司有關方面的專家組成的課件開發(fā)小組，共同開發(fā)出優(yōu)質實用的好課件，尤其是實操課件。

多方面挖掘兼職教師資源，不斷拓寬培訓市場。從事遠程培訓教學的專兼職教師應盡快轉變職業(yè)角色，轉變培訓觀念，積極學習新理論、新技術，自覺加強現代培訓技術訓練，掌握新的培訓技術手段。應大力實施“走出去，引進來”戰(zhàn)略，把精品培訓教師、精品培訓項目及優(yōu)秀遠程課件，不斷推向整個中國石化集團，同時借助培訓交流平臺，將其他企業(yè)優(yōu)秀的培訓成果引進來。