轉(zhuǎn)型時期中國創(chuàng)業(yè)家勝任素質(zhì)的探索性研究

顧建平 魏順

摘 要：轉(zhuǎn)型時期經(jīng)濟全球化進程的加快，要求創(chuàng)業(yè)企業(yè)家即創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)業(yè)活動中要擁有更高的勝任素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)家勝任素質(zhì)的高低直接影響著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展和持久競爭力。通過對成功創(chuàng)業(yè)家勝任素質(zhì)進行系統(tǒng)研究和總結(jié)，為進一步探討培育創(chuàng)業(yè)家素質(zhì)和成長提供借鑒。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)家；勝任素質(zhì)；培育

中圖分類號：F406.13 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）05-0098-02

一、創(chuàng)業(yè)家內(nèi)涵及其勝任能力

創(chuàng)業(yè)家（entrepreneur）是指活躍在企業(yè)創(chuàng)立和成長階段的企業(yè)經(jīng)營者，或者是創(chuàng)業(yè)活動的推動者、創(chuàng)新團隊的領(lǐng)導(dǎo)者；并以其個性化的經(jīng)營風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)團隊或企業(yè)。他們面對的是產(chǎn)品不夠成型、營銷模式不成熟，尤其是企業(yè)組織制度處于創(chuàng)建中的情形（郭會斌、楊青，2007）。創(chuàng)業(yè)家對企業(yè)發(fā)展的影響，一方面體現(xiàn)在開創(chuàng)小企業(yè)，另一方面體現(xiàn)在對大企業(yè)內(nèi)部實施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。勝任素質(zhì)（Competency method）又稱能力素質(zhì)，是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強化競爭力提高實際業(yè)績?yōu)槟繕说囊环N獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。勝任素質(zhì)包括知識（職業(yè)領(lǐng)域需要的信息）、技能（掌握和運用專門技術(shù)的能力）、社會角色（個體對于社會規(guī)范的認知與理解）、自我認知（對自己身份的知覺和評價）、特質(zhì)（所具有的特征或其典型的行為方式）、動機（決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭）。學(xué)者們從不同的視角、采用不同的方法，對創(chuàng)業(yè)家的勝任能力進行了研究。學(xué)者們建立了素質(zhì)的洋蔥模型（Boyatsiz，1993）和冰山模型（Spencer，1993）。

我國目前處于轉(zhuǎn)型，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長一方面受創(chuàng)業(yè)企業(yè)家所處的制度環(huán)境影響，如經(jīng)濟體制、法律法規(guī)、金融環(huán)境、資源條件等；另一方面受到創(chuàng)業(yè)企業(yè)家自身素質(zhì)的影響。在制度環(huán)境既定的情況下，創(chuàng)業(yè)家如何靈活運用政策法規(guī)、調(diào)動資源，帶領(lǐng)企業(yè)快速發(fā)展，很大程度上依賴于創(chuàng)業(yè)家的自身素質(zhì)。當(dāng)前，創(chuàng)業(yè)活動逐漸成為我國經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展、社會繁榮穩(wěn)定的重要保障。尤其是2009年創(chuàng)業(yè)版的上市，更是激發(fā)了人們的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新熱情，如何培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家，提高創(chuàng)業(yè)家勝任力就顯得越來越重要。

二、創(chuàng)業(yè)家的勝任素質(zhì)特征

轉(zhuǎn)型時期激烈的競爭環(huán)境要求創(chuàng)業(yè)家具備高度的勝任素質(zhì)，本文在總結(jié)前人的研究成果，根據(jù)自己對創(chuàng)業(yè)家勝任素質(zhì)的理解，認為成功創(chuàng)業(yè)家需具備以下幾方面素質(zhì)特征。

1.卓越的能力素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)家的能力素質(zhì)是潛藏在創(chuàng)業(yè)家上的一種能動力，包括管理能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、公關(guān)能力等素質(zhì)。Leibenstein（1987）指出，創(chuàng)業(yè)者需要具備異于常人的工作能力。管理能力是創(chuàng)業(yè)家首先應(yīng)該具備的能力。Stevenson （1994） 等強調(diào)，在創(chuàng)業(yè)的過程中，創(chuàng)業(yè)家應(yīng)注重培養(yǎng)自己的管理能力。他們認為，創(chuàng)業(yè)問題實質(zhì)上可以是一個管理問題，進行創(chuàng)業(yè)的過程也就是一個實施管理的過程，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的管理能力、素質(zhì)和水平對創(chuàng)業(yè)公司的成長與發(fā)展起著非常重要的作用。創(chuàng)業(yè)家不僅要具備出眾的管理能力，還應(yīng)具備出色的專業(yè)技能，如市場營銷、財務(wù)管理、商業(yè)策劃等能力。除了管理能力和專業(yè)技能，在創(chuàng)業(yè)的過程中，創(chuàng)業(yè)家還需具備多種能力。既然是創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)新能力就必不可少的。創(chuàng)新是公司成長的不竭動力，沒有精湛創(chuàng)新能力的創(chuàng)業(yè)家是不可能有很成功的創(chuàng)業(yè)活動的。創(chuàng)業(yè)活動過程中，必然會有很多機會，這時創(chuàng)業(yè)家的預(yù)見能力和把握機遇的能力就顯得格外重要。此外，創(chuàng)業(yè)家的公關(guān)能力、洞察力、記憶力、想象力等一般能力也要格外出眾，這樣才能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的企業(yè)特點，使得創(chuàng)業(yè)活動平穩(wěn)順利。

2.良好的心理素質(zhì)?，F(xiàn)代素質(zhì)論認為，心理素質(zhì)包括認知、動機、情感、需要、意志、性格等相協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。良好的心理素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)家進行高效創(chuàng)業(yè)活動的前提，它不僅內(nèi)在地影響著創(chuàng)業(yè)家的行為，而且還同其他的外在因素一起共同對創(chuàng)業(yè)家的各個方面產(chǎn)生影響。Hornaday和Bunker（1970）最早對創(chuàng)業(yè)企業(yè)家應(yīng)該具備什么樣的心理素質(zhì)進行了研究。他們認為，創(chuàng)業(yè)家具備他人不具有的發(fā)現(xiàn)市場機會的“敏感性”。Swayne &Tucker （1973）認為，自信是創(chuàng)業(yè)家成功的重要心理因素之一。Kirzner （1973）的研究表明，成功的創(chuàng)業(yè)者通常具有以下六種心理素質(zhì)，分別是成就動機、冒險精神、內(nèi)控傾向、對模糊性的容忍、自信果敢和創(chuàng)新意識。Brockhaus（1982）強調(diào)成功的創(chuàng)業(yè)者普遍具有控制傾向和承擔(dān)風(fēng)險傾向的特質(zhì)。Whetton & Cameron（1998）認為，創(chuàng)業(yè)者具有隨和、開放、外向等特質(zhì)更容易取得成功。不難看出，雖然學(xué)者們的觀點不盡相同，但他們都認為具備良好的心理素質(zhì)是成功的必要條件。成功的創(chuàng)業(yè)者也的確擁有非凡的心理特點，如積極樂觀、自信果敢、富有創(chuàng)新精神等。也正是這樣的心理素質(zhì)，使得他們能夠不畏艱險、勇往直前、標新立異，并最終使他們?nèi)〉昧顺晒Α?/p>

3.高尚的品德素質(zhì)。個人的品德素質(zhì)直接影響著社會公德、職業(yè)道德和家庭美德等問題。一個事業(yè)上再成功的人，如果沒有高尚的品德，他也是失敗的。并且品德高尚的人相較于其他人更容易取得事業(yè)上的成功。高尚的品德素質(zhì)不僅是事業(yè)取得成功的重要催化劑，也是一個人的安身立命之本。擁有高尚品德素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)家往往會成為社會公德的典范，對公司員工起到表率作用，共同提高素質(zhì)修養(yǎng)。高尚的品德素質(zhì)使得人們擁有較高的家庭美德，做到夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)。家庭生活的和睦使得創(chuàng)業(yè)家能將更多的精力投入到工作中去。實證研究表明，創(chuàng)業(yè)-家庭沖突對新生企業(yè)初期績效有顯著負向影響。同時，高尚的品德素質(zhì)會讓創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)出崇高的職業(yè)道德。崇高的職業(yè)道德意味著創(chuàng)業(yè)者會遵守國家法律法規(guī)，依法辦企業(yè)；鉆研業(yè)務(wù)，刻苦勤勉；認真負責(zé)，實事求是；忠于職守，廉潔奉公；真誠待人，誠信處事等。崇高的職業(yè)道德會感染到他人，使得員工愿意為其出力，政府愿意為其提供幫助，合作者愿意與其合作，消費者愿意購買其產(chǎn)品。這樣，企業(yè)績效必能得到提升。

4.淵博的知識素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)家的知識素質(zhì)指的是創(chuàng)業(yè)家擁有和掌握的科學(xué)文化知識狀況。隨著社會多元化、經(jīng)濟一體化進程的加快，企業(yè)之間的競爭格局更加復(fù)雜，這就要求創(chuàng)業(yè)家需要掌握更多的知識來應(yīng)對挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟全球化的今天，創(chuàng)業(yè)家需具備以下幾個方面的知識。第一，馬克思主義基本理論知識。創(chuàng)業(yè)家學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義基本理論知識，可以使其具備較高的理論修養(yǎng)，能在創(chuàng)業(yè)的過程中始終堅持正確的大政方針，增強創(chuàng)業(yè)活動的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。第二，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識。通曉自己創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識，可以使創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的過程中避免不必要的麻煩，使企業(yè)的發(fā)展盡快步入正軌。如很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，如果沒有該方面的專業(yè)知識，創(chuàng)業(yè)者很難在此立足。第三，現(xiàn)代科學(xué)文化知識?？茖W(xué)文化知識能開闊創(chuàng)業(yè)者的眼界，豐富創(chuàng)業(yè)者的頭腦，激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造性思維，從而迸發(fā)出更多的創(chuàng)新想法?，F(xiàn)代科學(xué)文化知識包含的內(nèi)容很多，如現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基本知識、社科和人文知識、信息知識等。第四，經(jīng)濟和管理方面的專業(yè)知識。創(chuàng)業(yè)者要深刻認識我國的社會主義經(jīng)濟體制，了解相關(guān)的經(jīng)濟和金融政策，掌握必要的經(jīng)濟業(yè)務(wù)知識，如貿(mào)易、財務(wù)、會計、投資、證券等知識。同時，創(chuàng)業(yè)者要具備較高的管理素養(yǎng)，擁有管理學(xué)方面的專業(yè)知識，因為創(chuàng)立企業(yè)的根本還是落實到管理上。專業(yè)而深厚的管理知識是進行有效管理的前提，創(chuàng)業(yè)家應(yīng)不斷提高自己在管理上的造詣，不斷優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)。

5.敏銳的政治素質(zhì)。我國實行的是社會主義市場經(jīng)濟體制，創(chuàng)業(yè)環(huán)境與條件同西方國家存在著一些不同之處。獨特的制度環(huán)境要求創(chuàng)業(yè)家具備敏銳的政治素質(zhì)。這里的政治素質(zhì)是指創(chuàng)業(yè)家應(yīng)講政治、懂政策、守紀律。具體來說，就是創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)業(yè)活動應(yīng)符合產(chǎn)業(yè)政策的需要，創(chuàng)業(yè)家自身應(yīng)堅定自己的政治方向，提高自己的政治素養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)家要同政府部門搞好關(guān)系，配合政府部門的工作。創(chuàng)業(yè)家要充分了解國家出臺的政策法規(guī)，尤其是與自己的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策和法律法規(guī)。對政策法規(guī)的正確解讀，能讓創(chuàng)業(yè)家充分了解國家對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)度，從而能最大限度地抓住機遇，規(guī)避風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 李 可]