內(nèi)容依托式商務(wù)英語交際教學(xué)實(shí)證研究

李靜

（揚(yáng)州大學(xué) 外國語學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

內(nèi)容依托式商務(wù)英語交際教學(xué)實(shí)證研究

李靜

（揚(yáng)州大學(xué) 外國語學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

內(nèi)容依托式教學(xué)以學(xué)科知識(shí)為主要教學(xué)內(nèi)容，以語言為教學(xué)媒介，實(shí)現(xiàn)了語言內(nèi)容和形式的統(tǒng)一。這種有著豐富理論基礎(chǔ)和實(shí)踐證明的教學(xué)模式對于解決目前商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)類課程和語言知識(shí)類課程分配不均的現(xiàn)狀起到了啟發(fā)作用。本文以二語習(xí)得和認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)要求，構(gòu)建了內(nèi)容依托式商務(wù)交際課堂教學(xué)模式。通過實(shí)驗(yàn)，筆者發(fā)現(xiàn)：內(nèi)容依托式教學(xué)模式對于學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)能產(chǎn)生更積極的影響,學(xué)習(xí)效果也更明顯。

內(nèi)容依托式；商務(wù)交際；興趣；動(dòng)機(jī)

一、引言

內(nèi)容依托式教學(xué)CBI（Content-Based Instruction）是指“使用目的語來教授內(nèi)容或信息，而并不脫離內(nèi)容直接或明顯地教授目的語語言本身”。[1]這里的內(nèi)容是指學(xué)習(xí)者使用目的語交流和學(xué)習(xí)的信息或?qū)W科知識(shí)，而不是傳統(tǒng)語言課上的語法、語音或語篇。傳統(tǒng)的語言課堂中內(nèi)容只是作為將各種練習(xí)和活動(dòng)相連的工具，CBI則是以內(nèi)容為課堂設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，更加注重將內(nèi)容即學(xué)科知識(shí)作為課堂活動(dòng)的原動(dòng)力，建議將包括語法能力在內(nèi)的交際能力的所有方面都和內(nèi)容相結(jié)合，[2]才能更加有效地發(fā)展學(xué)習(xí)者的交際技能。CBI課堂可以為學(xué)習(xí)者提供大量真實(shí)原汁原味的、語言上具有挑戰(zhàn)性的專業(yè)知識(shí)目的語材料。圍繞一個(gè)主題學(xué)習(xí)者通過閱讀理解材料、視聽輸入、口頭反饋以及學(xué)術(shù)寫作等各種練習(xí)綜合訓(xùn)練英語聽、說、讀、寫四項(xiàng)技能，區(qū)別于傳統(tǒng)的單一訓(xùn)練各個(gè)技能的閱讀課、寫作課以及聽說課。這種教學(xué)法相當(dāng)靈活，而且包容性也強(qiáng)，它可以綜合運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)、元認(rèn)知及學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)、泛讀等教學(xué)方法。內(nèi)容依托式教學(xué)最初被應(yīng)用于北美的ESP教學(xué)、沉浸式二語教學(xué)以及二語職業(yè)培訓(xùn)。近年來CBI已擴(kuò)展到很多其他領(lǐng)域，例如K-12的母語和二語教學(xué)、大學(xué)的外語教學(xué)、學(xué)術(shù)英語和一系列的雙語教學(xué)。在中國CBI也已被不少學(xué)者關(guān)注研究，[3][4]目前的研究主要包括CBI理論介紹以及該模式在大學(xué)英語課堂和英語專業(yè)基礎(chǔ)閱讀課中的應(yīng)用，但其教學(xué)內(nèi)容均以英美文學(xué)和文化為主，將CBI應(yīng)用于其他領(lǐng)域例如商務(wù)英語交際課堂的研究尚不多見。

近幾年隨著全國首批高校商務(wù)英語專業(yè)的建立，各高校根據(jù)其人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞商務(wù)和英語兩大核心設(shè)計(jì)各自的課程內(nèi)容和課程體系。但由于該學(xué)科發(fā)展還處于初始階段，存在很多不足之處。據(jù)調(diào)查，學(xué)生對普通英語類課程滿意度較高，但認(rèn)為商務(wù)知識(shí)與語言知識(shí)類課程比例失調(diào)；商務(wù)知識(shí)類課程時(shí)間太少，內(nèi)容籠統(tǒng)；商務(wù)知識(shí)與英語知識(shí)結(jié)合度不夠；商務(wù)理論與技能課程與英語脫節(jié)等等。[5]這表明目前商務(wù)英語教學(xué)存在著學(xué)科內(nèi)容和語言形式教學(xué)的脫節(jié)，單純注重語言形式的“自下而上”的方法未能激發(fā)學(xué)生的興趣和動(dòng)力，相反卻是增加了挫敗感和焦慮感。如何才能有效地將商務(wù)專業(yè)知識(shí)和英語語言知識(shí)相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱的培養(yǎng)復(fù)合型外語人才的總體目標(biāo)，內(nèi)容依托式教學(xué)給予我們重要的啟示。作為交際教學(xué)法的擴(kuò)展，該教學(xué)模式旨在使學(xué)生從語言學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化為語言使用者，在意義協(xié)商過程中逐步掌握語言技能。筆者以二語習(xí)得理論和認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)要求及培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了以CBI為基礎(chǔ)的商務(wù)英語交際課堂教學(xué)模式，期望通過該教學(xué)模式的實(shí)施，提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的興趣和動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)知識(shí)和語言知識(shí)的融合，為學(xué)生適應(yīng)今后工作、進(jìn)一步學(xué)習(xí)和具備較強(qiáng)的國際競爭力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、理論背景

Krashen的可理解性輸入假設(shè)為CBI提供了最初的理據(jù)。[6]Krashen認(rèn)為二語習(xí)得的唯一真正因素就是可理解性輸入，即學(xué)習(xí)者接觸到（聽或讀）略高于現(xiàn)有水平的語言材料。如果學(xué)習(xí)者目前的水平是i，那輸入的材料難度是i+1時(shí)學(xué)習(xí)者既能理解大部分內(nèi)容又感到適度地挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)效率是最好的。CBI模式向?qū)W習(xí)者提供了圍繞同一主題的大量原汁原味的語言材料，這些材料既是可理解的，又和學(xué)習(xí)者之前的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密相關(guān)，并且也符合他們的學(xué)習(xí)需求。廣泛的閱讀和聽力輸入，有針對性的口頭輸出以及真實(shí)性的寫作訓(xùn)練使學(xué)習(xí)者在訓(xùn)練英語四項(xiàng)基本技能的同時(shí)又掌握了商務(wù)溝通技巧。加拿大的浸入式教學(xué)、美國的雙語浸入式教學(xué)及渥太華的保護(hù)式教學(xué)的成功都從不同程度上支持了可理解性輸入對二語發(fā)展和二語內(nèi)容學(xué)習(xí)的重要性。而Cummin(1981)的雙技能模式 也為CBI提供了二語習(xí)得方面的理論支持。Cummin將語言能力分為人際交往技能BICS和認(rèn)知語言技能CALP，學(xué)習(xí)者可以在很短時(shí)間內(nèi)（大約2年）就掌握BICS，但是要掌握CALP往往需要更長的時(shí)間（5～7年或者更長時(shí)間）。所以在學(xué)習(xí)者發(fā)展學(xué)術(shù)語言的同時(shí)卻推遲內(nèi)容教學(xué)是不實(shí)際的，也忽視了學(xué)生較為復(fù)雜的教育需求。CBI支持語境化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)一系列相關(guān)文本中的語言信息而不是孤立的語言片段，所以有更多的機(jī)會(huì)使用語言并在真實(shí)的語境中通過語言協(xié)商內(nèi)容。而且CBI還允許在有意義的語境中同時(shí)進(jìn)行內(nèi)容教學(xué)和顯性語言教學(xué)。

Sticht[7]認(rèn)為認(rèn)知科學(xué)的研究成果之一就是證實(shí)了認(rèn)知的雙重性：人類所有的智力活動(dòng)如思考、交流、解決問題和學(xué)習(xí)都同時(shí)需要過程（processes）和內(nèi)容（content）。這就意味著任何試圖通過改進(jìn)過程如“讀”、“寫”、“批判性思維”等就能提高人類認(rèn)知能力的努力都是徒勞的，這些過程的實(shí)施以及實(shí)施的好壞取決于所選擇的內(nèi)容。認(rèn)知心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者對閱讀材料的了解程度會(huì)大大影響他們學(xué)習(xí)理解該文本的能力。CBI的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了語言內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，通過大量有意義的并有挑戰(zhàn)性的文本材料和課堂活動(dòng)來提高學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平和語言技能。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究問題

本研究探討不同教學(xué)模式對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效果的影響。本研究試圖回答以下兩個(gè)問題：（1）學(xué)習(xí)者對內(nèi)容依托式教學(xué)模式的接受度如何？（2）內(nèi)容依托式教學(xué)是否比傳統(tǒng)教學(xué)對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生更積極的影響？

（二）研究對象

研究對象為江蘇省某高校2011級(jí)商務(wù)英語專業(yè)三年級(jí)80名學(xué)習(xí)者。其中實(shí)驗(yàn)組（40人），采用內(nèi)容依托式教學(xué)模式，控制組（40人）采用傳統(tǒng)的聽說教學(xué)模式。實(shí)驗(yàn)前，對兩組學(xué)生的聽、說水平進(jìn)行了測試，發(fā)現(xiàn)兩組學(xué)生的聽、說水平差異不大，基本達(dá)到英語專業(yè)三年級(jí)水平。筆者進(jìn)行了為期一學(xué)期（18周）的CBI商務(wù)交際課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)。

（三）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

1.實(shí)驗(yàn)工具

實(shí)驗(yàn)工具包括調(diào)查問卷、半結(jié)構(gòu)訪談以及聽、說水平測試卷。調(diào)查問卷是實(shí)驗(yàn)后期的“商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)容依托式教學(xué)模式調(diào)查問卷”，目的是得到學(xué)習(xí)者對于內(nèi)容依托式教學(xué)模式的反饋意見，并為量化分析提供數(shù)據(jù)。半結(jié)構(gòu)訪談也是為了了解學(xué)習(xí)者對于內(nèi)容依托是教學(xué)模式的看法和意見，包括該教學(xué)模式對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)的影響。

實(shí)驗(yàn)初期聽、說水平測試卷是由任課教師統(tǒng)一設(shè)計(jì)，后期的聽力和口語水平測試卷使用往年劍橋商務(wù)英語中級(jí)（BEC Vantage）真題的聽力和口語部分。利用社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS16.0對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)。

2.實(shí)驗(yàn)過程

CBI有幾種不同的教學(xué)模式例如主題式（Theme-based Instruction）、附加式（Adjunct courses）和保護(hù)式（Sheltered content instruction）。鑒于參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生來自一所綜合性院校，專業(yè)間的合作更加便利，所以筆者選擇了主題式與附加式的結(jié)合并應(yīng)用在商務(wù)英語交際課堂，期待讓學(xué)習(xí)者在商務(wù)領(lǐng)域可以自由的運(yùn)用英語交流。內(nèi)容依托式教學(xué)模式的具體操作方法是：實(shí)驗(yàn)班在學(xué)期初由語言老師和學(xué)生共同選8個(gè)感興趣的商務(wù)主題。4～5名同學(xué)一組并自由選擇其中一個(gè)話題，依據(jù)所選話題以及語言教師（與專業(yè)老師共同商討）提供的3～4個(gè)子話題準(zhǔn)備PPT并做課堂展示?，F(xiàn)以《高級(jí)商務(wù)英語交際》第七單元“Marketing”為例對這一課堂教學(xué)模式的實(shí)施過程作簡要概述。

（1）課前任務(wù)：教師將全班同學(xué)分成若干小組，并以多模態(tài)語言輸入（視覺、聽覺、觸覺等）的方式提供與主題相關(guān)的語言和背景知識(shí)。語言教師將與市場營銷（Marketing）有關(guān)的子話題：①市場營銷管理哲學(xué)（Marketing Concept）；②市場調(diào)研（Marketing Research）；③消費(fèi)者購買行為分析（Determinants of Consumer Behavior）；④市場營銷4P策略（Price，Product，Place and Promotion Strategies）告知該組學(xué)生,并提供相關(guān)的閱讀材料、視聽材料讓他們課前預(yù)習(xí)。該組成員通過合作學(xué)習(xí)、小組討論等方式自主學(xué)習(xí)這些材料，并準(zhǔn)備PPT以及相關(guān)視頻材料。這也是老師和學(xué)生接觸、指導(dǎo)和答疑的過程。這一過程比傳統(tǒng)課堂更能讓教師了解學(xué)生的自信心、交流的意愿性、學(xué)習(xí)時(shí)的焦慮感、興趣和動(dòng)機(jī)等。而這些個(gè)人情感因素在二語習(xí)得中有著舉足輕重的作用。只有當(dāng)學(xué)習(xí)者認(rèn)為所學(xué)知識(shí)是有意義的而且有足夠的動(dòng)力時(shí)，學(xué)習(xí)才能發(fā)生。

（2）課堂任務(wù)：各小組根據(jù)提供材料組織自學(xué)，并將所學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成PPT和課堂活動(dòng)，小組成員將共同學(xué)習(xí)的成果以PPT的方式進(jìn)行課堂展示。仍以Marketing為例。該組成員以調(diào)查問卷的方式了解學(xué)生對市場營銷概念的理解，通過對比傳統(tǒng)的“酒好不怕巷子深”的營銷理念介紹現(xiàn)代營銷管理哲學(xué)；通過表演分析影響消費(fèi)者購買行為的因素；組織小組討論了解市場調(diào)研以及收集原始、二手?jǐn)?shù)據(jù)的方法；通過寶潔（P&G）公司產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)介紹市場營銷的4P策略。為了生動(dòng)透徹的講解自己所學(xué)內(nèi)容，小組成員不僅準(zhǔn)備了幻燈片、音頻、視頻和講義，而且精心組織了各個(gè)環(huán)節(jié)的課堂活動(dòng)，有討論、問卷、表演等。這一過程使學(xué)習(xí)者的語言輸入達(dá)到了Krashen的i+1層次，學(xué)習(xí)內(nèi)容真實(shí)而且具有挑戰(zhàn)性，真正達(dá)到了使用英語語言進(jìn)行交流溝通，并達(dá)到相互學(xué)習(xí)并主動(dòng)探索、構(gòu)建意義的學(xué)習(xí)目的。

（3）課后任務(wù)：該主題幻燈片以及其他教學(xué)材料會(huì)及時(shí)上傳到班級(jí)郵箱，并鼓勵(lì)其他同學(xué)和該組成員進(jìn)行深入討論，共同學(xué)習(xí)。同時(shí)布置作業(yè)，要求學(xué)生根據(jù)市場營銷的4P策略分析中國海爾公司的成功原因，并以書面報(bào)告的形式上交。這是學(xué)生通過寫作的形式總結(jié)這一主題，并利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和語言知識(shí)去解決實(shí)際生活問題的過程。

四、結(jié)果與討論

為了驗(yàn)證內(nèi)容依托式教學(xué)模式的有效性，我們將實(shí)驗(yàn)組和控制組在實(shí)驗(yàn)初期和實(shí)驗(yàn)后期的聽力、口語測試成績進(jìn)行了對比，并通過統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS16.0進(jìn)行定量分析。表1所示，實(shí)驗(yàn)初期實(shí)驗(yàn)組和對照組的聽力和口語平均成績接近。經(jīng)過t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組和控制組在聽力（p=0.217＞0.05）和口語（p=0.105＞0.05）水平上均無顯著差異。

表2顯示，經(jīng)過一學(xué)期的內(nèi)容依托式教學(xué)實(shí)驗(yàn)之后，實(shí)驗(yàn)組的聽力成績均值是75.32、口語成績均值是43.62，都明顯高于控制組（聽力均值69.13，口語均值36.67）。經(jīng)過獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)表明實(shí)驗(yàn)組和控制組在聽力和口語成績上存在顯著差異（p=0.000＜0.05，p=0.002＜0.05）。由此可見內(nèi)容依托式教學(xué)模式對學(xué)習(xí)者的聽力、口語水平產(chǎn)生了積極的影響，有利于學(xué)習(xí)者提高商務(wù)英語的聽力理解和口語表達(dá)。

實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，筆者通過調(diào)查問卷和半結(jié)構(gòu)式訪談等形式了解學(xué)生對于CBI的接受度以及建議。結(jié)果顯示，近90%學(xué)生認(rèn)為在CBI課堂中能接觸到大量的復(fù)雜信息而且能夠參與有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)，這些都激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)的真實(shí)性、內(nèi)容的挑戰(zhàn)性和完成任務(wù)的成就感都提高了他們學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī)。多數(shù)學(xué)生反映他們自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力都得到提高。因?yàn)樵贑BI課堂中他們有更多的機(jī)會(huì)去應(yīng)用之前所掌握的知識(shí)和技能，內(nèi)容的連貫性有助于學(xué)習(xí)更新的知識(shí)和技能。幾乎所有的學(xué)生都認(rèn)為這是真正地以學(xué)生為中心的課堂，他們可以選擇想學(xué)的內(nèi)容和感興趣的活動(dòng)，學(xué)生參與課堂活動(dòng)的積極性有所提高。這一點(diǎn)筆者也有同感，而且CBI在課堂設(shè)置和課堂活動(dòng)次序的選擇上更有靈活性和可適用性。教師可以根據(jù)大家的興趣選擇任何與主題相關(guān)的子話題，并隨時(shí)調(diào)整課程安排。最后，60%的學(xué)生認(rèn)為終結(jié)性評(píng)估不太適用于CBI課堂，平時(shí)的學(xué)習(xí)過程應(yīng)當(dāng)給予更大的關(guān)注。所以整學(xué)期中學(xué)生的PPT課堂展示、小組討論、學(xué)習(xí)日志、寫作和學(xué)習(xí)檔案袋都成為評(píng)估的對象。學(xué)生的學(xué)習(xí)更加個(gè)性化，自主學(xué)習(xí)的意識(shí)得到提高，他們更加努力地完成平時(shí)的每個(gè)工作，重視平時(shí)的學(xué)習(xí)過程。

五、結(jié)語

2002年教育部改革的兩大任務(wù)，第一個(gè)就是進(jìn)行專業(yè)英語教學(xué)，其次才是一般聽說能力?！渡虅?wù)英語課程教學(xué)要求》明確提出在培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)詞匯、商務(wù)知識(shí)、使用英語進(jìn)行商務(wù)交際的基礎(chǔ)上，也注重培養(yǎng)學(xué)生對商務(wù)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用，以及學(xué)生在商務(wù)場景中的實(shí)踐能力。因此傳統(tǒng)的通用英語教學(xué)已經(jīng)不能滿足當(dāng)今社會(huì)對大學(xué)英語畢業(yè)生的英語研究和工作能力的需求，要真正提高我國大學(xué)生的國際競爭能力，推動(dòng)我國科技生產(chǎn)力的發(fā)展，就必須提供專門用途英語教學(xué)，實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)的最終目標(biāo)。[8]而CBI作為一種新型的教學(xué)模式可以為我國商務(wù)英語教學(xué)提供模式探索并積累經(jīng)驗(yàn)。但CBI教學(xué)模式也有一些急需解決的問題，例如教師備課工作量大、要批閱的作業(yè)也很多；語言教師自身的專業(yè)知識(shí)水平有待提高；以及形成性評(píng)估與學(xué)校統(tǒng)一的傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)估體系相矛盾。要解決這些問題還必須依靠廣大語言教師重新審視語言教學(xué)的目的，實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型，為培養(yǎng)復(fù)合型外語人才而努力。

最后應(yīng)該指出的是，由于本研究的受試范圍較小，實(shí)驗(yàn)周期不長，所以研究結(jié)果不能完全用來推測CBI教學(xué)模式在各種課程中的應(yīng)用情況。但筆者認(rèn)為本研究對于了解CBI在專門用途英語教學(xué)領(lǐng)域是一次有益的嘗試。

（注：本文系江蘇省大學(xué)外語教學(xué)研究項(xiàng)目“信息化環(huán)境下江蘇省大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)”子項(xiàng)目“以社會(huì)適應(yīng)性為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)核心課程群建設(shè)與教學(xué)資源開發(fā)”的階段性研究成果之一）

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