解析常見高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)和對(duì)策

張景晨,畢海婷

（煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院，山東 煙臺(tái) 264670）

解析常見高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)和對(duì)策

張景晨,畢海婷

（煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院，山東 煙臺(tái) 264670）

高職院校是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響下的產(chǎn)物，擔(dān)負(fù)著普及高等教育，實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的重任，對(duì)于我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建筑有著積極的推動(dòng)作用。而在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的影響下，高職院校的數(shù)量和周生規(guī)模不斷增長(zhǎng)，在確保其作用發(fā)揮的同時(shí)，也帶來了許多的問題，對(duì)于學(xué)生管理工作提出了更高的要求。本文結(jié)合當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作中的難點(diǎn)和問題，進(jìn)行了分析和探討，并提出了相應(yīng)的解決措施。

高職院校；學(xué)生管理；難點(diǎn)；對(duì)策

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，新的技術(shù)和設(shè)備得到了廣泛的普及和應(yīng)用，社會(huì)發(fā)展對(duì)于人才的需求也在不斷增加。而作為人才的主要培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，普通大學(xué)的入學(xué)門檻較高，學(xué)生數(shù)量有限，雖然一再擴(kuò)招，仍然無法滿足社會(huì)的實(shí)際需求，因此，高等職業(yè)教育得到了發(fā)展。換言之，高職院校的出現(xiàn)，實(shí)際上是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，存在很大的必然性。高職教育實(shí)現(xiàn)了我國(guó)高等教育由“精英化”向“大眾化”的轉(zhuǎn)變，分擔(dān)了普通大學(xué)的壓力。但是隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大，高職院校的學(xué)生管理工作也出現(xiàn)了一定的問題，需要及時(shí)進(jìn)行解決。

一、高職院校學(xué)生管理的難點(diǎn)

對(duì)于高職院校的學(xué)生管理工作而言，其難點(diǎn)主要集中在學(xué)生自身的特點(diǎn)以及管理制度的欠缺兩個(gè)方面，而學(xué)生自身的問題又是其中最為關(guān)鍵的因素，需要進(jìn)行細(xì)致分析。

（一）學(xué)生方面

1.生源質(zhì)量低

高職院校的學(xué)生大都是高考落榜生，也有部分中專畢業(yè)生和技校、職高畢業(yè)生，與普通大學(xué)相比，生源質(zhì)量差，學(xué)生的素質(zhì)普遍較低，存在良莠不齊的現(xiàn)象，在同一個(gè)班級(jí)中，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、思想素質(zhì)等也存在明顯的差異，加上部分學(xué)生存在自卑心理，不愿正視自己的身份，對(duì)于學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，給學(xué)校的學(xué)生管理工作帶來了很大困難。

2.價(jià)值觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，各國(guó)的經(jīng)濟(jì)和文化逐漸實(shí)現(xiàn)了交融并濟(jì)，國(guó)外的各種思想和文化不斷涌入，大學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境悄然發(fā)生變化。部分自律能力較差的學(xué)生容易受到國(guó)外腐朽思想或不健康思想的侵蝕，產(chǎn)生如崇洋媚外、金錢至上等錯(cuò)誤觀念，不僅愛國(guó)意識(shí)逐漸淡化甚至消失，在價(jià)值觀念上，也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，變得更加關(guān)注個(gè)人利益，在思想和行為方面一切以利己為主，甚至為了一己私欲不顧他人和社會(huì)公德，如半夜打開音響聽音樂、購物、買票等不排隊(duì)或隨意插隊(duì)等，不僅損害了他人的利益，也由于其集體觀念的淡薄和理想境界的空虛，給學(xué)生管理工作帶來巨大的困難。

3.心理問題日漸突出

一方面，由于當(dāng)前許多高職院校的學(xué)生都是獨(dú)生子女，在家中受到萬千寵愛，以自我為中心，不愿服從學(xué)校的管理，容易產(chǎn)生逆反心理；另一方面，部分學(xué)生由于自身文化基礎(chǔ)較差，在學(xué)習(xí)上感到十分吃力，加上對(duì)于前途的擔(dān)憂和恐懼，產(chǎn)生很大的心理壓力，從而影響其身心健康，心理問題日漸突出。在這樣的情況下，學(xué)校對(duì)于學(xué)生的管理工作自然就難以展開。

4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步，極大地方便了人們的工作和生活。對(duì)于高職院校的學(xué)生而言，也可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得大量的信息，不僅開闊了視野，也有利于學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。但是，需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，其發(fā)展和普及在帶來方便的同時(shí)，也帶來了一些新的問題。由于當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展過快，監(jiān)管存在一定的漏洞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，部分不健康信息或有害信息大量傳播，嚴(yán)重腐蝕大學(xué)生的心靈。例如，許多未經(jīng)驗(yàn)證的引論和信息，容易造成學(xué)生思想的混亂，前些年法輪功的猖獗，網(wǎng)絡(luò)也起到了一定的推波助瀾作用；淫穢信息的傳播，會(huì)嚴(yán)重危害學(xué)生的思想健康；網(wǎng)絡(luò)游戲的出現(xiàn)，使得學(xué)生容易沉迷其中，影響正常的學(xué)習(xí)和生活，給學(xué)校的學(xué)生管理工作帶來了許多新的問題。

（二）制度方面

在新的發(fā)展形勢(shì)下，高職院校的學(xué)生管理工作出現(xiàn)了許多新的問題和內(nèi)容，但是相應(yīng)的制度建設(shè)卻存在極大的滯后性。由于發(fā)展過快，高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，沒有能夠及時(shí)對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行更新，管理手段過于陳舊，嚴(yán)重制約了學(xué)生管理工作的順利進(jìn)行。

二、高職院校學(xué)生管理的現(xiàn)狀

面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，高職院校的管理人員也認(rèn)識(shí)到了學(xué)生管理工作存在的不足和缺陷，并采取了一定的應(yīng)對(duì)措施，但是卻并沒有受到應(yīng)有的效果，導(dǎo)致當(dāng)前高職院校的學(xué)生管理工作存在許多的問題，主要包括：

（一）缺乏合理全面的認(rèn)識(shí)

許多高職院校的管理人員在開展學(xué)生管理工作時(shí)，缺乏對(duì)于工作合理全面的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為只要加強(qiáng)管理力度，對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行約束和限制，就可以做好管理工作，因此，在管理過程中，一味強(qiáng)調(diào)“禁止”和“不能”，一味去限制學(xué)生的行為，而忽視了對(duì)于學(xué)生的思想教育，沒有從學(xué)生角度對(duì)問題進(jìn)行思考和分析，容易引發(fā)學(xué)生的逆反心理，導(dǎo)致管理工作難以取得相應(yīng)的成效。

（二）管理手段落后

在以往的學(xué)生管理中，都是以管理人員為中心開展的，管理者對(duì)于學(xué)生有著絕對(duì)的權(quán)威性，采用強(qiáng)制性手段多學(xué)生進(jìn)行管理，將學(xué)生中出現(xiàn)的問題強(qiáng)加在學(xué)生身上，認(rèn)為是由于學(xué)生素質(zhì)太差造成的，而沒有從自身找原因，長(zhǎng)此以往，必然會(huì)使得教師與學(xué)生之間的矛盾沖突加劇，嚴(yán)重影響師生關(guān)系。例如，部分學(xué)校在應(yīng)對(duì)學(xué)生翻墻外出的情況時(shí)，一味對(duì)學(xué)生進(jìn)處罰，以加大處罰力度或加強(qiáng)巡查的方式，來遏制翻墻事件，認(rèn)為是由于學(xué)生不服從管教，素質(zhì)低下導(dǎo)致的，卻沒有從自身找原因。根據(jù)相應(yīng)的問卷調(diào)查，許多學(xué)生之所以翻墻，是由于學(xué)校關(guān)門事件太早，有時(shí)有急事外出，得不到通融，只能無奈翻墻。在這種情況下，一味加強(qiáng)處罰力度，必然會(huì)引起學(xué)生的逆反心理，引發(fā)矛盾沖突。

（三）管理理念亟需創(chuàng)新

長(zhǎng)期以來，高職院校的管理人員對(duì)于學(xué)生的管理工作存在一定的誤區(qū)，認(rèn)為學(xué)生管理是管理人員的個(gè)人職責(zé)，沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)生在管理工作中的重要作用，缺乏學(xué)生的配合，管理工作自然難以展開。沒有樹立起“教育管理、服務(wù)育人”的管理理念，也就導(dǎo)致管理工作的作用難以發(fā)揮。

（四）存在治標(biāo)不治本的現(xiàn)象

管理人員沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)生教育的重要性，一味加強(qiáng)管理，卻無視對(duì)于學(xué)生的教育，使得管理工作存在治標(biāo)不治本的現(xiàn)象，即使通過強(qiáng)制手段解決了問題，如果學(xué)生沒有認(rèn)識(shí)到問題所能造成的危害，必然會(huì)導(dǎo)致問題的重復(fù)出現(xiàn)，使得管理工作難以取得應(yīng)有的效果。

三、加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理的對(duì)策

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)

要結(jié)合高職院校自身的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)學(xué)生管理制度進(jìn)行健全和完善。一方面，要針對(duì)當(dāng)前形式下，學(xué)生管理工作內(nèi)容的變化，制定相應(yīng)的管理措施，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，確保管理工作的有效性；另一方面，要建立完善的學(xué)生管理制度，并公布于眾，使得學(xué)生可以明確自身的行為，對(duì)于可能違反規(guī)范的行為進(jìn)行預(yù)防，使得管理工作存在相應(yīng)的制度保障和合理性，可以為學(xué)生所接受。

（二）轉(zhuǎn)變管理理念

首先，高職院校的學(xué)生管理人員必須及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理的重要性，提升對(duì)于管理工作的重視；其次，要樹立“以學(xué)生為根本”的管理理念，并確保其真正落到實(shí)處。以生為本的管理理念是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，也是學(xué)生管理工作的基本原則。管理人員在進(jìn)行學(xué)生管理工作的過程中，要從學(xué)生的角度，對(duì)問題進(jìn)行分析，從而設(shè)身處地為學(xué)生著想，在管理過程中，充分尊重學(xué)生的自尊心和個(gè)性，堅(jiān)持尊重、理解、關(guān)愛和寬容的態(tài)度，使得學(xué)生自愿服從管理，確保管理工作的順利進(jìn)行。

（三）創(chuàng)新管理方法

要轉(zhuǎn)變以往強(qiáng)制性管理或行政性管理的方式，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，做到因人施教。學(xué)生管理的目的在于保證學(xué)生的安全，推動(dòng)教育教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，因此，可以針對(duì)這個(gè)目的，對(duì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，確保其作用的充分發(fā)揮。例如，對(duì)于學(xué)生的生活管理，可以采取引導(dǎo)的方式，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身不良的生活習(xí)慣對(duì)于周邊人員的影響，以及對(duì)于自身健康的危害，使得學(xué)生可以主動(dòng)去改正；對(duì)于學(xué)生的安全管理，可以通過安全講座、安全試驗(yàn)等方式，使得學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到安全隱患所能造成的危害，從而主動(dòng)去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和隱患，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。

（四）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)

高職院校的學(xué)生管理，一般都是有輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的，因此，要建設(shè)一直高素質(zhì)、高能力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，確保學(xué)生管理工作的順利開展。一方面，要加強(qiáng)對(duì)于輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，結(jié)合高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)以及時(shí)事政治等方面的培訓(xùn)和教育，提升輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和管理能力；另一方面，要定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，切實(shí)保證輔導(dǎo)員工作的有效性。

（五）加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的教育

首先，要加強(qiáng)思想政治教育，提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)，使得學(xué)生可以明確自身行為，堅(jiān)持八榮八恥，提高管理工作的有效性，促進(jìn)管理的順利進(jìn)行；其次，要加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的心理健康教育，開展心理咨詢室和心理健康課程，編制學(xué)生的心理健康檔案，對(duì)于學(xué)生心理方面存在的問題，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、完善自我、發(fā)展自我，切實(shí)保證學(xué)生的心理健康，使得學(xué)生加強(qiáng)自我約束，便于管理工作的順利展開。

總而言之，隨著高職院校的發(fā)展，其學(xué)生的管理工作也出現(xiàn)了一系列新的問題，需要管理人員充分重視起來，開拓思路，創(chuàng)新方法，切實(shí)保證管理工作的有效性，為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)合格的人才。

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