民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的困境及對(duì)策

石晶

（蘭州文理學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的困境及對(duì)策

石晶

（蘭州文理學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大，民營(yíng)企業(yè)人力資源工作所受的關(guān)注程度也越來(lái)越高，并且逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)中爭(zhēng)取有利地位的重要砝碼。但是從民營(yíng)企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展現(xiàn)狀來(lái)看，卻依然存在系列問(wèn)題。本文從人力資源管理工作的重要性入手，結(jié)合民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，對(duì)困境的存在及背后的原因進(jìn)行挖掘，并就其有效措施及對(duì)策展開(kāi)了詳盡論述，希望對(duì)于民營(yíng)企業(yè)今后的發(fā)展能夠起到促進(jìn)和推動(dòng)作用。

民營(yíng)企業(yè)；人力資源管理；困境；對(duì)策

人力資源管理是經(jīng)濟(jì)學(xué)理念下，通過(guò)一系列如招聘、篩選以及培訓(xùn)、報(bào)酬等環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源配置以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展，保證企業(yè)利益與員工發(fā)展最大化的活動(dòng)總稱。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)民營(yíng)企業(yè)人力資源工作的有效開(kāi)展提出了更為嚴(yán)峻的要求，但是從目前民營(yíng)企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，依然存在系列問(wèn)題亟待解決。

一、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理困境分析

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，民營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面穩(wěn)定的發(fā)展，除了制定正確的發(fā)展方針之外，還應(yīng)對(duì)人力資源管理工作引起足夠的重視。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人力資源成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的重要內(nèi)容，但是從民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，還存在下面幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（一）管理觀念的淡薄

從民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀來(lái)看，大部分管理層及決策者依然沒(méi)有對(duì)人力資源管理的理念有一個(gè)深層的認(rèn)識(shí)與了解。人力資源管理秉持的基本觀點(diǎn)是：通過(guò)建立一套有效的人力管理機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)最大限度的人才獲取，采用科學(xué)的方式對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，充分發(fā)揮培養(yǎng)人才的潛質(zhì)和實(shí)力，進(jìn)而將人才的綜合力量轉(zhuǎn)為企業(yè)的重要資源。人力資源管理強(qiáng)調(diào)和重視與員工的交流以及公司文化凝聚力的塑造，致力于培養(yǎng)職工對(duì)企業(yè)及公司的責(zé)任心和認(rèn)同感。但是從目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力管理觀念的認(rèn)識(shí)情況來(lái)看，對(duì)這一觀念的理解仍然停留在事務(wù)性管理層面，以組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督人與事的關(guān)系為職責(zé)，謀求人與事相宜為目標(biāo)，以事為中心，要求人去適應(yīng)事，強(qiáng)調(diào)使用而輕培育，將人視為成本算人頭賬，而不算人力資本賬，使人力資源管理水平停留在較低的層次上。

（二）戰(zhàn)略規(guī)劃的缺乏

人力資源是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，它在一定程度上決定著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展日益凸顯其戰(zhàn)略意義。而相當(dāng)數(shù)量的民營(yíng)企業(yè)并未重視本企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作，未制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才需求規(guī)劃，更未建立一種有效的人才需求機(jī)制以最大限度地獲取人才、培養(yǎng)人才、發(fā)揮人才的潛質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃所形成的企業(yè)人員替補(bǔ)及發(fā)展所需要的各類人才。多數(shù)民營(yíng)企業(yè)深切感受到高級(jí)管理人才和技術(shù)人才的缺乏，但由于事先沒(méi)有相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，深切體會(huì)到了“人”到用時(shí)方恨少的感受，只能是望人才而興嘆，嚴(yán)重影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（三）管理人員素質(zhì)偏低

現(xiàn)代企業(yè)，需要高素質(zhì)的管理人才，成功的民營(yíng)企業(yè)主就是一個(gè)成功的企業(yè)家，企業(yè)家是生產(chǎn)要素的組織者，是市場(chǎng)的開(kāi)拓者，是商品和服務(wù)的提供者，是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)家素質(zhì)的高低對(duì)一個(gè)企業(yè)的興衰有著至關(guān)重要的作用。然而，從當(dāng)前的情況看，民營(yíng)企業(yè)管理者普遍存在文化素質(zhì)低，管理水平低，缺乏戰(zhàn)略眼光和市場(chǎng)應(yīng)變能力，致使大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)難以走出小生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式，難以適應(yīng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代社會(huì)。除了一些集團(tuán)化發(fā)展的企業(yè)及一些從事高科技行業(yè)的人才素質(zhì)較高之外，由于民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)是家族式管理，其管理人員多是家族成員或企業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老，而他們當(dāng)中大部分的學(xué)歷偏低。一般來(lái)說(shuō)，在民營(yíng)企業(yè)中從事人力資源的管理者缺乏現(xiàn)貨企業(yè)管理的基本認(rèn)識(shí)，不大懂得按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行企業(yè)，在管理方式上，大部分仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段。尤其在一些民營(yíng)高科技企業(yè)中，大部分管理人員都是單純學(xué)技術(shù)出身的，知識(shí)結(jié)構(gòu)太單一，缺乏必要的相關(guān)管理知識(shí)。民營(yíng)企業(yè)如何拓寬提高人才素質(zhì)途徑的渠道，如何通過(guò)科學(xué)配置，整合人力資源、充分發(fā)揮人才整體效應(yīng)、實(shí)現(xiàn)素質(zhì)與結(jié)構(gòu)的和諧，就顯得非常重要。

二、民營(yíng)企業(yè)擺脫人力資源管理困境的有效對(duì)策

從前文論述中，我們已經(jīng)對(duì)現(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題有了基本的了解和認(rèn)識(shí)。要想充分發(fā)揮人力資源管理的作用，落實(shí)人力資源戰(zhàn)略，首先需要轉(zhuǎn)變觀念和認(rèn)識(shí)，對(duì)人力資源管理引起足夠的重視，其次就是管理方式方法的選取。下文論述中，筆者結(jié)合民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，從自身管理經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，就民營(yíng)企業(yè)擺脫人力資源管理困境的有效措施及策略提出了具體的意見(jiàn)和建議，希望能夠起到一定的參考作用。

（一）理念的重新認(rèn)識(shí)

民營(yíng)企業(yè)人力資源管理困境的走出，首先應(yīng)對(duì)相關(guān)理念進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)。在過(guò)去的認(rèn)識(shí)和了解中，人們普遍認(rèn)為人力資源管理工作就是簡(jiǎn)單的為公司招進(jìn)人才，然后給員工合適的薪酬即可。這一認(rèn)識(shí)不僅局限了人力資源管理范圍，同時(shí)還會(huì)使人們看到錯(cuò)誤的表象。所謂人力資源管理并不是單一的指招聘或是甄選某一個(gè)環(huán)節(jié)，它是一個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)，包括多道程序，招聘及甄選環(huán)節(jié)只是程序中的組成環(huán)節(jié)而已，在對(duì)人才進(jìn)行招聘和甄選之后，應(yīng)結(jié)合人才能力的高低以及職位的具體情況，進(jìn)行薪資報(bào)酬的確定，除此之外，還應(yīng)結(jié)合人才的綜合能力及素質(zhì)制定科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)系統(tǒng)的管理，最終為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，應(yīng)積極推進(jìn)理念學(xué)習(xí)工作，組織開(kāi)展人力資源理念推廣工作，促進(jìn)自身理念認(rèn)識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)員工對(duì)人力資源管理理念進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)。

（二）科學(xué)制定戰(zhàn)略計(jì)劃

除了理念的重新認(rèn)識(shí)之外，民營(yíng)企業(yè)人力資源管理工作的有效開(kāi)展，還離不開(kāi)科學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定。所謂人力管理戰(zhàn)略計(jì)劃，指的是企業(yè)在某個(gè)特定階段內(nèi)或是特定環(huán)境中，想要通過(guò)人力資源管理來(lái)實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)；在這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，應(yīng)用哪些方式和策略來(lái)達(dá)成等。結(jié)合民營(yíng)企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，人力戰(zhàn)略計(jì)劃的科學(xué)定制，建議可以從以下幾方面內(nèi)容入手：首先，應(yīng)對(duì)企業(yè)員工的整體情況進(jìn)行系統(tǒng)詳盡的分析，其中包括員工的工作能力、工作素質(zhì)、工作表現(xiàn)以及潛在發(fā)展值等，然后按照綜合指標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行類型劃分，即確定哪些員工可以作為人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃定制的核心；其二，戰(zhàn)略計(jì)劃除了人力資源管理的幾大環(huán)節(jié)外，還應(yīng)采取積極措施，鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)人力資源計(jì)劃制定中來(lái)，激發(fā)員工的參與積極性以及參與熱情，為企業(yè)人力戰(zhàn)略計(jì)劃的科學(xué)合理制定提供依據(jù)。

（三）學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步的條件下，客觀要求著學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立。所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)，即能從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合先進(jìn)管理理念及經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)或相應(yīng)部門(mén)的工作進(jìn)行的調(diào)整和規(guī)劃。民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)路徑在人力資源管理方面的確定，應(yīng)從下面幾個(gè)方面抓起：其一，應(yīng)積極引導(dǎo)員工進(jìn)行自我提升和完善，結(jié)合崗位職能的具體要求，對(duì)工作中需要改善的地方進(jìn)行及時(shí)的糾正和補(bǔ)充。此外，還應(yīng)為員工合理型學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)提供有力的參考，如果企業(yè)條件允許的話，可以聘請(qǐng)相關(guān)專家為員工自我學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)提供指導(dǎo)；此外，企業(yè)還應(yīng)定期組織開(kāi)展相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)舉行集體講座營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和上進(jìn)氛圍。對(duì)于自覺(jué)學(xué)習(xí)的員工，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)行物質(zhì)和言辭上的褒獎(jiǎng)；建立完善企業(yè)信息平臺(tái)，為員工工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)成果的交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境和平臺(tái)，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)水平及效率的提高；最后，還應(yīng)推行訂單式教育模式，加大人才培養(yǎng)的針對(duì)性，為企業(yè)人才資源的積累提供必要基礎(chǔ)，保證企業(yè)建設(shè)與人力資源戰(zhàn)略管理目標(biāo)的一致性。

（四）管理體制的有效創(chuàng)新

除了上述措施外，民營(yíng)企業(yè)人力資源管理困境的走出，還應(yīng)從體制創(chuàng)新方面進(jìn)行突破，為系列措施的順利實(shí)施提供必要的體制保障。首先，企業(yè)應(yīng)建立一套合乎企業(yè)發(fā)展實(shí)際及員工發(fā)展實(shí)際的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公正公平、規(guī)范化的考核制度來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良性晉升制度，讓優(yōu)秀的人才能夠脫穎而出，為企業(yè)合理的人才流動(dòng)開(kāi)辟渠道；除了績(jī)效考核機(jī)制的合理制定之外，還應(yīng)建立配套的人才培養(yǎng)機(jī)制，為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施提供必要的人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)，通過(guò)管理人才儲(chǔ)備培養(yǎng)計(jì)劃以及帶崗、換崗以及助理等形式，把年輕的優(yōu)秀員工凸顯出來(lái)，構(gòu)建起扎實(shí)的人才體系；最后，還應(yīng)落實(shí)終身教育，幫助員工跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)員工的自我提升和自我追求。

三、總結(jié)

所謂人力資源管理，指的是在經(jīng)濟(jì)學(xué)理念下，通過(guò)一系列如招聘、篩選以及培訓(xùn)、報(bào)酬等環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源配置以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展，保證企業(yè)利益與員工發(fā)展最大化的活動(dòng)總稱。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)民營(yíng)企業(yè)人力資源工作的有效開(kāi)展提出了更為嚴(yán)峻的要求。結(jié)合民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀來(lái)看，落實(shí)其戰(zhàn)略部署，建議可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先是理念的重新認(rèn)識(shí)，應(yīng)積極推進(jìn)理念學(xué)習(xí)工作，組織開(kāi)展人力資源理念推廣工作，促進(jìn)自身理念認(rèn)識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)員工對(duì)人力資源管理理念進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)；其次，落實(shí)人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃，激發(fā)員工的參與積極性以及參與熱情，為企業(yè)人力戰(zhàn)略計(jì)劃的科學(xué)合理制定提供依據(jù)；建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的人才基礎(chǔ)；最后是管理體制的有效創(chuàng)新，建立一套合乎企業(yè)發(fā)展實(shí)際及員工發(fā)展實(shí)際的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公正公平、規(guī)范化的考核制度來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，為企業(yè)合理的人才流動(dòng)開(kāi)辟渠道，構(gòu)建起扎實(shí)的人才體系，幫助員工跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)員工的自我提升和自我追求。

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