信息化在醫(yī)院管理中的經(jīng)濟作用

錢 敏

(江蘇省宜興市中醫(yī)醫(yī)院 信息科，江蘇 宜興 214200）

醫(yī)院信息化成為越來越多醫(yī)院管理人員重視的一個方面，管理人員意識到信息化建設(shè)對推進醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)的重要作用。 因此，無論在人力、物力還是財力方面都給予重點投入，以此推動醫(yī)院信息化管理的建設(shè)。 希望可以通過醫(yī)院的信息化建設(shè)推進醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，完善醫(yī)院的制度建設(shè)。

1 信息化在醫(yī)院管理中的經(jīng)濟作用

1.1 提高醫(yī)院收費管理水平，減少收費漏洞

醫(yī)院收費管理環(huán)節(jié)是醫(yī)院經(jīng)濟運行過程中最重要的環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟效益。由于醫(yī)療系統(tǒng)過程比較復(fù)雜，單純依靠人工進行管理很難做到百分百正確。 醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)可以有效的解決這一麻煩， 系統(tǒng)可以根據(jù)患者的診療資料和診療方式進行自動劃價， 不僅減少了醫(yī)療過程中人工劃價的時間，還能保障數(shù)據(jù)的及時性和準確性。而且財務(wù)系統(tǒng)也可以很清楚的了解到收支情況，方便進行財務(wù)管理。 這個系統(tǒng)最大限度的減少了人工收費中出現(xiàn)的漏收費、錯收費等問題，不僅保證了醫(yī)院的經(jīng)濟效益，減少了收費管理漏洞，還有力的保障了患者的經(jīng)濟利益。

1.2 嚴格控制醫(yī)療物資流通環(huán)節(jié)，減少資源浪費

醫(yī)療物資的消耗和使用是醫(yī)院消耗最大的一部分，也是影響醫(yī)院經(jīng)濟的重要環(huán)節(jié)。所以，醫(yī)院管理中要重視對于醫(yī)療物資使用的控制，減少醫(yī)療物資的不必要浪費，以節(jié)約的手段維護經(jīng)濟效益。醫(yī)院系統(tǒng)的信息化應(yīng)用可以將所有醫(yī)療物資的使用、調(diào)動情況表現(xiàn)的清楚明了， 從而使管理人員對物資部門和藥房等部門的物資流通情況進行有效控制。并且，通過信息系統(tǒng)還可以清楚的掌握物資消耗情況和使用情況， 可以進行有效的物品補給，以保證物資庫存，為臨床一線的工作做好后勤保障，還可以避免庫存的積壓以及浪費，充分利用醫(yī)療資源，從自身實現(xiàn)經(jīng)濟效益。

1.3 節(jié)約醫(yī)療資源，提高醫(yī)院工作效率

醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立與應(yīng)用大大提高了各項工作中信息傳遞工作的速度，提高了各項工作的解決效率，從而提高了醫(yī)院各工作部門的工作效率。 以前需要很長時間或者很多手續(xù)才能完成的工作，現(xiàn)在因為有了信息系統(tǒng)的應(yīng)用，簡化了辦事環(huán)節(jié)。比如在收費系統(tǒng)，就將各項費用分門別類的錄入信息系統(tǒng)，收費的時候只需要按照名稱進行劃價就可以，不但提高了工作效率，節(jié)省了時間，還減少了患者排隊的麻煩，有利于提高患者的滿意度。 另外，在應(yīng)用了信息系統(tǒng)后，避免了手抄病歷的麻煩，只需要將患者信息錄入系統(tǒng)， 醫(yī)院的所有科室便可以根據(jù)需要打印所需要的部分，既簡化了診斷程序，又加強了各方溝通，使醫(yī)護人員在繁重的勞務(wù)工作中解放出來， 有更多的時間投入到真正的業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，從而實現(xiàn)了經(jīng)濟效益，還提高了醫(yī)護質(zhì)量。

1.4 提高醫(yī)院綜合管理水平，減少決策失誤

醫(yī)療系統(tǒng)信息化使得管理者可以及時、準確的了解詳細醫(yī)療信息，醫(yī)學(xué)科研成果以及市場發(fā)展導(dǎo)向，以根據(jù)最新的醫(yī)學(xué)發(fā)展情況制定可行的管理決策。 醫(yī)院管理者在進行管理決策的時候需要考慮多方面信息，在應(yīng)用了醫(yī)院信息系統(tǒng)后，管理者可以很清楚的了解各種信息，掌握決策方向，從而系統(tǒng)把握所有執(zhí)行環(huán)節(jié)，動態(tài)的對醫(yī)院、團隊的發(fā)展情況進行掌握。 在實施決策的時候可以更加具體、全面、貼近實際，也能從根本上避免決策的失誤，避免造成不必要的經(jīng)濟損失，實現(xiàn)了對資源的充分利用。

1.5 有利于成本核算管理水平的提高，直接促進了醫(yī)院的經(jīng)濟效益

醫(yī)院進行管理的首要任務(wù)就是實現(xiàn)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益，而實現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)化無疑是最好的手段。 以往醫(yī)療成本的核算不夠具體準確，成本控制也無法及時保證，造成無法形成根本的控制機制。 而建立全面的醫(yī)院信息系統(tǒng)后，醫(yī)院和各科室都可以進行成本核算，科室可以自主進行成本、收支核算，使全院上下人人都建立起節(jié)約意識。 同時，醫(yī)院和科室進行的兩級核算也可以及時反映醫(yī)療成本的構(gòu)成和分布規(guī)律， 可以進行有效的分析控制，對于有漏洞的地方可以及時進行分析，從而有針對性的加強成本控制，減少不必要的支出，真正實現(xiàn)增收節(jié)支，實現(xiàn)經(jīng)濟效益。

2 醫(yī)院信息化建設(shè)中需要注意的問題

2.1 領(lǐng)導(dǎo)人員與醫(yī)護人員樹立全員參與意識

全員共同參與，齊心協(xié)力才能真正使醫(yī)院信息化建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)人員要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理意識，從決策出發(fā)，對行為制度進行規(guī)定管理，利用各種方法途徑鼓勵醫(yī)護人員參與到信息化建設(shè)中來。 醫(yī)護人員也應(yīng)努力踐行信息系統(tǒng)的建設(shè)實踐，在信息化系統(tǒng)建設(shè)的過程中積極配合各項工作，并通過工作中的總結(jié)和經(jīng)驗來完善信息系統(tǒng)的建設(shè)。

2.2 完善規(guī)章制度的建立

管理制度的確立有利于規(guī)范日常工作中的行為，提高工作效率，因此建立完善的管理規(guī)章制度非常必要。 不僅要對計算機軟件的使用進行管理規(guī)范， 還要對人員的行為制定一定的規(guī)章制度。 我國醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)時間還比較短，還沒有形成系統(tǒng)的管理規(guī)范， 這就需要各醫(yī)療單位從自身出發(fā)制定適合自己具體情況的規(guī)章制度，以促進醫(yī)院信息化系統(tǒng)的完善。

2.3 醫(yī)護人員素質(zhì)的培訓(xùn)，提高技能

人員培訓(xùn)是醫(yī)院信息化管理的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)護人員從培訓(xùn)中不僅可以掌握各項新技能，保證各項工作的順利完成，同時還為信息化的普及、發(fā)展做了技術(shù)鋪墊，因此醫(yī)院要格外重視人員技能培訓(xùn)。 組織系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)課程， 設(shè)立相應(yīng)的考核監(jiān)督機制，都是人員素質(zhì)提升的有效方法。 在對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)的同時，還要加強對信息技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，以促進信息化系統(tǒng)的完善。專業(yè)培訓(xùn)機制的設(shè)立，會對醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立起到很大的推動作用，有利于完善醫(yī)院的各項技術(shù)規(guī)范。

2.4 數(shù)據(jù)安全問題的重視

信息化發(fā)展的時代使我們的生活變得更加方便快捷，而伴隨著數(shù)字信息的發(fā)展， 信息數(shù)據(jù)的安全問題則需要引起我們更多的注意和思考。 醫(yī)院在建立信息系統(tǒng)時同樣面臨著這樣的問題，大量的數(shù)據(jù)信息儲存在一起，其中包括病人的隱私和醫(yī)院的管理機密，這些數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，所以只有保證數(shù)據(jù)的安全性，才能確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常安全運行，切實維護醫(yī)院與患者的利益。 因此，醫(yī)院要采取一系列的措施確保數(shù)據(jù)的安全：一是進行數(shù)據(jù)備份。 數(shù)據(jù)備份是保證數(shù)據(jù)安全普遍采取的方法，這是為了防止系統(tǒng)突發(fā)狀況而采取的一種方式， 進行了數(shù)據(jù)備份不但可以防止數(shù)據(jù)的丟失和破壞， 更能保證數(shù)據(jù)的完整性和準確性。 二是硬件預(yù)留法。 為防止計算機或服務(wù)器的損壞，預(yù)留常用的CPU、硬盤、內(nèi)存、主板等硬件，以在發(fā)生故障時進行及時更換。 這些措施都可以有效地保護數(shù)據(jù)的安全，從而保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行。

3 結(jié)語

醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的體現(xiàn)，也是科技發(fā)展在人文生活方面的重要體現(xiàn)， 因此要加快推動醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)，不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)。 只有醫(yī)院管理者和醫(yī)護人員不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗、吸取經(jīng)驗，進行新思想的創(chuàng)新應(yīng)用，才能使得醫(yī)院的綜合實力不斷提高，管理能力不斷加強，從而提高醫(yī)院的競爭力，實現(xiàn)經(jīng)濟效益，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

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