陽光人壽保險股份有限公司上海分公司2013年概況

陽光人壽保險股份有限公司上海分公司2013年概況

陽光人壽保險股份有限公司成立于2007年12月，是主要經營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等一切人身險業(yè)務的全國性專業(yè)壽險公司，注冊資本金91.71億元人民幣。陽光人壽成立以來發(fā)展勢頭良好，公司價值不斷提升，目前已有30家二級機構開業(yè)運營，三四級分支機構600余家，以專業(yè)服務為廣大客戶提供人身、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康、意外等保險保障。

公司成立伊始就把培育卓越的客戶服務能力作為重要的戰(zhàn)略追求之一，并不斷探索以客戶為中心的服務模式，致力于持續(xù)提高服務品質。公司將“以客戶需求為導向”作為客戶服務建設的方向，并確立“WE CARE！我們關心您！”的客戶服務理念，推出了“讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由”的服務口號，圍繞“誠信、關愛、服務”的主題，使公司整體客戶服務水平不斷得到提升。并通過95510電話中心、先進的IT平臺、專業(yè)的員工隊伍，組成了完善的客戶服務網絡，為客戶提供優(yōu)質高效的客戶服務。

陽光保險在一系列重大事件中發(fā)揮了金融保險企業(yè)的社會責任。成立以來，累計承擔社會風險超過64萬億元，累計支付各類賠款超過300億元，創(chuàng)造就業(yè)機會超過11萬個，上繳稅收突破110億元，累計為1億客戶提供保險保障，在各項公益慈善事業(yè)中累計投入超過7000萬元。創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會責任與擔當，得到了社會的高度認可，陽光保險相繼獲得中國公益50強、中國紅十字勛章、最具社會責任保險公司、中國最佳商業(yè)模式、最佳管理創(chuàng)新獎、金融行業(yè)首家“全國企業(yè)文化示范基地”、最佳雇主企業(yè)、最佳企業(yè)文化獎、最佳理賠保險公司、最具競爭力保險公司、最具幸福感企業(yè)等多項榮譽，董事長張維功先生還當選2012CCTV中國經濟年度人物，公司品牌形象和影響力不斷提升。

陽光人壽保險股份有限公司上海分公司成立于2010年6月18日，是陽光人壽開設的第23家分公司。截止2013年底，陽光人壽上海分公司全年保費收入突破10億元，公司業(yè)務價值不斷提升。2013年，公司在全市范圍內以“保險就是陽光”為宣傳口號，以“感恩、聆聽、行為”為主題，開展了陽光人壽第四屆客戶服務節(jié)活動，精心策劃了“客服節(jié)開幕式”、“健康、生活”大講堂、“大手拉小手，同啟陽光夢”愛心助學行、“E享陽光 直賠style”直賠服務全線升級等一系列活動，打造陽光人壽的“服務嘉年華”。陽光人壽上海分公司將堅持“創(chuàng)新”的發(fā)展模式，繼續(xù)秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神。