企業(yè)故事短劇及其對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義研究

劉艷光++陳洪娟+++張銳

摘 要：偉大領(lǐng)袖毛澤東說：“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的?！睂τ谄髽I(yè)而言，一個沒有文化的企業(yè)，是沒有競爭力的企業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，企業(yè)故事承載企業(yè)文化，傳遞企業(yè)精神，是我們尋找的企業(yè)文化傳播之道。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；傳播；企業(yè)故事短劇

自20世紀90年代以來，經(jīng)濟全球化的速度日益加快。在激烈的國際市場競爭中，一個企業(yè)要生存，要發(fā)展，就要有自己的文化。著名經(jīng)濟學(xué)家、理論家于光遠曾說：“社會進步的基礎(chǔ)是企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是改革，改革深化的方向是自主，自主經(jīng)營的依靠是文化”?？梢哉f，企業(yè)文化是決定企業(yè)生命力的重要因素，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強大動力。一個成功的企業(yè)，一個優(yōu)秀的品牌背后，定是流傳著或正在發(fā)生著一個個感人的故事。從這些故事中，我們看到的是企業(yè)文化無處不在的影子，將這些傳奇故事借助影視故事演繹的方式，拍攝成系列故事短劇，必將是我們尋找的企業(yè)文化傳播之道。

一、企業(yè)故事短劇的概念及特性分析

時至今日，企業(yè)的宣傳已經(jīng)很大程度上從產(chǎn)品過渡到品牌的精神內(nèi)核，像百事可樂、肯德基、微軟等國際企業(yè)更是在傳遞一種新的生活方式。因為，作為品牌力量產(chǎn)生的母體——企業(yè)，本身就是一個不同凡響的舞臺，時刻展示著企業(yè)的形象和內(nèi)在精神。在企業(yè)文化王國的構(gòu)建過程中，我們?nèi)绻麑⑵髽I(yè)文化建設(shè)和影視短劇聯(lián)姻，用藝術(shù)的手法，以塑造企業(yè)自身形象為主，以追蹤一個或多個企業(yè)自身發(fā)展過程中的事件為題材，綜合運用多種電視、網(wǎng)絡(luò)、平面等媒體手段，借助影視故事演繹的方式，拍攝成系列故事短劇，將會大大提高企業(yè)文化傳播的廣度和深度。

企業(yè)故事短劇源自企業(yè)發(fā)展變革中特有的故事，作為一種影視化的企業(yè)文化，企業(yè)故事短劇具有自己獨有的特性。第一，故事取材差異化，背景企業(yè)化。企業(yè)故事短劇以企業(yè)自身作為a生活背景，活用企業(yè)資源，用獨特的視角，差異化的取材角度，全方位展示企業(yè)的發(fā)展歷史。故事取材于反映企業(yè)創(chuàng)建，變革和發(fā)展大背景下產(chǎn)生的一些列事件，包括：企業(yè)愿景、管理、經(jīng)營、變革、團隊、競爭、用人、，道德誠信、質(zhì)量服務(wù)、安全及社會責(zé)任等主題。第二，故事內(nèi)容平民化，角色大眾化。企業(yè)故事短劇采用的是“小故事演繹大道理”的手法，其劇本都是改編于企業(yè)日常工作中一個個真實而感人的小故事，故事的主角皆以企業(yè)現(xiàn)實生活中的員工為原型設(shè)置?？梢哉f，企業(yè)故事短劇就是用企業(yè)的人來演繹企業(yè)的事，用企業(yè)的事來感化企業(yè)的人。第三，故事收視群體多元化，傳播渠道多樣化。從收視群來看，企業(yè)故事短劇首先面向的是企業(yè)全體員工。再者，企業(yè)故事短劇可以通過電視，網(wǎng)絡(luò)及微信等多種方式播放，可廣泛用于領(lǐng)導(dǎo)的出訪交流、產(chǎn)品的營銷推廣及企業(yè)間的商務(wù)洽談等活動。如此，它面向的群體就更廣泛了，包括企業(yè)所在地的民眾、企業(yè)客戶及企業(yè)的合作單位等。

二、企業(yè)故事短劇的構(gòu)成要素分析

在企業(yè)故事短劇的創(chuàng)作過程中，要遵循企業(yè)故事短劇的三個基本構(gòu)成要素。

1.企業(yè)中的“人”

企業(yè)是“人”的企業(yè)，企業(yè)中的“人”決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要走的每一步。企業(yè)故事短劇的主角也應(yīng)該回歸到企業(yè)有情有義的人身上?？v觀企業(yè)，實際上就是三方勢力的參與：極少數(shù)高層決策者，中層管理者及廣大普通員工。他們自上而下，角色分明，自上而下迅速集結(jié)，各行其是，推動著企業(yè)的快速健康發(fā)展。

2.企業(yè)創(chuàng)建，發(fā)展及變革過程中的歷史事件

企業(yè)故事短劇的劇本改編自流傳于企業(yè)內(nèi)部的故事，貫穿于整個業(yè)務(wù)流程、管理體系乃至創(chuàng)新與變革每個環(huán)節(jié)的系列事件，經(jīng)過長期積累與沉淀，逐漸提煉并形成了企業(yè)自成體系的價值觀念和經(jīng)營理念，進而經(jīng)過幾十年的傳承與發(fā)展，最終升華為傳承企業(yè)生命的基因——企業(yè)文化。

3.承載企業(yè)文化的主題思想

每個故事都確定一個要宣揚的主題思想，或是傳承生存及發(fā)展的經(jīng)營哲學(xué)，或是求實奮進的企業(yè)精神，或是童叟無欺的企業(yè)道德，或是榮辱與共的團體意識，或是維護產(chǎn)品整個生命周期的服務(wù)理念，或是任人唯賢的人才戰(zhàn)略……我們要抓住企業(yè)故事所蘊含的主題思想和精神意圖，把企業(yè)的個性做出來，把企業(yè)的內(nèi)在文化彰顯出來。

三、企業(yè)故事短劇的結(jié)構(gòu)功能分析

企業(yè)發(fā)展進程中會有很多難忘的、重大的事件，在這些故事的背后所體現(xiàn)出的是企業(yè)的文化氣質(zhì)或者精神價值。企業(yè)故事短劇在真實還原這一系列企業(yè)事件，在企業(yè)的發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略意義。

1.企業(yè)故事傳承企業(yè)文化

“一個缺少全體衷心共有的目標(biāo)、價值觀與使命的組織，必定難成大器。”（彼得·圣吉：《第五項修煉》，上海三聯(lián)書店l996年出版第9頁）。優(yōu)秀的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，用科學(xué)的態(tài)度來制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工就在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。就是在這日常的經(jīng)營活動中，締造著一個個感人而傳奇的故事。正是這些故事，構(gòu)成了企業(yè)文化的主旨思想和豐富內(nèi)容。一方面，企業(yè)文化增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。另一方面，企業(yè)文化通過企業(yè)故事短劇傳播之后，滲入到員工心中，并由此產(chǎn)生出更多的故事。馬克思主義認為：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造?！保ā恶R克思恩格斯選集》第1卷，第603頁），企業(yè)文化就是在這種循環(huán)作用下不斷地傳承和提升著，以適應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展與變革。

2.企業(yè)故事短劇升級企業(yè)宣傳形式

在今天這樣一個信息爆炸的時代里，位于傳播領(lǐng)域的媒體通常是將企業(yè)宣傳整合到戶外，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等平臺，但卻忽略了一種最有觀眾緣的載體——故事劇。企業(yè)故事短劇是一種全新的企業(yè)影視廣告形式，是企業(yè)文化宣傳角度和形式的創(chuàng)新，它打破以往的以宣傳產(chǎn)品為主的硬性廣告形式，轉(zhuǎn)為宣傳企業(yè)的文化軟實力。在今天這種體驗經(jīng)濟時代，除了讓客戶看到滿意的產(chǎn)品之外，還能讓客戶看到產(chǎn)品背后企業(yè)和員工在生產(chǎn)經(jīng)營中為此付出的努力和艱辛，必定會大大促進客戶和企業(yè)的感情聯(lián)絡(luò)，進而使客戶容身于企業(yè)文化。這樣以來，客戶便從對企業(yè)產(chǎn)品的認可轉(zhuǎn)為對企業(yè)文化的認可。試想，客戶對企業(yè)有了強烈的感情認可，再加上好的產(chǎn)品，那么全新商機便唾手可得了。

3.企業(yè)故事短劇締造企業(yè)個性化文化王國

企業(yè)文化是在企業(yè)的歷史發(fā)展中逐漸形成的，鮮明的個性和差異性是企業(yè)文化的一個重要特征。不同的企業(yè)具有不同的成長經(jīng)歷和企業(yè)文化，可以說，每一個企業(yè)故事的誕生都有其特殊的歷史背景和使命。西方學(xué)者羅伯特·布萊克（Robert Blake）與簡·穆頓（Jane S. Mouton）在《新管理風(fēng)格》中也提到：“現(xiàn)實中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格對企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格具有決定作用”。也就是說，不同的創(chuàng)業(yè)者，不同的企業(yè)靈魂人物CEO也在創(chuàng)造著不同的傳奇故事。企業(yè)故事短劇正是抓住了企業(yè)思維和價值元素的差異性，把企業(yè)的個性做出來，締造出個性化的企業(yè)文化。endprint