關(guān)于高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的思考

付光 謝潔

【摘 要】分析當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的主要問題，闡述高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的優(yōu)勢(shì)，提出加強(qiáng)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】高校 輔導(dǎo)員 就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍 建設(shè)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）02C-0090-03

隨著我國(guó)高等教育從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，大學(xué)生就業(yè)難的問題越來越突出，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作也顯得尤為重要。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育最直接的指導(dǎo)人員，也是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的骨干成員。建設(shè)好高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的作用，對(duì)于提高高校就業(yè)指導(dǎo)工作效果具有重要意義。

一、當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的主要問題

目前很多高校將就業(yè)指導(dǎo)工作列入重要日程當(dāng)中，但成效仍與大學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的需求有一定差距。大多數(shù)高?？梢赃M(jìn)行常規(guī)性的就業(yè)指導(dǎo)工作，但卻很少開展深層次、個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)工作，要做到高校就業(yè)指導(dǎo)工作的全員化、全程化、專業(yè)化還有一定的困難。高校就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題主要如下：

（一）理論指導(dǎo)與實(shí)踐指導(dǎo)相脫節(jié)

很多高校配備的專職就業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量達(dá)不到要求，具有與就業(yè)指導(dǎo)工作相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)專業(yè)背景的工作人員更少。同時(shí)，由于就業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量少，相關(guān)人員應(yīng)付日常事務(wù)性的工作已占據(jù)了大部分的時(shí)間，因此在對(duì)學(xué)生開展就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，顯得力不從心，難以有針對(duì)性地進(jìn)行深層次的指導(dǎo)。各高校普遍存在這樣的現(xiàn)象，即對(duì)就業(yè)指導(dǎo)理論有所研究的就業(yè)指導(dǎo)課教師作為任課教師往往只上理論課，沒有或很少組織學(xué)生參加就業(yè)實(shí)踐活動(dòng)；而在就業(yè)指導(dǎo)中心工作的教師因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)性的工作，沒有或基本沒有開展系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)理論研究，存在理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。

（二）就業(yè)指導(dǎo)形式簡(jiǎn)單，缺乏個(gè)性

高校開展就業(yè)指導(dǎo)的形式以就業(yè)指導(dǎo)課、報(bào)告會(huì)、就業(yè)講座為主，個(gè)別咨詢、網(wǎng)上指導(dǎo)等形式進(jìn)行得很少。學(xué)生來自不同的地方，生活環(huán)境不一樣，個(gè)人喜好不相同，學(xué)習(xí)能力也有差異，僅僅通過群體性的指導(dǎo)方式，無法兼顧學(xué)生專業(yè)、個(gè)性發(fā)展等具體要求，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、貧困生指導(dǎo)、女生指導(dǎo)、心理指導(dǎo)、升學(xué)指導(dǎo)等分類指導(dǎo)難以開展。

（三）以階段性指導(dǎo)為主，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性

當(dāng)前高校的就業(yè)指導(dǎo)大多以畢業(yè)生為主要對(duì)象，不太重視對(duì)低年級(jí)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，對(duì)低年級(jí)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)一般只開設(shè)主要強(qiáng)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容的理論課堂，而針對(duì)畢業(yè)生開展就業(yè)指導(dǎo)工作集中在講解就業(yè)政策、收集需求信息、面試技巧等方面。就業(yè)指導(dǎo)階段性較強(qiáng)，沒有形成從入學(xué)到畢業(yè)全過程的系統(tǒng)指導(dǎo)，就業(yè)指導(dǎo)所講的內(nèi)容不管什么專業(yè)都是泛泛而談，未能根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)及時(shí)地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)整，就業(yè)指導(dǎo)工作以安置就業(yè)為工作目標(biāo)，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)以解決畢業(yè)階段的雙向選擇為最終目的，而對(duì)樹立正確的擇業(yè)觀、事業(yè)心等方面的指導(dǎo)有所忽略。

二、輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的優(yōu)勢(shì)

輔導(dǎo)員從學(xué)生進(jìn)入學(xué)校開始就與其經(jīng)常接觸，對(duì)學(xué)生的性格特點(diǎn)、專業(yè)及綜合能力等各方面都有一定的了解，因此在就業(yè)指導(dǎo)工作方面具有專任教師無法比擬的優(yōu)勢(shì)。

（一）輔導(dǎo)員的角色便于與學(xué)生溝通

高校輔導(dǎo)員大多是由剛?cè)胄９ぷ鞯慕處煋?dān)任，年齡和大學(xué)生基本接近，在生活、學(xué)習(xí)、學(xué)歷等方面與所帶的學(xué)生相似，由于要經(jīng)常深入到學(xué)生中間交流、溝通，久而久之，師生的關(guān)系逐漸變?yōu)榕笥殃P(guān)系，容易與學(xué)生溝通并獲得學(xué)生信任。同時(shí)，輔導(dǎo)員還可以現(xiàn)身說法，結(jié)合自己的求職經(jīng)歷和親身感悟，憑借角色優(yōu)勢(shì)，就大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃、求職擇業(yè)過程中遇到的問題與學(xué)生本人進(jìn)行溝通，幫助他們克服在就業(yè)過程中出現(xiàn)的困難，引導(dǎo)他們客觀地分析問題，走出誤區(qū)。

（二）輔導(dǎo)員了解實(shí)際情況，便于進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)

按照高校輔導(dǎo)員配比的要求，輔導(dǎo)員與學(xué)生的比例一般為1∶200左右，不少輔導(dǎo)員對(duì)所帶的班級(jí)學(xué)生非常熟悉，從學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的第一天起就與學(xué)生打成一片，對(duì)每個(gè)學(xué)生的家庭情況、個(gè)人喜好、特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)狀況等方面都比較清楚，便于根據(jù)不同的學(xué)生有針對(duì)性地組織個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)。如能結(jié)合學(xué)生在校學(xué)習(xí)的不同階段，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合自身發(fā)展增強(qiáng)專業(yè)技能、提高綜合素質(zhì)，以提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由于熟悉學(xué)生的情況、了解學(xué)生的需求，輔導(dǎo)員還便于對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類指導(dǎo)，如將有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生組織起來開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，進(jìn)行相關(guān)行業(yè)發(fā)展前景分析；對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生從學(xué)業(yè)、生活、心理等方面進(jìn)行幫助，開展全程化的就業(yè)指導(dǎo)；對(duì)于女生占多數(shù)的專業(yè)從職業(yè)需求分析開展就業(yè)指導(dǎo)；對(duì)有繼續(xù)深造意愿的學(xué)生開展升學(xué)指導(dǎo)。

（三）輔導(dǎo)員作為思想政治工作者有利于將誠(chéng)信教育融入就業(yè)指導(dǎo)中

目前的用人單位越來越重視員工的“誠(chéng)信”，不少單位在招聘大學(xué)生時(shí)提出“德才兼?zhèn)洹钡囊?，其中的“德”就包含了“誠(chéng)信”。從學(xué)校走向社會(huì)、從理想走向現(xiàn)實(shí)時(shí)，部分大學(xué)生出現(xiàn)了誠(chéng)信缺失，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信教育刻不容緩。誠(chéng)信教育既是思想政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是就業(yè)指導(dǎo)工作的重要內(nèi)容。輔導(dǎo)員作為思想政治工作者，有利于將誠(chéng)信教育融入就業(yè)指導(dǎo)中。如把誠(chéng)信教育作為核心，通過指導(dǎo)學(xué)生如實(shí)填寫畢業(yè)生推薦表，簽訂三方協(xié)議書，等等，讓學(xué)生樹立誠(chéng)實(shí)守信觀念。

（四）輔導(dǎo)員工作的連續(xù)性有利于開展全程化的就業(yè)指導(dǎo)

就業(yè)指導(dǎo)本身就是思想教育，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因此應(yīng)該貫穿學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯。在學(xué)生進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)的開始就要引導(dǎo)學(xué)生做好人生規(guī)劃。輔導(dǎo)員的工作周期一般是三到四年，從學(xué)生入學(xué)開始一直到學(xué)生畢業(yè)，伴隨學(xué)生成長(zhǎng)，其工作的連續(xù)性，有利于開展全程化的就業(yè)指導(dǎo)。

三、加強(qiáng)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議

隨著社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)難問題的關(guān)注，高校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作也越來越重視，就業(yè)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，很多高校都成立了就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，設(shè)立了就業(yè)指導(dǎo)中心，開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程并將之作為必修課，就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍由就業(yè)指導(dǎo)中心的行政人員和公共課的專業(yè)教師組成，但由于不少高校就業(yè)的行政指導(dǎo)和教學(xué)指導(dǎo)各自獨(dú)立，就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)難以進(jìn)行。高校應(yīng)充分開發(fā)和利用輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)，提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平。

（一）提高輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作中的服務(wù)意識(shí)

大學(xué)生就業(yè)工作與學(xué)校的生存和發(fā)展密切相關(guān)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和學(xué)生的根本利益，輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)就業(yè)工作有充分的認(rèn)識(shí)，建立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。就業(yè)指導(dǎo)的目的不僅是幫助大學(xué)生將來更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而且是促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯持續(xù)性發(fā)展。輔導(dǎo)員要了解整個(gè)大學(xué)生群體的共同特征，更要了解同一群體中不同學(xué)生的特點(diǎn)，這就要求輔導(dǎo)員不僅要能夠給學(xué)生提供共性的就業(yè)指導(dǎo)，還要能夠提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。就業(yè)指導(dǎo)的全程化服務(wù)應(yīng)予以側(cè)重點(diǎn)不同的、具有連續(xù)性的就業(yè)咨詢與輔導(dǎo)，對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生，應(yīng)側(cè)重于根據(jù)學(xué)業(yè)情況調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃，以及專業(yè)技能、綜合職業(yè)能力方面的輔導(dǎo)；對(duì)于畢業(yè)班的學(xué)生，則應(yīng)側(cè)重對(duì)就業(yè)政策、就業(yè)流程、求職技巧等方面的指導(dǎo)服務(wù)。

（二）提高輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平

要做好就業(yè)指導(dǎo)工作，首先要求輔導(dǎo)員有指導(dǎo)的能力和水平。為了實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)化，需要加大對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，尤其是鼓勵(lì)輔導(dǎo)員多參加職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)咨詢師等與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的培訓(xùn)，提高其自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍里，對(duì)專業(yè)的要求一般不是很嚴(yán)格，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)背景復(fù)雜，很多輔導(dǎo)員的專業(yè)背景與輔導(dǎo)員工作所需的教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等專業(yè)知識(shí)理論要求不相符，這些不利因素對(duì)輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中作用的發(fā)揮有一定的影響。因此，可為輔導(dǎo)員提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，并且鼓勵(lì)他們參加職業(yè)指導(dǎo)師資格考試的相關(guān)培訓(xùn)、校際間的教學(xué)交流活動(dòng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程的比賽等，以此提高輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作中的業(yè)務(wù)能力和理論水平。

（三）明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)，建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制

為了調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的積極性，需要建立科學(xué)的考評(píng)辦法。不少高校在一線輔導(dǎo)員隊(duì)伍中專門設(shè)立就業(yè)干事崗位，這對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)日常事務(wù)性工作的開展是有利的，但對(duì)于開展全程化的就業(yè)服務(wù)工作并不合適，同時(shí)由于到了學(xué)生畢業(yè)年度才開展就業(yè)指導(dǎo)工作，這種工作階段化布局使得部分輔導(dǎo)員覺得就業(yè)工作似乎與自己不相關(guān)，尤其在低年級(jí)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中缺乏主動(dòng)性，沒有意識(shí)到將就業(yè)指導(dǎo)和日常思想政治教育結(jié)合起來。所以，采取建立考評(píng)制度的形式，將就業(yè)指導(dǎo)工作要求標(biāo)明在輔導(dǎo)員工作職責(zé)內(nèi)，如輔導(dǎo)員是否承擔(dān)就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程的教學(xué)或講座，是否指導(dǎo)學(xué)生參與職業(yè)生涯規(guī)劃大賽或創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)，是否參與創(chuàng)業(yè)園區(qū)的建設(shè)指導(dǎo)，等等，通過相應(yīng)的考評(píng)辦法，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，將輔導(dǎo)員參與就業(yè)指導(dǎo)工作的積極性調(diào)動(dòng)起來。

（四）督促輔導(dǎo)員樹立就業(yè)指導(dǎo)全程化的觀念

輔導(dǎo)員工作的連續(xù)性，為就業(yè)指導(dǎo)全程化帶來了便利。但是長(zhǎng)期以來形成的觀念認(rèn)為就業(yè)工作是畢業(yè)生的主要工作，就業(yè)指導(dǎo)只是針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)此，各高校應(yīng)督促輔導(dǎo)員樹立全程化的觀念，保持就業(yè)指導(dǎo)的連續(xù)性，針對(duì)不同時(shí)期學(xué)生的不同特點(diǎn)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展個(gè)性化指導(dǎo)。高?？砂才泡o導(dǎo)員參與就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程的全程化教學(xué)，開展全程化的就業(yè)指導(dǎo)，在教學(xué)過程中要求輔導(dǎo)員作出相應(yīng)的引導(dǎo)。具體如下：

就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程一般分三個(gè)模塊完成。第一個(gè)模塊是在大一階段完成。在這個(gè)階段，輔導(dǎo)員可引導(dǎo)學(xué)生首先對(duì)自己有正確的了解與認(rèn)識(shí)，其次對(duì)所學(xué)專業(yè)將來從事的職業(yè)有所認(rèn)識(shí)，包括社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r和人才需求狀況，這對(duì)于穩(wěn)定學(xué)生的專業(yè)思想起到很大的作用，也是對(duì)學(xué)生入學(xué)教育的一種輔助。在這個(gè)過程當(dāng)中，學(xué)生初步對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，包括對(duì)學(xué)習(xí)生涯進(jìn)行合理的安排。第二模塊是在大二階段進(jìn)行。在這個(gè)階段，學(xué)生的專業(yè)思想已經(jīng)比較穩(wěn)定，也已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，輔導(dǎo)員對(duì)所帶的學(xué)生也較為熟悉，這時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的個(gè)體情況，提出相應(yīng)的意見和建議，確定個(gè)性化輔導(dǎo)方案，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，了解職場(chǎng)對(duì)人才的要求，樹立職業(yè)意識(shí)；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，考取相關(guān)證書，自覺拓寬知識(shí)面，提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)就業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性。第三模（下轉(zhuǎn)第110頁）（上接第91頁）塊是在畢業(yè)階段進(jìn)行。臨近畢業(yè)的時(shí)期，是學(xué)生心態(tài)較為復(fù)雜，受外界影響較大的一個(gè)階段。在這個(gè)時(shí)期，輔導(dǎo)員要更多地幫助學(xué)生認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，理解就業(yè)政策，樹立正確的擇業(yè)觀念，科學(xué)合理地定位自己，輔以指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)收集就業(yè)信息并辨明真假，避免急功近利而上當(dāng)受騙，并通過面試技巧、面試禮儀等指導(dǎo)，提高就業(yè)成功率。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生做好畢業(yè)心理準(zhǔn)備，尤其對(duì)就業(yè)困難學(xué)生要加以關(guān)注和關(guān)愛，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參加雙選會(huì)，并及時(shí)掌握畢業(yè)生的就業(yè)動(dòng)態(tài)和去向，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，在當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)下，就業(yè)指導(dǎo)工作尤顯重要，而就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)作為一支骨干力量進(jìn)行培養(yǎng)，這對(duì)實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)工作的全員化、全程化、專業(yè)化將起到很大的作用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]趙佳.新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員應(yīng)如何在學(xué)生就業(yè)工作中發(fā)揮作用[J].科技信息，2010（3）

[2]宋慧.就業(yè)寒流中的暖流：輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)工作中的策略[J].價(jià)值工程，2010（3）

[3]汪瑩.淺談高校輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作[J].企業(yè)家天地（理論版），2011（4）

[4]倪偉，張欣欣.基于社會(huì)資本視角談如何發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)中的作用[J].價(jià)值工程，2013（1）

[5]曾艷.淺談高校輔導(dǎo)員如何開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作[J].就業(yè)，2012（6）

[6]李微.關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員做好就業(yè)指導(dǎo)工作的思考[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2013（3）

【作者簡(jiǎn)介】付 光（1962- ），男，遼寧岫巖人，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，研究方向：學(xué)生管理、就業(yè)指導(dǎo)、高等職業(yè)教育。

（責(zé)編 王 一）