知心 誠心 入心
——黨風(fēng)廉政教育“暖心工程”的實(shí)踐和體會

文 Article_孫曉紅

黨的十八大以來，國家反腐敗呈現(xiàn)高壓態(tài)勢，一大批違法違紀(jì)的“高官”落馬，違反“八項(xiàng)規(guī)定”的事件被曝光，反腐敗、糾“四風(fēng)”的形勢，對干部員工的心理沖擊是前所未有的，一些干部中出現(xiàn)了恐慌、憂慮、迷茫、疑惑和不知所措的心態(tài)。在這種形勢下，省公司及時實(shí)施黨風(fēng)廉政教育“暖心工程”，對干部進(jìn)行積極的正面引導(dǎo)，消除大家疑慮，堅(jiān)定信心，使“暖心工程”真正溫暖人心。

現(xiàn)將新鄉(xiāng)供電公司的一些做法和個人體會與大家分享。

一、暖心談話要“知心”

要下談兩級。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任區(qū)的劃分，黨政負(fù)責(zé)人與班子副職和分管中層正職開展廉政“暖心談話”，班子副職與分管中層正職和副職談，中層干部要與副職和班組長談，這樣談彼此相對熟悉，比較知心。

要提前了解情況。要改變我講你聽、我打你通的“老套路”，談話前要充分了解談話對象的基本情況、主要成績、主要不足和問題。我們到基層單位談話都要事先做足功課，通過網(wǎng)絡(luò)信息、工作總結(jié)、檢查匯報等途徑盡量多了解一點(diǎn)基層情況，對談話對象的情況做到心中有數(shù)，談話時就能“如數(shù)家珍”。為節(jié)省談話時間，可采取“問答式”“填空式”“判斷式”和“發(fā)揮式”的談話形式，做到有的放矢。

要注意首先肯定成績。要突出談話對象取得的成績，認(rèn)同其提出的困難、問題、意見和建議，拉近與談話對象的距離，消除戒備心理，讓其敞開心扉談出真心話、真情況、真問題。

要注意平等交流、溝通互動。廉政“暖心談話”時要注意與干部員工心靈溝通、互動交流，不能居高臨下搞“一言堂”，要注重交流達(dá)成共識。

要注意直面問題切中要害。談話時要堅(jiān)持原則，對問題直言不諱、敢于批評，不搞一團(tuán)和氣、哥們意氣。我們在針對基層單位車輛管理、公款接待、公務(wù)消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面談話時，就直指關(guān)鍵問題，讓談話對象聽得“臉紅”，聽得“心驚”，聽得“出汗”。

二、熱心走訪要“誠心”

走訪要帶著“問題”下去。我們要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員，無論是下基層搞檢查，還是走訪調(diào)研，都要帶著“問題”下去，不能搞形式、走過場，避免下來“轟轟烈烈”，回去“空空蕩蕩”。哪怕一次搞清楚一個問題，也是有收獲。

走訪要帶著“任務(wù)”下去。深入基層調(diào)研走訪要“三講一談”，講當(dāng)前面臨的反腐倡廉、生產(chǎn)經(jīng)營、安全穩(wěn)定形勢，講最近出臺的政策制度，講公司領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的中心工作，談基層干部員工的思想動態(tài)，防止走馬觀花，要讓基層有收獲。

走訪要帶著“誠意”下去。領(lǐng)導(dǎo)干部下去調(diào)研，要防止下車伊始就空話連篇地指手畫腳。要停下來、坐下來、靜下來，認(rèn)真傾聽來自基層的聲音；要講真話、講實(shí)話、講老百姓能聽懂的貼心話；更要能夠出主意、想辦法、提思路，為職工群眾解疑答惑，避免“打官腔、擺官架、說官話”。

三、關(guān)愛提醒要“耐心”

一是要耐心地研究和分析不同職位、不同崗位的“發(fā)熱點(diǎn)”“出血點(diǎn)”和“風(fēng)險點(diǎn)”，做到有針對性地提醒。排查廉政風(fēng)險點(diǎn)要到位，讓黨員干部和紀(jì)檢監(jiān)察人員對各單位人員的廉政風(fēng)險做到胸有成竹，提醒時才一語中的，才能深入到提醒對象的心田。

二是要樹立防患未然意識，做到事先提醒。廉政提醒要不厭其煩，勤拉袖子，讓廉政成為下意識的選擇。在重大節(jié)日、重要時間關(guān)口，利用談話談心、廉政短信、微信平臺、OA郵件、內(nèi)網(wǎng)專欄等多種途徑，讓干部員工知道什么能做，什么不能做。

三是要緊盯“三重一大”、車輛管控、公款吃喝、紅白喜事、工程建設(shè)、物資招標(biāo)、營銷服務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容，做到重點(diǎn)提醒。緊緊圍繞公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)，針對作風(fēng)建設(shè)中存在的問題，信訪案件中暴露的問題，提醒廣大干部員工明形勢、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。

四、親情助廉要“入心”

要發(fā)揮親人的作用。許多情況下，父母、配偶、子女的“家常話”比行政命令、領(lǐng)導(dǎo)講話、警示提醒發(fā)揮的作用更大。關(guān)鍵是要做好家屬的工作，讓他們成為廉政建設(shè)的“明白人”。我們在每年的中秋、春節(jié)等重要的節(jié)日前夕，都要對干部家屬進(jìn)行走訪慰問、開展交流座談，介紹公司系統(tǒng)廉政建設(shè)工作開展情況，有針對性地宣講政紀(jì)法紀(jì)，呼吁家屬以正能量影響帶動身邊人樹立廉潔從業(yè)正確觀念。

要發(fā)揮親情的作用。注重“親情關(guān)愛”，對干部家屬開展廉政家書征集評比活動，并將廉政親情寄語通過微信平臺發(fā)送給干部及關(guān)鍵崗位人員；編制“暖心工程”口袋書，發(fā)放廉政風(fēng)險防控秘籍；多講不廉潔對家庭的危害，多舉身邊人、系統(tǒng)內(nèi)、相近崗位的例子，倡導(dǎo)黨員干部珍視親情、友情、愛情，清醒認(rèn)識“一人不廉，全家不圓”的后果。

五、風(fēng)險防范要“細(xì)心”

一是要防范廉政風(fēng)險到所有崗位所有人員。不僅工程、物資、財務(wù)等部門的人員有風(fēng)險，任何一個崗位有權(quán)就有風(fēng)險。公司在貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”等重點(diǎn)工作中，全員簽訂責(zé)任書、承諾書，風(fēng)險共擔(dān)。針對行風(fēng)建設(shè)，公司紀(jì)委開展了投訴舉報綜合管控，將95598、辦公室、新聞中心、農(nóng)電工作部收到的所有投訴舉報進(jìn)行匯總，對存在問題的進(jìn)行復(fù)核，減小投訴舉報的風(fēng)險。

二是要制定嚴(yán)密的可操作的制度細(xì)則，不能搞大而化之。上級的規(guī)章制度具有一定普遍性，基層單位要結(jié)合實(shí)際細(xì)化制度。比如在落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”方面，新鄉(xiāng)公司明確界定公車私用、公務(wù)接待的概念，對公務(wù)接待、公務(wù)用車、接待對象、接待流程都進(jìn)行了明確規(guī)定，防止“搞變通、鉆空子”。

六、清風(fēng)營造要“精心”

要真正做到廉潔文化“五進(jìn)”。充分發(fā)揮廉潔文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的引領(lǐng)導(dǎo)向、潛移默化作用，開展廉潔文化進(jìn)家庭、進(jìn)部室、進(jìn)窗口、進(jìn)工區(qū)、進(jìn)工程活動，通過環(huán)境營造、風(fēng)險管控、廉政教育三個方面舉措，營造積極向上的廉政氛圍。

要真正做到廉政教育“五上”。在廉政教育陣地建設(shè)中，廉潔文化宣傳專欄、支部黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)、黨員干部廉政承諾上墻；基層廉政教育學(xué)習(xí)動態(tài)、上級發(fā)布的政策法規(guī)、風(fēng)險防控的重點(diǎn)要上網(wǎng)；廉潔從業(yè)的先進(jìn)人物和違規(guī)違紀(jì)的人和事要上鏡；省市公司面臨的反腐倡廉形勢和任務(wù)要上廉政課；網(wǎng)省公司廉政建設(shè)方面的要求，要上班子例會、中層干部月度工作會、科務(wù)會。通過“五上”，形成健康向上的廉政文化。

要真正做到廉政建設(shè)“五講”。黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭講，公司黨政負(fù)責(zé)人、紀(jì)委書記每年分階段分重點(diǎn)對干部員工講授廉政黨課；紀(jì)檢部門日常講，當(dāng)好“婆婆嘴”，政策規(guī)定、紀(jì)律紅線、廉政提醒日日講、月月講、年年講；支部書記黨課講，基層黨組織通過開展黨課評比活動，帶動中層干部講廉倡廉；關(guān)鍵時段重點(diǎn)講，把握“五一”“國慶”等重要時間節(jié)點(diǎn)，通過“暖心談話”、廉政短信講要求；黨政工團(tuán)大家講，通過政工例會、農(nóng)電例會、青年團(tuán)課、廉政黨課、工會說法，形成黨政工團(tuán)大家講廉政的氛圍。