高校多媒體教室管理與維護(hù)若干問(wèn)題的探索

宋煒光

（湛江師范學(xué)院 信息與技術(shù)教育中心，廣東 湛江 524048）

高校多媒體教室管理與維護(hù)若干問(wèn)題的探索

宋煒光

（湛江師范學(xué)院 信息與技術(shù)教育中心，廣東 湛江 524048）

論文通過(guò)文獻(xiàn)資料結(jié)合實(shí)踐的研究，探討高校多媒體教室管理與維護(hù)的現(xiàn)狀，指出我國(guó)高校多媒體教室普遍存在布局過(guò)于分散，并由于布局問(wèn)題、管理人員數(shù)量與素質(zhì)不足、制度不健全、經(jīng)費(fèi)欠缺、配置不合理等原因造成管理與維護(hù)的困難，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的改革建議。

多媒體教室；布局；設(shè)備配置；管理；維護(hù)

在當(dāng)今信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及多媒體已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)的成為人們生活與學(xué)習(xí)中的重要元素，多媒體輔助教學(xué)在現(xiàn)代的教學(xué)中已發(fā)揮著重要的作用，多媒體教室的管理與維護(hù)直接影響著多媒體教學(xué)實(shí)施的順利與否。因此，為了讓多媒體教室能最大程度地滿足教師的教、學(xué)生的學(xué)以及師生間的互動(dòng)，學(xué)校必須投入更大的力度保證多媒體教室的正常運(yùn)行，對(duì)多媒體教室的管理與維護(hù)逐步地成了學(xué)校教學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容之一。筆者通過(guò)不斷的工作總結(jié)和對(duì)各省不同地區(qū)高校的調(diào)查以及在知網(wǎng)上多數(shù)高?？偨Y(jié)的現(xiàn)狀中了解到，現(xiàn)在高校多媒體教室的管理與維護(hù)雖然已經(jīng)不同程度地漸漸上了軌道，但是有幾方面的問(wèn)題還是值得我們?nèi)ヌ接懀员愀M(jìn)一步改善多媒體教室這一大環(huán)境的建設(shè)。

一 多媒體教室的布局過(guò)于分散

近20年來(lái)，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)的騰飛，我國(guó)教育事業(yè)迅速發(fā)展，各高校持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)招，生源的迅猛增加迫使學(xué)?；ù罅康赝度?，教學(xué)樓、學(xué)生公寓、教師宿舍、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等等，建完舊區(qū)建新區(qū)。由于這一發(fā)展趨勢(shì)，使學(xué)校的布局發(fā)生了較復(fù)雜的變化。多媒體教室建設(shè)是隨著20世紀(jì)90年代以來(lái)教育復(fù)興這一大好形勢(shì)下產(chǎn)生的新生事物，它的建成主要是依據(jù)原校區(qū)的布局?，F(xiàn)在，新、舊校區(qū)相繼開(kāi)發(fā)，建筑設(shè)施多了，學(xué)校必然要考慮其分布的合理性。多媒體教室在高校不斷地建設(shè)、更新后已不可避免地呈現(xiàn)出一個(gè)分布相對(duì)分散和不合理的局面。多媒體教室在高校里多數(shù)是由教育技術(shù)中心、電教中心、后勤部門負(fù)責(zé)，是屬于教輔部門的一個(gè)小分支。由于多媒體教室所處的地理環(huán)境相對(duì)分散，所屬幾個(gè)部門負(fù)責(zé)，政出多門，給管理造成了困難。

二 多媒體教室的管理力度滯后于建設(shè)力度

科學(xué)完善的管理制度是保證多媒體教室合理、充分被利用的基礎(chǔ)和前提。管理的規(guī)范化、程序化和制度化不但能確保教學(xué)工作的正常開(kāi)展，同時(shí)也對(duì)管理員與使用教師的行為起到一定的約束指導(dǎo)作用。這會(huì)在一定程度上降低教室多媒體設(shè)備的故障率、優(yōu)化教室的使用效率。但是由于種種客觀性的原因，多媒體教室的實(shí)際管理執(zhí)行情況并未見(jiàn)得與學(xué)校對(duì)其建設(shè)投入的力度齊頭并進(jìn)。大部分高校都已經(jīng)投入了大量資金到多媒體教室的設(shè)備購(gòu)買及設(shè)備更新以適應(yīng)新的教學(xué)需求，但是，在注重硬件建設(shè)的同時(shí)卻忽略了軟件建設(shè)，如管理制度的完善、管理員素質(zhì)的提高、管理方法的改進(jìn)等等，多媒體教室的利用收不到預(yù)期的效果。管理不單純是管理員對(duì)教室的管理，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，管理涉及到對(duì)管理員的管理、設(shè)備的管理、制度的管理、業(yè)務(wù)的管理、設(shè)備耗材的管理等，這就指向了學(xué)校、相關(guān)部門和師生相互間的共同作用了[1]。經(jīng)廣泛的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前高校多媒體教室的管理存在的問(wèn)題：

（一）學(xué)校對(duì)管理人員的管理問(wèn)題

1．管理人員的配備。管理人員的配備突出在數(shù)量和素質(zhì)上。在數(shù)量上，據(jù)調(diào)查，學(xué)校多媒體教室管理人員由于編制所限，人員配備普遍較少。如有的學(xué)校上百間多媒體教室只有兩、三個(gè)管理人員，他們整天忙忙碌碌，窮于應(yīng)付開(kāi)放與關(guān)閉教室，在教學(xué)中出現(xiàn)設(shè)備系統(tǒng)故障經(jīng)常不能及時(shí)解決等現(xiàn)象。在素質(zhì)上，管理人員主要是來(lái)自三種人：(1)學(xué)校原有教師的子弟、親屬；(2)新引進(jìn)的高學(xué)歷、高職稱教師的家屬；(3)短期合同工、臨時(shí)工。這些人學(xué)歷參差不齊，普遍偏低，專業(yè)不對(duì)口，綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。

2．對(duì)管理人員的管理和培訓(xùn)。從歷史看，多媒體教學(xué)屬新生事物，在傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)和分工中，學(xué)校的教學(xué)主要靠教師，教室多媒體教學(xué)管理人員主要責(zé)任是開(kāi)門、關(guān)門以及儀器、設(shè)備的一些簡(jiǎn)單故障處理。其實(shí)，這是一種偏見(jiàn)。管理員肩負(fù)起日常向師生正常開(kāi)放教室、協(xié)同教師正常使用所需設(shè)備來(lái)完成教學(xué)、在有突發(fā)故障或者緊急情況時(shí)馬上給予處理等任務(wù)，在教學(xué)過(guò)程中起著重要的作用。由于管理人員工作的重要性廣泛被忽視，因而，大多學(xué)校對(duì)這些管理人員缺乏嚴(yán)格、規(guī)范的管理和要求，對(duì)其職業(yè)行為和技術(shù)等更沒(méi)有崗前專門性的培訓(xùn)。另外，由于管理人員待遇普遍偏低，工作積極性得不到充分的調(diào)動(dòng)。

3．管理人員與任課教師的信息交流。源于上述的對(duì)管理人員的職責(zé)定位、人手緊缺、也源于教師上、下課來(lái)去匆匆等原因，任課教師和管理人員各操其業(yè)，各行其道，教師很少有機(jī)會(huì)與管理人員當(dāng)面交流設(shè)備使用情況，提出設(shè)備系統(tǒng)的改進(jìn)意見(jiàn)，探討相應(yīng)的技術(shù)問(wèn)題。由于以上幾種情況，出現(xiàn)管理人員行為隨便、師徳意識(shí)薄弱、與學(xué)生脫離、與教師脫離、不能緊宻地配合教學(xué)、輔助教學(xué)、分享教學(xué)成果、發(fā)揮教書(shū)育人的應(yīng)有作用；多媒體教室管理不夠嚴(yán)宻，由于不能準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門關(guān)門導(dǎo)致耽誤上課、設(shè)備受損、丟失；由于人手緊缺工作顧此失彼；由于知識(shí)、技術(shù)的缺乏，不能正確排除設(shè)備故障、科學(xué)保養(yǎng)儀器設(shè)備，直接影響教學(xué)，影響儀器設(shè)備的使用壽命等現(xiàn)象。另外一個(gè)值得重視的因素是，由于管理人員與教師、相關(guān)部門、學(xué)?；ハ嚅g缺乏必要的聯(lián)系，學(xué)校不清楚多媒體教室的使用情況和要求，不清楚課程老師的多媒體操作能力，排課者不能從實(shí)際和科學(xué)使用設(shè)備的這一需要出發(fā)，只是把注意力集中在課程內(nèi)容的安排上，同時(shí)，對(duì)任課老師使用多媒體之后的教學(xué)效果缺乏評(píng)價(jià)，不能夠做到科學(xué)、合理、有效地安排課裎，導(dǎo)致設(shè)備故障或超負(fù)荷的工作，不但影響到設(shè)備的使用壽命，也降低了多媒體教室的使用效率，多媒體教室資源緊張的問(wèn)題也無(wú)法得到改善[2]。

（二）教室設(shè)備的管理與維護(hù)問(wèn)題

多媒體教室設(shè)備的管理與維護(hù)是一個(gè)整體性的工程，它不僅僅是對(duì)設(shè)備作保管、保養(yǎng)式的管理。它包括從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)對(duì)全校多媒體教室的設(shè)備配置作總體的長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，對(duì)使用和保管作明確的規(guī)定，對(duì)保養(yǎng)、維修作對(duì)應(yīng)統(tǒng)一的準(zhǔn)備和臨時(shí)的行動(dòng)等內(nèi)容。據(jù)調(diào)查，高校多媒體教室設(shè)備的管理和維護(hù)多出現(xiàn)如下幾方面的問(wèn)題：

1.多媒體教室配置缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，視聽(tīng)系統(tǒng)多樣性，備件、備品缺乏。除受時(shí)代配件的局限外，多媒體教室的配備選擇出現(xiàn)視聽(tīng)系統(tǒng)多樣性，備件、備品缺乏的決定性原因是配置者缺少統(tǒng)籌的思想和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意識(shí)。多媒體教學(xué)在受到重視的同時(shí)，多媒體設(shè)備的供應(yīng)商也逐漸增多，學(xué)校為了教學(xué)能夠更加便利地開(kāi)展，盲目地購(gòu)買新的設(shè)備來(lái)更新整個(gè)多媒體系統(tǒng)，卻忽略了前后設(shè)備的對(duì)應(yīng)性，也忽略了對(duì)應(yīng)型號(hào)設(shè)備的備品、備件的儲(chǔ)存。不同設(shè)備系統(tǒng)的更新對(duì)于教師的適應(yīng)性使用造成了一定的麻煩。另外由于設(shè)備配置的多樣性，還有設(shè)備的滿負(fù)荷、超負(fù)荷工作導(dǎo)致的折舊問(wèn)題，加大了設(shè)備操作、維護(hù)和保養(yǎng)難度，操作不當(dāng)、非正常損壞設(shè)備的事件時(shí)有發(fā)生。多媒體設(shè)備故障一般多發(fā)于上課前或上課間幾分鐘，以無(wú)法正常開(kāi)機(jī)、投影儀燈光過(guò)暗或功放音量過(guò)小、嘯叫等幾個(gè)故障為主。出現(xiàn)故障后需在很短時(shí)限內(nèi)修復(fù)，設(shè)備維護(hù)及管理的壓力可想而知。當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障管理員不能及時(shí)排除的情況下，就必須把備用機(jī)換上以保證課堂的照常進(jìn)行。在某些情況下，即使有備用機(jī)，由于備用機(jī)的接口、控制碼的不一致，也不能保證在每一個(gè)教室都能夠適用。投影儀出現(xiàn)故障是比較常見(jiàn)的故障，由于使用設(shè)備的老師或者同學(xué)沒(méi)有嚴(yán)格按照程序去關(guān)閉投影儀，導(dǎo)致燈泡損壞，在沒(méi)有合適的燈泡的情況下，管理員需要向部門或?qū)W校報(bào)修，再到外地或網(wǎng)上購(gòu)買，經(jīng)過(guò)往返、維修、安裝，一般要耽擱三、五、七天，維修時(shí)間的延誤嚴(yán)重影響教學(xué)的進(jìn)行[3]。

2.由于上述原因?qū)е聦?duì)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新等缺乏計(jì)劃性。經(jīng)常性的不可預(yù)測(cè)的設(shè)備故障增加對(duì)設(shè)備管理的難度，影響教學(xué)，加大了維護(hù)和建設(shè)費(fèi)。

3.多媒體教室的內(nèi)部環(huán)境。多媒體教室的設(shè)備在運(yùn)行與保養(yǎng)的過(guò)程中涉及到一個(gè)物理環(huán)境的問(wèn)題。良好物理環(huán)境的構(gòu)建有利于設(shè)備的保養(yǎng)，減少故障產(chǎn)生。最常見(jiàn)的故障源頭就是教室里面的氣溫過(guò)高導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部電路電子器件過(guò)熱，又或者是在濕度指數(shù)變高的時(shí)候，設(shè)備受潮等等。電腦溫度過(guò)高，電腦會(huì)自動(dòng)采取措施保護(hù)硬件，主要措施就是降低CPU的實(shí)際運(yùn)行頻率，也就是速度越來(lái)越慢，直至死機(jī)、重啟。如果電腦自我保護(hù)措施不力，容易燒壞硬件。而投影儀作為多媒體教室里面一個(gè)核心的設(shè)備也是不可忽視的。投影儀在工作過(guò)程中燈泡和電子元器件會(huì)產(chǎn)生大量的靜電，而靜電對(duì)灰塵又有吸附作用，因此，投影機(jī)沾灰不可避免，這本來(lái)就會(huì)導(dǎo)致燈泡發(fā)熱，假如周圍的環(huán)境還是提供不了科學(xué)的降溫措施，在高溫下會(huì)加速?gòu)?qiáng)光燈泡的受損程度，直接降低燈泡的使用壽命。但是，據(jù)調(diào)查，目前多數(shù)高校在多媒體教室還沒(méi)有使用相應(yīng)的措施去構(gòu)建一個(gè)良好的物理環(huán)境。如安裝空調(diào)，空調(diào)能夠改變周圍的溫度，同時(shí)當(dāng)空調(diào)運(yùn)行時(shí)教室門窗就會(huì)關(guān)閉，這樣能同時(shí)降低投影儀燈泡接觸到更多灰塵的幾率，也能相對(duì)保證電腦cpu的正常運(yùn)行，當(dāng)濕度大的時(shí)候，空調(diào)的抽濕功能也可以保證設(shè)備的重要配件不受潮[4]。

4.學(xué)校沒(méi)有定期的檢查維護(hù)制度。全校性的多媒體教室開(kāi)放性的全面使用，故障在所難免，要保證事故控制在最小的程度，學(xué)校對(duì)多媒體設(shè)備作定期的檢查與維護(hù)是十分有必要的。如開(kāi)學(xué)前組織相關(guān)的人員對(duì)多媒體教室設(shè)備逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，同時(shí)作適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)。為了全面準(zhǔn)確地掌握情況，對(duì)每間多媒體教室檢查與處理的結(jié)果應(yīng)作具體的記錄。但是，在所調(diào)查的學(xué)校中都沒(méi)有此項(xiàng)制度與措施。

5.保養(yǎng)維修經(jīng)費(fèi)少，損壞設(shè)備不能及時(shí)更換。

（三）管理制度的建設(shè)與執(zhí)行問(wèn)題

據(jù)普遍的反應(yīng)，目前對(duì)多媒體教室的管理僅停留在對(duì)設(shè)備的使用方法上。多數(shù)高校的多媒體教室里面雖然都已經(jīng)懸掛著使用守則，但是多數(shù)任課老師與學(xué)生仍然過(guò)分地依賴管理人員，或者是沒(méi)能嚴(yán)格遵守守則規(guī)定的要求與程序去正常使用儀器設(shè)備，導(dǎo)致儀器設(shè)備不能正確開(kāi)、關(guān)或保養(yǎng)，增加了儀器設(shè)備的故障率，也減短了其使用壽命。可見(jiàn)，對(duì)多媒體教室的管理單強(qiáng)調(diào)使用方法是不夠的，對(duì)任課教師和學(xué)生使用設(shè)備時(shí)應(yīng)實(shí)行全面的制度化、規(guī)范化管理，如建立完整的開(kāi)放、使用和事故責(zé)任制度，并切實(shí)地執(zhí)行。

（四）設(shè)備耗材的管理問(wèn)題

耗材是多媒體教室里一個(gè)重要的元素之一，它包括白板、電池、油性筆等等。耗材是學(xué)校一項(xiàng)重大的開(kāi)銷，隨著我們對(duì)多媒體教室利用率的增高，設(shè)備不斷需要更新，耗材的消費(fèi)也在增長(zhǎng)，在享受到便利的同時(shí)，教學(xué)成本增長(zhǎng)給學(xué)校帶來(lái)了更多的壓力。作為管理員除了對(duì)設(shè)備儀器等管理的同時(shí)，也要科學(xué)合理的管理好耗材，減少學(xué)校的開(kāi)支。為了規(guī)范化的管理好備用耗材，所有耗材的采購(gòu)與分配應(yīng)該由中心的辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。管理員應(yīng)該根據(jù)自己該所管理區(qū)域的多媒體教室的實(shí)際運(yùn)行情況，向中心辦公室打申請(qǐng)報(bào)告，提出學(xué)期或?qū)W年的使用計(jì)劃，由中心辦公室審核批準(zhǔn)。管理員應(yīng)從節(jié)約的原則出發(fā)對(duì)易耗品應(yīng)采取申請(qǐng)、發(fā)放、簽收等管理辦法，使耗材用得其所。

三 高校多媒體教室管理與維護(hù)的改革建議

（一）從教學(xué)的需要與管理的實(shí)際出發(fā)逐步改善多媒體教室的布局，配置多媒體設(shè)備，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與管理的雙優(yōu)化

各高校應(yīng)從本校的總體規(guī)劃出發(fā)，對(duì)多媒體教室的建設(shè)進(jìn)行一次全面的評(píng)價(jià)。以相對(duì)集中、相對(duì)有利于教學(xué)和管理為原則，對(duì)一些布局不合理的多媒體教室逐步地有計(jì)劃地進(jìn)行調(diào)整，對(duì)一些“空缺”地帶馬上新建，以便改善多媒體教室分布不合理的局面，方便學(xué)習(xí)、方便教學(xué)、方便管理，提高教學(xué)、管理的效率，實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)的最優(yōu)化。在后期的多媒體設(shè)備的建設(shè)中，有針對(duì)性的更新、升級(jí)設(shè)備，堅(jiān)持實(shí)用、方便的原則，進(jìn)一步提高人機(jī)的交互性；針對(duì)任課老師對(duì)計(jì)算機(jī)、多媒體教學(xué)的操作能力做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，對(duì)任課老師使用多媒體教室的效果作出合理的鑒定，以便根據(jù)每個(gè)老師的具體情況安排教室，有針對(duì)性地加強(qiáng)管理人員對(duì)某一教室的管理，以保證教學(xué)的進(jìn)行和設(shè)備的維護(hù)；同時(shí)將專業(yè)的特點(diǎn)、班級(jí)人數(shù)作為排課的重要因素來(lái)考慮，減少不必要的資源浪費(fèi)，利用多媒體教室的多樣化去滿足不同的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教室資源的最合理化安排[5]。

（二）加強(qiáng)多媒體教室管理隊(duì)伍的建設(shè)

1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)須改變觀念，重新定位“多媒體教室管理員”。傳統(tǒng)的觀念是“多媒體教室管理員”只是“管理員”，類似“保管員”。職責(zé)是開(kāi)門、關(guān)門和物質(zhì)管理。這種對(duì)多媒體教室管理員的定義與定位顯然是不足的。多媒體教學(xué)是現(xiàn)代教育技術(shù)的重要手段，多媒體教室管理是學(xué)校教輔隊(duì)伍中一個(gè)維系師生正常開(kāi)展“教”、“學(xué)”工作的重要樞紐，是順利地開(kāi)展媒體教學(xué)的基本保證。多媒體教室管理員肩負(fù)著對(duì)多媒體設(shè)備的管理、維修、使用等多重責(zé)任，他們出入于教師與學(xué)生之中，對(duì)學(xué)生起著與授課教師一樣重要的教書(shū)育人的作用，隨著多媒體教學(xué)的不斷深入發(fā)展，管理員的這種責(zé)任和作用必將越來(lái)越凸現(xiàn)。一句話，管理員隊(duì)伍是教師隊(duì)伍的一個(gè)組成部分，對(duì)管理員的使用應(yīng)是復(fù)合性的，管理員的地位應(yīng)提高。

2.在上述的理念下構(gòu)建一支力量充足的多媒體教室管理隊(duì)伍：（1）根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，適當(dāng)增加多媒體教室管理人員的編制，解決管理人手不足的實(shí)際。（2）經(jīng)常性地加強(qiáng)對(duì)原有多媒體教室管理人員的思想教育、作風(fēng)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷地提高他們師德修養(yǎng)、服務(wù)精神和教育技術(shù)水平。多媒體教室的管理員的工作任務(wù)繁瑣，上班要比一般教師提前到，下班要推遲走，肩負(fù)著多間教室的開(kāi)放、維護(hù)、保潔、調(diào)課等任務(wù)，這就要求管理員必須有甘為人梯、細(xì)致不紊、吃苦耐勞的服務(wù)精神，沒(méi)有充分的責(zé)任心是不可能穩(wěn)定于工作崗位、服務(wù)于廣大師生的。其次，要定期對(duì)管理人員展開(kāi)專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。科技在進(jìn)步，儀器設(shè)備不斷更新、升級(jí)，管理人員必須跟上步伐，熟練掌握各樣更新儀器設(shè)備的性能，在出現(xiàn)故障的時(shí)候能馬上排除，保證教學(xué)的順利開(kāi)展；鼓勵(lì)管理人員結(jié)合工作實(shí)際與需要，參與各類經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、研討會(huì)、科學(xué)論文報(bào)告會(huì)等，使管理員不斷地豐富自己，提高技術(shù)，提高管理水平。另外，提高引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，選拔一些技術(shù)全面或特長(zhǎng)突出，愛(ài)崗敬業(yè)的新人進(jìn)入多媒體教室管理隊(duì)伍。通過(guò)增員和綜合素質(zhì)教育，建設(shè)一支強(qiáng)有力的多媒體教室管理隊(duì)伍。

（三）規(guī)范管理，健全制度，提高管理水平

1.健全多媒體教室管理制度。對(duì)管理人員實(shí)行崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)罰制。多媒體教室管理人員應(yīng)按照作息制度，準(zhǔn)時(shí)上班，堅(jiān)守崗位，積極主動(dòng)地完成任務(wù)，排除故障。在工作方法上，應(yīng)將所有設(shè)備的型號(hào)、使用說(shuō)明書(shū)、保修單整理成冊(cè)，在日常工作中做好多媒體教室運(yùn)行記錄、設(shè)備維修記錄等，出現(xiàn)問(wèn)題做到有章可循。

2.提高管理水平。對(duì)多媒體教室進(jìn)行科學(xué)的管理不僅能保證正常的教學(xué)，而且還能延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。提高多媒體的管理水平，要做好以下幾方面的工作：管理人員除了維護(hù)好多媒體設(shè)備之外，還要經(jīng)常與教師溝通，了解教師在實(shí)際教學(xué)中的需求，及時(shí)改進(jìn)管理中存在的不足；安排管理人員到其他高校相關(guān)部門參觀學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；隨著新型多媒體設(shè)備的出現(xiàn)，管理人員要不斷更新知識(shí)，汲取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平，適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備管理和維護(hù)需要[6]。

3.施行激勵(lì)措施。對(duì)多媒體教室管理人員，制定相應(yīng)的激勵(lì)制度，在參與年度評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定、職務(wù)津貼、科研立項(xiàng)等方面要給予與教學(xué)人員同等對(duì)待，還可以實(shí)施績(jī)效工資制度，在年終頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，可以根據(jù)管理人員所管理教室設(shè)備的使用率、完好率來(lái)設(shè)定獎(jiǎng)金，提高管理人員的工作熱情，尊重其勞動(dòng)成果，激勵(lì)管理人員更加積極主動(dòng)的管理、維護(hù)、保養(yǎng)好儀器設(shè)備。對(duì)于失職和造成公共財(cái)產(chǎn)受到損失者應(yīng)酌情給予教育或處理。

（四）定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)

為了保證投影儀正常運(yùn)行，除按照程序正確操作外，主要是防塵和通風(fēng)散熱。必須定期清潔濾塵網(wǎng)，控制投影機(jī)連續(xù)工作的時(shí)間，保證教室內(nèi)清潔衛(wèi)生。不同品牌的投影機(jī)燈泡使用壽命不一樣，當(dāng)燈泡使用時(shí)間接近燈泡的使用壽命時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮更換燈泡，防止燈泡使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而炸裂損壞投影機(jī)內(nèi)部器件。對(duì)于計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，不僅硬件的配置要滿足多媒體教學(xué)的需求，尤其在滿足大型應(yīng)用軟件的需求方面，更要選擇運(yùn)行更為穩(wěn)定的應(yīng)用軟件，尤其是系統(tǒng)安裝軟件。首先要選擇一款較為完整的系統(tǒng)安裝軟件，可避免在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的種種不必要的麻煩；其次是計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防，多媒體教室頻繁使用 U盤、移動(dòng)硬盤等會(huì)使計(jì)算機(jī)成為病毒中轉(zhuǎn)站，安裝正版的殺毒軟件、啟動(dòng)病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、定時(shí)進(jìn)行病毒庫(kù)的升級(jí)與病毒的查殺對(duì)于教學(xué)工作的正常進(jìn)行起著基本的保障作用；此外，安裝計(jì)算機(jī)硬盤保護(hù)卡或者做好系統(tǒng)的備份工作(可以使用GHOST之類的還原軟件，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)快速進(jìn)行系統(tǒng)還原)。要定期檢查中控面板、話筒、擴(kuò)音器，及時(shí)排除設(shè)備隱患。另外，做好多媒體設(shè)備除塵工作，保證控制臺(tái)內(nèi)無(wú)雜物，以免影響設(shè)備通風(fēng)散熱；多媒體教室內(nèi)應(yīng)少使用粉筆，建議采用白板和白板筆來(lái)替代黑板和粉筆，減少教室內(nèi)粉塵的產(chǎn)生，影響設(shè)備的使用。

[1]彭建業(yè),王海峰.高校多媒體教室管理與維護(hù)的問(wèn)題探討[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備,2007,(11):137-138.

[2]陳少才,向東.多媒體教學(xué)設(shè)備管理模式的探討[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2010,(9):209-213.

[3]錢震,江一山.多媒體教室管理的新思路[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2010,(10):61-63.

[4]陳金玉,位二偉.高校多媒體教室管理的外包服務(wù)運(yùn)行模式探索[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2011,(10):21.

[5]婁美明.高校多媒體教室管理之我見(jiàn)[J].中國(guó)管理信息化, 2012,(3):85-86.

[6]熊素芬.高校多媒體和語(yǔ)音教室管理研究熱點(diǎn)梳理[J].軟件導(dǎo)刊教育技術(shù),2013,(9):62-64.

G482

A

1673-2219（2014）06-0164-04

2014－02－01

宋煒光（1984－），男，廣東湛江人，碩士研究生，主要從事多媒體教學(xué)實(shí)踐與研究。

（責(zé)任編校：張京華）