感性工學與價值工程家具設(shè)計評價方法比較

譚 魏

(湖南科技學院 美術(shù)系，湖南 永州 425199 )

社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們對家具產(chǎn)品也提出了更高的要求，除了經(jīng)濟、美觀、實用這三個傳統(tǒng)的追求目標外，宜人、綠色、環(huán)保、科技、智能等因素也日益成為評價家具產(chǎn)品優(yōu)良的重要尺度，這些因素中任何一個的缺失或不足都會影響家具產(chǎn)品的實際品質(zhì)，影響家具產(chǎn)品的市場銷售。家具生產(chǎn)企業(yè)和家具設(shè)計師要想在激烈的市場競爭中取得先機，不斷進行創(chuàng)新是必然的選擇，而創(chuàng)新在很大程度上是來自于設(shè)計的創(chuàng)新。大量的實踐表明，家具產(chǎn)品全部生命周期成本的90%在設(shè)計階段已經(jīng)被決定，其中70% -80%在方案設(shè)計階段被決定。在這個階段中，如何對眾多的設(shè)計方案進行科學正確的評價和選擇是開發(fā)小組和設(shè)計師必須慎重面對的問題之一。

在家具設(shè)計的評價方法中，價值工程與感性工學是兩種重要的評價方法。價值工程在目前企業(yè)管理中應(yīng)用較為廣泛、成熟，在家具設(shè)計評價中也被借鑒運用較多，而感性工學還處于一種探索階段，許多地方還值得完善和深入。盡管感性工學起步較晚，但是許多學者已經(jīng)把感性工學視為是對產(chǎn)品開發(fā)進行評價的“升級換代”方法。實際上，兩種方法各自的視角不一樣，側(cè)重點不一樣，因而所產(chǎn)生的作用也并不一樣。兩者都有各自的優(yōu)勢和不足，不能完全彼此替代。我們有必要對兩者進行比較分析，以進一步完善產(chǎn)品開發(fā)的評價體系。

一 兩者的核心內(nèi)容比較

價值工程是由美國通用電氣公司工程師L.D.邁爾斯于1947年首先提出來的，其核心是通過對產(chǎn)品功能的分析，正確處理功能與成本之間的關(guān)系來節(jié)約資源、降低成本，以提升產(chǎn)品的競爭力。不論是新產(chǎn)品設(shè)計，還是老產(chǎn)品改進都離不開技術(shù)和經(jīng)濟的組合，價值工程正是抓住了這一關(guān)鍵，使產(chǎn)品功能達到最佳狀態(tài)條件，使產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)更為合理，從而提升產(chǎn)品利潤，近而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。整體經(jīng)濟效益的最大化是企業(yè)的終極目標和永恒使命，因為這是企業(yè)賴以生存發(fā)展的前提。價值工程便是從企業(yè)經(jīng)濟學角度著眼，注重企業(yè)的整體效益，通過分析產(chǎn)品、工程項目的投入和產(chǎn)出，最終使企業(yè)或項目獲利，這符合企業(yè)的生存法則。對于家具企業(yè)而言，如果在家具方案的設(shè)計階段，讓開發(fā)小組、設(shè)計師關(guān)注開發(fā)方案的成本核算、成本構(gòu)成，開發(fā)出“物美價廉”的產(chǎn)品，那么家具企業(yè)在市場銷售中獲得巨大競爭優(yōu)勢的可能性將大大提高。

感性工學是由日本馬自達汽車集團前會長山本健―于1986 年首次提出，是一種運用工程技術(shù)手段來探討“人”的感性與“物”的設(shè)計特性間關(guān)系的理論及方法。感性工學的目的是將人們模糊不明的感性需求及意象轉(zhuǎn)化為細部設(shè)計的型態(tài)要素，其研究內(nèi)容是對難以分析和捕捉的人的情感進行量化并得出結(jié)論，該結(jié)論對設(shè)計的風格分析、界面設(shè)計、物質(zhì)與非物質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計與評價等產(chǎn)生有效的、數(shù)量化的支持作用。感性工學所要解決的是對產(chǎn)品設(shè)計中感性因素、主觀訴求量化的問題。在家具方案設(shè)計階段，如果開發(fā)小組和設(shè)計師運用感性工學對各種方案進行評價取舍，特別是對設(shè)計方案中藝術(shù)性、審美性等感性因素的評價取舍，這將有助于減少設(shè)計的盲目性，提高設(shè)計效率具有很強的現(xiàn)實意義。

二 兩者所使用的手段比較

為了解決價值的評判，價值工程采取了一個數(shù)學公式：V=F/C，這是整個價值工程的核心。F指的是功能，通常指整體功能；C指的是成本，即總成本。這一公式的基本思路是：整體功能由部件功能、元件功能構(gòu)成，同時也可以被分解成多個層次的子功能，在這些子功能的構(gòu)成中，我們可以根據(jù)各個子功能水平獲得相應(yīng)的參數(shù)，這些參數(shù)再通過轉(zhuǎn)換、整理，最終得出一個整體功能系數(shù)F。同樣的原理，我們可以通過分析產(chǎn)品開發(fā)過程所投入的全部費用，進而得出一個總體成本系數(shù)C。然后，運用系數(shù)F與系數(shù)C的比值，我們可以對家具產(chǎn)品的價值大小進行判斷。當V等于1時，表明該家具產(chǎn)品所提供的功能與其成本匹配合理。V小于1，則說明該家具產(chǎn)品的功能設(shè)計不足，或者說成本太高，對消費者而言，整體價值不高。V大于1，則說明家具產(chǎn)品的功能設(shè)計富余，對于開發(fā)商來說可能不利。

感性工學是測量人對物體的感性認知，由于人主觀感覺的多樣性和復(fù)雜性決定測量方法不可能單一，因而，也就不可能象價值工程那樣有一個固定的數(shù)學公式。雖然沒有單一固化的數(shù)學公式，但是感性工學在測量過程中卻會采用多種技術(shù)方法，涉及到大量的數(shù)學統(tǒng)計。對感性認知的測量通常包括生理學測量和心理學測量。心理學測量常用的方法有語意差分法、語言測量法、行為活動測量法、面部表情及肢體語言測量法等，其中，語意差分法在目前應(yīng)用相對較多。生理學測量則有心跳頻率、肌電圖、腦電圖等。除以上兩類外，還有層次分析法、形態(tài)分析法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、專家綜合評價法、模糊綜合評價法等。在感性工學的諸多方法中，無論哪種方法，其基本思路是一致的，即：把人對物體的各種感覺認知，運用儀器、問卷等媒介進行記錄、采集，形成原始數(shù)據(jù)，再把這些原始數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)化，形成各種參數(shù)，最后進行統(tǒng)計分析，為設(shè)計決策提供輔助參考。由此可見，感性工學會涉及多種測量方法，模糊數(shù)學、統(tǒng)計學等都是感性工學實施的重要手段。

三 兩者各自的不足

價值工程中的“功能”，其的內(nèi)涵僅限于物理意義的使用功能，并沒有涉及人的精神意義上的其他功能，或者說，僅限于社會的經(jīng)濟方面，而沒有涉及政治和文化方面，特別是在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計、家具設(shè)計中大量存在的審美現(xiàn)象、品牌現(xiàn)象，價值工程常常無能為力。此外，價值工程所謂的“價值”實際上是產(chǎn)出的價值量與投入的價值量的比值，即“價值效益”，并非是事物的“價值率”（即考慮時間因素，單位時間內(nèi)的產(chǎn)出價值量與投入價值量之比）。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，時間所賦予的價值內(nèi)涵正變得越來越大。實際上，決定事物生存與發(fā)展的決定性因素及決定人對于事物態(tài)度的決定性因素應(yīng)該是該事物的“價值率”，而不是“功能與耗費的比值”。在運用價值工程對家具產(chǎn)品進行分析時，家具產(chǎn)品的物質(zhì)性功能常常是價值工程最主要的分析對象，因為操作相對容易，而家具產(chǎn)品的精神性功能往往分析不足，甚至沒有，這也是價值工程一直存在缺陷所在。

感性工學所注重是家具產(chǎn)品好不好用，以及在精神主觀方面為消費者提供多大的價值，也就是說，它注重的是具體單個的設(shè)計，注重的是消費者對感性消費的述求，它更像是一種設(shè)計的方法，不是一種企業(yè)經(jīng)營管理的手段，因而，無法從企業(yè)經(jīng)營的立場為整個管理過程、生產(chǎn)鏈進行綜合思考。在市場經(jīng)濟越來越發(fā)達的今天，任何家具產(chǎn)品設(shè)計都應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，任何家具產(chǎn)品設(shè)計都應(yīng)遵循市場生存法則和企業(yè)管理規(guī)律，注重成本與效益的分析，這樣才能使企業(yè)在殘酷的市場競爭中生存下去。否則，即便從自身角度看似非常合理、非常完美的設(shè)計，也可能無法為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益和盈利，這種設(shè)計對于企業(yè)而言，其開發(fā)的價值和意義都不大，甚至可以說是不合格的設(shè)計。由此看來，難以從整體企業(yè)經(jīng)營的角度進行綜合考慮是感性工學所無法回避的局限。

四 兩者結(jié)合互補的可能性

從以上兩者的不足可以明顯的看出，價值工程的核心是產(chǎn)品所提供的功能與其成本的比值，其功能則僅僅是產(chǎn)品提供給消費者使用的物理性功能，而外觀、造型、色彩、內(nèi)涵等精神性功能，價值工程卻沒有有效的解決手段。巧合的是，對于外觀、造型、色彩、內(nèi)涵等精神性功能，這些價值工程無法解決的問題，卻恰恰成為感性工學所擅長的重點。這樣看來，把兩者進行有效的結(jié)合是可以嘗試的，基本思路如下：

首先，把家具的功能整理出兩大類功能：物理性功能（也可稱為物質(zhì)性功能）和精神性功能。物理性功能則按價值工程一般的評價方法，對功能進行整理分層，設(shè)定指標，權(quán)重評分；然后，對家具的精神性功能則引入感性工學的測量方法，目前最為流行的是語意分差法，把兩種功能的測評獲得的數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換、整合、權(quán)重，得出產(chǎn)品的整體功能系數(shù)；最后，把這個系數(shù)除以產(chǎn)品的成本系數(shù)，完成整個評價，這個評價比傳統(tǒng)的單純的采用價值工程的方式將會更加合理、全面。

在家具產(chǎn)品設(shè)計的評價中，每種方法都有其獨特的作用與價值。但是，在現(xiàn)代社會生活日益豐富、復(fù)雜的情況下，任何一種單一的方法總會因為其固有的局限而難以全面的反映家具產(chǎn)品的設(shè)計狀況。只有我們把各種方法相互結(jié)合、取長補短，才能相得益彰，共同發(fā)揮作用，也只有這樣才能更真實的接近于事物的本身。

[1]胡樹華.產(chǎn)品創(chuàng)新管理[M].北京:科學出版社,2000.