業(yè)務(wù)流程再造對我國高校會(huì)計(jì)教學(xué)改革的影響

王瑞華，王吉祥，王趙亮，孟 巖

（東北石油大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，黑龍江 大慶 163318）

業(yè)務(wù)流程再造對我國高校會(huì)計(jì)教學(xué)改革的影響

王瑞華，王吉祥，王趙亮，孟 巖

（東北石油大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，黑龍江 大慶 163318）

本文通過對業(yè)務(wù)流程再造理論的介紹，以及對業(yè)務(wù)流程再造程序的分析，提出建立以提高學(xué)生實(shí)踐能力、改善學(xué)校教學(xué)環(huán)境和質(zhì)量為導(dǎo)向的一些基本設(shè)想，并針對我國高素質(zhì)會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)提出了可行性建議.

流程再造；教學(xué)環(huán)境；教學(xué)質(zhì)量

上個(gè)世紀(jì)九十年代初期，隨著商業(yè)環(huán)境的變化和信息時(shí)代的到來，社會(huì)各個(gè)組織的管理者都面臨著一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，這就促使管理者和一些企業(yè)家們反思如何使信息技術(shù)發(fā)揮其最大潛力.于是，美國和一些發(fā)達(dá)國家的學(xué)者掀起了一場轟轟烈烈的業(yè)務(wù)流程再造熱潮.業(yè)務(wù)流程再造的基本思想是通過對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的重新思考和徹底性的重新設(shè)計(jì)與再造，使企業(yè)在業(yè)務(wù)績效方面獲得顯著的改善和提高.

高校作為培養(yǎng)人才的社會(huì)組織之一，同其他組織一樣必須跟上時(shí)代的潮流.隨著高校改革的不斷深入，其教學(xué)管理體制也發(fā)生了巨大的變化.同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)的普及，會(huì)計(jì)手段也發(fā)生了根本性的改變.上述的這些變化為重新設(shè)計(jì)高校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)流程，建立會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)新體系帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn).

1 業(yè)務(wù)流程再造的主要程序

企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造就是重新安排和設(shè)計(jì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)過程，使之合理化.通過對企業(yè)原來生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的調(diào)查研究和分析，對其不合理的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的變革.

1.1 對原有流程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析

隨著社會(huì)的發(fā)展和市場需求的轉(zhuǎn)變，企業(yè)現(xiàn)有作業(yè)程序出現(xiàn)了許多問題，這些問題使得企業(yè)作業(yè)效率和組織結(jié)構(gòu)效率大大降低.這就要求我們從戰(zhàn)略的角度去分析企業(yè)的現(xiàn)狀，確定企業(yè)是否具備流程再造的必要條件和時(shí)機(jī).同時(shí)，我們還必須清楚的認(rèn)識(shí)到可能得到的改進(jìn)程度.對組織局部的再造往往只能在組織局部產(chǎn)生顯著的影響，而不會(huì)使整個(gè)組織產(chǎn)生根本性的轉(zhuǎn)變.所以，我們在進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析過程中要把握全局，根據(jù)企業(yè)既定的目標(biāo)選定流程再造方向與重點(diǎn).

1.2 設(shè)定新的流程方案，并進(jìn)行評(píng)估

在對原有流程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析后，要設(shè)定出新的流程方案.在設(shè)定新的流程方案過程中，我們要廣泛聽取各方人員的意見，使各層次的技術(shù)人員及操作人員廣泛參與.根據(jù)廣大員工所提出的不同意見及相關(guān)分析結(jié)果，設(shè)定幾種具體可行方案.同時(shí)，我們還要從成本、效益、技術(shù)條件等方面對選定的方案進(jìn)行可行性分析，并進(jìn)行廣泛的論證，最后選定最優(yōu)的實(shí)施方案.

1.3 改進(jìn)相關(guān)的配套設(shè)施

選定新的流程再造方案后，其相應(yīng)的配套設(shè)施也應(yīng)有所改變.而企業(yè)業(yè)務(wù)流程的實(shí)施是以相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)規(guī)范、溝通渠道、人力資源配套方式甚至企業(yè)文化為保證的.所以，我們要以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，進(jìn)行相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、崗位、業(yè)務(wù)操作規(guī)范等方面的配套設(shè)計(jì)，以建立新的企業(yè)管理運(yùn)營模式.同時(shí)，對那些阻礙新方案實(shí)施的流程要進(jìn)行改進(jìn)，以保證業(yè)務(wù)流程方案的順利實(shí)施.

1.4 組織實(shí)施并持續(xù)改善

企業(yè)實(shí)施新的流程再造方案，一定會(huì)遇到重重阻力.所以，這就需要無論領(lǐng)導(dǎo)者還是執(zhí)行者在實(shí)施新方案的過程中，既要堅(jiān)定態(tài)度，加大投入力度，積極宣傳，還要精心組織，謹(jǐn)慎推進(jìn).同時(shí)，我們還要對其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，包括對既定目標(biāo)的評(píng)價(jià)和對流程動(dòng)態(tài)的監(jiān)督.要作好有關(guān)記錄和報(bào)告，分析其在實(shí)施的過程中所出現(xiàn)的問題，找出出現(xiàn)問題的原因，以進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和改進(jìn).

2 業(yè)務(wù)流程再造理論對我國高校會(huì)計(jì)教學(xué)改革啟示

流程再造作為一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式，對社會(huì)任何組織都會(huì)產(chǎn)生積極的變革.通過對業(yè)務(wù)流程再造主要程序的分析，為建立我國高校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)新體系，促進(jìn)高校會(huì)計(jì)教學(xué)的發(fā)展，提供一些建設(shè)性的思路.

2.1 對我國會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀的分析

目前，我國會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)主要通過三個(gè)途徑：高校教育、企業(yè)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育.在這三個(gè)途徑中，高校教育是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的最主要途徑.但目前我國一些高校會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀還不容樂觀，主要表現(xiàn)在：第一，傳統(tǒng)教學(xué)觀念的束縛.眾所周知，會(huì)計(jì)是應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生必須具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力.而我國傳統(tǒng)的教育理念是重理論輕實(shí)踐，對會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的目的性、系統(tǒng)性研究還不夠，實(shí)踐環(huán)節(jié)流于形式.這不僅影響會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開展，還會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)踐操作能力，使畢業(yè)的學(xué)生難以滿足社會(huì)上用人單位的需求；第二，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容陳舊[1].現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)缺乏一套統(tǒng)一、完整的教材，教學(xué)內(nèi)容過于分散，落后于會(huì)計(jì)實(shí)踐.同時(shí)，實(shí)驗(yàn)方案陳舊，學(xué)生的知識(shí)層次和結(jié)構(gòu)不能滿足當(dāng)前會(huì)計(jì)制度發(fā)展的要求；第三，師資隊(duì)伍能力有待提高.會(huì)計(jì)專業(yè)的教師多以年輕老師為主，且大部分缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，所以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，很難準(zhǔn)確地引導(dǎo)學(xué)生掌握專業(yè)實(shí)踐知識(shí).而且，高校教師對實(shí)踐教學(xué)的參與程度不夠，他們大多都只注重專業(yè)理論的教學(xué)研究以及學(xué)術(shù)水平的提高，不重視實(shí)踐教學(xué).第四，考核評(píng)價(jià)體系不科學(xué)[2].目前高校的考核方式更多的是關(guān)注學(xué)生對書本知識(shí)的理解和運(yùn)用，而忽視了他們的實(shí)踐操作能力.課程考核主要是以理論考試為主，而實(shí)踐成績也只是作為一項(xiàng)參考，導(dǎo)致學(xué)生對實(shí)踐課的重視程度較低.

2.2 設(shè)定新的教學(xué)方案

教學(xué)方案的設(shè)定既要包括對教學(xué)目標(biāo)的定位，又要包括對教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn).對于教學(xué)目標(biāo)的定位，高校應(yīng)該以滿足市場需求為導(dǎo)向，根據(jù)不同教育對象的特點(diǎn)制定各自的會(huì)計(jì)教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)出能應(yīng)對各行業(yè)所面臨的各種會(huì)計(jì)問題的不同層次的人才.同時(shí)，我們還要樹立實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)同等重要的理念，構(gòu)建全方位、開放性的實(shí)踐教學(xué)理論體系.會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，要想培養(yǎng)出具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才，應(yīng)該采取靈活多樣的教學(xué)方法.例如，采用小組討論法或案例分析法[3]充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)他們自主創(chuàng)新能力.通過這些教學(xué)方法，可以引導(dǎo)學(xué)生們探索性的學(xué)習(xí)，幫助他們解決各種疑難問題.對于教學(xué)內(nèi)容的改革，我們要認(rèn)真研究會(huì)計(jì)的實(shí)際工作和其未來的發(fā)展趨勢.在教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)上，要將學(xué)生所具備的知識(shí)、技能、道德品質(zhì)有機(jī)的結(jié)合起來，并納入教學(xué)大綱，體現(xiàn)在教學(xué)的每一環(huán)節(jié)中.我們要豐富專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，把實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來，從不同的角度培養(yǎng)學(xué)生.

2.3 改善會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)環(huán)境

教學(xué)環(huán)境的好壞直接影響教學(xué)質(zhì)量，所以在設(shè)定新的教學(xué)方案后，我們也要相應(yīng)的改善教學(xué)環(huán)境.首先，要加大投入力度，完善校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)基地[4].校內(nèi)實(shí)驗(yàn)基地的建設(shè)具體包括電算化實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)模擬手工實(shí)驗(yàn)室等會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè).在對這些實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行大量硬件投入的基礎(chǔ)上，我們還要注重軟件的開發(fā)和建設(shè).對會(huì)計(jì)工作場景和流程進(jìn)行高度的模擬，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)范圍，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和程序，充分發(fā)揮學(xué)生們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造精神；其次，注重對師資隊(duì)伍的建設(shè).會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，要求教師不僅要具備較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).學(xué)校一方面可以組織安排老師到企業(yè)或者會(huì)計(jì)師事務(wù)所去兼職，積累專業(yè)技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而提高他們的教學(xué)水平.另一方面學(xué)校也可以聘用有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人來學(xué)校為學(xué)生授課，或者專門為教師進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，提高老師的教學(xué)水平[5]；最后，完善考核評(píng)價(jià)體系.我們對學(xué)生的考核不僅要重視他們在課堂上的表現(xiàn)，還要注重對他們的實(shí)踐能力的考察，要把理論知識(shí)考核與實(shí)踐能力考核同等對待.對于理論知識(shí)的考核，應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力出發(fā)，注重他們對專業(yè)知識(shí)的掌握與運(yùn)用能力.對學(xué)生實(shí)踐能力的考核應(yīng)結(jié)合他們的實(shí)習(xí)表現(xiàn)，注重對他們的業(yè)務(wù)操作能力的考察.

2.4 對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理

沒有嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，再好的實(shí)踐教學(xué)方案也都是紙上談兵.設(shè)定出新的教學(xué)方案后，我們還要對其教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控.實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)從實(shí)踐教學(xué)過程、實(shí)踐教學(xué)結(jié)果及效果等方面進(jìn)行規(guī)范管理.實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控隊(duì)伍既包括院系領(lǐng)導(dǎo)，也包括老師和同學(xué)，他們將分別根據(jù)實(shí)踐教學(xué)管理制度、監(jiān)督工作條例、學(xué)生評(píng)價(jià)制度開展質(zhì)量監(jiān)控和反饋工作[6].同時(shí)，我們要把老師與學(xué)生的評(píng)價(jià)作為重要的指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和認(rèn)真落實(shí).老師是實(shí)踐教學(xué)方案的執(zhí)行者，對于方案的合理性以及實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)的客觀性最具有發(fā)言權(quán)，所以我們一定要認(rèn)真對待老師所反饋的信息.而學(xué)生作為教學(xué)改革的直接受益者，他們能最直接的反饋教學(xué)方案的信息，通過分析他們對專業(yè)知識(shí)的掌握和運(yùn)用情況，我們可以清楚的了解方案中的不足，并對方案進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn).在實(shí)踐監(jiān)控的過程中，老師要及時(shí)的與學(xué)生進(jìn)行溝通，探討在學(xué)習(xí)的過程中所發(fā)現(xiàn)的問題及寶貴經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的進(jìn)行總結(jié)，對方案進(jìn)行改進(jìn).

總之，通過對業(yè)務(wù)流程再造程序的分析及應(yīng)用，我們一定能建立起一套完整的、科學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)改革方案.而通過對方案的實(shí)施和對教學(xué)環(huán)境的改善，培養(yǎng)出適合時(shí)代發(fā)展需要的高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員.

〔1〕吳虹雁，顧義軍.論會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系的再構(gòu)造[J].中國農(nóng)業(yè)教育，2010（03）.

〔2〕楊定泉.會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)范式及其創(chuàng)新研究[J].財(cái)會(huì)通訊，2010（11）.

〔3〕馬玉珍.會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)層次化管理與系統(tǒng)規(guī)范問題研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2007（4）.

〔4〕楊超.業(yè)務(wù)流程再造對會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建的影響分析[J].財(cái)會(huì)通訊，2006（11）.

〔5〕徐英明.會(huì)計(jì)流程再造在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化中的應(yīng)用[J].中國信息網(wǎng)，2008（6）.

〔6〕段慶茹，王玉翠.高校會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)改革研究與探討[J].中國市場，2011（13）.

F230；G642

A

1673-260X（2014）12-0266-02

黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題：區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境下高校財(cái)會(huì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)流程再造研究（HGJXHC110174）