文/杭 敏
2013年,全球傳媒產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷寒冬之后逐步走出低谷,呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。隨著技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的進(jìn)一步放松管制,變遷中的全球傳媒產(chǎn)業(yè)顯示出越來(lái)越多的活力。
數(shù)字化革命使媒介內(nèi)容的生產(chǎn)制造、傳輸和儲(chǔ)存不再依賴于具體的物理介質(zhì)或載體,任何形式的內(nèi)容都得以通過(guò)數(shù)字化的形式制作、儲(chǔ)存和傳播,而互聯(lián)網(wǎng)成為信息制作、儲(chǔ)存和傳播環(huán)節(jié)的主要渠道和平臺(tái)。所有的媒介形態(tài)最終都將走向數(shù)字化形態(tài),數(shù)字化的設(shè)備將取代傳統(tǒng)的物理介質(zhì),并在未來(lái)高度整合,成為人們接受信息的主要工具而超脫于特定的使用場(chǎng)景。當(dāng)然,各種傳統(tǒng)的媒介并不會(huì)馬上消失,但是其使用會(huì)被固定在特定的時(shí)間和空間,也會(huì)被賦予特定的意義。
終端的整合,一方面使得傳媒從業(yè)者進(jìn)行自我調(diào)整,以適應(yīng)終端變遷帶來(lái)的影響,改造內(nèi)容從而使內(nèi)容與終端渠道相匹配;另一方面,終端使得產(chǎn)業(yè)巨頭們沿著產(chǎn)業(yè)鏈不斷擴(kuò)張,硬件制造商進(jìn)軍內(nèi)容和平臺(tái)領(lǐng)域,而內(nèi)容和平臺(tái)服務(wù)提供商則試圖進(jìn)軍硬件制造業(yè)。
可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)以渠道或網(wǎng)絡(luò)為唯一內(nèi)核的商業(yè)模式都將受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)的接入將變得更加低成本和無(wú)門檻,必須在其他環(huán)節(jié)為用戶提供價(jià)值增值。
社交網(wǎng)絡(luò)的興起不僅帶來(lái)了一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類型,更深刻地改變了我們的使用習(xí)慣。社交網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)的虛擬延伸,人們?cè)谔摂M的空間中相互認(rèn)知、交流和溝通。社交屬性已深深嵌入了各種媒介形式,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)取代瀏覽器、搜索引擎成為用戶接觸內(nèi)容和信息的最重要入口。在社交網(wǎng)絡(luò)上,人們不僅接受各種媒介內(nèi)容,也進(jìn)行討論和反饋。
在過(guò)去的2013年中,全球主要的社交網(wǎng)站新增了1.35億用戶 ,而更重要的是,移動(dòng)設(shè)備與社交網(wǎng)站相互結(jié)合,媒介形態(tài)的變化和用戶使用習(xí)慣發(fā)生的遷移相互作為,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。移動(dòng)社交的趨勢(shì)促生了很多企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整,近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)界屢創(chuàng)紀(jì)錄的并購(gòu),更讓人們驚訝于移動(dòng)社交的巨大潛力。
未來(lái)移動(dòng)社交領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)由硬件制造商、系統(tǒng)提供商和服務(wù)提供商共同參與,他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中各有各的優(yōu)勢(shì),通過(guò)一系列的并購(gòu)與聯(lián)合,構(gòu)建橫跨硬件、操作系統(tǒng)和軟件應(yīng)用等不同層面的體系。競(jìng)爭(zhēng)將集中在平臺(tái)和入口兩個(gè)節(jié)點(diǎn),移動(dòng)社交領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始,未來(lái)仍將進(jìn)一步深化。
正在發(fā)生的一系列變化也深刻地影響著傳媒產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成的商業(yè)模式,盡管當(dāng)前最主要的商業(yè)模式仍為廣告、內(nèi)容付費(fèi)和接入付費(fèi)等。雖然利用受眾吸引力而售賣受眾注意力給廣告主的商業(yè)模式不會(huì)在短期內(nèi)發(fā)生重大變化,但是隨著大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,作為企業(yè)最為重要營(yíng)銷手段的廣告,也會(huì)發(fā)生諸多變遷。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使廣告的投放愈加精準(zhǔn),根據(jù)客戶興趣、愛(ài)好、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)挖掘用戶的潛在偏好,從而實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的策略性營(yíng)銷。未來(lái)隨著對(duì)用戶數(shù)據(jù)挖掘的深入、各類用戶數(shù)據(jù)平臺(tái)的互聯(lián),廣告投放的精準(zhǔn)度會(huì)不斷提高,廣告投放的效果和受眾的體驗(yàn)也會(huì)更好。
內(nèi)容的付費(fèi)也是傳媒產(chǎn)業(yè)中十分常見(jiàn)的贏利模式。在過(guò)去,由于內(nèi)容的不可分割性和支付方式的不便,針對(duì)內(nèi)容的付費(fèi)并不靈活:讀者只能付費(fèi)購(gòu)買一整期報(bào)紙或雜志,而非其中的某一篇報(bào)道;觀眾只能按照月度或年度來(lái)支付電視節(jié)目訂閱費(fèi),而不能直接購(gòu)買其所喜愛(ài)的某一期節(jié)目?jī)?nèi)容。而由于內(nèi)容制作和分發(fā)的數(shù)字化,內(nèi)容變得更加可細(xì)分,針對(duì)內(nèi)容的付費(fèi)變得更加靈活,網(wǎng)絡(luò)化的支付方式也使得針對(duì)更小內(nèi)容單位的小額支付更加方便,付費(fèi)預(yù)覽機(jī)制、內(nèi)容評(píng)分機(jī)制則為更加靈活的內(nèi)容付費(fèi)提供了便利。
付費(fèi)墻使得用戶能夠預(yù)覽一篇報(bào)道的一小段或是影片的片花,用戶還可以通過(guò)第三方的評(píng)分機(jī)制來(lái)輔助決策,以確定自己是否有必要為某一內(nèi)容付費(fèi)。通過(guò)這種方式,用戶可以花最少的錢買更多、更好、更有用的內(nèi)容。同時(shí),這種支付由于付出的金額較小,即使內(nèi)容未能達(dá)到用戶的預(yù)期,用戶所遭受的損失也不大,這就更大程度上加快了用戶決策的速度。
在未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)是最為重要的用戶網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)的接入收益將不斷增長(zhǎng)。任何媒介內(nèi)容都可以轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸,而任何傳輸?shù)牧慷伎梢酝ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)流量來(lái)進(jìn)行衡量。媒介形態(tài)、用戶的使用習(xí)慣以及商業(yè)模式仍在不斷變遷,提供更多具有增值價(jià)值的服務(wù),將會(huì)是未來(lái)傳媒產(chǎn)業(yè)致勝的關(guān)鍵。