高校語言實驗室以人為本管理模式的探究

鄭宏

（齊魯工業(yè)大學，山東 濟南 250353）

高校語言實驗室以人為本管理模式的探究

鄭宏

（齊魯工業(yè)大學，山東 濟南 250353）

在高校實驗室中實施人本管理，就是以滿足學生的需求和發(fā)展為根本，時時處處體現(xiàn)對學生的人文關懷，充分調(diào)動學生學習外語的積極性和主觀能動性.這種管理模式對于促進語言實驗室的和諧健康發(fā)展具有重要意義.高校的管理者應將以學生為本的理念滲透并落實到實驗室管理制度的制定和執(zhí)行，文化與環(huán)境建設，實驗教學環(huán)節(jié)中.

以人為本；語言實驗室；管理模式

隨著高等教育的國際化和大眾化，致使高校的招生規(guī)模不斷擴大，培養(yǎng)學生的語言應用能力成為大學外語教學實踐的重點，由此語言實驗室承擔了日益繁重的教學任務.因而，在新的形勢下，語音實驗室的管理水平的高低直接影響高校大學外語實踐教學質(zhì)量和效果.語言實驗中心的建設不僅需要對其硬件設施的管理維護，更需要探尋一種適合人才發(fā)展的高效的實驗室管理模式.語言實驗室的最終目標是最大限度的滿足學生的需求，這就要求高校必須建立以學生為本的實驗室管理模式.

1 以人為本的實驗室管理模式的具體含義

1.1 以人為本的管理的理念

以人為本的管理，簡稱人本管理.從管理學的角度講，人本管理指的是在管理活動中把人作為管理的核心.要求管理者要給組織成員最大的發(fā)展空間，充分尊重理解他們，不斷滿足他們自我發(fā)展的需求，最大限度地開發(fā)全體成員的潛能，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力.管理者通過外在激勵的方式，使成員主動參與管理活動，提升他們的責任感和使命感，從而把組織目標和意志內(nèi)化為個體成員的自覺行動，最終實現(xiàn)自我管理.

1.2 以人為本的管理在高校實驗室的具體內(nèi)涵

以人為本的管理思想在不同領域有著不同的表現(xiàn)方式.在語言實驗室人本管理的內(nèi)涵具體體現(xiàn)在以學生為本，培養(yǎng)學生實踐能力，促進學生的全面發(fā)展.高校的語言實驗室的建設和管理應時時處處體現(xiàn)出以學生為本的理念，滿足學生學習的需求和個性發(fā)展，無論是在實驗室課程設置，教師授課方面，還是在實驗室的資源開發(fā)利用方面，都應該以有利于學生成長成才為基準.通過激發(fā)學生的參與意識，使他們充分發(fā)揮自己的主觀能動性，使其逐漸成為實驗室管理的主人.

2 高校語言實驗室管理堅持以人為本的必要性

2.1 有助于構建民主和諧的語言教學環(huán)境

語言的實踐教學離不開實驗室的內(nèi)部環(huán)境，具體包括：師生和管理人員的關系、實驗教學環(huán)節(jié)、實驗室管理體制.民主平等、和諧融洽的實驗室環(huán)境會促進實驗教學順利進行，更有利于學生語言實踐能力的提高.在內(nèi)部環(huán)境中實施人本管理可以很好地確立了學生的主體地位，使他們能在輕松愉快的環(huán)境中學習外語，增強了教師教書育人的積極性和學生學習的主動性.以人為本的管理具體滲透在課程設置、授課模式、實驗室管理制度等等.其一，課程設置方面應該加大學生利用網(wǎng)絡自主學習外語的力度，開設大學英語網(wǎng)絡化自主學習課程.其二，高校外語的授課模式必須摒棄以前任課教師“一言堂”或照本宣科的授課方式，以學生為本，引導學生主動學習.其三，實驗室管理制度應尊重學生個體存在客觀的差異，處處體現(xiàn)人文關懷，以實現(xiàn)學生的全面發(fā)展，挖掘其內(nèi)在潛能為宗旨，營造民主平等、融洽和諧的實驗室的氛圍.

2.2 有利于增強學生自主學習能力和語言應用能力

首先，在任課教師的引導下，學生可以自己制定學習目標和內(nèi)容，安排各自的學習進度、時間，運用適合自己的學習方法進行自主學習，逐步克服在中學時期的消極被動接受的依賴心理，充分利用豐富的學習資源.另外，學生還可以根據(jù)所學的知識和其他同學編排英語小品，從設計到表演都由學生們自發(fā)組織，自主負責，增強了學生的參與意識和主觀能動性.其次，增強了學生應用語言的能力.通過網(wǎng)絡學生可以在英語論壇中自由的進行交流互動，也可以用英語編輯收發(fā)電子郵件，提高了學生聽說和書面表達的能力.

2.3 有助于提高實驗室管理人員的綜合素質(zhì)

實驗中心的管理工作能否順利開展取決于管理人員的綜合素質(zhì).而以學生為本的高校實驗室管理模式對管理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求.首先，要求管理人員必須不斷提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，樹立全心全意為學生服務的意識.尤其是在管理工作的細節(jié)中更要體現(xiàn)人文關懷.其次，要求管理人員不斷提高自己的業(yè)務能力和管理水平.要求管理人員不斷更新自己的知識結構，將所學理論與工作實踐相結合，不僅能夠及時有效的檢測排除儀器設備的故障，使其始終處于良性運行狀態(tài)，而且還要為學生提供通暢豐富的網(wǎng)絡資源，不斷開發(fā)語言實驗室更多的功能.因此，學校領導者必須充分重視實驗室管理人員的地位和作用，為他們提供和創(chuàng)造再學習的機會，鼓勵支持他們參加相關的技術和管理方面的培訓，使之與時俱進，不斷提高自身的解決問題的能力和技術水平，只有這樣，才能適應以人為本的實驗室管理模式的新的需求和標準.

3 高校實驗室如何實現(xiàn)以人為本的管理模式

3.1 制定和執(zhí)行實驗室管理制度要以學生為本

實驗室管理制度是實驗教學和日常管理的有力保障，它的建立和執(zhí)行必須遵循公平、公正、公開的原則.其一，在制定管理制度的時候，要讓學生積極主動的參與進來，讓學生們提出自己想法和要求，管理人員應認真聽取并考慮他們提出的反饋意見.剛性的管理制度缺乏人文關懷，呈現(xiàn)在學生面前的是“生硬、冰冷、死板”的條條框框，強制學生無條件的被動的接受和服從.而以人為本的實驗室管理模式將學生作為制度制定的參與者和執(zhí)行的監(jiān)督者，充分體現(xiàn)出學生進行制度建設的主體地位，調(diào)動他們的積極性和主觀能動性，最終實現(xiàn)他們的自我管理、自我監(jiān)督、自我評價.其二，在執(zhí)行實驗室各項管理制度的過程中應充分尊重關心學生.管理人員在執(zhí)行制度的過程中，對待違法制度規(guī)定的學生應該曉之以理，動之以情.比如，管理人員應該本著“對事不對人”的原則，根據(jù)實驗室各項規(guī)定制定相應的懲罰措施，以批評教育學生為主，視其情節(jié)輕重和認錯態(tài)度進行處罰，如果情節(jié)較輕者，管理人員可以令其寫出書面檢查，全班同學一一簽名，用以警示其他同學；如果情節(jié)嚴重且不思悔改者，則取消該生在語言實驗室上課的資格，以杜絕此類不良行為再次發(fā)生.管理者要充分考慮顧及到學生的自尊，盡量避免對他們進行全校通報批評或是記過處分.對在實驗室管理建設和使用過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的班級或個人，應該在其所在學院網(wǎng)頁上及時給予表揚和鼓勵.

3.2 建立與師生聯(lián)系的網(wǎng)絡交流平臺

學校應及時建立和完善與學生交流的在線網(wǎng)絡平臺.網(wǎng)絡交流平臺中應包括：規(guī)章制度版塊、信息公告欄版塊、互動交流版塊、工作進展動態(tài)版塊、工作效果評價版塊.在規(guī)章制度版塊中，管理人員可將最新版的實驗室課程表和校歷放置其中，以明確調(diào)整后的外語上課時間和地點，便于及時通知到上課的學生班級.另外，還可以將任課教師和學生進行實驗教學的注意事項分別展現(xiàn)在規(guī)章制度版塊中，并將機器設備的規(guī)范操作通過網(wǎng)絡視頻向學生演示；在互動交流的模塊中，實驗室管理人員通過與學生在線談話和電子郵件，及時傾聽和了解師生對實驗室各項管理工作的合理化意見和改進建議；在工作進展動態(tài)版塊中，管理人員對實驗室的各項工作每周進行的檢查和通報，尤其是就師生提出的工作中需改進調(diào)整的問題，比如各個教室的安全衛(wèi)生狀況、機器設備的損壞率、損壞的機器是否得到及時維修、為學生準備的大學英語題庫是否升級更新等等；在網(wǎng)絡平臺中還應包括對管理人員工作成效的評價版塊，從工作態(tài)度，機房管理，是否能滿足師生多方面需求等方面評判管理人員的工作情況，學生和教師可以給管理人員打分，到學期末將總評成績作為考核實驗室管理人員的標準.

3.3 創(chuàng)造良好的實驗室的外部環(huán)境

創(chuàng)造良好的實驗室外部環(huán)境不僅使學生感覺身心愉悅，全身心的投入學習中，還有助于良好的學風建設和實驗室文化建設.第一，應該將實驗室的環(huán)境與西方文化結合起來.比如在實驗室的走廊和教室內(nèi)部懸掛西方名人名言的圖片.所有圖片最好都采用中英文對照，內(nèi)容包括名人（如歐美國家最有影響力的思想家和文學家）的生平事跡簡介和他們的經(jīng)典語錄.這些圖片使學生們感知先輩們曾經(jīng)為社會和人類的發(fā)展做出的貢獻，由此激發(fā)他們像先輩那樣孜孜不倦、奮發(fā)圖強的學習意志，潛移默化的影響著他們的人生觀和價值觀，使他們在今后的學習生活中積極樂觀，不斷磨練充實自己，成為國家的棟梁之材.第二，必須保持實驗室環(huán)境的綠色和整潔.首先，管理人員要對廠家的產(chǎn)品進行嚴格把關和審查，確保選用綠色環(huán)保的設備和儀器.其次，管理人員要經(jīng)常檢查室內(nèi)衛(wèi)生情況，要求學生進入教室前穿戴鞋套，離開教室前將語音設備擺放整齊，始終保持實驗室的整潔條理.最后，還要營造濃厚的語言氛圍.比如學?？梢栽鼋ㄍ晜髯g教室，整個機房的環(huán)境模擬標準的國際商務談判時的場景.橢圓形的會場，議員間，插滿各國旗幟的講臺，讓學生能身臨其境，增強了他們對外語翻譯的興趣和熱情.因此，高校領導者應加大對語言實驗室硬件設施的投入力度.

3.4 創(chuàng)建以人為本的實驗教學模式

以人為本的實驗教學模式模式就是在外語實踐教學環(huán)節(jié)中始終貫穿以學生為本的理念，尊重理解學生的個性化需求，使學生學習外語的主觀能動性得到充分調(diào)動.其一，完善語言實驗室網(wǎng)站的建設.高校的語言實驗室應該配備專職的網(wǎng)絡技術人員，負責網(wǎng)絡的維護，確保其時刻保持暢通高速.學生不僅可以在課堂上利用豐富的網(wǎng)絡資源自行查閱所需的材料，而且還能不受時間和空間上的限制進行自由自主的外語學習.語言實驗室可以通過教案共享、網(wǎng)上答疑等活動促進師生之間，學生之間的互動與交流.實驗教學的網(wǎng)絡化可以使原本乏味單調(diào)的知識變得生動形象，圖文并茂，不僅增強了教學的趣味性，還啟發(fā)了學生的思維，從而調(diào)動了學生學習語言的積極性.其二，堅持以學生為本的課堂教學模式.任課教師應轉變傳統(tǒng)觀念，轉換角色，以學生為主體，一切從學生的感受和學習效果為出發(fā)點，及時調(diào)整和消除學生對外語學習的厭倦情緒和依賴心理.任課教師可以采用啟發(fā)式教學和任務型教學.啟發(fā)式教學就是教師在授課時讓學生參與探索教學，引導啟發(fā)學生獨立思考，使他們學會分析和解決問題，在課堂教學中獲得成就感，從而激起學生學習的主動性和創(chuàng)造性，探掘其內(nèi)在潛能，提高教學的實效性.任務型教學方法是在任課教師的指導下由學生自行完成教學任務，如設定某一真實情景，讓學生運用所學的語言知識進行表達.這種方法不僅可以提高學生的自主性和語言的交際能力，而且有利于提高他們的想象力，配合協(xié)調(diào)的能力.任務的設計要具備可操作性、趣味性等特點，盡量貼近學生的現(xiàn)實生活，內(nèi)容延伸至課外，這樣更能激發(fā)學生參與教學任務的動力和欲望.與其他學科相比，語言的課堂教學有其特殊性，最好采取小班授課的模式，這樣便于師生之間的交流互動，使每一位學生都有鍛煉提高的機會.

4 結束語

無數(shù)的外語教學實踐證明，以人為本的實驗教學模式有利于提高外語實驗教學的效果和質(zhì)量.如何在高校語言實驗室真正實現(xiàn)并堅持以學生為本的管理模式，提高語言實驗室管理的工作成效，更好的服務于外語教學，是實驗室管理者需要研究探討的問題.

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