高中信息技術(shù)易錯(cuò)操作題題型的歸納與分析

張志兵

江蘇省于2008年將信息技術(shù)納入學(xué)業(yè)水平測(cè)試，學(xué)生必須通過(guò)水平測(cè)試才能填報(bào)相關(guān)科類的高考志愿。雖然學(xué)業(yè)水平測(cè)試是通過(guò)型考試，但每年總有少數(shù)學(xué)生不能通過(guò)，因而教師需要研究學(xué)業(yè)水平測(cè)試的試題和學(xué)生的應(yīng)考情況，并制定相應(yīng)的復(fù)習(xí)策略。

在組織學(xué)生復(fù)習(xí)中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在操作題上出現(xiàn)的問(wèn)題較多，需花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間復(fù)習(xí)，且錯(cuò)點(diǎn)相對(duì)集中。隨后，我們對(duì)兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的兩次網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模擬測(cè)試題（我校選修的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊）進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，發(fā)現(xiàn)7種題型的錯(cuò)誤率較高。

新建文件并保存時(shí)操作錯(cuò)誤。學(xué)生在Word、Excel和FrontPage軟件中新建的文檔，往往在保存時(shí)出現(xiàn)操作錯(cuò)誤。這類錯(cuò)誤通常是保存的文件名不對(duì)，或者保存的位置不對(duì)而造成的，反映了學(xué)生平時(shí)保存文件的習(xí)慣不夠好，為了方便只點(diǎn)擊一次保存，用計(jì)算機(jī)的默認(rèn)名和默認(rèn)路徑保存文件。對(duì)策：幫助學(xué)生理解文件路徑，提醒學(xué)生按要求修改文件名，注意后綴的寫(xiě)法；強(qiáng)化學(xué)生文件路徑意識(shí)。

另存時(shí)操作失誤。原因是學(xué)生沒(méi)有理解保存和另存的區(qū)別，不知道應(yīng)該先保存后另存。對(duì)策：先讓學(xué)生對(duì)一篇Word文檔編輯后不保存，而直接另存，比較前后兩個(gè)文件有何不同；再針對(duì)同一篇文章編輯后，先保存再另存，比較兩個(gè)文件。通過(guò)對(duì)比，讓學(xué)生加深印象，養(yǎng)成及時(shí)保存的良好操作習(xí)慣。

Word分欄時(shí)操作錯(cuò)誤。將文章中某幾段分欄，學(xué)生極少出錯(cuò)，但是在全文分欄、正文分欄、文章中最后一段分欄以及分欄后進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置時(shí)學(xué)生容易出錯(cuò)。原因出在以下方面：學(xué)生沒(méi)有正確理解全文和正文的概念；學(xué)生將最后一段內(nèi)容和后面空白行都選中進(jìn)行分欄；學(xué)生不明白分欄實(shí)際是插入了分節(jié)符，分欄后頁(yè)面的應(yīng)用范圍應(yīng)為本節(jié)，而不是整篇文檔。對(duì)策：幫助學(xué)生正確理解全文和正文的概念；演示頁(yè)面設(shè)置時(shí)頁(yè)面的應(yīng)用范圍為本節(jié)、整篇文檔和插入點(diǎn)之后的不同。

Excel計(jì)算失誤。在Excel計(jì)算中，學(xué)生不分是用公式還是函數(shù)，以為只要算對(duì)，有正確的數(shù)據(jù)就行，甚至有學(xué)生把心算的數(shù)據(jù)和判斷的結(jié)果直接填入。但評(píng)分系統(tǒng)檢查的是公式或函數(shù)的運(yùn)用，檢查的是“機(jī)算”而不是“人算”。對(duì)策：幫助學(xué)生厘清公式和函數(shù)的區(qū)別，并讓學(xué)生懂得在Excel中人的作用是選擇函數(shù)或者設(shè)計(jì)公式，告訴學(xué)生Excel如何計(jì)算，而具體的計(jì)算交給Excel完成。

FrontPage網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題設(shè)置錯(cuò)誤。學(xué)生分不清網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容標(biāo)題和網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題，只要說(shuō)添加標(biāo)題，就都添加在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里。對(duì)策：教師可在設(shè)計(jì)題目時(shí)，在同一題中要求添加兩種標(biāo)題，讓學(xué)生做完保存后，用IE打開(kāi)檢查網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題出現(xiàn)在什么位置，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容標(biāo)題出現(xiàn)在什么位置，以加深印象。

IE網(wǎng)址用文件夾收藏出現(xiàn)操作錯(cuò)誤。學(xué)生平時(shí)沒(méi)有分類管理收藏夾的習(xí)慣，認(rèn)為收藏網(wǎng)址只需點(diǎn)擊“添加到收藏夾”即可。結(jié)果學(xué)生在操作此類試題時(shí)并沒(méi)有把網(wǎng)址收藏到指定的文件夾內(nèi)。對(duì)策：在平時(shí)教學(xué)中要求學(xué)生先收藏大量網(wǎng)址，再建立文件夾對(duì)網(wǎng)址進(jìn)行分類管理，觀察進(jìn)行分類管理的收藏夾的不同之處。

IIS設(shè)置錯(cuò)誤。學(xué)生平時(shí)沒(méi)有服務(wù)器方面的操作經(jīng)驗(yàn)，考試時(shí)也只是虛擬環(huán)境，有些參數(shù)不知道從何設(shè)置。對(duì)策：教師創(chuàng)設(shè)條件讓學(xué)生分組安裝服務(wù)器并進(jìn)行設(shè)置來(lái)增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；強(qiáng)調(diào)考試是虛擬環(huán)境，可進(jìn)行相關(guān)的屬性設(shè)置。

不難發(fā)現(xiàn)，這些題型之所以學(xué)生容易出錯(cuò)，一是概念不清，二是沒(méi)有形成良好的操作習(xí)慣和一定的操作技能，所以在平時(shí)教學(xué)和復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)中教師要加以合理有效的指導(dǎo)。

（作者單位：江蘇南通市通州區(qū)教育電教中心）