■陳幼玉
《福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)》編輯部,福建福州市倉(cāng)山區(qū)上下店路15號(hào) 350002,E-mail:xbyychen@126.com
自2008年起,微博發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。截至2012年12月底,我國(guó)網(wǎng)民達(dá)到5.64億。其中,微博用戶3.09億,較2011年底增長(zhǎng)了5873萬(wàn),網(wǎng)民中的微博用戶比例達(dá)到54.7%[1]。由于微博具有使用方便快捷、參與廣泛、互動(dòng)性強(qiáng)、信息發(fā)布即時(shí)等特點(diǎn),因此,各類傳統(tǒng)媒體均已加入了使用微博的隊(duì)伍,并積極地利用其進(jìn)行品牌的強(qiáng)化與延伸[2]。截止2012年底新浪微博認(rèn)證的媒體微博總數(shù)突破11萬(wàn)個(gè),包括17221個(gè)媒體官方微博和92945個(gè)媒體從業(yè)者微博[3]。已有研究表明,越來(lái)越多的科普期刊和學(xué)術(shù)期刊也紛紛開(kāi)設(shè)官方微博,并在編讀互動(dòng)及讀者參與和分享方面發(fā)揮著重要作用[2,4-8]。
近幾年的國(guó)民閱讀調(diào)查表明,當(dāng)前我國(guó)國(guó)民閱讀方式已發(fā)生重大變化,以手機(jī)、平板電腦為代表的移動(dòng)閱讀越來(lái)越成為重要的閱讀方式[9]。在碎片化、跳躍式的淺閱讀環(huán)境下,微博等新媒體的廣泛應(yīng)用,使圖書(shū)、報(bào)紙、期刊等傳統(tǒng)出版受到了一定沖擊。一些傳統(tǒng)期刊與微博相結(jié)合實(shí)現(xiàn)了共贏發(fā)展,但大部分學(xué)術(shù)期刊微博營(yíng)銷中仍面臨著微博粉絲少、人氣不旺、微博營(yíng)銷不專業(yè)等問(wèn)題[8]。作為學(xué)術(shù)期刊重要一員的高校學(xué)報(bào),其微博的應(yīng)用現(xiàn)狀如何?以及如何有效利用微博尋求自身進(jìn)一步的發(fā)展?本文通過(guò)搜索當(dāng)前人氣比較旺的4個(gè)微博平臺(tái),對(duì)高校學(xué)報(bào)微博的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并對(duì)以上問(wèn)題加以初步探討。
筆者于2013年9月22日以“用戶”為“大學(xué)學(xué)報(bào)”、“學(xué)院學(xué)報(bào)”、“學(xué)報(bào)編輯部”和“期刊社”搜索網(wǎng)易微博、搜狐微博、騰訊微博、新浪微博平臺(tái),并進(jìn)一步通過(guò)用戶的個(gè)人資料、微博內(nèi)容、標(biāo)簽等加以確認(rèn),搜索情況如下。
(1)網(wǎng)易微博:約有25位高校學(xué)報(bào)用戶,發(fā)布微博數(shù)1-15條,“關(guān)注數(shù)”0-110,“被關(guān)注數(shù)”0-25;
(2)搜狐微博:未搜索到;
(3)騰訊微博:約有15位高校學(xué)報(bào)用戶,發(fā)布廣播數(shù)0-90 條,“聽(tīng)眾”3-179,“收聽(tīng)”3-74;
(4)新浪微博:約有40位高校學(xué)報(bào)用戶,發(fā)布微博數(shù)1-1830條,“粉絲數(shù)”2-17182,“關(guān)注數(shù)”0-1980。
以上調(diào)查表明,高校學(xué)報(bào)對(duì)微博的應(yīng)用總體上亟待加強(qiáng)。
(1)相對(duì)高校學(xué)報(bào)總數(shù)和2012年底新浪微博認(rèn)證的媒體官方微博數(shù)目來(lái)說(shuō),高校學(xué)報(bào)在以上4個(gè)微博平臺(tái)中已注冊(cè)的數(shù)量很少。在40位高校學(xué)報(bào)新浪微博用戶中,具有加“V”認(rèn)證的10位。值得一提的是,在4個(gè)微博平臺(tái)中搜索到眾多被搶注的高校學(xué)報(bào)微博,比如搜狐微博中雖有82位“大學(xué)學(xué)報(bào)用戶”,但都不是高校學(xué)報(bào)注冊(cè)的微博,而是代發(fā)論文、投稿的中介機(jī)構(gòu)。
(2)大部分高校學(xué)報(bào)微博擺設(shè)的成分多一些,其發(fā)布的微博數(shù)量少、內(nèi)容單一,大部分微博為征稿信息、編輯部聯(lián)系方式和各期刊登的論文,包括作者、題目和壓縮后的精華內(nèi)容,一些可點(diǎn)擊微博后的鏈接地址閱讀、下載摘要或全文。
(3)大部分高校學(xué)報(bào)微博粉絲數(shù)偏少,“關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)”應(yīng)用少,互動(dòng)性差。高校學(xué)報(bào)微博的不活躍,既說(shuō)明高校學(xué)報(bào)對(duì)微博這個(gè)爆炸式增長(zhǎng)的新媒體的不重視,但也從反面反映了高校學(xué)報(bào)對(duì)微博應(yīng)用存在無(wú)限潛力。
綜合比較高校微博數(shù)、微博內(nèi)容以及粉絲的活躍度、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等指標(biāo),4個(gè)微博平臺(tái)中高校學(xué)報(bào)新浪微博表現(xiàn)最為活躍、最有生命力。前10個(gè)活躍的高校學(xué)報(bào)新浪微博見(jiàn)表1。從表1可見(jiàn),該10個(gè)高校學(xué)報(bào)微博粉絲數(shù)參差不齊,浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)最高,達(dá)到17182個(gè),而少的379個(gè);發(fā)布微博數(shù)高的1830條,少的95條。值得注意的是,從微博數(shù)與粉絲數(shù)來(lái)看,兩者并不成正比。
表1 部分高校學(xué)報(bào)新浪微博的應(yīng)用現(xiàn)狀
隨著數(shù)字化及閱讀新媒體的發(fā)展,國(guó)民閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了較大變化,淺閱讀正成為這個(gè)時(shí)代閱讀生活的常態(tài)。第十次國(guó)民閱讀調(diào)查顯示,2012年我國(guó)18—70周歲國(guó)民人均紙質(zhì)圖書(shū)的閱讀量為4.39本,而人均閱讀電子書(shū)2.35本[10],也就是說(shuō)2012年國(guó)民電子閱讀量已達(dá)到紙質(zhì)書(shū)閱讀的一半,占整個(gè)閱讀的三分之一。電子閱讀已成為一種不可阻擋的趨勢(shì),手機(jī)、平板電腦的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用使淺閱讀更加觸手可及。雖然淺閱讀社會(huì)現(xiàn)象的產(chǎn)生倚賴于閱讀新媒體、閱讀新介質(zhì)的發(fā)展,但眾多學(xué)者擔(dān)憂淺閱讀會(huì)對(duì)國(guó)民知識(shí)體系、思維方式、判斷能力構(gòu)成挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實(shí)生活中,追求輕松、實(shí)用、淺顯、直觀、動(dòng)感的淺閱讀已在改變著人們的閱讀行為,影響著讀者獲取信息的方式,并沖擊著紙質(zhì)媒體的運(yùn)作模式。微博等新媒體恰好迎合了標(biāo)題式、碎片化的淺閱讀。
作為學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體,高校學(xué)報(bào)無(wú)可厚非更適合深閱讀。但在淺閱讀大環(huán)境下,高校學(xué)報(bào)有必要參照其他傳統(tǒng)媒體[11,12],有義務(wù)利用新媒體提供更便捷、高效的閱讀方式,營(yíng)造更為輕松、愉悅的閱讀氛圍,提供更人性化的服務(wù)。
在淺閱讀大環(huán)境下,短小、輕松、方便快捷、受眾廣的微博是高校學(xué)報(bào)編輯部開(kāi)辦期刊網(wǎng)站、博客之外的又一開(kāi)放式的宣傳平臺(tái)。對(duì)高校學(xué)報(bào)而言,微博的低成本、人氣旺與互動(dòng)性強(qiáng)可充分彌補(bǔ)高校學(xué)報(bào)盈利能力差,作者與讀者面窄而單一,編輯部與作者、讀者之間的交流、互動(dòng)少等“先天”不足。
(1)低成本
由于學(xué)報(bào)專業(yè)性強(qiáng)、訂閱數(shù)少、廣告少,大多數(shù)高校學(xué)報(bào)盈利能力差。而只要在新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐等等微博平臺(tái)上免費(fèi)注冊(cè)開(kāi)通官方微博,高校學(xué)報(bào)就可以在之中圖文并茂地即時(shí)發(fā)布信息,并可以實(shí)時(shí)更新。從表1可見(jiàn),《浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》新浪微博粉絲達(dá)到17182個(gè),這意味著該編輯部只要發(fā)布一個(gè)選題策劃,就會(huì)有17000多個(gè)用戶知曉,再加上轉(zhuǎn)發(fā)功能,其宣傳效果是相當(dāng)可觀的。
(2)人氣旺
成功的微博其粉絲數(shù)目是驚人的。雖然我們總在強(qiáng)調(diào)是由于學(xué)報(bào)的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性造成了讀者數(shù)量的有限,但換個(gè)角度來(lái)看,是不是論文內(nèi)容的單調(diào)、冗長(zhǎng)、枯燥也使許多有興趣、想了解的潛在讀者甚至作者望而卻步呢?李國(guó)武等[13]調(diào)查發(fā)現(xiàn),從大學(xué)生平時(shí)經(jīng)常閱讀的紙質(zhì)內(nèi)容來(lái)看,學(xué)術(shù)著作(18.16%)、科普著作 (14.15%)和學(xué)術(shù)期刊(10.90%)等有助于提高大學(xué)生專業(yè)知識(shí)和科學(xué)素養(yǎng)的讀物處于較后位置。而大學(xué)生正是高校學(xué)報(bào)應(yīng)該大力拓展與培育的潛在讀者甚至是將來(lái)的作者。同時(shí),對(duì)于基層科技工作者來(lái)說(shuō),高校學(xué)報(bào)是獲取先進(jìn)科技信息、提高科技水平的良師益友,但其中高深的模型、概念、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等晦澀內(nèi)容會(huì)阻礙他們的閱讀愿望。最重要的是,對(duì)于高校學(xué)報(bào)的主要作者與讀者即高校教師、相關(guān)專業(yè)科研工作者而言,同樣需要一個(gè)高效、輕松、便利的共同探討、相互交流的平臺(tái)。而當(dāng)高校學(xué)報(bào)將論文的主要信息提綱挈領(lǐng)地壓縮在140字以內(nèi)發(fā)布在微博上時(shí),則閱讀所需的時(shí)間、精力都將減少,讀者可以快速選擇想要深度閱讀的論文??梢?jiàn),微博可以使學(xué)術(shù)論文的閱讀變得更輕松、實(shí)用、直觀,有助于提高主要作者與讀者即高校教師、相關(guān)專業(yè)科研工作者的閱讀效率,也有助于提高潛在的讀者即大學(xué)生和基層科技工作者等的閱讀興趣、科研興趣,將在無(wú)形中培養(yǎng)作者、讀者對(duì)本學(xué)報(bào)品牌的忠誠(chéng)度、信任度。
筆者于2013年5月18日查閱《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》、《華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲社版)》、《華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》新浪微博,它們的粉絲數(shù)分別為2066、1288、1158、615個(gè),9月22日它們的粉絲數(shù)上升為2349、1413、1286、770個(gè),都增加了一兩百個(gè)。從中可以看出,微博的人氣是不可小覷的。高校學(xué)報(bào)可以通過(guò)微博建立一個(gè)有活力、高效率的交流平臺(tái),既方便了作者、讀者,又提升了自身的知名度和信譽(yù)度。
(3)互動(dòng)性強(qiáng)
微博是個(gè)平等、開(kāi)放、互動(dòng)的交流平臺(tái)。作為紙質(zhì)期刊,高校學(xué)報(bào)編輯部和作者之間的溝通限于投稿到論文發(fā)表或退稿的過(guò)程當(dāng)中,論文發(fā)表之后的交流是不足的,而學(xué)報(bào)與讀者之間、讀者與作者之間的交流更是欠缺。與傳統(tǒng)期刊、網(wǎng)站等傳播平臺(tái)相比,微博更具有情感色彩,粉絲大多是讀、作者或潛在的讀、作者;而且每條信息后面是一個(gè)人,不是一個(gè)網(wǎng)頁(yè),可以繼續(xù)“溝通”[2]。在微博平臺(tái)中,通過(guò)“發(fā)表、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、評(píng)論”等功能的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)學(xué)報(bào)與作者、作者和讀者、讀者與讀者相互間的反饋、溝通,達(dá)到快速、簡(jiǎn)潔、持續(xù)的交流,起到了多方間交流的橋梁作用,有助于使科研不再那么神秘,有助于展現(xiàn)高校學(xué)報(bào)更溫情的一面,從而樹(shù)立自身的品牌形象。
微博的隨意性與可信度問(wèn)題從一開(kāi)始就備受詬病。在經(jīng)歷了多次的突發(fā)性公共事件的考驗(yàn)后,微博已成熟、理性了許多[14],在正能量的釋放上進(jìn)一步得到彰顯,比如在蘆山“4·20”抗震救災(zāi)中發(fā)揮了重要作用。在淺閱讀環(huán)境下,高校學(xué)報(bào)微博如何在海量信息的包圍中占有一席之地?筆者認(rèn)為,高校學(xué)報(bào)微博的開(kāi)設(shè)是容易的,但要做成高人氣的互動(dòng)平臺(tái)是需要智慧與理性的。
筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),眾多高校學(xué)報(bào)微博被搶注,因此高校學(xué)報(bào)應(yīng)及時(shí)注冊(cè)官方微博,以保護(hù)自身和作者的利益。同時(shí),微博作為互聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)及時(shí)應(yīng)用,其發(fā)布的消息無(wú)需經(jīng)過(guò)網(wǎng)站編輯的審閱就可以在第一時(shí)間傳遞到用戶終端[15],應(yīng)重視其監(jiān)管問(wèn)題。高校學(xué)報(bào)官方微博應(yīng)采取嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,避免隨意傳播而誤導(dǎo)公眾。作為學(xué)術(shù)期刊,高校學(xué)報(bào)微博具有自身的嚴(yán)肅性,不可能像娛樂(lè)、時(shí)尚、時(shí)政等媒體微博一樣擁有數(shù)量巨大的粉絲,但《浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)》、《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》等學(xué)報(bào)微博展示了高校學(xué)報(bào)微博的潛力。一些粉絲數(shù)少、不受關(guān)注的高校學(xué)報(bào)微博與自身學(xué)術(shù)層次低、微博質(zhì)量不高、內(nèi)容不吸引人分不開(kāi)的。高校學(xué)報(bào)微博應(yīng)通過(guò)發(fā)布高質(zhì)量、專業(yè)化的微博來(lái)樹(shù)立權(quán)威形象。高校學(xué)報(bào)微博除了發(fā)布本學(xué)報(bào)的征稿簡(jiǎn)介、期刊動(dòng)態(tài)外,應(yīng)提供相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)信息、學(xué)術(shù)會(huì)議動(dòng)態(tài)、學(xué)術(shù)進(jìn)展,并著眼于組織專家、作者和讀者對(duì)熱點(diǎn)話題或重大學(xué)術(shù)事件進(jìn)行討論;甚至在微博上定期組織微訪談,真正搭建讀者、作者與專家之間的橋梁[2]。通過(guò)一些微話題的討論,延伸出更多交叉話題,使相關(guān)內(nèi)容不斷擴(kuò)散,從而吸引更多的粉絲。2013年7月3日我國(guó)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)了《中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案》,宣布在上海外高橋保稅區(qū)、外高橋保稅物流園區(qū)、洋山保稅港區(qū)和浦東機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)建立中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。7月19日《上海海關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào)》即在微博上針對(duì)該主題進(jìn)行組稿[16]。這說(shuō)明了微博的時(shí)效性、專業(yè)性對(duì)高校學(xué)報(bào)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。
高校學(xué)報(bào)的學(xué)術(shù)性與專業(yè)性限制了高校學(xué)報(bào)微博的關(guān)注度,因此更應(yīng)青睞微博的草根性。微博的草根性決定了其語(yǔ)言的表達(dá)也應(yīng)具有“草根性”,即采用通俗易懂的語(yǔ)言。高校學(xué)報(bào)微博在發(fā)起話題討論的時(shí)候,應(yīng)拋開(kāi)文縐縐、晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),盡量采用簡(jiǎn)單明了的描述,這樣才能最大限度地將感興趣、想了解與關(guān)注的人群容納進(jìn)來(lái),但也不意味著放棄專業(yè)上的深度。
評(píng)論家陳永東認(rèn)為“無(wú)互動(dòng),不微博”,并認(rèn)為不互動(dòng)的微博都是虛偽的[17]。互動(dòng)中,讀者的內(nèi)容若針對(duì)所發(fā)表論文及相關(guān)文獻(xiàn)的具體內(nèi)容,對(duì)于非專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)報(bào)編輯來(lái)說(shuō),是件吃力的事,可能導(dǎo)致互動(dòng)戛然而止。《遼寧石油化工大學(xué)學(xué)報(bào)》編輯部讓作者通過(guò)編輯部的官方微博與讀者互動(dòng),使雙方都取得了比較滿意的溝通結(jié)果[7],《南方醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)》微博組織了相關(guān)專業(yè)的微訪談[18]。這種交流與互動(dòng)對(duì)高校學(xué)報(bào)微博是值得提倡的。高校學(xué)報(bào)微博要加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)交流,及時(shí)回復(fù)與本學(xué)報(bào)相關(guān)的所有信息。通過(guò)關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)他人微博,將自己的想法及時(shí)傳遞給公眾,提高公眾對(duì)本學(xué)報(bào)的認(rèn)同感。
在國(guó)民閱讀方式發(fā)生重大變化的淺閱讀環(huán)境下,微博等新媒體的應(yīng)用給高校學(xué)報(bào)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。高校學(xué)報(bào)有必要充分發(fā)揮微博的低成本、人氣旺與互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)自身盈利能力差,作者與讀者面窄而單一,編輯部與作者、讀者之間交流與互動(dòng)不足等弱點(diǎn),從而提高自身的影響力與傳播力。要建立高人氣的高校學(xué)報(bào)微博是對(duì)編輯同仁專業(yè)水平與學(xué)術(shù)水平、智慧與理性的考驗(yàn)。高校學(xué)報(bào)應(yīng)及時(shí)注冊(cè)官方微博,并通過(guò)發(fā)布高質(zhì)量、專業(yè)化的微博來(lái)樹(shù)立權(quán)威形象、采用通俗易懂的“草根”表達(dá)、借助“關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)”與粉絲真誠(chéng)互動(dòng)而實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
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17 陳永東.沒(méi)有互動(dòng)的微博是虛偽的[EB/OL].環(huán)球博客,http://blog.huanqiu.com/chenyongdong/2012-04-25/2509880/
18 南方醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào).微訪談?lì)A(yù)告[EB/OL].新浪微博,http://weibo.com/u/3558341847?from=profile&wvr=5&loc=infdomain