高校多位一體的擇業(yè)心理教育體系的構(gòu)建

張 錚

一、高校構(gòu)建多位一體擇業(yè)心理教育體系的必要性

（一）高校擇業(yè)心理教育的特殊性需要

擇業(yè)是擇業(yè)者根據(jù)自己的職業(yè)理想和職業(yè)能力，從社會許多職業(yè)中選擇其中一種作為自己所從事職業(yè)的過程[1]。擇業(yè)心理是在選擇職業(yè)的過程中呈現(xiàn)出來的一般心理特征。大學(xué)生擇業(yè)心理深受其認(rèn)知水平和能力、情緒以及社會環(huán)境的影響[2]。高校擇業(yè)心理教育，是指高校通過多種教育途徑、教育方法，培養(yǎng)大學(xué)生擇業(yè)過程中所需的良好心理素質(zhì)，預(yù)防和解決擇業(yè)過程出現(xiàn)的心理矛盾、心理沖突、心理障礙等問題的教育。

高校擇業(yè)心理教育面向全體大學(xué)生，具有全員性。它關(guān)注大學(xué)生職業(yè)生涯教育，具有全程性；需要全校所有教職員工共同關(guān)心，具有廣泛性。同時，因?yàn)橛绊懘髮W(xué)生擇業(yè)心理的社會因素、個性因素的多樣性、復(fù)雜性，高校擇業(yè)心理教育具有其特殊性。只有通過構(gòu)建合理的多位一體的教育體系，建立健全相關(guān)教育機(jī)制，才能真正發(fā)揮其心理教育作用。

（二）國內(nèi)外擇業(yè)心理教育研究成果運(yùn)用的需求

在國外，擇業(yè)心理教育是隨著職業(yè)選擇與發(fā)展理論的成熟和職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐的深入而隨之產(chǎn)生、發(fā)展和逐步完善的。二戰(zhàn)前后，許多社會學(xué)家和職業(yè)指導(dǎo)工作者將心理學(xué)的原理和方法廣泛運(yùn)用于職業(yè)問題研究，并逐漸形成眾多的職業(yè)指導(dǎo)理論派別。例如，弗蘭克·帕森斯（1909）的特質(zhì)因素論，約翰·L·霍蘭德（1973年）的個性與職業(yè)類型匹配理論，金茲伯格與薩伯的職業(yè)發(fā)展理論等。這些理論指導(dǎo)趨于系統(tǒng)化和多樣化[3]。它們雖然見解各異，但各種理論之間有著縱向發(fā)展的延伸性，橫向發(fā)展的互補(bǔ)性。它們或者強(qiáng)調(diào)個人因素，或者強(qiáng)調(diào)社會因素，或者強(qiáng)調(diào)兩者的綜合因素。

國內(nèi)擇業(yè)心理教育的研究動態(tài)和發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是普遍認(rèn)識到擇業(yè)心理教育應(yīng)受到多方面的重視。如王小俠（2006）的論文《當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)與職業(yè)心理教育》論及擇業(yè)心理是職業(yè)心理學(xué)中的重要組成部分。我國當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生在擇業(yè)過程中產(chǎn)生的心理困惑、偏差和障礙，都必須通過加強(qiáng)和改善職業(yè)心理教育才能解決，應(yīng)受到家長、學(xué)校、政府和全社會的高度重視[4]。二是大學(xué)生擇業(yè)心理問題和心理調(diào)適受到普遍關(guān)注，擇業(yè)心理教育成為大學(xué)生心理健康教育的重要內(nèi)容之一。如王傳旭、姚本先主編的《大學(xué)生心理健康教育概論》的第12章分析了大學(xué)生擇業(yè)的心理特點(diǎn)、心理沖突、心理誤區(qū)，提出大學(xué)生要掌握心理調(diào)適方法，做好求職心理準(zhǔn)備[5]。三是采用定性與定量相結(jié)合的方法，對大學(xué)生的擇業(yè)狀況進(jìn)行研究。例如，宋濤（2009）的碩士學(xué)位論文 《高校本科畢業(yè)生擇業(yè)心理調(diào)查研究——以蘭州大學(xué)為例》通過自編的擇業(yè)問卷和《卡特爾16種人格因素量表》調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)過程中的心理特征既有積極的一面，也存在擇業(yè)期望值過高、擇業(yè)主動性低、擇業(yè)焦慮等不良擇業(yè)心理。影響大學(xué)生擇業(yè)心理的因素有社會、經(jīng)濟(jì)、學(xué)校、家庭以及大學(xué)生自身等多方面因素[6]。

綜合分析國內(nèi)外該領(lǐng)域研究發(fā)現(xiàn)：不能僅僅從靜態(tài)角度研究個性與職業(yè)的匹配，還要從動態(tài)角度關(guān)注心理發(fā)展的過程性和職業(yè)選擇的長期性；不能僅僅注重心理因素對職業(yè)選擇的影響，還要注重心理因素與社會因素的并重和平衡。因此，要積極探索融學(xué)校、社會、家庭、個人多方力量為一體的多位一體大學(xué)生擇業(yè)心理教育體系，有效解決當(dāng)前大學(xué)生擇業(yè)心理問題。

（三）當(dāng)前就業(yè)環(huán)境的需求

改革開放30年來，高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革經(jīng)歷了由“計(jì)劃分配”到“供需見面”、“雙向選擇”再到在一定范圍內(nèi)“自主擇業(yè)”等幾個發(fā)展階段，已突破了國家“統(tǒng)包統(tǒng)分”的觀念和體制，建立了“市場導(dǎo)向、政府調(diào)控、學(xué)校推薦、學(xué)生和用人單位雙向選擇”的就業(yè)制度。這些變化要求大學(xué)生從入學(xué)開始就必須對職業(yè)選擇問題做出思考和決策。但是，面對激烈的競爭和巨大的壓力，大學(xué)生的心理面臨著一系列的嚴(yán)峻考驗(yàn)，由擇業(yè)而產(chǎn)生的心理問題也從來沒有像現(xiàn)在這樣嚴(yán)重。它影響了部分大學(xué)生身心的和諧發(fā)展和職業(yè)前途，影響了部分高校的教育教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也導(dǎo)致就業(yè)市場供需關(guān)系的結(jié)構(gòu)化矛盾日益突出。

高校構(gòu)建多位一體擇業(yè)心理教育體系，從實(shí)踐意義上看，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)和諧社會的客觀要求，是高校教育發(fā)展的客觀要求，是學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的客觀要求。它必將有力促進(jìn)大學(xué)生的成長成才，促進(jìn)高校的就業(yè)工作，推動高等教育的協(xié)調(diào)發(fā)展，有效緩解當(dāng)前就業(yè)市場供需關(guān)系的結(jié)構(gòu)化矛盾。

二、校內(nèi)多位一體擇業(yè)心理教育體系的構(gòu)建

構(gòu)建高校多位一體擇業(yè)心理教育體系，需要在校內(nèi)構(gòu)建集日常教育管理、專業(yè)教育、思想政治教育、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)多位一體的擇業(yè)心理教育體系。

（一）在日常教育管理中發(fā)揮輔導(dǎo)員對擇業(yè)心理教育的作用

輔導(dǎo)員是學(xué)生日常教育的一線管理者，也是最直接的心理教育者。擇業(yè)心理教育的發(fā)展性目標(biāo)決定了必須由輔導(dǎo)員參與學(xué)生的擇業(yè)心理教育。

首先，作為學(xué)生日常教育的管理者，輔導(dǎo)員往往承擔(dān)著溝通者和疏導(dǎo)者的角色。當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生擇業(yè)心理困惑，或在專業(yè)學(xué)習(xí)上產(chǎn)生困難時，輔導(dǎo)員應(yīng)在第一時間與學(xué)生溝通，并聯(lián)系家長，與家長配合，把孩子的心理問題解決在萌芽狀態(tài)。因此，學(xué)校如果對輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員在溝通時能更科學(xué)有效地對學(xué)生的心理、人格產(chǎn)生積極的影響，那么輔導(dǎo)員工作也會事半功倍。

其次，對于那些有心理問題、心理障礙的學(xué)生，在學(xué)校心理咨詢室對其進(jìn)行咨詢的過程中以及咨詢完成后，都需要輔導(dǎo)員再對其進(jìn)行觀察，并積極配合心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)對該學(xué)生繼續(xù)施加積極的影響。同時，輔導(dǎo)員也需要和該學(xué)生的家長進(jìn)行及時、有效地溝通，并在班級中營造有益于該學(xué)生恢復(fù)的班級環(huán)境，共同幫助該學(xué)生積極轉(zhuǎn)變。

再次，輔導(dǎo)員還可以積極營造良好的班級心理氛圍。良好的班級心理氛圍對學(xué)生優(yōu)良心理的形成發(fā)展具有潛移默化的功能，其社會助長作用和社會比較作用具有促進(jìn)學(xué)生積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的激勵功能。輔導(dǎo)員可以在班級中積極開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動，加強(qiáng)對學(xué)生擇業(yè)心理教育。

最后，輔導(dǎo)員具有良好的心態(tài)、高尚的人格、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，會對學(xué)生良好心理素質(zhì)的形成和班級良好心理氛圍的形成起到關(guān)鍵性作用。學(xué)生在班級中學(xué)習(xí)、生活，會在潛意識中把輔導(dǎo)員當(dāng)成自己的榜樣，會在不知不覺中傾向模仿輔導(dǎo)員的一舉一動。因此，輔導(dǎo)員要發(fā)揮榜樣的作用，培養(yǎng)心理委員作為學(xué)生助手，鼓勵學(xué)生自己討論建立班級制度，培養(yǎng)自我管理、自我教育能力，建立真誠、平等、合作的伙伴關(guān)系。要在日常學(xué)習(xí)、生活管理活動中提升心理素質(zhì)，使之能為學(xué)生理性擇業(yè)、成功就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

（二）在專業(yè)課教學(xué)中滲透擇業(yè)心理教育

首先，專業(yè)課教師應(yīng)以自身的心理健康去影響學(xué)生，以對工作的熱情和激情感染學(xué)生，以良好的職業(yè)道德和嫻熟的職業(yè)技能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣、職業(yè)的楷模。其次，他們要根據(jù)專業(yè)課教學(xué)的特點(diǎn)，挖掘教學(xué)中的擇業(yè)心理教育因素，關(guān)注學(xué)生的職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展，適時、適度地把擇業(yè)心理教育滲透在教學(xué)中。教師要把成才意識和專業(yè)興趣的培養(yǎng)融入到日常的專業(yè)課教學(xué)中去，提高學(xué)生擇業(yè)效能感，培養(yǎng)、鼓勵學(xué)生成為職業(yè)領(lǐng)域的能手。第三，在加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)職業(yè)技能的同時，要結(jié)合教學(xué)情況反饋，減輕學(xué)習(xí)困難學(xué)生的心理壓力，對這些學(xué)生及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，化解學(xué)生的心理困境。最后，應(yīng)積極進(jìn)行專業(yè)課教學(xué)改革，探索既有利于學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)，又有利于提高學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的教學(xué)模式。

（三）將思想政治教育與擇業(yè)心理教育有機(jī)結(jié)合

思想政治教育者要充分認(rèn)識到擇業(yè)心理教育的意義，并把它作為學(xué)生思想政治教育的基礎(chǔ)，以一種教育理念和教育方式接納它。在大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐中，要真正轉(zhuǎn)變觀念，在思想政治教育中融入擇業(yè)心理教育的合理因素，在擇業(yè)心理教育中滲透、借鑒思想政治教育，將二者有機(jī)結(jié)合。思想政治教育者應(yīng)當(dāng)積極研究，尋找出適合學(xué)校特色和學(xué)生實(shí)際的途徑。他們可在課堂教學(xué)中把理想信念教育和職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)地結(jié)合起來，把職業(yè)理想和社會理想結(jié)合起來，把個人價值實(shí)現(xiàn)與社會發(fā)展要求結(jié)合起來，提升學(xué)生擇業(yè)心理素質(zhì)和提高思想政治教育實(shí)效性。

（四）心理健康教育與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，落實(shí)擇業(yè)心理教育

目前的大學(xué)生心理健康教育包含多項(xiàng)內(nèi)容，如自我意識與心理健康、情緒管理與心理健康、學(xué)習(xí)心理等，擇業(yè)心理教育只是其中的一部分內(nèi)容。與擇業(yè)心理教育息息相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃是當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)課中一項(xiàng)重要的內(nèi)容。2007年，《教育部關(guān)于印發(fā)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求的通知》（教高廳〔2007〕7號）文件要求將就業(yè)指導(dǎo)課用3-5年逐步過渡為高校各專業(yè)開滿38課時的必修課。2011年，教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》文件又將心理健康課確定為高校各專業(yè)必須開設(shè)的必修課。國家對這兩門公共必修課非常重視。但是，對于部分高校來說卻是一種負(fù)擔(dān)。特別是，對于學(xué)制較短的高職院校來說，由于高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時間較短，且專業(yè)課任務(wù)繁重，本來應(yīng)當(dāng)受到重視的心理健康課和就業(yè)指導(dǎo)課就被有意或無意地忽視了。如果將高校的心理健康課和就業(yè)指導(dǎo)課結(jié)合起來，將擇業(yè)心理教育作為二者有機(jī)融合的關(guān)鍵點(diǎn)，必將給高校的心理教育帶來新面貌。

三、校外多位一體擇業(yè)心理教育體系的構(gòu)建

擇業(yè)心理教育是一個系統(tǒng)化工程，需要全社會的大力支持，這種支持不只是輿論上的支持，更重要的是實(shí)際工作的支持。因?yàn)?，僅憑學(xué)生在校短短三至四年的大學(xué)教育，是難以達(dá)到良好效果的。因此，構(gòu)建高校多位一體擇業(yè)心理教育體系，需要在校外積極尋求社會合作，探索集學(xué)校、社會、家庭、個人力量于一體的教育途徑。

（一）促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的社會保障立法工作

高校應(yīng)發(fā)揮資源優(yōu)勢和科研優(yōu)勢，對本地區(qū)、本校大學(xué)生擇業(yè)心理和就業(yè)情況分類進(jìn)行調(diào)研。例如，可在分專業(yè)、分層次（研究生、本科生、高職生）、分性別、分生源地等調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，完成調(diào)研報(bào)告和科研論文，公開發(fā)表或提交相關(guān)部門，為國家制定促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的法律法規(guī)提供合理有效的依據(jù)。

（二）協(xié)助政府加強(qiáng)對大學(xué)生就業(yè)市場的扶持和管理

《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔2011〕16 號）文件規(guī)定：“各級公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要按照就業(yè)促進(jìn)法的規(guī)定，為已就業(yè)高校畢業(yè)生免費(fèi)辦理就業(yè)登記，并按規(guī)定提供人事、勞動保障代理服務(wù)?！薄耙獙⒕蜆I(yè)困難的高校畢業(yè)生納入當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)援助體系，建立專門臺賬，實(shí)施一對一職業(yè)指導(dǎo)和重點(diǎn)幫扶，并向用人單位重點(diǎn)推薦，或通過公益性崗位安置就業(yè)。”“鼓勵各類職業(yè)中介機(jī)構(gòu)為高校畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)”。高校應(yīng)協(xié)助政府在加大對各類大學(xué)生就業(yè)市場扶持力度的同時，規(guī)范管理。要建立健全大學(xué)生就業(yè)市場管理法律體系，制定合理的就業(yè)方針政策和大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃，明確各類就業(yè)市場的地位、性質(zhì)、職能、責(zé)權(quán)利等，使其能夠高效有序地運(yùn)作。

（三）配合教育部、人力資源與社會保障部等相關(guān)部門共同推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)

高校要積極配合教育部、人社部、省市區(qū)各級政府，共同推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。高校在通過校園雙選會、招聘會等形式做好自身畢業(yè)生就業(yè)推薦工作的同時，應(yīng)及時將未就業(yè)畢業(yè)生的聯(lián)系方式等信息報(bào)送省教育廳、人社廳等相關(guān)部門，形成合力，為未就業(yè)畢業(yè)生提供全方位就業(yè)服務(wù)。

為提高高校畢業(yè)生就業(yè)信息化管理水平，需加強(qiáng)就業(yè)供需信息的互通共享。按照教育部辦公廳《關(guān)于使用全國大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)一體化系統(tǒng)的通知》（教學(xué)廳函[2010]30 號）要求，教育部研制了“全國大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)一體化系統(tǒng)”，2012年投入使用。該系統(tǒng)采用統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)，建立教育部、省區(qū)市、高校三級網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)用人單位和畢業(yè)生一站式注冊及信息合理有效共享。就業(yè)主管部門可依據(jù)該系統(tǒng)信息及時掌握就業(yè)動態(tài)，有效監(jiān)測畢業(yè)生就業(yè)狀況。這些舉措如果落實(shí)得當(dāng)，就會將幾股力量形成合力共同推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作。高校不僅要和長期合作的用人單位加強(qiáng)聯(lián)系，積極參與建設(shè)“全國大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)一體化系統(tǒng)”，還應(yīng)組織全體畢業(yè)生及時上網(wǎng)注冊，通過就業(yè)一體化系統(tǒng)投簡歷、找工作。要將畢業(yè)生就業(yè)情況分析總結(jié)反饋到大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心，以便進(jìn)一步提升就業(yè)一體化系統(tǒng)的服務(wù)能力。要結(jié)合系統(tǒng)的信息反饋，做好在校大學(xué)生的擇業(yè)心理教育和咨詢服務(wù)工作。

（四）發(fā)揮廣大社會新聞網(wǎng)絡(luò)媒體作用，做好大學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)的輿論宣傳工作

高校應(yīng)關(guān)注國家文化、宣傳等部門出臺的政策、法規(guī)、舉措，主動和當(dāng)?shù)匚幕c宣傳部門聯(lián)系，尋求合作，出謀劃策，正確引導(dǎo)廣大社會新聞網(wǎng)絡(luò)媒體做好大學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)的輿論宣傳工作。要將最新的就業(yè)政策、法律法規(guī)和正確的擇業(yè)、就業(yè)觀念，融入電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)信息平臺、戲劇、藝術(shù)節(jié)目和其他文化作品中，形成一張立體的輿論導(dǎo)向網(wǎng)，為大學(xué)生提供成功擇業(yè)的精神動力和判別是非的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。同時，改變某些企事業(yè)單位陳腐的用人觀念，促使他們積極主動地為大學(xué)生多提供合適的實(shí)習(xí)、見習(xí)和就業(yè)崗位，為優(yōu)化高校畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的社會生活環(huán)境創(chuàng)造條件。

（五）積極建立“學(xué)?！獙W(xué)生——家庭”的互助體系

高校有相當(dāng)多的學(xué)生家長在子女入學(xué)以后就將教育孩子的主要力量放在提供經(jīng)濟(jì)支持上，而對孩子的心理成長關(guān)心不夠。還有些家長存在一些擇業(yè)、就業(yè)方面的偏頗觀念，造成孩子不良的擇業(yè)觀念，導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生。大學(xué)階段的家庭教育是以往各個階段家庭教育的延續(xù)，家庭和諧、寬容、理解、支持的氛圍對于孩子的心理成長至關(guān)重要。學(xué)校應(yīng)積極主動地采取措施，邀請校內(nèi)外專業(yè)人士或輔導(dǎo)員，通過參與活動、約談、網(wǎng)絡(luò)溝通等多種方式加強(qiáng)與家長的溝通，引導(dǎo)家長加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮家庭教育的作用。要使家長認(rèn)識到平時應(yīng)多與孩子溝通，鼓勵孩子正確認(rèn)識社會環(huán)境因素和就業(yè)競爭的公平性，掌握自我調(diào)節(jié)方法，擺正擇業(yè)心態(tài)。對于已產(chǎn)生心理問題的孩子，應(yīng)配合學(xué)校深入了解孩子心理問題和行為問題產(chǎn)生的原因，積極配合制訂與實(shí)施心理輔導(dǎo)和矯治計(jì)劃。作為教育主體，學(xué)生本人應(yīng)積極面對，主動配合，共同構(gòu)建“學(xué)?！獙W(xué)生——家庭”的互助體系，提高自身認(rèn)知水平和心理調(diào)節(jié)能力，積極主動地學(xué)習(xí)擇業(yè)技巧，掌握職業(yè)技能，以更好地適應(yīng)社會環(huán)境，成功擇業(yè)、就業(yè)。

四、結(jié)論

高校的擇業(yè)心理教育工作關(guān)系到大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和終生幸福；關(guān)系到高校的和諧進(jìn)步和良性發(fā)展；關(guān)系到國家就業(yè)政策的有效落實(shí)。在快速發(fā)展的當(dāng)代社會，不能消極等待大學(xué)生由“畢業(yè)生”直接變成“失業(yè)者”；不能等到大學(xué)生面對紛繁復(fù)雜的職業(yè)世界出現(xiàn)了心理問題時，才去重視擇業(yè)心理教育問題。高校不僅要構(gòu)建集日常教育管理、專業(yè)教育、思想政治教育、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)于一體的擇業(yè)心理教育體系，還需要協(xié)同教育部門、人力資源與社會保障部門、醫(yī)療衛(wèi)生部門、新聞傳播及文化等部門共同建立更大范圍的服務(wù)大學(xué)生的擇業(yè)指導(dǎo)體系。要加大研究力度，既要從整體上系統(tǒng)研究，又能分層次做精細(xì)化研究，有效解決大學(xué)生擇業(yè)的心理問題。

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