淺析情景教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

童志英

(深圳技師學(xué)院 公共課部，廣東 深圳 518000)

隨著我國與世界各國商貿(mào)往來的日益緊密和深入，商務(wù)英語逐漸凸顯其作為重要的溝通工具的作用，培養(yǎng)精通商務(wù)英語的人才成為眾多大專院校、職業(yè)院校，甚至專門的社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的之一。但是，對于不具備實(shí)際商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生而言，要掌握商務(wù)英語知識特別是商務(wù)英語技能并非易事。筆者認(rèn)為，教師可針對學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)情況，采用情景教學(xué)法，為商務(wù)英語的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)一定的情景，幫助學(xué)生更快、更準(zhǔn)確地理解相關(guān)知識并掌握相關(guān)技能。

一、情景教學(xué)法及其理論依據(jù)

情景教學(xué)法在20世紀(jì)70年代之后被引進(jìn)中國。眾多學(xué)者對情景教學(xué)法比較統(tǒng)一的解釋為：情景教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。

對于情景教學(xué)法的理論基礎(chǔ)，許多學(xué)者都有過論述，筆者將其中的主要原理總結(jié)如下。

英國結(jié)構(gòu)主義理論是情景教學(xué)法的語言理論基礎(chǔ)。該理論提出，教學(xué)應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，學(xué)習(xí)者是積極的意義建構(gòu)者和問題解決者，教師是學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、引導(dǎo)者和合作者。語言教學(xué)過程就是語言能力的習(xí)得過程，語言教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力。

情感和認(rèn)知活動相互作用的原理是情景教學(xué)法的心理學(xué)理論基礎(chǔ)。心理學(xué)研究表明：積極、健康的情感對認(rèn)知活動起積極的促進(jìn)作用，消極、不健康的情感則對認(rèn)知活動起阻礙和抑制作用。情景教學(xué)法通過引入和設(shè)定生動具體的情景，引起學(xué)生積極健康的情感體驗(yàn)，直接提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)習(xí)活動成為學(xué)生主動進(jìn)行的、快樂的事情。

認(rèn)識的直觀原理是情景教學(xué)法的哲學(xué)理論基礎(chǔ)。情景教學(xué)法利用反映論的原理，通過給學(xué)生展示具體鮮明的(直接的或間接的)形象，讓學(xué)生感覺如臨其境，使其從形象的感知達(dá)到抽象的理性的頓悟，并激發(fā)其學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)習(xí)活動成為學(xué)生主動自覺的活動。

二、商務(wù)情景的設(shè)計(jì)

對在校學(xué)生來說，缺乏實(shí)際的商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)是學(xué)好商務(wù)英語的一大障礙。筆者曾在兩個(gè)平行班做過一個(gè)對比實(shí)驗(yàn)：在學(xué)習(xí)同一單元時(shí)，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容給A班設(shè)計(jì)相應(yīng)的商務(wù)情景，B班則不設(shè)計(jì)商務(wù)情景。在學(xué)習(xí)過程中，A班學(xué)生更多地把學(xué)習(xí)任務(wù)看成自己的工作職責(zé)，認(rèn)為課文中的關(guān)鍵字、詞、句是幫助自己完成工作的有效工具，因此，較B班學(xué)生而言，A班學(xué)生表現(xiàn)出更濃厚的學(xué)習(xí)興趣和更強(qiáng)的目的性，其學(xué)習(xí)效果也更勝一籌。

(一)商務(wù)情景設(shè)計(jì)要考慮的問題

在教學(xué)過程中，教師設(shè)計(jì)或模擬具體鮮明的商務(wù)情景，可激發(fā)學(xué)生的情感，推動其認(rèn)知活動的進(jìn)行。而在具體設(shè)計(jì)商務(wù)情景時(shí)，要考慮以下幾個(gè)方面的問題。

商務(wù)情景的真實(shí)性。只有具體真實(shí)的情景才能激發(fā)學(xué)生的積極性和好奇心，并幫助學(xué)生了解語言知識與特定的商務(wù)情景的關(guān)系，最終達(dá)到能在該商務(wù)情景下正確使用相關(guān)語言技能的目的。

商務(wù)情景的合理性。在設(shè)計(jì)商務(wù)情景時(shí)，一定要遵循現(xiàn)代商務(wù)活動的規(guī)律，商務(wù)情景符合現(xiàn)代商務(wù)活動的特點(diǎn)，教學(xué)活動才能順利進(jìn)行。否則，不僅會事與愿違，甚至還會誤導(dǎo)學(xué)生，使其錯(cuò)誤地使用某些商務(wù)英語語言知識。

商務(wù)情景的統(tǒng)一性。在一個(gè)單元的學(xué)習(xí)中，通常會有多個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)并存。但是，并非每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)都需要單獨(dú)設(shè)計(jì)商務(wù)情景。設(shè)計(jì)商務(wù)情景畢竟只是進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的輔助手段，濫用商務(wù)情景只會使課堂顯得拖沓繁冗，浪費(fèi)寶貴的課堂時(shí)間。筆者一般在一個(gè)單元里設(shè)計(jì)一個(gè)(最多兩個(gè))商務(wù)情景，盡量將所有的學(xué)習(xí)任務(wù)都包括在其中。統(tǒng)一的商務(wù)情景才會對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到積極正面的作用。

商務(wù)情景與教學(xué)目標(biāo)的關(guān)系。商務(wù)情景的設(shè)計(jì)應(yīng)以教學(xué)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)。教師在設(shè)計(jì)商務(wù)情景時(shí)，要考慮通過該情景使學(xué)生掌握商務(wù)英語知識和技能，切忌本末倒置。所有情景的設(shè)計(jì)都是為了激發(fā)學(xué)生的情感從而使其能自主學(xué)習(xí)，最終達(dá)到能運(yùn)用相關(guān)商務(wù)英語知識和技能的目的。商務(wù)情景設(shè)計(jì)得再好，如不能為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，也毫無意義。

商務(wù)情景與教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系。商務(wù)情景要依據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容而定，不能生搬硬套。筆者在教學(xué)過程中，謹(jǐn)記這個(gè)原則，借助虛擬的商務(wù)情景活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深語言信息輸入，鍛煉了學(xué)生的商務(wù)英語語言能力。

(二)實(shí)例分析

以《新編劍橋商務(wù)英語(初級)》(第三版)第十二模塊(TheJobMarket)為例,來說明筆者是如何在商務(wù)英語教學(xué)中設(shè)計(jì)商務(wù)情景的。該模塊的教學(xué)目標(biāo)是：能讀懂招聘廣告；能就招聘廣告中擬招聘的某一職位進(jìn)行簡單的討論；能用英語進(jìn)行面試；能用英語寫求職信。筆者設(shè)計(jì)的商務(wù)情景是：畢業(yè)在即，學(xué)生看到了一份公共關(guān)系協(xié)調(diào)員的招聘廣告(詳見課本120頁)。學(xué)生看完招聘廣告后需要完成的任務(wù)有：閱讀——看完廣告后，完成相應(yīng)的表格(以檢驗(yàn)學(xué)生是否讀懂了廣告)；小組討論——根據(jù)廣告中對該職位的描述和要求，結(jié)合你的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)和性格特征，和同桌討論你是否適合該職位；寫作——根據(jù)招聘廣告寫一封求職信；角色扮演——你收到公司的面試通知后，去公司人事部門進(jìn)行面試。在這些學(xué)習(xí)活動中，一方面，筆者采用了情景設(shè)計(jì)的基本途徑和方法，例如：借助多媒體中的圖片、視頻和PPT使得商務(wù)情景更為豐富和飽滿，并通過課內(nèi)任務(wù)書、小組討論和角色扮演等活動鍛煉學(xué)生的語言能力。另一方面，學(xué)生在一定的商務(wù)情景下進(jìn)行閱讀、寫作和口語練習(xí)，有較強(qiáng)的針對性，更加明確所學(xué)的語言知識應(yīng)該在哪種情景下使用才具有正確的語言功能。

三、商務(wù)英語情景教學(xué)中教師的作用

在商務(wù)英語教學(xué)中采用情景教學(xué)法，一方面，學(xué)生是“知識意義的主動建構(gòu)者，是信息加工的主體”，整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)以學(xué)生為中心。而另一方面，教師作為“整個(gè)教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者”的作用不能被忽視，因?yàn)橐詫W(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開教師的有效啟發(fā)、認(rèn)真組織和精心指導(dǎo)。

在教學(xué)過程中，教師需要給學(xué)生提供“支架”，幫助學(xué)生從現(xiàn)有的語言能力和水平進(jìn)步到更高一級。這就需要教師了解學(xué)生現(xiàn)有的語言知識和能力，以選擇學(xué)生能完成的難度適中的學(xué)習(xí)任務(wù)，并在學(xué)生完成任務(wù)的過程中提供教學(xué)支持和指導(dǎo)，也就是搭建“支架”，來幫助學(xué)生順利地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

教師在給學(xué)生提供“支架”時(shí)，要注意三個(gè)方面的問題。第一，教師搭建“支架”必須圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)的主體內(nèi)容及知識點(diǎn)，這樣才能幫助學(xué)生建立與所學(xué)知識相關(guān)的概念框架。與當(dāng)前學(xué)習(xí)的主體內(nèi)容及知識點(diǎn)無關(guān)的教學(xué)指導(dǎo)只會誤導(dǎo)學(xué)生，對實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)無益。第二，教師需要融入所設(shè)計(jì)的商務(wù)情景對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和指導(dǎo)，將學(xué)生引入一定的問題情景。第三，在一定的商務(wù)情景中，鼓勵(lì)學(xué)生在教師的提示和指導(dǎo)下獨(dú)立探索、自主學(xué)習(xí)，完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)。