李爽
國(guó)際出版業(yè)在2013-2014年轉(zhuǎn)換之際,各業(yè)內(nèi)媒體推出的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、預(yù)測(cè)和分析中,電子出版業(yè)繼續(xù)占據(jù)重要的地位:如果只用一個(gè)概念預(yù)測(cè)2014年,那就是數(shù)字出版年。
2013年12月,數(shù)字圖書(shū)世界(digital book world)預(yù)測(cè)數(shù)字出版在2014年將出現(xiàn)10大變革。
1. 巴諾將關(guān)閉或者出售Nook,也許私有化。依托電子書(shū)行業(yè)的整體上升,雖然Nook在2012年占據(jù)了大概25%的市場(chǎng),而微軟和培生同年也入股Nook, 但接下來(lái)的2013年Nook在電子書(shū)上繼續(xù)賠錢(qián),設(shè)備的銷售也實(shí)際下降,最后一季度的虧損達(dá)到5500萬(wàn)美元。
筆者認(rèn)為,雖然數(shù)字出版給整個(gè)出版業(yè)帶來(lái)了技術(shù)的整體革新,但僅依靠賣(mài)閱讀器Nook也只能是棋盤(pán)上的一顆棋子。巴諾過(guò)于依賴“一子獨(dú)大”以及“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”的戰(zhàn)術(shù),并沒(méi)有在包括技術(shù)、設(shè)備、出版物、讀者、市場(chǎng)手段和作者等所有相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行繼續(xù)創(chuàng)新,被飛速發(fā)展的時(shí)代拋棄正在成為當(dāng)今出版界屢演不衰的一幕,這是企業(yè)的悲劇,但也許是行業(yè)的福音。
2. 亞馬遜也許會(huì)開(kāi)實(shí)體店。從2011年開(kāi)始,亞馬遜在美國(guó)開(kāi)始與大型連鎖店、超市合作,設(shè)立便利取貨箱,據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)稱,原因之一是亞馬遜的儲(chǔ)貨倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)花費(fèi)越來(lái)越大,2012年達(dá)13億美元。2013年,亞馬遜在英國(guó)的儲(chǔ)物箱甚至進(jìn)入地方圖書(shū)館和地鐵站。設(shè)立儲(chǔ)物箱的好處是多方面的,比如節(jié)省儲(chǔ)貨倉(cāng)庫(kù)的建設(shè),增加直視廣告和客流量,保證繁忙或沒(méi)有固定地址的用戶方便網(wǎng)上購(gòu)物,節(jié)省小重量物品的運(yùn)送費(fèi)用等。對(duì)此,一個(gè)大膽的預(yù)測(cè)是,亞馬遜在2014年會(huì)考慮實(shí)體店的運(yùn)行,當(dāng)然是在滿足其投資回報(bào)率的前提下。
亞馬遜從誕生之日起就不在出版業(yè)的序列,但從電子閱讀器到電子書(shū)再到原創(chuàng)書(shū)和鼓勵(lì)作者簽約,亞馬遜對(duì)出版業(yè)的影響無(wú)疑是巨大的,甚至蘋(píng)果、谷歌等電子技術(shù)公司也緊隨其后進(jìn)入出版業(yè),現(xiàn)在這三家成為跨行業(yè)最大的巨頭。如果今年亞馬遜涉足實(shí)體業(yè),不管是開(kāi)書(shū)店、零售店,還是像蘋(píng)果那樣的實(shí)體店,或者只是與各地圖書(shū)館進(jìn)行線下的合作,可以肯定的是,亞馬遜一定計(jì)劃了一種高盈利的模式,并且是基于技術(shù)革新上的全商業(yè)模型,而這種與技術(shù)的高度結(jié)合、不受現(xiàn)有盈利模式的束縛的“破壞式創(chuàng)新”,正是所有出版業(yè)需要“頭腦風(fēng)暴”甚至全面洗腦的。
3. 傳統(tǒng)出版商繼續(xù)出售或者收購(gòu)企業(yè),重點(diǎn)在于“垂直分工”其業(yè)務(wù)。企鵝與蘭登的并購(gòu)當(dāng)然是2012年最重要的話題之一,哈珀·柯林斯收購(gòu)?fù)旭R斯·尼爾森和樺榭收購(gòu)海波龍的成人小說(shuō)也是其他重要的并購(gòu)。2014年,這樣的賣(mài)與買(mǎi)仍會(huì)很多,因?yàn)閲@其有優(yōu)勢(shì)的垂直市場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷,無(wú)疑是各出版集團(tuán)發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增加盈利的捷徑。
在固定領(lǐng)域做領(lǐng)頭羊一直是傳統(tǒng)出版商的商業(yè)模式之一,而不斷增加固定領(lǐng)域,最后成為包羅萬(wàn)象的出版巨頭也曾經(jīng)是品牌為先的壟斷的商業(yè)模式之一,但在新技術(shù)的沖擊下,如何割舍雞肋正在成為出版巨頭們的新課題。在此基礎(chǔ)上,甚至是各出版社必須要涉足的電子出版領(lǐng)域也可以外包,從而享受“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”帶來(lái)的盈利新增長(zhǎng)。比如近年出現(xiàn)的電子媒體公司F+M業(yè)務(wù)涵蓋的是5大領(lǐng)域的21個(gè)垂直市場(chǎng),包括手工、設(shè)計(jì)、戶外、木工等,合作出版商包括美國(guó)的企鵝、樺榭、西蒙和舒斯特三大出版巨頭。
4. 圖本讀物受到嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)。與現(xiàn)有的小說(shuō)等種類圖書(shū)不同,圖本讀物一直沒(méi)有找到很好的商用電子書(shū)模式。這里說(shuō)的圖本讀物主要是像菜譜、園藝,包括DIY(自己動(dòng)手)一類的圖書(shū)。雖然技術(shù)在不斷提高制作這類圖書(shū)電子版的各種途徑,但是因?yàn)榘ú俗V等類型的內(nèi)容可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等免費(fèi)獲得,因此如何把此類電子書(shū)進(jìn)行商業(yè)銷售就是出版商面臨的問(wèn)題。不過(guò)好消息是,隨著技術(shù)的提升,電子版制作成本將直線下降,市場(chǎng)從而將迎來(lái)新一輪的大量圖本讀物進(jìn)入數(shù)字領(lǐng)域。
其實(shí)除了圖本讀物,兒童書(shū)籍里的繪本讀物也有類似的問(wèn)題,但原因正好相反。兒童繪本的印刷版雖然昂貴,但家長(zhǎng)、學(xué)校和圖書(shū)館仍然傾向于購(gòu)買(mǎi)印刷版,而不是電子版。即使在數(shù)字圖書(shū)大行其道的2013年,不但兒童讀者如此,青少年讀者也仍傾向于閱讀印刷版:比如倫敦2013年11月一項(xiàng)調(diào)查顯示:1420名16-24的青少年讀者里有62%愿意閱讀印刷版圖書(shū)。 所以爭(zhēng)取更多的讀者,才是2014年數(shù)字化最大的挑戰(zhàn)。
5. 電子圖書(shū)收入進(jìn)入停頓期,出版商尋求新途徑增加收入。亞馬遜在印刷和電子版圖書(shū)上謀取的利潤(rùn)已經(jīng)阻礙了其他傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù),2013年1-8月,美國(guó)圖書(shū)商會(huì)數(shù)字顯示,電子書(shū)銷售額同比下降5%,只有8億美元,占發(fā)行總收入的22%。
電子書(shū)銷售趨于穩(wěn)定其實(shí)也是喜憂參半。銷售穩(wěn)定可以讓出版業(yè)深挖利潤(rùn),而不是追逐不斷攀升的市場(chǎng)。而一些出版商也開(kāi)始涉足基于內(nèi)容平臺(tái)的其他業(yè)務(wù),以擴(kuò)展新的利潤(rùn)源,比如做商業(yè)性會(huì)議和教育等這些很難復(fù)制的衍生產(chǎn)品。Knovel創(chuàng)造的交互性電子書(shū)比PDF文件包含更多數(shù)據(jù)和信息,從而為商業(yè)讀者提供更豐富、獨(dú)特的資訊,使得其用戶購(gòu)買(mǎi)后保有率高達(dá)90%。還有就是增加電子圖書(shū)的使用率,比如亞馬遜允許Kindel擁有者每月免費(fèi)借閱一本電子書(shū)。
6. 出版商將通過(guò)Oyster、Scribd等發(fā)展多樣的訂閱模式。2013年,包括蘋(píng)果旗下的瀏覽器Safari、Oyster、eReatah、Scribd等都推出了電子書(shū)按月付費(fèi)的訂閱模式,但這個(gè)模式也被業(yè)界某些人認(rèn)為是一個(gè)永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。筆者認(rèn)為阻礙其成真的原因除了讀者習(xí)慣和興趣以外,應(yīng)更多地討論電子書(shū)模式、版本,出版商平臺(tái)、版權(quán)等技術(shù)問(wèn)題,而這些問(wèn)題的背后其實(shí)是技術(shù)和市場(chǎng)的壟斷。當(dāng)亞馬遜平臺(tái)與蘋(píng)果各自為戰(zhàn)的時(shí)候,市場(chǎng)不會(huì)坐視兩巨頭靠壟斷獲利,而互聯(lián)網(wǎng)真正的精神“免費(fèi)和分享”會(huì)激勵(lì)其他技術(shù)公司進(jìn)入此領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)可以在所有平臺(tái)享用的某種固定格式。這時(shí)候,技術(shù)和市場(chǎng)壟斷才會(huì)打破,迎來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)。
7. 越來(lái)越多的出版商將做自己的雜志和網(wǎng)站,并直銷電子書(shū)。比如西蒙和舒斯特2013年開(kāi)發(fā)的多媒體平臺(tái),哈珀·柯林斯開(kāi)發(fā)的一系列網(wǎng)站,包括以歌迷為主的小說(shuō)購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)站,還有納尼亞系列網(wǎng)站。
這樣的做法已經(jīng)不是業(yè)界新聞了,但有多少出版社注意到應(yīng)該做的是深入挖掘讀者的注意力和閱讀潛力,而不是直銷更多的圖書(shū)?網(wǎng)絡(luò)或者雜志平臺(tái)其實(shí)類似于以前的讀者俱樂(lè)部的服務(wù),小范圍甚至一對(duì)一的內(nèi)容和服務(wù)性更為讀者所青睞。
8.出版商將走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策層面。我一直奇怪,都排到第八了,這一條才出現(xiàn)。對(duì)于依賴數(shù)據(jù)、年報(bào)、報(bào)表等的出版業(yè),以前因?yàn)榧夹g(shù)門(mén)檻,出版業(yè)的數(shù)字搜集一直被業(yè)外壟斷,但一直被動(dòng)聽(tīng)從包括各種咨詢公司的報(bào)告和意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行商業(yè)決策在21世紀(jì)似乎非常奇怪,隨著數(shù)字化的大規(guī)模應(yīng)用,電子零售、社交平臺(tái)、各種應(yīng)用程序的出現(xiàn),出版商已經(jīng)可以自己搜集數(shù)據(jù),并直接就數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。當(dāng)然,大型出版商也開(kāi)始設(shè)立自己的數(shù)據(jù)部門(mén),并嘗試直接處理數(shù)據(jù)和運(yùn)用數(shù)據(jù)。
9. 電子書(shū)價(jià)格繼續(xù)下降。比如2012年10月排名前25位的電子暢銷書(shū)價(jià)格接近12美元,到了2013年10月,同樣名次的書(shū)價(jià)格只有不到6美元。
自出版雖然在本預(yù)測(cè)里沒(méi)占到什么比重,但自出版日益流行無(wú)疑是電子書(shū)價(jià)格下降的原因之一,而技術(shù)的運(yùn)用和擴(kuò)大市場(chǎng)的需求,也會(huì)促使電子書(shū)價(jià)格繼續(xù)多樣化。
10.“五大”出版商將提供所有電子書(shū)的名單和價(jià)格給各個(gè)圖書(shū)館。針對(duì)圖書(shū)館,2013年“Big Five”中的西蒙與舒斯特、企鵝不肯提供電子書(shū)名單,蘭登書(shū)屋特意抬高出售給圖書(shū)館的電子書(shū)價(jià)格,麥克米倫拒絕提供最暢銷的電子書(shū),哈珀·柯林斯限制電子書(shū)出借的次數(shù),等等,但這種傲慢在2014年將成為真正的過(guò)去。當(dāng)所有其他的出版商都努力與圖書(shū)館在數(shù)字出版上合作,“五大”出版商也發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館的電子書(shū)借閱與推廣并沒(méi)有造成他們的庫(kù)存增加,像印刷版那樣與圖書(shū)館的全面合作自然水到渠成。
還有一些實(shí)際的技術(shù)革新發(fā)生在出版業(yè)內(nèi),比如自出版的全方位挑戰(zhàn),游戲、音樂(lè)等與文字出版業(yè)的混搭,數(shù)字分析帶來(lái)的讀者、出版商和作者的全新互動(dòng)與深入了解,出版人才全面市場(chǎng)化和技術(shù)化,等等。2014年,全球出版業(yè)務(wù)已面臨著全面的機(jī)會(huì)與革新。套用一句老話:這是最壞的時(shí)代,也是最好的時(shí)代。