遺產(chǎn)旅游的認(rèn)識(shí)及對(duì)我國(guó)遺產(chǎn)旅游管理的啟示——兼評(píng)《遺產(chǎn)旅游》

彭 鳳

（1.中央民族大學(xué)，北京 100081；2.大理學(xué)院，云南大理 671003）

世界旅游組織認(rèn)為，將近40%的國(guó)際旅游涉及遺產(chǎn)與文化。遺產(chǎn)旅游是文化旅游的重要組成部分，隨著聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)全球范圍內(nèi)世界遺產(chǎn)，即自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)（含文化景觀和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)）、自然與文化雙重遺產(chǎn)等的甄選以及隨之帶來(lái)的各種“遺產(chǎn)效應(yīng)”，遺產(chǎn)及遺產(chǎn)地旅游迅速升溫，遺產(chǎn)旅游的研究也越來(lái)越具體化。

《遺產(chǎn)旅游》一書(shū)是戴倫·J·蒂莫西（Dallen.J.Timothy）與斯蒂芬·W·博伊德（Stephen.W.Boyd）編著，由程盡能主譯的關(guān)于遺產(chǎn)旅游前沿問(wèn)題的專著，全書(shū)分為8個(gè)部分，即緒論、遺產(chǎn)旅游供給、遺產(chǎn)旅游需求、保護(hù)歷史、遺產(chǎn)旅游的管理、遺產(chǎn)解說(shuō)、有關(guān)真實(shí)性的爭(zhēng)論和遺產(chǎn)的政治含義，該書(shū)既保持了一般旅游管理類教材從供求關(guān)系來(lái)描述某一旅游類型的寫作特點(diǎn)，又重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了遺產(chǎn)類型的多樣性和保護(hù)機(jī)制、游客管理機(jī)制、遺產(chǎn)真實(shí)性的影響因素等，旨在激發(fā)人們對(duì)遺產(chǎn)旅游的本質(zhì)、范圍、增長(zhǎng)速度及趨勢(shì)的討論。

一、遺產(chǎn)旅游的認(rèn)識(shí)

（一）遺產(chǎn)旅游的內(nèi)涵

世界旅游組織將遺產(chǎn)旅游定義為“深度接觸其他國(guó)家或地區(qū)自然景觀、人類遺產(chǎn)、藝術(shù)、哲學(xué)及習(xí)俗等方面的旅游”〔1〕1。但《遺產(chǎn)旅游》的作者并未給“遺產(chǎn)旅游”作出具體的定義，而是對(duì)20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初國(guó)外研究者的定義要點(diǎn)進(jìn)行梳理，以表達(dá)作者“根據(jù)現(xiàn)有的定義和模式來(lái)探討遺產(chǎn)旅游的含義，從而揭示遺產(chǎn)與旅游的相互關(guān)系”的著書(shū)觀點(diǎn)。

遺產(chǎn)旅游中“遺產(chǎn)”一詞與歷史、傳承、社會(huì)選擇有關(guān)。自然和文化遺產(chǎn)都是歷史的產(chǎn)物，但對(duì)于文化遺產(chǎn)而言，傳承和社會(huì)選擇顯得尤為重要。文化遺產(chǎn)的傳承是隨著歷史進(jìn)程而延伸的，傳承的一定是歷史的，但所有歷史的未必都被傳承。文化遺產(chǎn)的傳承又與社會(huì)選擇相關(guān)，是社會(huì)的某種價(jià)值體系篩選的結(jié)果，其中人的價(jià)值觀及其所構(gòu)成的社會(huì)價(jià)值體系在文化遺產(chǎn)保存和傳承方面起了決定性作用，而社會(huì)價(jià)值體系的形成又受政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理等各種因素影響，“遺產(chǎn)”是歷史傳承和社會(huì)選擇共同作用的結(jié)果。

作者認(rèn)為“遺產(chǎn)的‘環(huán)境’超越了任何特定的旅游類型”。這里的“環(huán)境”超越了普通地理環(huán)境的概念，是一種自然與文化相互交織、相互依存的，政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理等因素相互影響的，有形與無(wú)形相互作用的“大環(huán)境”，遺產(chǎn)本身的形成過(guò)程及其所處環(huán)境的復(fù)雜性、多樣性使得遺產(chǎn)保護(hù)和開(kāi)發(fā)問(wèn)題變得非常具體，難以用統(tǒng)一的、具體的或標(biāo)準(zhǔn)的模式去應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)保護(hù)問(wèn)題。

（二）遺產(chǎn)旅游的基本特性

作者在書(shū)中同樣未用具體的特征來(lái)描述“遺產(chǎn)旅游”，但在字里行間的分析中強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)問(wèn)題。

第一，保護(hù)歷史。歷史是一個(gè)縱向的時(shí)間性問(wèn)題，作者并未強(qiáng)調(diào)“遺產(chǎn)”的縱向時(shí)間節(jié)點(diǎn)或時(shí)間段，也就是“多久”的問(wèn)題，只強(qiáng)調(diào)“以歷史為資源，根據(jù)當(dāng)代社會(huì)的特性所形成”〔1〕89，這決定了遺產(chǎn)的性質(zhì)（原真性和完整性），遺產(chǎn)保護(hù)不僅要從保護(hù)歷史入手，更要結(jié)合相關(guān)的社會(huì)特性，既從供求關(guān)系，又從工業(yè)化/現(xiàn)代化的進(jìn)程、民族主義與集體懷舊感、科普教育、經(jīng)濟(jì)效益和藝術(shù)審美等方面進(jìn)行，以此來(lái)決定具體的遺產(chǎn)保護(hù)方式，可見(jiàn)歷史保護(hù)是一個(gè)涉及面廣的綜合性問(wèn)題。

第二，選擇問(wèn)題。自然遺產(chǎn)是地球地質(zhì)演變、內(nèi)外營(yíng)力共同作用的結(jié)果，文化遺產(chǎn)是選擇的結(jié)果，除去某些政治原因外，經(jīng)濟(jì)篩選、文化篩選在文化遺產(chǎn)的選擇中起到了非常大的作用，經(jīng)濟(jì)篩選有時(shí)決定文化篩選，生產(chǎn)力先進(jìn)的民族往往易于接受先進(jìn)的文化，選擇更為先進(jìn)的生產(chǎn)方式，古老文化的傳承因此遭受更多的阻礙?，F(xiàn)代化進(jìn)程中，外來(lái)文化與本土文化交流碰撞，傳統(tǒng)文化變遷，“涵化”現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。文化選擇同時(shí)也受地理環(huán)境的影響，復(fù)雜、惡劣的地理環(huán)境不利于文化的傳播和交流，當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化在較為封閉的地理空間中易于保存下來(lái)。

第三，認(rèn)同問(wèn)題。遺產(chǎn)旅游有利于形成某種地域感，這種地域感包括該地域范圍內(nèi)社會(huì)文化的認(rèn)同、民族文化的認(rèn)同，地域認(rèn)同感越強(qiáng)烈越利于當(dāng)?shù)剡z產(chǎn)的保存。文化認(rèn)同與經(jīng)濟(jì)篩選反映了各種不同類型的文化遺產(chǎn)旅游對(duì)象在形成和保存過(guò)程中的動(dòng)力因素，“遺產(chǎn)”又是文化認(rèn)同和地域歸屬感在某種意義上的文化表達(dá)。

（三）遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)分類

作者認(rèn)為遺產(chǎn)旅游“與其他旅游形式之間存在著交叉重疊的現(xiàn)象”〔1〕274，源于遺產(chǎn)旅游對(duì)象豐富的形式和內(nèi)容。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的遺產(chǎn)中除自然遺產(chǎn)外，還存在一般文化遺產(chǎn)之外的能反映西方工業(yè)化進(jìn)程的工業(yè)遺產(chǎn)，此外博物館、戰(zhàn)爭(zhēng)與國(guó)防遺產(chǎn)也占據(jù)著遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)的重要部分。遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)的分類是以旅游市場(chǎng)需求為前提，按照不同遺產(chǎn)類型并針對(duì)不同的旅游體驗(yàn)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，同時(shí)也有利于市場(chǎng)細(xì)分及有針對(duì)性的營(yíng)銷。

（四）遺產(chǎn)管理

遺產(chǎn)管理是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，涉及所有權(quán)、資金（使用費(fèi)、撥款、捐贈(zèng)、贊助、稅收等）、人力因素（員工、游客、本地居民等）、可持續(xù)發(fā)展、營(yíng)銷及具體的管理手段與技巧等問(wèn)題，每一個(gè)子項(xiàng)目都可以做相應(yīng)的引申和研究，發(fā)達(dá)國(guó)家的遺產(chǎn)及遺產(chǎn)地的保護(hù)得益于由來(lái)已久的立法和遺產(chǎn)保護(hù)機(jī)構(gòu)，資金來(lái)源廣泛，遺產(chǎn)管理機(jī)制和資金等方面的保障使得西方國(guó)家在遺產(chǎn)管理方面積累了很多成功的經(jīng)驗(yàn)。

第一，遺產(chǎn)景點(diǎn)的供給方式。遺產(chǎn)景點(diǎn)的利用問(wèn)題備受關(guān)注，筆者認(rèn)為，擴(kuò)大遺產(chǎn)景點(diǎn)的供給方式分為橫向擴(kuò)展和縱向擴(kuò)展，其一為不斷發(fā)現(xiàn)新的遺產(chǎn)以及提升普通遺產(chǎn)景點(diǎn)的規(guī)格，其二是通過(guò)增加游客中心或額外文物、建筑等辦法來(lái)擴(kuò)大現(xiàn)有遺產(chǎn)景點(diǎn)的規(guī)模。這其中對(duì)核心遺產(chǎn)的保護(hù)是遺產(chǎn)景點(diǎn)供給中最重要的問(wèn)題，即使是為適應(yīng)不同的旅游需求，也可采用橫、縱兩種不同方式來(lái)強(qiáng)化核心遺產(chǎn)的保護(hù)。

第二，遺產(chǎn)解說(shuō)的重要作用。作者特別強(qiáng)調(diào)解說(shuō)在遺產(chǎn)信息傳遞方面的重要作用，要發(fā)揮解說(shuō)中教育和娛樂(lè)的成分，要起到宣傳遺產(chǎn)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的作用。同時(shí)針對(duì)不同類型的游客，尤其是求知型的游客，對(duì)遺產(chǎn)真實(shí)性的解說(shuō)直接影響其旅游體驗(yàn)，因此，為不同理解力和不同意愿的遺產(chǎn)旅游者提供不同的解說(shuō)，并運(yùn)用最佳的媒介傳遞正確的信息富有挑戰(zhàn)性。

第三，本地社區(qū)參與遺產(chǎn)旅游的規(guī)劃與開(kāi)發(fā)。由于涉及到遺產(chǎn)與政治（權(quán)力）之間的關(guān)系，如戰(zhàn)爭(zhēng)勝利者和貴族精英使其政治控制合法化問(wèn)題，當(dāng)?shù)厝藚⑴c規(guī)劃開(kāi)發(fā)的成功案例不多，所以作者倡導(dǎo)遺產(chǎn)供應(yīng)者與管理者應(yīng)努力創(chuàng)造條件，從而減少群體內(nèi)部（群體之間）的緊張關(guān)系，以確保遺產(chǎn)的真實(shí)性和完整性。

二、對(duì)我國(guó)遺產(chǎn)旅游管理的啟示

我國(guó)于l985年加入《世界遺產(chǎn)公約》成為締約國(guó)，1986年開(kāi)始向聯(lián)合國(guó)教科文組織申報(bào)世界遺產(chǎn)項(xiàng)目，1987年故宮等6項(xiàng)遺產(chǎn)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》，截至第37屆世界遺產(chǎn)大會(huì)（2013年6月），我國(guó)共有45處世界遺產(chǎn)，其中世界文化遺產(chǎn)31項(xiàng)（含世界文化景觀4項(xiàng)）、世界自然遺產(chǎn)10項(xiàng)、世界自然與文化雙重遺產(chǎn)4項(xiàng)，躋身為“世界第二大遺產(chǎn)國(guó)”〔2〕（僅次于意大利）。一般認(rèn)為遺產(chǎn)旅游的研究始于20世紀(jì)80年代〔3〕，而真正將遺產(chǎn)與旅游業(yè)相結(jié)合始于20世紀(jì)末。從研究?jī)?nèi)容來(lái)看，遺產(chǎn)旅游在我國(guó)主要以世界遺產(chǎn)及遺產(chǎn)地為研究對(duì)象，對(duì)文化遺產(chǎn)的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于自然遺產(chǎn)，尤其是近年來(lái)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承和保護(hù)成為研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。

（一）遺產(chǎn)宏觀管理

面對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的旅游需求，“世界遺產(chǎn)”的桂冠成為我國(guó)遺產(chǎn)旅游發(fā)展最有力的推手，“申遺”成功所帶來(lái)的種種效應(yīng)使得國(guó)內(nèi)各遺產(chǎn)地掀起了以地方政府為主導(dǎo)的“申遺”熱潮。面對(duì)我國(guó)豐富的遺產(chǎn)資源，遺產(chǎn)管理中存在著諸多的問(wèn)題。首先，管理體制問(wèn)題。政府主導(dǎo)是我國(guó)遺產(chǎn)管理的最大特點(diǎn)，在我國(guó)旅游業(yè)起步晚、旅游增長(zhǎng)迅猛的背景下，遺產(chǎn)管理制度不完善，如很多自然遺產(chǎn)被冠以多個(gè)名頭，分屬于不同的部門，多頭管理造成的權(quán)責(zé)不明問(wèn)題在開(kāi)發(fā)保護(hù)中常常出現(xiàn)破壞多于保護(hù)的現(xiàn)實(shí)。其次，管理決策問(wèn)題。我國(guó)遺產(chǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)中人為毀壞事件時(shí)有發(fā)生，尤其是管理層的決策失誤所帶來(lái)的損失難以估量，遺產(chǎn)地的開(kāi)發(fā)決策是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，遺產(chǎn)價(jià)值的評(píng)估、市場(chǎng)需求分析、專家論證、民眾意向調(diào)研等工作缺一不可。再次，缺乏系統(tǒng)的保護(hù)法規(guī)和嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。遺產(chǎn)的屬性決定了遺產(chǎn)及遺產(chǎn)地在旅游開(kāi)發(fā)中必須以保護(hù)為前提，保護(hù)法規(guī)的制定和執(zhí)行必須以保護(hù)遺產(chǎn)的核心價(jià)值為主，保護(hù)法規(guī)為保護(hù)開(kāi)發(fā)提供決策依據(jù)和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，任何的主觀行為不應(yīng)凌駕其上。

（二）“申遺”后的細(xì)化管理

國(guó)內(nèi)世界遺產(chǎn)地旅游業(yè)發(fā)展迅速，遺產(chǎn)及遺產(chǎn)地知名度不斷提高，遺產(chǎn)地的周邊環(huán)境得到改善，但在旅游經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)下，旅游業(yè)井噴式的發(fā)展之后，遺產(chǎn)地商業(yè)化、城市化傾向明顯，遺產(chǎn)開(kāi)發(fā)的人工痕跡重，導(dǎo)致遺產(chǎn)品質(zhì)下降。遺產(chǎn)地在“申遺”后遭受著比“申遺”前更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，國(guó)內(nèi)有學(xué)者提出了“后申遺”〔4〕的保護(hù)理論，如何在巨大的經(jīng)濟(jì)利益面前把遺產(chǎn)的保護(hù)工作放到首位、如何把保持遺產(chǎn)的本真和完整作為“后申遺”階段的重點(diǎn)，對(duì)世界遺產(chǎn)地“申遺”后的管理提出了更高的要求。“后申遺”的細(xì)化管理較為具體，或針對(duì)問(wèn)題或防患于未然，國(guó)內(nèi)遺產(chǎn)地目前采取根據(jù)景點(diǎn)容量制定日/時(shí)最高進(jìn)入人數(shù)、生態(tài)脆弱地區(qū)（如九寨溝）輪歇式開(kāi)放、提高景點(diǎn)門票價(jià)格、擴(kuò)大景區(qū)容量的方法都是針對(duì)問(wèn)題的緊急措施，事前管理意識(shí)薄弱，具體的管理手段和技巧有待加強(qiáng)。

（三）遺產(chǎn)主體權(quán)益保護(hù)——社區(qū)參與

我國(guó)的社區(qū)參與旅游的實(shí)踐和研究起于21世紀(jì)，國(guó)內(nèi)學(xué)者諸葛仁〔5〕、保繼剛〔6〕、李輝〔7〕、郎玉屏〔8〕等都曾針對(duì)具體的個(gè)案做過(guò)實(shí)踐研究并總結(jié)有效的社區(qū)參與形式。我國(guó)世界遺產(chǎn)地的社區(qū)參與從旅游大環(huán)境的營(yíng)造、當(dāng)?shù)鼐用竦赜蛘J(rèn)同感的形成，尤其對(duì)西部地區(qū)旅游扶貧政策的實(shí)施，對(duì)遺產(chǎn)地形成從內(nèi)到外、從上到下的宣傳保護(hù)機(jī)制都有著重要的作用，選擇行之有效且符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的參與方式對(duì)遺產(chǎn)地的發(fā)展意義重大。隨著遺產(chǎn)地旅游的發(fā)展，社區(qū)參與的形式越來(lái)越多，直接參與就業(yè)、參與旅游收益的分配和其他間接性參與等等，但在我國(guó)政府加農(nóng)戶、公司加農(nóng)戶等“他組織”〔9〕的參與方式較多，社區(qū)民眾沒(méi)有自主權(quán)、決策權(quán)，絕大部分的旅游收益流入“他組織”，遺產(chǎn)地民眾權(quán)益得不到最大化的保障，因此，改變政府主控背景下遺產(chǎn)主體的“缺場(chǎng)”現(xiàn)象，將“他組織”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤白越M織”、發(fā)揮當(dāng)?shù)匚幕熬ⅰ钡膸?dòng)作用、喚醒當(dāng)?shù)孛癖娢幕Ｗo(hù)的自覺(jué)意識(shí)是地域認(rèn)同感延續(xù)的有效方式。

（四）遺產(chǎn)解說(shuō)

遺產(chǎn)解說(shuō)在我國(guó)有廣義和狹義之分，廣義的是指旅游地所有遺產(chǎn)價(jià)值的展示和再現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上形成了溝通旅游主客體的旅游解說(shuō)系統(tǒng)，在這其中實(shí)地口語(yǔ)解說(shuō)是任何圖文聲像科技手段所無(wú)法代替的。遺產(chǎn)有著其豐富的歷史文化內(nèi)涵，遺產(chǎn)旅游資源的精品特性需要完善的解說(shuō)系統(tǒng)，科技使得遺產(chǎn)地解說(shuō)形式越來(lái)越多樣。但根據(jù)游客感知的需要，以更容易接受的方式去解說(shuō)遺產(chǎn)價(jià)值，包括物化的解說(shuō)，也包括部分舞臺(tái)化的表演，不過(guò)這些方式常常被文化遺產(chǎn)界批評(píng)為“扭曲”“庸俗化”遺產(chǎn)價(jià)值〔10〕。因此，高素質(zhì)解說(shuō)員隊(duì)伍的構(gòu)建、當(dāng)?shù)厝藢?duì)遺產(chǎn)地的宣傳、遺產(chǎn)解說(shuō)質(zhì)量的提升甚至有針對(duì)性的“真實(shí)”解說(shuō)都是隨著我國(guó)旅游者素質(zhì)不斷提升的未來(lái)遺產(chǎn)解說(shuō)的發(fā)展方向。

遺產(chǎn)旅游是人們對(duì)歷史的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，盡管國(guó)內(nèi)外遺產(chǎn)旅游發(fā)展的背景、開(kāi)發(fā)的模式不一樣，但人們對(duì)遺產(chǎn)的關(guān)注、遺產(chǎn)保護(hù)及可持續(xù)發(fā)展的愿望是相同的，當(dāng)代人不應(yīng)把當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)篩選作為遺產(chǎn)開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。盡管我國(guó)遺產(chǎn)旅游管理中存在著許多的問(wèn)題，但遺產(chǎn)地在順應(yīng)需求與加強(qiáng)保護(hù)、遺產(chǎn)的內(nèi)涵化和旅游的大眾化、開(kāi)發(fā)與保護(hù)的矛盾中，不斷從國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和失敗的案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際探求發(fā)展的道路，做到既是開(kāi)發(fā)也是保護(hù)傳承，使旅游成遺產(chǎn)認(rèn)識(shí)、保護(hù)、傳承的主要方式和動(dòng)力，真正做到社會(huì)發(fā)展的區(qū)際公平與代際公平、遺產(chǎn)資源歷史價(jià)值與現(xiàn)實(shí)價(jià)值的統(tǒng)一。

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