我國(guó)圖書館延伸服務(wù)之移動(dòng)閱讀服務(wù)

宗 妮

(鞍山師范學(xué)院商學(xué)院，遼寧鞍山114007)

隨著人類社會(huì)的快速發(fā)展，人們對(duì)知識(shí)的需求量與日俱增，人們獲取知識(shí)的途徑也越來(lái)越多．處于快節(jié)奏生活中的人們，時(shí)間是非常寶貴的．而目前移動(dòng)閱讀是一種新的、快捷的、便利的閱讀方式．人們可以隨時(shí)、隨地觀看任何感興趣的內(nèi)容．它不受時(shí)間、空間和內(nèi)容的限制，可以說(shuō)移動(dòng)閱讀是圖書館開(kāi)展延伸服務(wù)的一種重要方式．

1 移動(dòng)閱讀的概念

卞慶祥認(rèn)為移動(dòng)閱讀是以手機(jī)、平板電腦、手持閱讀器等移動(dòng)終端為閱讀工具，在移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持下，對(duì)網(wǎng)上信息資源進(jìn)行的隨時(shí)隨地的閱讀，可以說(shuō)它是人們利用數(shù)字圖書館的一種新的模式［1］．

孫小梅在《基于移動(dòng)閱讀的公共圖書館延伸服務(wù)》中說(shuō)，移動(dòng)閱讀指的是讀者通過(guò)手機(jī)或帶有通信功能的閱讀器等手持終端設(shè)備，進(jìn)行信息資源獲取的行為［2］．

移動(dòng)閱讀是以移動(dòng)閱讀設(shè)備(如手機(jī)、平板電腦、閱讀器等)為載體，對(duì)文本信息、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等多種信息形式的內(nèi)容，進(jìn)行有線下載或無(wú)線接收，最終實(shí)現(xiàn)閱讀的一種新的閱讀方式［3］．移動(dòng)閱讀作為一種新的閱讀方式，它比傳統(tǒng)閱讀更適合現(xiàn)代人群多變的社會(huì)場(chǎng)景，它可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)觀看任何內(nèi)容，極大地滿足了人們的閱讀需求．

綜上所述，移動(dòng)閱讀就是人們利用電子產(chǎn)品如:閱讀器、平板電腦等來(lái)獲取所需信息資源，且隨時(shí)、隨地觀看任何內(nèi)容的一種新的閱讀方式．

近年來(lái)，隨著電子產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，無(wú)線流量、寬帶等網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的下降，移動(dòng)用戶越來(lái)越多，移動(dòng)閱讀也被越來(lái)越多的用戶所接受．《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年6月底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3．88億人，手機(jī)已超越臺(tái)式電腦成為我國(guó)第一大上網(wǎng)終端，中國(guó)出版科學(xué)研究所2012年公布的第九次國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，2011年27．6%的國(guó)民進(jìn)行過(guò)手機(jī)閱讀，比2010年增加4．6%［4］．所以移動(dòng)閱讀已經(jīng)成為人們進(jìn)行資源獲取的重要方式之一．

2 我國(guó)移動(dòng)閱讀的現(xiàn)狀

信息時(shí)代的沖擊給人們生活帶來(lái)了巨大的變化，隨著人們從對(duì)短信和WAP網(wǎng)站的手機(jī)圖書館的使用，到現(xiàn)在的智能手機(jī)、電子書閱讀器、平板電腦等的使用，人們的生活習(xí)慣發(fā)生了很大的變化．由于WAP2．0的應(yīng)用和大屏手機(jī)的普及，提供WAP2．0的移動(dòng)Web網(wǎng)站和應(yīng)用成為普遍現(xiàn)象．例如中國(guó)國(guó)家圖書館的“掌上國(guó)圖”，上海圖書館的手機(jī)圖書館網(wǎng)站．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)和電子資源廠商也提供搜索界面的手機(jī)版，如 EBSCO Mobile，IEEE Xplore Mobile［5］．

上世紀(jì)90年代末開(kāi)始，國(guó)內(nèi)的圖書館已經(jīng)開(kāi)始對(duì)移動(dòng)圖書館技術(shù)研究了．近幾年，圖書館為讀者提供的業(yè)務(wù)服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)化、信息化方向發(fā)展．又因?yàn)樽x者在信息資源獲取的方式上有了更高的要求，這就使得國(guó)內(nèi)的圖書館不得不開(kāi)啟一種新的閱讀方式——移動(dòng)閱讀．目前，我國(guó)的移動(dòng)閱讀服務(wù)的開(kāi)展不是很普遍，真正開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)的圖書館非常少．圖書館提供的移動(dòng)服務(wù)也主要是短信服務(wù)和移動(dòng)圖書館網(wǎng)站兩種．而且移動(dòng)閱讀服務(wù)內(nèi)容也相對(duì)簡(jiǎn)單，不能滿足讀者的需求，所以不能吸引更多的用戶，不能充分利用館藏資源，不能發(fā)揮它應(yīng)有的價(jià)值．

3 我國(guó)圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)存在的問(wèn)題

3．1 經(jīng)費(fèi)不足

我國(guó)大多數(shù)圖書館大都存在經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題．政府的撥款對(duì)于圖書館來(lái)說(shuō)就是杯水車薪．圖書館是非盈利單位，每年圖書館需要購(gòu)進(jìn)新的信息資源，用以滿足讀者的需求，再有就是圖書的維護(hù)、電子資源的利用、新技術(shù)的引進(jìn)等都需要一筆不小的數(shù)目．出賬遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于進(jìn)賬，這就使得經(jīng)費(fèi)不足成為了圖書館的普遍問(wèn)題．

由于發(fā)達(dá)城市具有良好的經(jīng)濟(jì)、文化基礎(chǔ)，延伸服務(wù)發(fā)展也相對(duì)較好，館藏資源分布合理．與之相對(duì)的，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書館，受政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的制約，存在著經(jīng)費(fèi)短缺、圖書館“空殼化”、圖書館基礎(chǔ)設(shè)施落后、人員龐雜、專業(yè)化水平偏低等問(wèn)題［6］．這些問(wèn)題直接影響了圖書館延伸服務(wù)的開(kāi)展．這就可以看出，由于經(jīng)費(fèi)不足導(dǎo)致的圖書館資源匱乏、設(shè)備老舊、技術(shù)落后等一系列的問(wèn)題，已無(wú)法滿足讀者的需求，甚至嚴(yán)重影響了圖書館的進(jìn)一步發(fā)展，制約了圖書館前進(jìn)的腳步，從而跟不上時(shí)代的步伐．

3．2 資源未得到充分的利用

公共圖書館讀者較少，讀者的閱讀需求也有所不同，這就使得公共圖書館不得不擴(kuò)大信息資源的范圍．但擴(kuò)大館藏資源范圍的同時(shí)，圖書館又面臨著資源浪費(fèi)的問(wèn)題，很多資源都不能得到充分的利用．

而高校圖書館，服務(wù)對(duì)象比較單一，只針對(duì)在校的師生及教職工．而很多學(xué)生又因?yàn)橹悄苁謾C(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品的便利、快捷，很少去圖書館獲取所需的信息資源，這就使得圖書館豐富的館藏得不到充分的利用．

3．3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

雖然圖書館為讀者提供了免費(fèi)的信息資源，但由于圖書館數(shù)字資源的可復(fù)制、可下載、易于修改等因素，使版權(quán)安全問(wèn)題變得尤為重要，圖書館作為資源的提供者，就有權(quán)利保證版權(quán)的安全．在我國(guó)，正版圖書上市之后，盜版書也隨之而來(lái)，特別是網(wǎng)絡(luò)上的盜版書更為嚴(yán)重，它們?yōu)樽x者提供免費(fèi)的盜版書進(jìn)行下載，且可以無(wú)限期使用，嚴(yán)重?fù)p害了出版商的利益，使得出版商不愿意拿出自己的資源放在網(wǎng)絡(luò)上來(lái)進(jìn)行共享．

3．4 數(shù)字資源格式標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

目前我國(guó)電子數(shù)字資源格式多樣化，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同廠商的電子書、數(shù)據(jù)庫(kù)的格式五花八門，如CNKI中國(guó)知網(wǎng)格式．caj，超星圖書館格式．pdg，等等，這樣就導(dǎo)致移動(dòng)閱讀器上就得有多個(gè)軟件支持格式，如TXT、PDF、DOC、UMD、HTML等，造成讀者利用不便，嚴(yán)重影響了圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)的開(kāi)展．

4 我國(guó)圖書館延伸服務(wù)之移動(dòng)閱讀服務(wù)完善策略

4．1 增加圖書館經(jīng)費(fèi)投入，減少經(jīng)費(fèi)不足帶來(lái)的壓力

經(jīng)費(fèi)不足制約了我國(guó)圖書館的發(fā)展，成為我國(guó)圖書館發(fā)展過(guò)程中的一大難題．我國(guó)圖書館主要的經(jīng)費(fèi)來(lái)源是國(guó)家與地方的撥款．而社會(huì)團(tuán)體與個(gè)人捐贈(zèng)和圖書館自身的收入?yún)s并不多．雖然我國(guó)已經(jīng)增加了對(duì)圖書館事業(yè)的資金投入，但國(guó)家與地方的撥款仍制約著圖書館的發(fā)展．

要想解決此類問(wèn)題，首先圖書館可以先爭(zhēng)取國(guó)家和地方財(cái)政的支持，使之得到更多的資金投入．其次圖書館還可以爭(zhēng)取社會(huì)或個(gè)人的捐贈(zèng)，或爭(zhēng)取社會(huì)力量參與圖書館的建設(shè)．圖書館在國(guó)家或地方撥款不足的情況下，可以利用社會(huì)力量，通過(guò)吸收企業(yè)、個(gè)人對(duì)圖書館的資助，或與企業(yè)合作聯(lián)合辦館，既樹立了企業(yè)形象，為企業(yè)做了宣傳，也解決了圖書館資金短缺的問(wèn)題，使圖書館的事業(yè)得到更好的發(fā)展的同時(shí)，還減少了經(jīng)費(fèi)不足給圖書館帶來(lái)的壓力．

4．2 加強(qiáng)數(shù)字圖書館門戶建設(shè)，提供新型服務(wù)平臺(tái)和閱讀交流平臺(tái)

移動(dòng)通訊、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等電子書服務(wù)公司，對(duì)市場(chǎng)需求很敏感，他們知道社會(huì)的閱讀熱點(diǎn)，他們提供給讀者最新、最時(shí)尚潮流的電子書，充分滿足了普通讀者的閱讀需求，而圖書館在淺閱讀方面就處于了劣勢(shì)．所以圖書館應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)字圖書館門戶建設(shè)，圖書館還可以根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件和設(shè)備，建立新型的服務(wù)平臺(tái)和閱讀交流平臺(tái)，吸引更多的讀者，使讀者在閱讀的同時(shí)也可以相互交流，相互學(xué)習(xí)，彼此分享自己的閱讀體驗(yàn)．而圖書館在吸引更多讀者的同時(shí)也提高了館藏資源和數(shù)字資源的利用率．

4．3 提供特色服務(wù)，吸引更多的讀者

當(dāng)代的圖書館已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的服務(wù)模式了，他們更注重讀者的需求．而現(xiàn)在的人們每天都處于忙碌的生活之中，被各種條條框框所束縛，所以人們開(kāi)始追求無(wú)拘無(wú)束回歸自然的生活方式，圖書館在為不同人群提供不同環(huán)境的同時(shí)，也可以為讀者提供一個(gè)自然的、閑暇安逸的館外閱讀環(huán)境，讓讀者在感受大自然的同時(shí)，還能暢游于書海．

同時(shí)為了節(jié)約讀者的寶貴時(shí)間，可以為讀者提供一種既熟悉又新穎的服務(wù)方式．也就是讀者可以通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)預(yù)借的圖書，然后由圖書館派遣專門人員進(jìn)行派送．現(xiàn)在有很多人在閑暇的時(shí)間喜歡宅在家里，也就是人們常說(shuō)的宅男、宅女．他們不喜歡把僅有的一點(diǎn)空閑時(shí)間用來(lái)逛街、娛樂(lè)等活動(dòng)，也不愿意將時(shí)間花費(fèi)在家與圖書館的路上，他們會(huì)很希望有一種服務(wù)方式可以解決這樣的問(wèn)題;還有一些人，既需要圖書館所提供的信息資源，又沒(méi)有空閑的時(shí)間到圖書館進(jìn)行借閱．所以這項(xiàng)送上門的服務(wù)方式就是為他們私人定制．

4．4 建立館外圖書流通站或圖書流通車

為了適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求，擴(kuò)大信息資源服務(wù)的范圍，圖書館可以在人員流動(dòng)較低的場(chǎng)所，如社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等地建立館外流通站，為讀者提供一個(gè)臨時(shí)的借還書的站點(diǎn)，為讀者提供便捷，節(jié)約讀者的寶貴時(shí)間．也可以在人群比較密集的場(chǎng)所，建立圖書流通車，并提供免費(fèi)WIFI，如商場(chǎng)、休閑場(chǎng)所等地，建立圖書流通車，為處在嘈雜環(huán)境中的人們提供一個(gè)安逸、舒適的環(huán)境;也為休閑娛樂(lè)的人們提供了一項(xiàng)有意義、有利于身心健康的活動(dòng)．

4．5 加強(qiáng)圖書館宣傳力度，提高影響力

伴隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也滲透到了人們的生活中，甚至無(wú)處不在，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和普及改變了人們的生活，其中就包括信息資源的獲?。W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，拉大了人們與圖書館之間的距離．人們開(kāi)始傾向于網(wǎng)絡(luò)信息資源的獲取，方便、快捷，隨時(shí)隨地觀看任何感興趣的話題．由于圖書館宣傳工作的不充分，使得很多讀者對(duì)圖書館的新技術(shù)、新設(shè)備不夠了解，認(rèn)為圖書館仍處于傳統(tǒng)的閱讀方式，從而很少到圖書館獲取信息資源．

為了能夠吸引更多讀者的閱讀，圖書館應(yīng)在館內(nèi)或館外開(kāi)展一些活動(dòng)，或利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等進(jìn)行大力的宣傳，爭(zhēng)取得到讀者或社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，從而將讀者吸引到圖書館來(lái)，再為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們體會(huì)圖書館的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，使他們感受到現(xiàn)代圖書館與傳統(tǒng)圖書館之間的差異，讓他們真正了解現(xiàn)代圖書館的優(yōu)勢(shì)，使他們能更多地利用圖書館的信息資源，在館藏資源得到充分利用的同時(shí)，也避免了資源的浪費(fèi)．

5 總結(jié)

圖書館為了適應(yīng)與日俱增的社會(huì)發(fā)展的需要，就必須利用一切技術(shù)和手段，以新的思路創(chuàng)造嶄新的模式、嶄新的機(jī)制，積極延伸圖書館的服務(wù)功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)對(duì)象，提高服務(wù)質(zhì)量．

［1］卞慶祥．基于3G技術(shù)的圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)［J］．新世紀(jì)圖書館，2009，5:66－68．

［2］孫小梅．基于移動(dòng)閱讀的公共圖書館延伸服務(wù)［J］．圖書館學(xué)刊，2012，12:70－71．

［3］蘇菊，朱娜．高校圖書館移動(dòng)閱讀之我見(jiàn)［J］．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2013，23(2):34－35．

［4］張希．移動(dòng)閱讀環(huán)境下的專利信息服務(wù)發(fā)展策略研究［J］．中國(guó)發(fā)明與專利，2013，4:48－50．

［5］夏翠娟，張燕．圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)的新契機(jī)［J］．現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2012，5:18－22．

［6］陳明杰．我國(guó)公共圖書館延伸服務(wù)的現(xiàn)狀、問(wèn)題研究［D］．大連:遼寧師范大學(xué)，2011．

［7］宗妮．區(qū)域圖書館聯(lián)盟建設(shè)的障礙與對(duì)策探析［J］．鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(6):102－105．