以模塊化管理促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)
——以無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

張想林

（無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214153）

以模塊化管理促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)
——以無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

張想林

（無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214153）

高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容之一,是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專家化發(fā)展的基礎(chǔ)，立足于輔導(dǎo)員的崗位目標(biāo)明確性、教育培訓(xùn)針對(duì)性、工作任務(wù)具體性、績(jī)效評(píng)價(jià)有效性，實(shí)施模塊化管理成為促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的一種行之有效的路徑。

輔導(dǎo)員；模塊化管理；專業(yè)化建設(shè)

當(dāng)前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)問(wèn)題正被越來(lái)越多的高校所重視，成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。所謂輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化,是指輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)或?qū)I(yè)教育，運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識(shí)，從事崗位目標(biāo)相對(duì)明確、任務(wù)分工相對(duì)合理的專門性的學(xué)生事務(wù)管理工作。其中包括輔導(dǎo)員從事學(xué)生事務(wù)管理所必需的職業(yè)定位、任務(wù)分工、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理機(jī)制，以及相應(yīng)的工作身份合法化、知識(shí)領(lǐng)域?qū)ｉT化、崗位考核精細(xì)化、管理運(yùn)行規(guī)范化等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，模塊化管理是促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的一種行之有效的手段。

一、實(shí)行輔導(dǎo)員隊(duì)伍模塊化管理的意義

所謂輔導(dǎo)員隊(duì)伍的模塊化管理，是指結(jié)合高等職業(yè)教育特點(diǎn)和我校輔導(dǎo)員的具體實(shí)際，將輔導(dǎo)員崗位設(shè)置為學(xué)生思想政治教育、學(xué)生黨建與團(tuán)組織工作、基礎(chǔ)管理、就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育等四類，以便于輔導(dǎo)員工作條塊結(jié)合、明晰職責(zé)、分層培訓(xùn)、分類培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍的模塊化管理具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。有利于打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高水平輔導(dǎo)員隊(duì)伍，使之成為學(xué)生思想政治教育、黨團(tuán)組織建設(shè)、學(xué)生事務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育等方面的專門人才；有利于輔導(dǎo)員自身的專業(yè)化發(fā)展，讓輔導(dǎo)員工作有條件、干事有平臺(tái)、學(xué)習(xí)有方向、發(fā)展有空間，最大限度地調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性和創(chuàng)造性；有利于將學(xué)生教育與管理的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，真正使輔導(dǎo)員成為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，成為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友。

二、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的基本現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題

（一）輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的基本現(xiàn)狀

目前，學(xué)校有專兼職輔導(dǎo)員68人，其中專職輔導(dǎo)員40人，一線專職輔導(dǎo)員32人，兼職輔導(dǎo)員28人；正高級(jí)職稱3人，副高級(jí)職稱5人，中級(jí)職稱16人，碩士21人，博士研究生1人，在讀博士研究生1人，中共黨員和預(yù)備黨員68人，從事輔導(dǎo)員工作5年以上42人。近三年來(lái)，接受省級(jí)以上輔導(dǎo)員培訓(xùn)30余人次，院級(jí)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)400余人次，輔導(dǎo)員承擔(dān)江蘇省省級(jí)課題4項(xiàng)，校級(jí)研究課題10余項(xiàng)，輔導(dǎo)員公開發(fā)表論文100余篇。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)總體狀態(tài)較好。學(xué)校根據(jù)辦學(xué)規(guī)模合理設(shè)置輔導(dǎo)員崗位、公開招聘擇優(yōu)錄用、將輔導(dǎo)員納入教師管理范疇、對(duì)輔導(dǎo)員采取短期集中培訓(xùn)和長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)、完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理規(guī)章制度、構(gòu)建輔導(dǎo)員隊(duì)伍績(jī)效考核的科學(xué)評(píng)價(jià)體系與淘汰輪崗競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)機(jī)制。

（二）輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

1．隊(duì)伍不穩(wěn)定，職責(zé)不明晰，影響工作的有效落實(shí)

由于傳統(tǒng)觀念和輔導(dǎo)員的崗位特點(diǎn)，不少人認(rèn)為輔導(dǎo)員工作事務(wù)雜、責(zé)任重、發(fā)展空間小、工作待遇低，往往把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作“臨時(shí)”、“過(guò)渡”的“跳板”，致使輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差的特點(diǎn)，也反映出“輔導(dǎo)員自我認(rèn)同感低”；[1]在現(xiàn)實(shí)的管理體制中，輔導(dǎo)員接受所在二級(jí)學(xué)院黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，但事實(shí)上，各個(gè)職能部門都可以向輔導(dǎo)員布置任務(wù)，同時(shí)輔導(dǎo)員還要承擔(dān)二級(jí)學(xué)院繁重的管理和行政等工作事務(wù)，導(dǎo)致任務(wù)繁雜，工作交叉，職責(zé)不清，影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展。

2．專業(yè)背景復(fù)雜，培訓(xùn)機(jī)制不完善，影響輔導(dǎo)員自身發(fā)展

輔導(dǎo)員從業(yè)人員學(xué)科專業(yè)分散，非思想政治教育相關(guān)學(xué)科背景的輔導(dǎo)員，因?yàn)闆]有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)思想政治教育的理論和方法，給其實(shí)際工作帶來(lái)一定的困難；[2]整天忙于具體事務(wù)，沒有更多的時(shí)間和精力去認(rèn)真分析、研究和思考學(xué)生的問(wèn)題，更談不上用新知識(shí)和新的教育理念指導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)，“指導(dǎo)”和“指引”學(xué)生成長(zhǎng)的工作職責(zé)沒有很好地履行；學(xué)校組織的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)往往宏觀而籠統(tǒng)，受諸多因素的影響，使輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)存在一定的難度，不利于開展學(xué)生教育管理工作，也影響了輔導(dǎo)員自身發(fā)展。

3．考評(píng)辦法籠統(tǒng)，針對(duì)性不強(qiáng)，不利于調(diào)動(dòng)工作積極性

在輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)中，參照行政管理人員以“德、能、勤、績(jī)、廉”作為考核標(biāo)準(zhǔn)，工作的考核評(píng)價(jià)缺乏一個(gè)權(quán)威的考評(píng)體系，導(dǎo)致考評(píng)結(jié)果與輔導(dǎo)員實(shí)際工作績(jī)效不匹配，輔導(dǎo)員考核主觀隨意性較大，考核內(nèi)容缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員內(nèi)驅(qū)力不足，工作浮在表面，工作效率不高。同時(shí)，考核過(guò)程也缺乏操作性，考核的要求比較原則和籠統(tǒng)，定性成分多，定量成分少，追求普遍適用性，個(gè)性被忽略，沒有根據(jù)具體情況和特點(diǎn)對(duì)考核要素進(jìn)行量化，在實(shí)際執(zhí)行中較難把握，操作性不強(qiáng)，難以對(duì)輔導(dǎo)員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)進(jìn)行客觀公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，不利于調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性。

三、模塊化管理促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的探索實(shí)踐

（一）職責(zé)分工模塊化厘清了輔導(dǎo)員的歸口和管理

根據(jù)“條塊結(jié)合、明晰職責(zé)、分類管理、利于工作”的原則，學(xué)校把輔導(dǎo)員工作分為學(xué)生思想政治教育、學(xué)生黨建與團(tuán)組織工作、學(xué)生基礎(chǔ)管理、就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育四大模塊，共分理出62項(xiàng)工作內(nèi)容。其中學(xué)生思想政治教育模塊包括政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育、行為養(yǎng)成教育、入學(xué)教育與畢業(yè)教育、心理健康教育、國(guó)防教育等7類共17項(xiàng)工作內(nèi)容；學(xué)生黨建與團(tuán)組織工作模塊包括學(xué)生黨建、思想引領(lǐng)、實(shí)踐育人與素質(zhì)教育、骨干培養(yǎng)、團(tuán)組織建設(shè)等5類共14項(xiàng)工作內(nèi)容；學(xué)生基礎(chǔ)管理模塊包括日常管理、學(xué)生資助、安全穩(wěn)定工作、注冊(cè)與檔案管理等4類共15項(xiàng)工作內(nèi)容；就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育包括就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)、隊(duì)伍建設(shè)等6類共16項(xiàng)工作內(nèi)容。

近兩年來(lái)，學(xué)校根據(jù)輔導(dǎo)員各自的模塊分工和工作要求，廣泛組織開展豐富多彩的教育管理活動(dòng)，取得了很好的成效。譬如，負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治教育的輔導(dǎo)員，根據(jù)學(xué)校的總體部署和要求，定期組織開展大學(xué)生政治理論學(xué)習(xí)、誠(chéng)信與感恩、法制與安全、心理健康、國(guó)防教育等專題教育活動(dòng)；結(jié)合“六個(gè)文明”創(chuàng)建開展“十佳班級(jí)”、“百優(yōu)學(xué)子”公開演講競(jìng)選活動(dòng)；配合學(xué)校開展“身邊榜樣，前行力量”主題教育活動(dòng)，“星光講堂”等；負(fù)責(zé)學(xué)生黨建與團(tuán)組織工作的輔導(dǎo)員，按計(jì)劃配合學(xué)校組織開展大學(xué)生黨課、團(tuán)課教育活動(dòng)；組織開展文化藝術(shù)節(jié)、讀書文化節(jié)、社團(tuán)文化節(jié)、科技文化節(jié)和青年志愿者活動(dòng)等校園文化活動(dòng)；組織開展每?jī)芍?次的“百花講壇”；輔導(dǎo)員還親自帶隊(duì)參加校團(tuán)委每年組織的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

職責(zé)分工的模塊化進(jìn)一步厘清了輔導(dǎo)員的歸口和管理，避免出現(xiàn)“工作交叉、多頭使用、無(wú)人管理”的尷尬局面，增強(qiáng)了輔導(dǎo)員的歸屬感，有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理。

（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)模塊化提升輔導(dǎo)員專業(yè)化工作的能力和水平

學(xué)校構(gòu)建基于模塊化管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。采取集體學(xué)習(xí)與專業(yè)化培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部學(xué)習(xí)交流與外部培養(yǎng)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，構(gòu)建了一個(gè)多層次、多類別、多渠道、多形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)框架,形成了輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)一體化的輔導(dǎo)員培養(yǎng)模式。

2010年11月，黨委學(xué)生工作部和黨校聯(lián)合舉辦為期兩周的輔導(dǎo)員培訓(xùn)班，55名專兼職輔導(dǎo)員經(jīng)考核合格后獲得結(jié)業(yè)證書；選派2位輔導(dǎo)員參加教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地（南京師范大學(xué)）關(guān)于中外高校學(xué)生事務(wù)管理高級(jí)研修班培訓(xùn)；先后舉辦了六期“學(xué)生工作論壇”；組織開展學(xué)生管理案例征集、學(xué)生工作研究?jī)?yōu)秀成果評(píng)選活動(dòng)，共收到典型案例124篇，2011年度高校輔導(dǎo)員論文8篇，學(xué)生工作研究論文37篇，2篇論文被評(píng)為2011年江蘇省高校輔導(dǎo)員工作論壇優(yōu)秀論文；兩年內(nèi)共選拔了7名輔導(dǎo)員參加了全國(guó)職業(yè)生涯規(guī)劃師、人力資源管理國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)，派遣6名輔導(dǎo)員參加勞動(dòng)部舉辦的職業(yè)素能拓展培訓(xùn)；邀請(qǐng)校外專家對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專題培訓(xùn)4場(chǎng)；先后選派20余人次輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)；定期組織開展“輔導(dǎo)員沙龍”，探討學(xué)生工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；邀請(qǐng)專家開展輔導(dǎo)員科研工作專題講座；組織輔導(dǎo)員積極申報(bào)課題研究，校級(jí)思政課題立項(xiàng)12項(xiàng)，院級(jí)教科研課題立項(xiàng)4項(xiàng)，省級(jí)課題立項(xiàng)1項(xiàng)。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)模塊化激發(fā)輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性和責(zé)任心

學(xué)校著力建立科學(xué)化、規(guī)范化的考評(píng)制度，形成學(xué)校評(píng)價(jià)、二級(jí)學(xué)院評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)三位一體的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)輔導(dǎo)員的模塊化分工，按定性與定量相結(jié)合、過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合、常規(guī)工作與突發(fā)性工作相結(jié)合的原則，不斷改進(jìn)和完善輔導(dǎo)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)體制。建立了《輔導(dǎo)員工作績(jī)效模塊化考核評(píng)價(jià)辦法》，制定了《學(xué)生工作月報(bào)制度》，實(shí)行輔導(dǎo)員工作目標(biāo)管理考核機(jī)制，建立輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)檔案，記載其工作目標(biāo)、工作業(yè)績(jī)、工作量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論研究、考核情況、獎(jiǎng)懲等，作為評(píng)級(jí)、晉升的主要依據(jù)。[3]

學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員提出了“九個(gè)一”的工作要求，即結(jié)合各自的模塊分工，每學(xué)期為學(xué)生作一次輔導(dǎo)報(bào)告，每學(xué)期做一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，每學(xué)期讀一本學(xué)生工作專著，每學(xué)期撰寫一篇學(xué)生工作調(diào)研報(bào)告或論文，每個(gè)月排查一次高危人群（學(xué)生），每個(gè)月跟特殊群體學(xué)生進(jìn)行一次“一對(duì)一”談話，每個(gè)月跟學(xué)生家長(zhǎng)溝通一人次，每周走訪一次學(xué)生宿舍，每周深入一次課堂。將“九個(gè)一”作為規(guī)定性動(dòng)作列入輔導(dǎo)員模塊化考核范疇，考核結(jié)果與職務(wù)聘任、工作獎(jiǎng)懲、職稱晉級(jí)相掛鉤,堅(jiān)持“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”,激發(fā)輔導(dǎo)員的工作積極性。學(xué)生工作部每年還組織開展“十佳輔導(dǎo)員”評(píng)選，將輔導(dǎo)員表彰獎(jiǎng)勵(lì)納入各級(jí)教師、教育工作者表彰獎(jiǎng)勵(lì)體系中，在全校進(jìn)行表彰，并對(duì)其先進(jìn)事跡加大宣傳力度。

績(jī)效評(píng)價(jià)的模塊化，形成了各二級(jí)學(xué)院在模塊工作上的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)和促動(dòng)了輔導(dǎo)員個(gè)體的工作主動(dòng)性和責(zé)任心，進(jìn)一步推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化進(jìn)程。

[1]蔣瑾．對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)問(wèn)題的思考[J]．教育學(xué)術(shù)月刊，2010（2）：59-60．

[2]劉進(jìn)．理論與實(shí)踐:我國(guó)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化的現(xiàn)實(shí)悖論[J]．江蘇高教，2010（2）：108-109．

[3]吳廣宇．新時(shí)期高校輔導(dǎo)員專業(yè)化探析[J]．哈爾濱學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（1）：139-140．

（編輯：那張軍 徐永生）

Promoting Professionalization of College Counselors by Modular Management

Zhang Xiang-lin
（Wuxi Institute of Commerce,Wuxi 214153,China）

Professionalization of college counselors,an important content of the construction of counselor team in higher institutions,forms the basis for counselors to become professionals and experts.This paper suggests that implementing modular management based on clear objectives,targeted education and training,specific tasks,and effective performance evaluation of counselors will be an effective way to promote professionalization of college counselors.

counselor;modular management;professional construction

G 451.6

A

1671-4806（2014）03-0053-03

2014-03-20

江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目（2013SJBFDY068）；無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教科研課題（SYKJ13B32）

張想林（1971—），男，甘肅甘谷人，副教授，碩士，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育。