淺析學(xué)術(shù)期刊編輯與作者的有效溝通

付友華

(黃岡師范學(xué)院學(xué)報(bào)編輯部,湖北黃岡 438000)

【圖書情報(bào)與編輯學(xué)研究】

淺析學(xué)術(shù)期刊編輯與作者的有效溝通

付友華

(黃岡師范學(xué)院學(xué)報(bào)編輯部,湖北黃岡 438000)

編輯與作者的關(guān)系是期刊工作中最重要的關(guān)系,學(xué)術(shù)期刊編輯與作者之間能否實(shí)現(xiàn)有效溝通,是做好編輯工作非常關(guān)鍵的一步.通過對(duì)期刊編輯實(shí)踐的真實(shí)案例的分析,指出期刊編輯只有樹立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí),才能實(shí)現(xiàn)與作者的有效溝通.

期刊編輯;作者;溝通

溝通是人與人或人與群體之間通過一定的渠道傳遞信息、交流思想和情感,并獲得理解的過程.溝通是期刊編輯工作的基礎(chǔ),它貫穿于編輯流程的各個(gè)環(huán)節(jié).編輯既要與編輯部?jī)?nèi)部人員交流,也要與作者、審稿專家等外部人員溝通.其中編輯與作者的溝通尤為關(guān)鍵,兩者關(guān)系是否和諧,會(huì)影響到整個(gè)出版活動(dòng)的進(jìn)程和質(zhì)量,是期刊可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,所以編輯與作者的有效溝通十分重要.

1 編輯溝通不力案例與現(xiàn)象分析

有這么一個(gè)真實(shí)的案例：作者A是某高校學(xué)報(bào)一位年長(zhǎng)的作者,連續(xù)兩年都在該學(xué)報(bào)的特色欄目上發(fā)表過文章,作者B不贊同作者A的觀點(diǎn),寫文章反駁,并發(fā)表在該學(xué)報(bào)上.由于作者B的文章中個(gè)別地方言辭過于尖刻,作者A要求再次刊文予以反駁,于是找到該欄目編輯.該編輯覺得,兩位作者一個(gè)公說公有理,一個(gè)婆說婆有理,很難判斷誰對(duì)誰錯(cuò),學(xué)報(bào)版面緊張,沒有那么多的版面供兩位作者爭(zhēng)來爭(zhēng)去,于是拒絕了作者A的要求.應(yīng)該來說,該編輯的想法站得住腳.但是,由于該編輯在與作者A溝通時(shí),出言不遜,激怒了作者A.作者A馬上找到該學(xué)報(bào)的主辦單位負(fù)責(zé)人,要求刊發(fā)他的文章,否則就會(huì)將此事公布于網(wǎng)絡(luò).為了避免事態(tài)擴(kuò)大,該學(xué)報(bào)最后刊發(fā)了作者A的文章.認(rèn)真分析本案例,不難發(fā)現(xiàn)案例中的責(zé)任編輯由主動(dòng)變被動(dòng),從表面上看是由于說話過于偏激,不善溝通,但進(jìn)一步分析,是否還有更深層次的原因?

此案例絕非個(gè)例.在期刊辦刊實(shí)踐中,編輯溝通不力現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生.究其原因：一是審稿因人而異.有的編輯利用手中掌握的“生殺大權(quán)”,處理稿件因人取舍,重權(quán)威專家,輕一般作者.對(duì)待名人的稿子,盲目崇拜,不經(jīng)必要的溝通就來稿照登;而對(duì)待一般普通作者的來稿,則不做認(rèn)真研讀,不進(jìn)行充分溝通,就草草決定取舍.二是編輯加工隨意,缺乏與作者必要的溝通.有的編輯過于自信,不經(jīng)作者同意,對(duì)稿件進(jìn)行內(nèi)容性修改,造成誤改或修改不當(dāng),侵犯了作者的權(quán)益.三是不注意溝通技巧.在與作者溝通的過程中,語言生硬,態(tài)度盛氣凌人,尤其是與碩士生的溝通更是以一種居高臨下的姿態(tài)對(duì)待,用導(dǎo)師的口吻加以訓(xùn)導(dǎo).這種種現(xiàn)象的發(fā)生,主要是由于期刊編輯責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)薄弱、對(duì)自身角色定位出現(xiàn)偏差造成的.

2 學(xué)術(shù)期刊編輯如何實(shí)現(xiàn)與作者的有效溝通

2.1 學(xué)術(shù)期刊編輯的責(zé)任意識(shí)是實(shí)現(xiàn)與作者有效溝通的基礎(chǔ)

學(xué)術(shù)期刊是傳播文化的載體,具有重要的社會(huì)功能.學(xué)術(shù)期刊編輯承載著傳承文化、傳播知識(shí)、發(fā)展先進(jìn)科學(xué)文化和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重任,其首要任務(wù)就是堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,使所編輯的稿件真正能代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向[1].因此,學(xué)術(shù)期刊編輯必須要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí).具體來講,就是要把編輯工作當(dāng)成事業(yè)來經(jīng)營(yíng),而不是把它當(dāng)作謀生的手段,在工作中盡心盡力,兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵循辦刊宗旨.重視編輯流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),特別是在審稿環(huán)節(jié),堅(jiān)持論文錄用的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)文不對(duì)人,“一碗水端平”,質(zhì)量面前人人平等.無論是對(duì)于自由投稿,還是特約而來的稿件,以稿件質(zhì)量為唯一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一對(duì)待,公平公正地對(duì)待每一篇來稿;在編輯加工時(shí),嚴(yán)格按照《著作權(quán)法》規(guī)定,尊重原稿,尊重作者的權(quán)益,設(shè)身處地替作者著想,抱著對(duì)作者負(fù)責(zé)的態(tài)度,涉及到內(nèi)容方面的修改會(huì)主動(dòng)與作者溝通,征得作者同意,不強(qiáng)加于人,濫用刀斧,肆加砍伐.葉圣陶先生曾說過：“加工之事,良非易為,必反復(fù)諷誦,熟諳作者之思路,深味作者之意旨.”上述案例中的責(zé)任編輯,之所以出言不遜,激怒作者,將作者拒之門外,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)不能不算一個(gè)重要的原因.有責(zé)任意識(shí)的學(xué)術(shù)期刊編輯,就會(huì)充分認(rèn)識(shí)作者在期刊編輯工作中的重要性,充分認(rèn)識(shí)與作者溝通的必要性.因此,學(xué)術(shù)期刊編輯只有強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),才能實(shí)現(xiàn)與作者的有效溝通.

2.2 學(xué)術(shù)期刊編輯的服務(wù)意識(shí)是實(shí)現(xiàn)與作者有效溝通的關(guān)鍵

作者對(duì)于期刊來說是寶貴的財(cái)富.學(xué)術(shù)期刊編輯樹立服務(wù)意識(shí),有利于促進(jìn)期刊作者隊(duì)伍建設(shè),是實(shí)現(xiàn)與作者有效溝通的關(guān)鍵.期刊編輯的服務(wù)意識(shí),具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：其一,與作者關(guān)系的處理.學(xué)術(shù)期刊編輯樹立服務(wù)意識(shí),就會(huì)調(diào)整心態(tài),正確定位,就會(huì)以朋友的身份、平等的地位與作者溝通,就會(huì)換位思考,能夠站在作者的角度看待稿件及存在的問題.學(xué)術(shù)期刊編輯樹立服務(wù)意識(shí),就會(huì)把握好與作者相處的尺度,尊重和感謝作者對(duì)期刊的信賴與支持,用自己的真心來維護(hù)作者,愛護(hù)作者,積極主動(dòng)地與作者溝通,熱情耐心地回答作者有關(guān)刊物用稿要求及審稿等方面的咨詢.其二,做好退稿工作.退稿是編輯工作中每天都會(huì)做的事情,學(xué)術(shù)期刊編輯樹立服務(wù)意識(shí),就會(huì)把握好退稿的宗旨,即“退稿不退人”,綜合審稿專家的意見,將文章的閃光點(diǎn)、未被錄用的原因、存在的主要問題及修改建議一并告訴作者,而不是簡(jiǎn)單告之“不能采用”.面對(duì)不同的作者,采取不同的退稿策略.比如像省屬高校學(xué)報(bào)這樣的期刊,作者隊(duì)伍中絕大多數(shù)是在讀研究生和高校青年教師,文章不被錄用的占大多數(shù),在跟他們溝通時(shí)應(yīng)做到褒貶并舉：首先肯定其科研的熱情和投稿的積極性,在指出其稿件存在的不足時(shí)盡可能給予安慰和鼓勵(lì),同時(shí)明確告知刊物的刊用要求,真誠(chéng)希望今后繼續(xù)關(guān)注本刊,給本刊投稿.對(duì)于選題能力較強(qiáng)、有培養(yǎng)前途的作者,在退稿時(shí)更是要耐心、細(xì)致地從選題到材料運(yùn)用及行文規(guī)范等方面予以具體指導(dǎo),盡可能激發(fā)出他們的寫作潛能,幫助他們實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我超越.如果是因?yàn)榘婷嬗邢夼碌⒄`作者發(fā)表的,一則感謝作者對(duì)本刊的認(rèn)可,二則向作者解釋清楚,必要時(shí)還可幫作者向其他刊物推薦,即使作者不需要推薦,也能感受到編輯的誠(chéng)摯心意.而對(duì)于退稿是約來稿件的情況下,能夠在不傷作者面子的情況下向作者解釋清楚,思考話應(yīng)怎樣說才能達(dá)到最佳效果,使對(duì)方既能接受退稿,又能一如既往地支持刊物的發(fā)展.[2]其三,溝通前的準(zhǔn)備.學(xué)術(shù)期刊編輯樹立服務(wù)意識(shí),就會(huì)在與作者溝通前做文章.比如,在溝通之前查找相關(guān)文獻(xiàn),了解文章所述問題的研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)的專業(yè)知識(shí).這樣就可以使編輯與作者溝通時(shí)能夠把握溝通的重點(diǎn),能夠?qū)σ恍I(yè)問題進(jìn)行有效溝通,同時(shí)也可避免編輯就文章內(nèi)容提出的疑問“不專業(yè)”使得編輯面臨尷尬,或者作者提出種種專業(yè)上的理由來搪塞編輯.[3]其四,給予人文關(guān)懷.學(xué)術(shù)期刊編輯樹立服務(wù)意識(shí),還體現(xiàn)在人文關(guān)懷,為作者提供更多的便利上.美國(guó)蘭登書屋著名編輯薩克斯·康明斯堪稱楷模,他恪盡職守,竭盡所能.他幫作者租過打字機(jī)、預(yù)訂禮服,幫作者與地產(chǎn)商洽商,當(dāng)作者病重住院時(shí),能24小時(shí)熬夜守護(hù)等等.作為期刊編輯,我們無需為作者提供生活方面的服務(wù),但在編輯工作中應(yīng)做到兩個(gè)“及時(shí)”——及時(shí)審稿、及時(shí)回復(fù),提高工作效率.任何一位作者投稿后,都希望盡快得到結(jié)果,如果編輯部長(zhǎng)時(shí)間(半個(gè)月)未將審稿意見反饋給作者,作者有可能主動(dòng)要求撤稿,并將文章另投他刊.目前同類期刊越來越多,各家期刊都在爭(zhēng)奪稿源,編輯部處理稿件太慢,就會(huì)失去優(yōu)秀稿源,特別是像省屬高校學(xué)報(bào),優(yōu)質(zhì)稿源稀缺.只有加快審稿速度,及時(shí)反饋審稿意見,才能留住優(yōu)質(zhì)稿源,爭(zhēng)取到更多作者的信任,留住作者.[4]如果稿件必須作退稿處理,那就要退得快、退得利索,盡快通知作者,為作者盡快改投他刊或修改后另作安排贏得時(shí)間.這種高效率的處理方式同樣能贏得作者對(duì)編輯的稱贊、對(duì)期刊的熱愛.[5]

2.3 學(xué)術(shù)期刊編輯的學(xué)習(xí)意識(shí)是實(shí)現(xiàn)與作者有效溝通的保障

編輯素養(yǎng)的提高是期刊質(zhì)量提升的重要前提因素.作為學(xué)術(shù)期刊編輯,首先必須要有較強(qiáng)的政治理論素養(yǎng),政治理論素養(yǎng)是做好學(xué)術(shù)編輯工作的基礎(chǔ).學(xué)術(shù)期刊編輯要有堅(jiān)定不移的政治立場(chǎng)和政治信仰,在思想上與黨中央保持一致,積極宣傳黨的路線、方針和政策,認(rèn)真貫徹國(guó)家出版方針政策,自覺遵守出版紀(jì)律,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,使所編輯的稿件真正能代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向.學(xué)術(shù)期刊編輯唯有不斷學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的政治理論素養(yǎng),把自我品格錘煉貫穿于職業(yè)生涯的始終,正確抵制各種利益的誘惑,不為金錢所動(dòng),不為人情所變,恪守職業(yè)道德.同時(shí)學(xué)術(shù)期刊編輯必須具有寬廣的知識(shí)結(jié)構(gòu),具有開闊的視野.既要具備出版法規(guī)知識(shí)、編輯業(yè)務(wù)知識(shí)、語法修辭知識(shí),還必須具備一定的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng),以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)等.[3]這些知識(shí)是學(xué)術(shù)期刊編輯人員做好編輯工作的前提條件,也是實(shí)現(xiàn)與作者有效溝通的基礎(chǔ).期刊編輯的學(xué)習(xí)意識(shí)是實(shí)現(xiàn)與作者有效溝通的保障.當(dāng)前學(xué)術(shù)研究發(fā)展很快,不僅分科越來越細(xì),而且出現(xiàn)了很多跨學(xué)科的研究成果,僅靠本專業(yè)的一點(diǎn)學(xué)術(shù)功底是不夠的,因此,期刊編輯必須樹立學(xué)習(xí)意識(shí),積極參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向作者學(xué)習(xí),不斷提高職業(yè)素養(yǎng).

學(xué)術(shù)期刊是學(xué)術(shù)交流的平臺(tái),尊重科學(xué),堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,是品牌期刊必不可少的文化要素;以人為本,尊重作者,善待作者,壯大作者隊(duì)伍,提高作者水平,建立互相理解、互相信任、互相合作的良好關(guān)系,是編輯應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì).目前期刊編輯隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)狀況并不十分理想,與作者溝通不力事件的發(fā)生多數(shù)因期刊編輯職業(yè)素質(zhì)較低有關(guān).學(xué)術(shù)期刊編輯要提高職業(yè)素養(yǎng)：首先在知識(shí)層面上,學(xué)術(shù)期刊編輯要對(duì)自己負(fù)責(zé)欄目所涉及到的學(xué)科有較全面的了解,從而獲得與作者溝通的話語權(quán).這些都需要學(xué)習(xí)才得以實(shí)現(xiàn).期刊編輯只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),才能做到“廣”而“博”,在與作者溝通時(shí)才能做到游刃有余.在綜合性期刊中,一名編輯負(fù)責(zé)幾個(gè)欄目、幾個(gè)學(xué)科的稿件,經(jīng)常要面對(duì)相對(duì)陌生的論題.因此,期刊編輯在請(qǐng)教相關(guān)專家的同時(shí),自己更要“勤”字當(dāng)頭,主動(dòng)去搜尋相關(guān)的學(xué)術(shù)資料,補(bǔ)充專業(yè)知識(shí).[2]其次,期刊編輯還要經(jīng)常學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),尤其是《著作權(quán)法》,在編輯加工時(shí),把握以下原則：一是尊重原稿.尊重作者的思想及意圖,保持原稿的風(fēng)格特色.二是改必有據(jù).面對(duì)性質(zhì)各異的稿件,編輯加工時(shí)要謹(jǐn)慎從事,對(duì)稿件的修改必須有充分的依據(jù)和理由,凡是有疑問或沒有把握的地方,一定要查閱工具書或請(qǐng)教其他專家得到確切結(jié)論才能動(dòng)手.[6]

總之,一篇優(yōu)秀論文的出版凝結(jié)著作者和編輯的汗水和智慧,是二者創(chuàng)造性勞動(dòng)的完美結(jié)合.學(xué)術(shù)期刊編輯與作者的有效溝通,能提高學(xué)術(shù)期刊質(zhì)量,提高工作效率,促進(jìn)期刊健康發(fā)展.

[1]姜紅.試論期刊編輯的責(zé)任意識(shí)及其培育[J].出版廣角,2011,(10)：60-61.

[2]宋媛.論學(xué)術(shù)編輯與作者的有效交流[J].大學(xué)出版,2008,(6)：55-59.

[3]陸宜新.科技期刊編輯與作者溝通前的準(zhǔn)備[J].編輯學(xué)報(bào),2012,24(4)：348-349.

[4]王子斌,張立元,劉明壽.科技期刊責(zé)任編輯處理稿件欠妥行為探析[J].編輯學(xué)報(bào),2009,21(1)：81-83.

[5]顏廷梅,任延剛.以退稿為例談編輯如何更好地服務(wù)作者[J].編輯學(xué)報(bào),2013,25(4)：359-361.

[6]伏春蘭.期刊責(zé)任編輯的責(zé)任與權(quán)力[J].天水行政學(xué)院學(xué)報(bào),2003,23(5)：62-65.

【責(zé)任編輯 曹 靜】

An Analysis of Effective Communication between Academic Journal Editors and Authors

FU You-hua
(Editorial Office of Journal,Huanggang Normal University,Huanggang 438000,China)

The relationship between editors and authors is the most important relationship in periodical work.In order to do a good editorial job,it is crucial for academic journal editors to achieve effective communication with authors.On the basis of real case analysis of journal editing practices,it is concluded that only with the senses of responsibility,service and learning,can journal editors achieve effective communication with the authors.

journal editor;author;communication

G23

A

1009-5128(2014)15-0058-03

2014-06-15

湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目：基于定量分析的高校學(xué)報(bào)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)研究(2012D090);黃岡師范學(xué)院人文社科重點(diǎn)項(xiàng)目：期刊的不確定綜合評(píng)價(jià)(2013018803)

付友華(1964—),女,湖北黃岡人,黃岡師范學(xué)院學(xué)報(bào)編輯部副編審,主要從事高校學(xué)報(bào)評(píng)價(jià)研究.