數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室的建設(shè)管理探討

張 南

（東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 黑龍江 150030）

0 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的語音室被建成并投入使用，因此教學(xué)質(zhì)量的提高也有了極大的發(fā)展。但是目前語音室的建設(shè)和管理仍然在不斷探索和進(jìn)步中，由于現(xiàn)代教學(xué)大力提倡進(jìn)行豐富多彩的教學(xué)模式，因此對(duì)于大力建設(shè)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)語音室和實(shí)驗(yàn)室并且建立起相關(guān)的管理制度就顯得迫在眉睫。數(shù)字語音室是作為提高外語教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重要保證。

1 數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室的建設(shè)

如今校園的網(wǎng)絡(luò)普及率高，網(wǎng)絡(luò)資源豐富，傳統(tǒng)的語音室已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展需求，模擬語音室在教學(xué)過程中暴露出來的問題也越來越多，因此為了滿足新形勢(shì)下學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和教師的教學(xué)需求，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)語音室的發(fā)展已成為必然趨勢(shì)，它以其先進(jìn)性和科學(xué)性更好地幫助教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)。

進(jìn)行數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室的建設(shè)，必須根據(jù)實(shí)際教學(xué)中的具體需求，使語音室具備完整的功能和效率。語音室的主要構(gòu)成分為教師機(jī)、教師控制平臺(tái)、大尺寸觸摸屏、DVD、學(xué)生終端、耳機(jī)話筒，而軟件設(shè)備則包括了控制軟件、多媒體教育平臺(tái)和資源數(shù)據(jù)等等。同時(shí)還有相應(yīng)的教學(xué)系統(tǒng)、考試系統(tǒng)和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)，以保證教師的聽力口語教學(xué)和同聲傳譯等等教學(xué)模塊都有相關(guān)的軟件支持。而考試系統(tǒng)中則要包括聽力口語考試、同聲傳譯考試、四六級(jí)考試等諸多模塊。這樣一來語音室就為教師和學(xué)生提供了一個(gè)包含了視聽教考等各種方面內(nèi)容的多媒體數(shù)字教學(xué)系統(tǒng)。

語音室的教學(xué)模式應(yīng)該確保能夠?qū)崿F(xiàn)示范教學(xué)、廣播教學(xué)、分組教學(xué)、多方通話、單獨(dú)通話、播放教學(xué)資料、DVD機(jī)和卡座機(jī)的控制、小組討論等等方面。并且語音室還要滿足視聽資源的語速調(diào)整、錄音等等，能夠幫助教師進(jìn)行隨堂測(cè)試，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，并且對(duì)上機(jī)的費(fèi)用進(jìn)行有效管理，能夠有效地幫助教師備課和試卷分析等等諸多功能。

進(jìn)行學(xué)校的語音室建設(shè)，必須首先確保語音室的先進(jìn)性，并對(duì)相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的選擇和管理。在采購(gòu)語音室設(shè)備室，要對(duì)相關(guān)的設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)進(jìn)行了解，以確保設(shè)備具有優(yōu)良的質(zhì)量，并且也方便日后設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)可以及時(shí)得到維修，從而保證教學(xué)工作的正常運(yùn)行。

近些年比較流行的語音室配置方案有嵌入式數(shù)字語音室、嵌入式數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室、基于純軟件技術(shù)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室等等，這些語音室的建設(shè)技術(shù)都已趨于完善有利于教學(xué)工作的順利展開，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)質(zhì)量。

以下將簡(jiǎn)單介紹兩種網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字語音室的模式：

1.1 通過教室集控中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程輔助教學(xué)

由于受到學(xué)?？臻g或者教學(xué)需求的限制，所以很多學(xué)校的數(shù)字語音室一般分布在學(xué)校的不同地區(qū)被不同的教學(xué)單位使用。所以在進(jìn)行這些分散的語音室管理時(shí)，管理人員一般會(huì)通過教室集控中心進(jìn)行管理。這樣一來不但減少了管理人員來回奔波的壓力，也可以方便管理人員在教師上課出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)幫助教師操作設(shè)備，使教師的授課內(nèi)容能夠在全網(wǎng)絡(luò)內(nèi)展示。而且通過教師集控中心，也可以將不同教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的圖像反饋到管理人員眼前，從而幫助管理人員更好地輔助教師教學(xué)。

1.2 利用遠(yuǎn)程輔助錄播系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化導(dǎo)播

遠(yuǎn)程輔助錄播工具的存在主要是為了加強(qiáng)學(xué)生和教師之間的情感交流，學(xué)生通過個(gè)性化導(dǎo)播的視頻演示，可以更準(zhǔn)確地獲取課堂信息，使得教學(xué)模式更加多樣化，從而提高整個(gè)課堂的教學(xué)質(zhì)量。管理人員還可以通過控制相關(guān)的設(shè)備的操作，輔助教師的教學(xué)，從而使數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室的運(yùn)行更加高效，提升教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和成績(jī)。

2 數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室的管理

數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室的設(shè)備相比其他實(shí)驗(yàn)室來說更加昂貴，一旦出現(xiàn)損壞或者丟失，就會(huì)給學(xué)校帶來巨額的財(cái)產(chǎn)損失。因此對(duì)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室加強(qiáng)安全管理，是保證數(shù)字語音室能夠在教學(xué)過程中正常使用的必然要求。目前我國(guó)大部分學(xué)校都采用了安裝防盜門和監(jiān)控系統(tǒng)來確保語音室的安全性。雖然通過監(jiān)控系統(tǒng)可以在一定程度上確保相關(guān)設(shè)備不會(huì)丟失，但是相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行情況和損壞程度卻不是能夠通過監(jiān)控設(shè)備來記錄的。因此對(duì)于語音室的管理依然需要進(jìn)行人工的檢查。利用教室集中控制管理平臺(tái)對(duì)所有的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室進(jìn)行維護(hù)管理，可以對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行記錄和等級(jí)，將這些設(shè)備的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。并且對(duì)學(xué)校語音室安裝相關(guān)的門禁系統(tǒng)，杜絕教學(xué)樓隨意進(jìn)出的情況，實(shí)現(xiàn)人員進(jìn)出可以自動(dòng)控制，對(duì)進(jìn)出人員的身份都可以自動(dòng)識(shí)別采集，從而避免不相關(guān)人士進(jìn)入語音室而造成語音室設(shè)備的丟失和損壞。

對(duì)于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室的管理，主要是要做到以下兩個(gè)方面：

2.1日常設(shè)備的管理

日常設(shè)備的管理是語音室管理工作的基礎(chǔ)。只有確保語音室中設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能確保教學(xué)工作的正常展開。語音室設(shè)備采購(gòu)資金巨大，而且設(shè)備的使用率相對(duì)較高，因此這就要求管理人員時(shí)刻對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，建立起相關(guān)的管理制度，確保語音室管理在正常的軌道中運(yùn)行，從而保證教學(xué)工作的順利開展。

學(xué)生和教師是語音室的主要使用者，因此對(duì)他們進(jìn)行設(shè)備使用方法的注意點(diǎn)的培訓(xùn)也是確保設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。鼓勵(lì)學(xué)生參與到日常設(shè)備的管理中，對(duì)于違法違規(guī)的操作行為要及時(shí)制止，從而養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣。教師在操作中一旦遇到問題，要及時(shí)上報(bào)管理人員，避免誤操作而造成更大的損壞。

工作人員也要將設(shè)備建立起相關(guān)的檔案，時(shí)時(shí)跟進(jìn)設(shè)備的使用情況、耗損情況和更換情況，以便在發(fā)現(xiàn)問題是能夠及時(shí)處理，從而提高整個(gè)語音室的使用效率。

2.2 管理人員的專業(yè)素質(zhì)

語音室的管理人員是語音室能夠正常運(yùn)作的保障。由于現(xiàn)在語音室所采用的設(shè)備相對(duì)都比較先進(jìn)，因此這就要求管理人員具備較高的技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)，從而在進(jìn)行語音室設(shè)備的管理維護(hù)時(shí)不會(huì)因?yàn)閷I(yè)程度低下而無法繼續(xù)。

目前語音室的管理人員存在著許多問題，主要表現(xiàn)就在于學(xué)歷偏低、專業(yè)錯(cuò)誤、缺少對(duì)相關(guān)技術(shù)的研究和探索、工作熱情不高、思想素質(zhì)偏低等等，他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)往往采取應(yīng)付的態(tài)度，而導(dǎo)致整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的管理水平低下。目前管理人員的職務(wù)結(jié)構(gòu)也不是很合理，目前高級(jí)職稱的人員其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未曾達(dá)到職稱所規(guī)定的要求。而經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的年輕管理者也十分稀少，這就對(duì)管理水平的提高產(chǎn)生了嚴(yán)重的制約作用。而且工作人員的相關(guān)工資福利待遇也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上其他教師，這就很容易使工作人員產(chǎn)生消極的工作情緒，對(duì)于招收高素質(zhì)的管理員將產(chǎn)生不利影響。

所以針對(duì)這些問題，一方面學(xué)校要定期對(duì)管理人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高他們自身的專業(yè)能力，同時(shí)還要改進(jìn)工作人員的福利待遇，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才進(jìn)入管理隊(duì)伍中，從而提高整個(gè)管理隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)起他們積極工作的態(tài)度，使他們具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，獻(xiàn)身于教育事業(yè)。

3 結(jié)語

數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室作為現(xiàn)下外語教學(xué)的重要場(chǎng)所，是確保外語教學(xué)質(zhì)量的重要存在。因此學(xué)校要根據(jù)具體的情況選擇合適的語音室建設(shè)方法，建立起有助于教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的語音室，使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源可以最大程度地被利用。語音室的管理人員更是要以主人翁的精神投入到工作中，確保數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室能夠在教學(xué)過程中正常運(yùn)行，提高其使用效率，真正做到為教學(xué)服務(wù)。

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[3]楊曉俊.淺談數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室的科學(xué)化管理[J].中國(guó)商界（上半月），2010，07：358.