幼兒教師與家長對幼兒園教學(xué)滿意度的調(diào)查分析

張曉梅，劉 佳，李 巖，姜珊珊

（1.大慶師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，黑龍江 大慶163712；2.東北師范大學(xué) 兒童發(fā)展研究中心，吉林 長春130024）

通過對《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》（以下簡稱《綱要》）的詳細(xì)解讀我們不難發(fā)現(xiàn)，它其實(shí)是與當(dāng)代心理學(xué)中多元智力理論緊密相聯(lián)的［1]。在這樣的理念指導(dǎo)下，通過幼教工作者多年來對《綱要》的貫徹執(zhí)行，幼兒教育理念發(fā)生了很大變化，將先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為的文件給家長、幼兒園尤其是幼兒教師帶來了全新的課題。那么在貫徹《綱要》的過程中，家長和教師的教育觀念是否一致？他們對目前幼兒園的教學(xué)是否滿意呢？可以說，二者關(guān)于幼兒園教學(xué)的滿意度在一定程度上能夠反映這次教育改革的成效，不同的滿意度從側(cè)面反映出家長與教師教育觀念的不同。以往的研究多是就《綱要》執(zhí)行以來某一具體領(lǐng)域方面的教學(xué)進(jìn)行探究，雖然也有就家長及教師教育觀念的對比研究，但卻鮮有涉及五大領(lǐng)域教學(xué)這一背景下兩者教育觀念的調(diào)查研究。本研究試對這種新形勢下教師和家長的教育觀進(jìn)行分析，找出其相同與不同之處，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念、實(shí)現(xiàn)二者教育觀念的統(tǒng)一、形成教育合力提供一定的參考。

一、研究方法

研究者在東北三省及新疆地區(qū)隨機(jī)抽取了16所不同類別的幼兒園，采用東北師范大學(xué)附屬幼兒園編制的《家長對幼兒園教學(xué)滿意度問卷》及《幼兒教師教學(xué)情況調(diào)查問卷》，對小、中、大班3～6歲兒童的教師及家長進(jìn)行問卷調(diào)查。根據(jù)《綱要》的指導(dǎo)要求，按幼兒教育所涉及的五大領(lǐng)域，將問卷劃分為五個(gè)維度，即健康、社會(huì)、語言、科學(xué)、藝術(shù)，每個(gè)維度由4～10個(gè)題目組成。采用三點(diǎn)計(jì)分法，分為滿意、一般、不滿意三種，其中，滿意記3分，一般記2分，不滿意記1分?！都议L對幼兒園教學(xué)滿意度問卷》與《幼兒教師教學(xué)情況調(diào)查問卷》的有效問卷分別為1860份和744份。對所有數(shù)據(jù)采用SPSS10.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行處理。

二、結(jié)果與分析

（一）接受《綱要》內(nèi)容培訓(xùn)對幼兒園教師教學(xué)滿意度的影響

1.本研究對是否曾接受過《綱要》內(nèi)容培訓(xùn)的教師，在健康領(lǐng)域、語言領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域、科學(xué)領(lǐng)域、藝術(shù)領(lǐng)域的教學(xué)滿意度進(jìn)行t檢驗(yàn)（見表1）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，接受過培訓(xùn)的教師組與未接受過培訓(xùn)的教師組在健康領(lǐng)域（T＝2.947，P＜0.05）、語言領(lǐng)域（T＝5.370，P＜0.01）、社會(huì)領(lǐng)域（T＝13.889，P＜0.01）、科學(xué)領(lǐng)域（T＝4.945，P＜0.01）和藝術(shù)領(lǐng)域（T＝12062，P＜0.01）的教學(xué)滿意度均存在顯著差異。這說明接受過培訓(xùn)的教師在教學(xué)中能從兒童興趣、情感、態(tài)度、能力等方面出發(fā)，更加注重對幼兒多方面能力的培養(yǎng)，同時(shí)，各幼兒園參與《3～6歲兒童心理旋轉(zhuǎn)能力的發(fā)展與對策研究》的教師也收到了良好的教學(xué)效果和教學(xué)滿足感。這進(jìn)一步說明《綱要》在一定程度上已使幼兒教師能站在更高、更科學(xué)的角度來審視自己的教學(xué)［2]。

表1 是否接受《綱要》培訓(xùn)的教師在教學(xué)五大領(lǐng)域滿意度的t檢驗(yàn)結(jié)果

2.本研究對示范園、一級園、二級園和普通園四類幼兒園分組進(jìn)行分析，把四類幼兒園五大領(lǐng)域教學(xué)的每一個(gè)領(lǐng)域調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析，結(jié)果表明：除健康領(lǐng)域外（F＝5.037，P＞0.05），不同類別幼兒園教師對其教學(xué)的滿意度方面均有顯著差異（見表2），且隨幼兒園級別的降低，教師對語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)領(lǐng)域教學(xué)滿意度呈逐步下降趨勢（見表3）。這個(gè)結(jié)果說明《綱要》內(nèi)容培訓(xùn)對不同類別幼兒園教師教學(xué)滿意度的影響是不同的，所有類別幼兒園的健康領(lǐng)域教學(xué)普遍受到重視。這也充分表明，各級各類幼兒園確實(shí)把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康成長放在工作的首位。而對于其他領(lǐng)域的教學(xué)來說，無論是對《綱要》的理解還是執(zhí)行方面都隨幼兒園級別的提升而越加得到重視。

通過對不同級別幼兒園園長及教師的個(gè)別訪談，我們了解到造成這種現(xiàn)狀的原因是由于不同級別的幼兒園在學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)《綱要》精神方面存在差異。首先，在《綱要》的理念學(xué)習(xí)層面，示范園經(jīng)常聘請國內(nèi)外專家、省內(nèi)專家、本園省級骨干教師做各領(lǐng)域教學(xué)的專題講座，尤其注重青年教師的專業(yè)成長。而一級園在這一方面不及示范園，二級園不及一級園，普通園不及一級園和二級園。其次，在幼兒園教學(xué)實(shí)踐層面，示范園經(jīng)常在專家的引領(lǐng)下進(jìn)行教研，組織全園教師定期進(jìn)行公開課評比，課后教師進(jìn)行教學(xué)反思并進(jìn)行全員研討。如《3～6歲兒童心理旋轉(zhuǎn)能力的發(fā)展與對策研究》在部分幼兒園的開展，對于幼兒教師教學(xué)能力和科研能力的提高具有促進(jìn)作用。而一級園和二級園在這方面做的相對欠缺，普通園缺少專家引領(lǐng)。

表2 不同類別幼兒園的教師對五大領(lǐng)域教學(xué)滿意度的方差分析結(jié)果

表3 不同類別幼兒園教師對五大領(lǐng)域教學(xué)滿意度的平均數(shù)結(jié)果

（二）家長對幼兒園教學(xué)的滿意度調(diào)查

1.《家長對幼兒園教學(xué)滿意度問卷》按家長對每一領(lǐng)域教學(xué)的滿意度進(jìn)行方差分析（見表4），結(jié)果表明家長對所有類別幼兒園（示范園、一級園、二級園、普通園）在各領(lǐng)域教學(xué)中的滿意程度沒有顯著差異，這在一定程度上說明家長對幼兒園教學(xué)的普遍一致性認(rèn)同。也就是說，在《幼兒教師教學(xué)情況調(diào)查問卷》結(jié)果中出現(xiàn)的隨幼兒園級別降低教師對其教學(xué)滿意度下降的趨勢，在《家長對幼兒園教學(xué)滿意度問卷》中卻并未出現(xiàn)。這也恰恰說明了家長對幼兒園教育的信任與認(rèn)同。另外，根據(jù)各地實(shí)際，家長對不同級別幼兒園的教學(xué)差異并不敏感。

表4 家長對不同類別幼兒園五大領(lǐng)域教學(xué)的滿意度方差分析結(jié)果

2.按家長對幼兒園執(zhí)行《綱要》認(rèn)真程度的認(rèn)識，研究中將幼兒園執(zhí)行《綱要》認(rèn)真程度劃分為三個(gè)維度，即認(rèn)真、一般、不認(rèn)真。通過對《家長對幼兒園教學(xué)滿意度問卷》中幼兒園五大領(lǐng)域教學(xué)的每一個(gè)領(lǐng)域調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析（見表5），結(jié)果表明，家長觀念中幼兒園執(zhí)行《綱要》認(rèn)真程度的不同與家長對幼兒園五大領(lǐng)域教學(xué)的滿意度構(gòu)成顯著差異。普遍趨勢是家長對幼兒園執(zhí)行《綱要》情況越滿意，其對幼兒園五大領(lǐng)域教學(xué)滿意程度越高。這一結(jié)果說明幼教改革的新理念已被大部分家長所接受，他們會(huì)根據(jù)自己對《綱要》的理解，對幼兒園五大領(lǐng)域教學(xué)作出評價(jià)。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長對幼兒園及幼兒教師對《綱要》的執(zhí)行程度，以及教師在教學(xué)中是否將《綱要》的理念真正加以實(shí)施，了解不夠深入。

表5 家長對幼兒園執(zhí)行《綱要》認(rèn)真程度的不同對五大領(lǐng)域教學(xué)滿意度的方差分析

三、建議

（一）幼兒園：通過多種渠道促進(jìn)幼兒教師專業(yè)化發(fā)展

有調(diào)查顯示，在幼兒教育實(shí)踐中，很多幼兒教師雖然口頭上能說出一些較為正確的觀念，但是對于如何實(shí)現(xiàn)幼兒教師教育觀念的切實(shí)轉(zhuǎn)變還缺乏有效的方法和策略［3]。因此，將幼兒教師的教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為，幼兒園需要通過多種渠道促進(jìn)幼兒教師的專業(yè)化發(fā)展。

1.組織基于同伴互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)。瑞吉?dú)W教學(xué)的代表人物馬拉古齊認(rèn)為“教師必須放棄孤立、沉默的工作模式”，提倡教師的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。從一定意義上講，瑞吉?dú)W的成功可以歸結(jié)為教師高水準(zhǔn)的專業(yè)水平，其專業(yè)化水平又可以歸結(jié)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的結(jié)果［4]。因?yàn)榛谕榛?dòng)的團(tuán)隊(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)有利于教師間相互交流、相互影響、相互合作，促進(jìn)學(xué)習(xí)的速度和質(zhì)量。因此幼兒園應(yīng)組織教師團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。

2.組織基于專家引領(lǐng)的專家指導(dǎo)學(xué)習(xí)。幼兒教師要適應(yīng)快速發(fā)展變革的教育現(xiàn)狀，憑借自身的專業(yè)學(xué)習(xí)其學(xué)習(xí)深度和效度明顯不夠，專家的引領(lǐng)與指導(dǎo)能夠加快教師專業(yè)化成長步伐。在《課程研究與編制導(dǎo)論》一書中，斯騰豪斯提出教師專業(yè)發(fā)展的途徑之一即為通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，而這種系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)沒有專家的指導(dǎo)和解讀往往很難取得成效。本研究的調(diào)查、訪談所得數(shù)據(jù)表明，有專家指導(dǎo)下的幼兒教師專業(yè)成長速度較快，他們自身存在的困惑、疑慮在專家的指導(dǎo)下得到梳理和解答，進(jìn)一步促進(jìn)了教師教育理念的更新和提升。

（二）家長：配合幼兒園做好家園互動(dòng)，轉(zhuǎn)變教育觀念

家長作為幼兒教育的一極，他們關(guān)于早期教育的觀念不僅直接影響其教育行為，更間接對幼兒教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)產(chǎn)生影響。以往，家長送孩子到幼兒園，為的是讓孩子接受教師的教育，教育者的權(quán)利與責(zé)任大都寄托在教師身上［5]。然而，在新的教育理念下，家長所持的這種觀念已顯得極為滯后。

1.轉(zhuǎn)變應(yīng)試教育觀念，促進(jìn)幼兒身心均衡發(fā)展。家長關(guān)于兒童各方面教育均衡發(fā)展的理念是否落后于接受過《綱要》培訓(xùn)的教師，雖在本研究中沒能體現(xiàn)，但通過訪談發(fā)現(xiàn)，在幼兒園實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中，大部分家長的價(jià)值取向是希望孩子能在幼兒園中學(xué)到更多的知識技能。新的教育理念指導(dǎo)下的幼兒園教育恰恰與家長的期望相反，早期教育不僅僅是對孩子身體健康及知識技能的培養(yǎng)，更重要的是發(fā)展孩子終身受益的品質(zhì)（如情感、態(tài)度、能力、興趣等方面），是對其身心和諧發(fā)展的大智慧的培養(yǎng)［6]。所以不同的期望必然造成二者教育觀念上的沖突。這種沖突在應(yīng)試教育的大背景下，很難得到緩解。這就要求幼兒園主動(dòng)介入家庭教育，根據(jù)每個(gè)幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)和水平，制定合理有效的兒童成長短期和長期方案，促進(jìn)幼兒身心均衡發(fā)展。

2.做好家園互動(dòng)，掌握先進(jìn)教育理念。家長與教師的觀念是存在差異的。誠如對教師滿意度數(shù)據(jù)的分析結(jié)果所示，幼兒園級別越高，教師對《綱要》的把握越好，在教師的教學(xué)中也貫徹得越好。而家長滿意度問卷得出的結(jié)果卻說明了無論幼兒園是什么類別的，只要是按《綱要》開展的教學(xué)，家長對其在五大領(lǐng)域的教學(xué)就是滿意的。這便形成了教師和家長在對幼兒園類別與教學(xué)領(lǐng)域上滿意度的矛盾，這個(gè)矛盾代表了教師與家長對幼兒教育的不同視角，即家長更傾向認(rèn)為教師只要按照《綱要》進(jìn)行教學(xué)，無論幼兒園是什么類別的，家長對其都是滿意的。因此，促進(jìn)家長對《綱要》精神的理解和領(lǐng)悟進(jìn)程，應(yīng)通過定期家長培訓(xùn)、家長工作日、家長委員會(huì)、家園互動(dòng)聯(lián)系手冊等形式，以幼兒園、教師引領(lǐng)家長成長，使家長掌握先進(jìn)的教育理念。

（三）幼兒教師：樹立終身學(xué)習(xí)教育理念，重視個(gè)人反思的行動(dòng)研究學(xué)習(xí)

本研究得出的數(shù)據(jù)表明，幼兒教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變是一個(gè)漸進(jìn)過程，幼兒教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高?！毒V要》所追求的對高質(zhì)量的幼兒教育的要求，最終會(huì)轉(zhuǎn)化為對教師的要求。這就需要幼兒教師做到：

1.樹立終身學(xué)習(xí)理念。在學(xué)習(xí)化社會(huì)里，幼兒教師面對終身教育和終身學(xué)習(xí)理念的滲透和挑戰(zhàn)，教育者與學(xué)習(xí)者并無嚴(yán)格的界限，教師受教育時(shí)空觀將被打破和重新確立，職前、職后教育，校內(nèi)、校外教育，將融入終身教育的全部體系之中［4]。因此，《綱要》對教師角色的重新定位，需要教師充分調(diào)動(dòng)自己的聰明才智學(xué)習(xí)、研究和思考。第一，幼兒教師應(yīng)喚起自身學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；第二，在學(xué)習(xí)過程中，教師應(yīng)提高自學(xué)能力，使學(xué)習(xí)成為自覺的、主動(dòng)的習(xí)慣；第三，把握各種機(jī)會(huì)，通過各種渠道加強(qiáng)專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2.重視個(gè)人反思的行動(dòng)研究學(xué)習(xí)。反思性的行動(dòng)研究教學(xué)指的是教師在先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)下，借助于行動(dòng)研究，不斷地對自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思，積極探索與解決教育實(shí)踐中的問題，努力提升教育實(shí)踐的科學(xué)性、合理性，并使自己逐漸成長為專家型教師的過程［6]。這種學(xué)習(xí)是提高幼兒教師教學(xué)水平的有效途徑，同時(shí)也對幼兒教師提出了較高要求。第一，教師應(yīng)通過研究改進(jìn)教學(xué)，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展。第二，在教育教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，研究不脫離工作。

［1]張永紅.多元智力理論與幼兒教師專業(yè)發(fā)展［J].學(xué)前教育研究，2005（4）：34-36.

［2]馮建軍.關(guān)注生命 促進(jìn)生命的和諧發(fā)展：《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》的核心理念［J].學(xué)前教育研究，2003（3）：20-22.

［3]高瀟怡，龐麗娟.幼兒教師教育觀念的轉(zhuǎn)變：過程與基本策略［J].學(xué)前教育研究，2006（12）：41-43.

［4]張?jiān)?試析幼兒教師專業(yè)化的特征及其實(shí)現(xiàn)途徑［J].學(xué)前教育研究，2003（1）：50-52.

［5]李季湄.對《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中的幾個(gè)基本觀點(diǎn)的理解［J].學(xué)前教育研究，2001（6）：6-9.

［6]教育部基礎(chǔ)教育司.《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》解讀［M].南京：江蘇教育出版社，2004：59.