已故的南非前總統(tǒng)曼德拉無(wú)疑是個(gè)傳奇,而新任微軟公司CEO納德拉(SatyaNadella)對(duì)我們來(lái)說(shuō),還是一個(gè)陌生的名字。
為什么是納德拉?
時(shí)間回到2013年7月,微軟公司以“One Microsoft”的名義進(jìn)行了一次重組,將主要業(yè)務(wù)梳理為4個(gè)工程部門(mén),分別是操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、云計(jì)算和設(shè)備,納德拉是云計(jì)算部門(mén)的負(fù)責(zé)人。8月,微軟出人意料地宣布時(shí)任CEO鮑爾默將在12個(gè)月內(nèi)退休,隨即開(kāi)始尋找新任CEO的工作。直到2014年2月初,納德拉出任CEO,同時(shí)成為公司董事會(huì)董事。
為什么是納德拉?其實(shí)微軟官方的新聞稿給出了明確的答案:“自1992年加入微軟以來(lái),納德拉主導(dǎo)了涵蓋公司主要產(chǎn)品和服務(wù)的重要戰(zhàn)略和技術(shù)轉(zhuǎn)型,其中最引人注目的是微軟邁向云計(jì)算,以及建立起世界上規(guī)模最大的云基礎(chǔ)架構(gòu)來(lái)支持Bing、Xbox、Office和其他服務(wù)。在他掌管微軟服務(wù)器和工具事業(yè)部時(shí),該部門(mén)的表現(xiàn)優(yōu)于市場(chǎng)整體表現(xiàn),并且持續(xù)成功地從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上贏得市場(chǎng)份額?!?/p>
這里提到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是亞馬遜和Google,也就是企業(yè)級(jí)云服務(wù)領(lǐng)域的3個(gè)主要玩家。我們假設(shè)微軟在經(jīng)過(guò)14年由銷售、商務(wù)背景的鮑爾默掌舵后,要找一個(gè)有技術(shù)、工程背景的掌門(mén)人,那微軟的4個(gè)核心工程部門(mén)中表現(xiàn)最好的無(wú)疑就是云計(jì)算部門(mén)。操作系統(tǒng)方面,Windows 8的普通用戶接受度很低,Windows Phone份額未見(jiàn)明顯提升;應(yīng)用軟件和在線服務(wù)方面,轉(zhuǎn)型之作Office365基本保證了微軟在辦公軟件上的優(yōu)勢(shì),必應(yīng)搜索始終是Google的追隨者;設(shè)備方面,Xbox One表現(xiàn)出色但分量不夠,Surface恐怕不能算成功;而云計(jì)算部門(mén)雖然發(fā)力晚于亞馬遜和Google,但卻能迅速趕上對(duì)手,在中型企業(yè)市場(chǎng)獲得比對(duì)手更多的認(rèn)可。更不要說(shuō),納德拉1992年加入微軟,就任CEO之前已在微軟工作了22年,擔(dān)任過(guò)除Windows外,微軟幾乎所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。對(duì)于微軟這樣的巨型公司來(lái)說(shuō),還有什么比選擇一個(gè)熟悉公司龐雜業(yè)務(wù)同時(shí)還能開(kāi)疆辟土的老將更讓人放心?
蓋茨回歸
在技術(shù)圈外的大眾世界,恐怕對(duì)做了14年微軟CEO的鮑爾默也算不上熟悉,微軟的標(biāo)志性人物永遠(yuǎn)是常年位居世界首富的比爾·蓋茨。但他在2008年就完全退出了公司管理層,專注于慈善事業(yè)。
現(xiàn)在,蓋茨回來(lái)了。他在微軟的新角色是“技術(shù)顧問(wèn)”,負(fù)責(zé)協(xié)助CEO納德拉為公司未來(lái)技術(shù)和產(chǎn)品制定方向。還記得2000年鮑爾默出任CEO的時(shí)候,蓋茨的角色是“首席軟件架構(gòu)師”,同樣負(fù)責(zé)技術(shù)和產(chǎn)品,將不擅長(zhǎng)的公司管理交給CEO。“1/3的時(shí)間花在微軟,2/3做慈善?!鄙w茨在接受采訪時(shí)說(shuō)。
微軟處在從軟件公司到“設(shè)備與服務(wù)”公司的轉(zhuǎn)型期,準(zhǔn)確地說(shuō)是移動(dòng)設(shè)備和云服務(wù),納德拉在就職當(dāng)日接受公司內(nèi)部人員采訪時(shí)也表示,“移動(dòng)優(yōu)先、云優(yōu)先”是微軟的戰(zhàn)略。很顯然,納德拉將延續(xù)鮑爾默定下的公司戰(zhàn)略,而不會(huì)是激進(jìn)的改革者。那些希望看到微軟變革的人士恐怕要失望了。
納德拉熟悉微軟的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù),并且取得了令人刮目相看的成績(jī),但他沒(méi)有消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù)方面的成功經(jīng)驗(yàn),這正是外界眼中微軟目前最大的不足?;貧w微軟之后的蓋茨或許可以在這方面給納德拉帶來(lái)更多幫助。
2013年10月,還在擔(dān)任云計(jì)算部門(mén)負(fù)責(zé)人的時(shí)候,納德拉曾被問(wèn)到:“你覺(jué)得微軟的新任CEO面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?”當(dāng)時(shí)他回答說(shuō):“讓我們分成兩部分來(lái)看,在企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)方面,我覺(jué)得我們處在攻勢(shì),我領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)現(xiàn)在是200多億美元的大生意,但整個(gè)云計(jì)算市場(chǎng)的份額將達(dá)到2萬(wàn)億美元,我們不會(huì)停止進(jìn)攻。在消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù)方面,我們已經(jīng)在桌面電腦領(lǐng)域取得非凡的成功,大家會(huì)懷疑新的軟件為什么要做這么大的改變,但我們并不困惑,堅(jiān)持觸摸優(yōu)先,重視大屏幕設(shè)備,我們?cè)谠O(shè)備方面的持續(xù)創(chuàng)新也不會(huì)停。”endprint