電視民生新聞的“走轉(zhuǎn)改”三效談

○ 劉譚杏

(?？趶V播電視臺，海南 ?？?571000)

中宣部等五部門發(fā)起的“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動，兩年來在全國新聞戰(zhàn)線廣泛而深入開展，取得了良好的社會效果。一直以“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”為自身定位的電視民生新聞在這場聲勢浩大的活動中也找到了自己的舞臺，新聞報道呈現(xiàn)出了一片新意，但是時間一長，一些從業(yè)者在采編過程中仍然會表現(xiàn)出浮躁之風(fēng)和油滑惰性，反映在報道上要么是淺嘗輒止、缺乏探究，要么是解決問題、虎頭蛇尾，要么就是調(diào)查走訪、有始無終等等?；诖?，筆者認(rèn)為，民生新聞領(lǐng)域要進(jìn)一步推進(jìn)“走轉(zhuǎn)改”，還得從“開展有效、見到實效、形成長效”這三效來下一番工夫。

“開展有效、見到實效、形成長效”，三者其實環(huán)環(huán)相扣，互為基礎(chǔ)，相互推動?！白咿D(zhuǎn)改”活動只有行之有效地持續(xù)開展下去，才能在采編實踐中收到實效，取得成績；而廣大新聞工作者只有從這種實效中受益，包括物質(zhì)上的和思想上的，既有所得，又有所悟，才能自覺地堅持“走轉(zhuǎn)改”，主動地推進(jìn)“走轉(zhuǎn)改”，從而達(dá)到形成長效的目的。

一、“走轉(zhuǎn)改”活動要有效開展，必須首先提升新聞從業(yè)者的思想意識

思想決定方向?！白咿D(zhuǎn)改”活動要有效開展，不僅要求我們的新聞從業(yè)者要端正思想態(tài)度、摒棄浮夸之風(fēng)，同時還要在走基層的實踐中不斷強化這種思想認(rèn)知，澄清一些模糊的認(rèn)識。

其一，民生新聞本身關(guān)注的就是老百姓的民生事件和民生問題，非常貼近生活，記者的日常采訪也多數(shù)是在社區(qū)街頭、醫(yī)院學(xué)校、商場車站等公眾場所，我們是否還要再提“走轉(zhuǎn)改”？一些記者有這種想法并不奇怪，因為他們還沒有真正意識到，“走轉(zhuǎn)改”倡導(dǎo)的不光是新聞工作的理念，其實還是一種提升節(jié)目質(zhì)量的行之有效的方法論；他們平日里忙碌于采訪，可能也沒有沉下心來思考，自己采得到底扎實不扎實、訪得到位不到位、寫得生動不生動、觀眾又愛不愛看；再者，他們中的不少人是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長起來的一代，習(xí)慣于通過各種信息手段獲取新聞線索，雖然方便快捷但也促長了一種“新聞快餐”式的處理方式，缺乏故事和細(xì)節(jié)，沒有情感和懸念，更少了應(yīng)有的思想含量。而要解決以上這些問題，還得扎實有效地“走”下去、“走”進(jìn)去。

其二，在開展“走轉(zhuǎn)改”活動中，不能認(rèn)為到了基層，只要反映基層的人和事就可以了，不能“撿到籃子里的都是菜”。因為如果走訪得不深入，了解得不徹底，或是報道本身不夠鮮活、缺乏層次，撿到籃子里的往往可能是草，食之無味，棄之又覺可惜。這里所說的報道層次，指的是不僅要報道好基層的人和事，還要探究其來龍去脈，為觀眾提供更多的背景解讀；不僅要關(guān)注基層的民生問題，也要報道與之相關(guān)的大政方針，同時還要把觸角延伸到職能部門的決策和實施情況。所謂“國計民生”，兩者從來都是聯(lián)系在一起的，關(guān)注民生，必須要心系國計；報道國計，著眼點也在于民生。只有把兩者結(jié)合起來，我們的“走轉(zhuǎn)改”報道才不會失衡、不會失真，才能立體地呈現(xiàn)基層存在的問題，為下一步解決問題做好鋪墊。

其三，也不要以為走基層就是下到鄉(xiāng)村、來到田間、進(jìn)到廠礦，在民生新聞的實際操作中，基層二字還有著更加豐富的內(nèi)涵和外延。比如，相對于城市，農(nóng)村屬于基層的范疇，而相對于上級主管部門，一線單位也屬于基層，這些基層單位也可能就在城鎮(zhèn)；另一方面，從民生新聞的報道對象來說，關(guān)注留守兒童、關(guān)心弱勢群體、關(guān)愛邊緣人群同樣屬于走基層的范疇，因為他們都處于多元化社會階層的底層，有著底層人群獨有的社會訴求。民生新聞要有效開展“走轉(zhuǎn)改”，就必須把這些底層的聲音和訴求放到社會的大平臺上，讓更多的人去關(guān)注、去推動，從而履行自己的社會責(zé)任和媒體使命。在這一點上，不論是海南電視臺的民生新聞欄目《直播海南》，還是?？陔娨暸_的同類節(jié)目《熱帶播報》，都做了很多有效的嘗試?！吨辈ズＤ稀芬浴昂霌P正氣、傳遞愛心”為旗幟，《熱帶播報》則奉行“責(zé)任當(dāng)先、真情至上”的宗旨，他們都在日常新聞中著力關(guān)注最底層的民生，不僅關(guān)注他們的生活現(xiàn)狀，還解讀他們內(nèi)心的情感世界，并通過新聞報道，傳遞真情，喚起社會愛心的廣泛關(guān)注，給這些基層人群以實實在在的幫助和救助。

二、“走轉(zhuǎn)改”活動要見到實效，必須始終貫穿新聞從業(yè)者的采編實踐

“走轉(zhuǎn)改”三個方面應(yīng)該說是層層遞進(jìn)的，“走”是途徑，“轉(zhuǎn)”是關(guān)鍵，“改”是目標(biāo)，是最終的效果。也就是說，我們開展“走轉(zhuǎn)改”，不是形式主義，更不是一陣風(fēng)，而是要確確實實取得實效。具體而言，就是要在新聞報道上見實效，要在解決民生問題上見實效，要在鍛煉采編隊伍上見實效。

當(dāng)前，各地的民生新聞都在謀求向主流新聞的行列邁進(jìn)，不再像民生新聞發(fā)展初期那樣，大做“猛料”新聞，整天圍著“雞毛蒜皮”、“雞零狗碎”、“雞飛狗跳”的“三雞”新聞打轉(zhuǎn)，而是有所為有所不為。這種轉(zhuǎn)變正好契合了“走轉(zhuǎn)改”的新聞訴求，改變低俗媚俗之風(fēng)，把新聞做得既鮮活生動，又富有內(nèi)涵；改進(jìn)文風(fēng)語態(tài)，從人物入手，著眼于細(xì)節(jié)，摒棄那些華而不實、言之無物的空話套話；改用群眾語言，盡量拉近新聞報道與觀眾的距離，使觀眾看得明白、聽得進(jìn)去、感覺親切，讓民生新聞重新煥發(fā)出生機。?？趶V播電視臺“走轉(zhuǎn)改”活動開展兩年來的實踐也表明，好的新聞是記者用腳丈量出來的，盡管我們的報道還有這樣那樣的不足，但我們的記者已經(jīng)學(xué)會了腳踏實地，我們的新聞既接了地氣，又長了靈氣，而且還聚了人氣，社會反響強烈，觀眾普遍歡迎。

“走轉(zhuǎn)改”要在解決民生問題上見實效，要求新聞從業(yè)者必須“帶著問題走基層”。民生新聞關(guān)注的都是老百姓的切身利益，諸如“就業(yè)、社會保障、收入分配、教育、醫(yī)療、住房、安全消費”等等，這些民生問題涉及面廣、熱點難點多。面對這些問題，一方面我們不能回避，要發(fā)揮主觀能動性，承擔(dān)起媒體的社會責(zé)任，勇于觸及，敢于監(jiān)督，力求解決；另一方面，我們也要沉下心來，冷靜思考，不頭腦發(fā)熱，不草率從事，本著化解矛盾、服務(wù)大局的方針，在進(jìn)行新聞報道的時候抓住問題的本質(zhì)，以新聞的影響力推動民生問題的解決。海口臺的民生新聞欄目《熱帶播報》中，有一個“金花跑腿”版塊，就是專門幫助老百姓解決問題的。幾位美女記者本著“為市民跑腿、為群眾服務(wù)”的理念，每天穿梭于大街小巷，盡心盡力地為市民解決工作和生活中遇到的各種難題，幫農(nóng)民工討薪、幫鄰里調(diào)和矛盾、幫商家市民調(diào)解消費糾紛、幫走失的親人找到回家的路、幫身陷情感困惑的青年指引方向等等，每一樁事情看似都不大，但都是最切實的民生；每一篇報道的成功，都是記者不折不撓深入走訪，頂著壓力多方求解的結(jié)果，他們用服務(wù)市民的實際行動體現(xiàn)著踐行“走轉(zhuǎn)改”的成效，因此也獲得了廣大觀眾的喜愛和信賴。

“走轉(zhuǎn)改”鍛煉采編隊伍那更是顯而易見。對于新聞工作者而言，走基層就是一種職業(yè)要求，一種工作狀態(tài)，一種精神面貌。走的過程就是升華思想認(rèn)識、提升心靈境界的過程；走得越扎實，作風(fēng)就越過硬，文風(fēng)就越樸實，整個采編隊伍的精神面貌自然也就會煥然一新。而在隊伍的整體素質(zhì)得到提高的大環(huán)境下，那些采訪不深入、看問題不透徹、淺嘗輒止的漂浮就會越來越少；那些捕風(fēng)捉影、曲解當(dāng)事人語意、甚至誤導(dǎo)觀眾的現(xiàn)象也會逐漸消失；而那些追求另類、隨意拔高、離奇怪誕的所謂噱頭也會在清新之風(fēng)的吹拂下為觀眾所詬病、所抵制，直至壽終正寢。《熱帶播報》有一個“走轉(zhuǎn)改”專欄《記者走基層》，每一位記者都要深入到基層崗位工作人員身邊，少則幾天，多則一周半個月，與他們同吃同住同勞動，真實記錄普通勞動者平凡的工作場景，真切感受基層人群的酸甜苦辣。這樣一期期節(jié)目下來，記者思考得多了，體會得深了，潛移默化中得到了成長，走向了成熟，每個人無論從精神上還是創(chuàng)作上，都經(jīng)歷了一次深刻的洗禮。

三、“走轉(zhuǎn)改”活動要形成長效，必須將新聞從業(yè)者的職業(yè)自律和行業(yè)他律相結(jié)合

人民日報社社長張研農(nóng)曾說過，“走轉(zhuǎn)改活動不是短期之策，而是長遠(yuǎn)之計；不是偶然之舉，而是必由之路”，也就是說，新聞工作者不應(yīng)將其當(dāng)做權(quán)宜之計，而應(yīng)當(dāng)做一種自覺的從業(yè)追求，不光“人”要走下去，更重要的是“心”的貼近與交融。這就是新聞工作者的職業(yè)自律，自覺主動地將“走轉(zhuǎn)改”的理念和方法運用到日常采編實踐中，并持之以恒，最終實現(xiàn)采編理念的普遍提升，責(zé)任意識的集體增強和業(yè)務(wù)能力的迅速提高。當(dāng)然，這種職業(yè)自律的形成還需要一個從個體到集體的轉(zhuǎn)化過程，也取決于廣大的新聞從業(yè)者從踐行“走轉(zhuǎn)改”中獲得越來越大的收益(工資、績效、獎勵等)和越來越深刻的精神體會。

與職業(yè)自律相對應(yīng)的就是行業(yè)他律，即通過完善相應(yīng)的制度和機制來保障“走轉(zhuǎn)改”的常態(tài)化和長效化，同時，也把“走轉(zhuǎn)改”實踐中的一些好經(jīng)驗、好做法用制度的形式固定下來，更利于推廣和普及。

比如，基層蹲點機制，建立并依托基層的聯(lián)系點，組織開展蹲點調(diào)研、定點幫扶、定期互動等一系列的特色活動，引導(dǎo)新聞從業(yè)者把話筒對準(zhǔn)基層群眾，用鏡頭體現(xiàn)基層民生?！稛釒Р蟆窓谀吭谶@方面也有所嘗試，他們以 “鄉(xiāng)村進(jìn)行時”為活動主題，選取了?？谑兄苓呧l(xiāng)鎮(zhèn)的小鄉(xiāng)村作為基層聯(lián)系點，記者和主持人分別來到村里和當(dāng)?shù)匾凰W(xué)蹲點，和村民、師生一起生活，教孩子們普通話，給村民們上體育課，帶大家做游戲，感受濃厚的鄉(xiāng)村氣息。通過和村民以及鄉(xiāng)村孩子的深入接觸，大家都深切感受到，只有踏實踩在這片土地上，才能走進(jìn)村民的內(nèi)心。這種思想認(rèn)識上的轉(zhuǎn)變很快在新聞報道里體現(xiàn)了出來，村民自己的語言多了，鄉(xiāng)村真實的情況多了，電視畫面也變得更樸實了，文風(fēng)隨之而來的是帶著泥土氣息的清新和自然。

又比如，考評激勵機制?？梢越⒉删幦藛T的走基層檔案，將下基層情況納入到記者的月度、季度和年度的考核之中，對那些采訪質(zhì)量高、走訪周期長的稿件和節(jié)目給予稿費上的傾斜和物質(zhì)上的嘉獎，并把它和職稱評定、職務(wù)晉升、業(yè)績評價、外出交流等方面結(jié)合起來，形成一種大力推進(jìn)“走轉(zhuǎn)改”的明確導(dǎo)向，充分調(diào)動采編人員投身基層的積極性。

再比如，學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制。學(xué)習(xí)本身就是一種培訓(xùn)，在“走轉(zhuǎn)改”過程中對好欄目、好作品要加大學(xué)習(xí)評閱力度，一方面是交流心得，借鑒經(jīng)驗、推廣典型，另一方面也便于及時發(fā)現(xiàn)報道中的問題，提出整改意見；同時，規(guī)定新記者在正式上崗前必須先到基層接受一段時間的培訓(xùn)和鍛煉，老記者則下基層和新人結(jié)成對子，以老帶新，一同踐行“走轉(zhuǎn)改”?！稛釒Р蟆窓谀慷嗄陙磉@種培養(yǎng)新記者的實踐表明，這種培訓(xùn)機制既增強了老記者的責(zé)任心，又有利于新記者的快速成長，對于整個采編團隊的建設(shè)無不裨益。

總之，從電視民生新聞的角度來說，基層問題，最后的落腳點就是民生問題；我們倡導(dǎo)“走轉(zhuǎn)改”，就是要以一個普通百姓的視角去審視大眾的生存環(huán)境和生存狀態(tài)，感受他們的真實生活，體會他們的真情實感，實實在在地幫助他們解決一些切身的生計問題。只有把握住了民生這個核心問題，電視民生新聞領(lǐng)域的“走轉(zhuǎn)改”活動才能開展得更深入、成效才能更顯著。

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