轉(zhuǎn)型期高職課程體系的設(shè)置策略與課改展望

黃亮　包焱

導(dǎo)讀：高等職業(yè)教育課程體系的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)在培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，將培養(yǎng)內(nèi)容分為知識(shí)領(lǐng)域與技能領(lǐng)域兩個(gè)部分，進(jìn)而確定需要學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)。通過(guò)這種分層分析，可以為具體的課程設(shè)置提供有效的思路和依據(jù)。

高等職業(yè)教育房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)是伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及這個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求而形成的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型，主要包括房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)、物業(yè)管理兩個(gè)專(zhuān)業(yè)。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是我國(guó)轉(zhuǎn)型期已經(jīng)并且仍在不斷形成的價(jià)值量巨大的房地產(chǎn)，促使房地產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求不斷發(fā)生變化，對(duì)人才的素質(zhì)要求也在不斷提升。因此，和其他專(zhuān)業(yè)類(lèi)型一樣，如何有效地培養(yǎng)滿足社會(huì)、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的人才，始終是房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育需要考慮的重要問(wèn)題。而這一重要問(wèn)題在專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程中將轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)課程體系建構(gòu)的研究。

一、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的厘定策略

課程體系的構(gòu)建是為了實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)，因此，如何確定專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)，以及什么樣的目標(biāo)是對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)有價(jià)值的，是首要考慮的問(wèn)題。但這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是一個(gè)并不容易處理的問(wèn)題。人們之所以需要確定目標(biāo)，是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的狀況與預(yù)期的未來(lái)存在差距。目標(biāo)是一個(gè)預(yù)見(jiàn)的結(jié)局，它的價(jià)值就在于能夠指引人們行為的方向，釋放人的行為，發(fā)揮人的智能，促成有益的改變。

（一）通盤(pán)考慮學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)狀況

培養(yǎng)目標(biāo)的確定，需要通盤(pán)考慮學(xué)生目前的經(jīng)驗(yàn)狀況，需要以學(xué)生自身的行為和需求為根據(jù)（這里包括學(xué)生先天的本能與后天養(yǎng)成的習(xí)慣）。這需要在確定目標(biāo)時(shí)，對(duì)學(xué)生的狀況有觀察，對(duì)目標(biāo)的結(jié)局有預(yù)見(jiàn)。也就是說(shuō)，教師在思考什么應(yīng)該是高職專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，需要履行觀察、預(yù)期和規(guī)劃的責(zé)任。要注意的是，目標(biāo)不是僵死的，而是動(dòng)態(tài)的，它能夠順應(yīng)環(huán)境條件而改變，同時(shí)也要注意，好的目標(biāo)能夠引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生好的行為，促進(jìn)學(xué)生智能的發(fā)揮。

目前，高等職業(yè)教育的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)被確定為“為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)高技能人才”。這一界定實(shí)際上表達(dá)的是高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的普遍性。具體到各個(gè)不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)而言，其實(shí)還應(yīng)該有其特殊性。房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的特殊性在于它是依托房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而形成的，是圍繞著房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估、房地產(chǎn)在使用過(guò)程中的管理而形成的。因此，在確定房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的過(guò)程中，需要結(jié)合這個(gè)特殊性，對(duì)房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的“高技能人才”加以具體的界定。

（二）界定學(xué)生素養(yǎng)的四個(gè)預(yù)期

在具體界定培養(yǎng)目標(biāo)的過(guò)程中，首要的是進(jìn)行社會(huì)需求的調(diào)研和分析，這里包括行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，畢業(yè)生就業(yè)崗位與職業(yè)能力分析。從房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的特性出發(fā)，這類(lèi)專(zhuān)業(yè)的“高技能人才”需要從四個(gè)方面予以界定。

一是學(xué)生基本素養(yǎng)預(yù)期。學(xué)生能夠在所從事的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具備全新的理念；具有有良好的職業(yè)道德，有遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和按章辦事的原則性；具有良好的溝通能力和工作協(xié)調(diào)能力。

二是學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)預(yù)期。學(xué)生能夠具備本專(zhuān)業(yè)所需要的法律法規(guī)知識(shí)；外語(yǔ)、自然科學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)、計(jì)算機(jī)操作等的文化基礎(chǔ)知識(shí)；扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)。

三是學(xué)生能力結(jié)構(gòu)預(yù)期。學(xué)生能夠具備客戶服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際操作能力；交流、溝通、協(xié)調(diào)能力；獲取信息及運(yùn)用知識(shí)的能力；學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。

四是學(xué)生職業(yè)態(tài)度預(yù)期。學(xué)生在職業(yè)態(tài)度上應(yīng)表現(xiàn)出有良好的職業(yè)道德意識(shí)，能夠理解和掌握社會(huì)道德關(guān)系以及關(guān)于這種社會(huì)道德關(guān)系的意義。有良好的職業(yè)情感、敬業(yè)精神，對(duì)所從事的職業(yè)及服務(wù)對(duì)象保持充沛的熱情。有良好的職業(yè)意志，具有自覺(jué)克服困難和排除障礙的毅力和精神；有良好的職業(yè)理想，對(duì)所從事的職業(yè)未來(lái)的發(fā)展，保持積極的向往。

高等職業(yè)教育并不是一個(gè)讓學(xué)生在學(xué)校里當(dāng)學(xué)徒、學(xué)手藝的過(guò)程，而是一個(gè)能夠幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想人格，發(fā)展出自己的才能，理解專(zhuān)業(yè)的意義，并能將這種意義轉(zhuǎn)化為生活的意義，從而能有效服務(wù)于社會(huì)的教育過(guò)程。因此，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要能夠在這些方面實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。

二、專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建路徑

（一）必須遵從職業(yè)教育的根本特點(diǎn)

盡管高等職業(yè)教育的核心是培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，但從教育的本質(zhì)來(lái)看，學(xué)生的人格實(shí)現(xiàn)和其他生活能力的培養(yǎng)也是不容忽視的。如果片面理解高等職業(yè)教育的目標(biāo)，則有將人當(dāng)作工具來(lái)對(duì)待的傾向。因?yàn)槭虑槭怯扇藖?lái)做的，職業(yè)技能也是通過(guò)人發(fā)揮出來(lái)的，所以對(duì)人的全面培養(yǎng)必定是根本的。因此在構(gòu)建課程體系的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)考慮是否有助于學(xué)生實(shí)現(xiàn)其可能的發(fā)展，是否有助于學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想的人格，是否有助于培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，是否有助于學(xué)生獲取生活的意義。

專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要以課程作為載體，需要構(gòu)建一套相應(yīng)的課程體系，這里既需要有知識(shí)性的體系，也需要有實(shí)踐性的體系。在這一過(guò)程中，除了應(yīng)該堅(jiān)持對(duì)人的全面培養(yǎng)的原則外，當(dāng)然還必須遵從職業(yè)教育的特點(diǎn)，以服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，從企業(yè)一線經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際出發(fā)，建立具有專(zhuān)業(yè)特色的課程體系。

就房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建而言，首先要考慮的是社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)究竟需要什么樣的人才，其次要考慮學(xué)生應(yīng)該具備什么素質(zhì)、知識(shí)、能力，才可以說(shuō)是符合專(zhuān)業(yè)需要的。從這一思路出發(fā)，可以形成專(zhuān)業(yè)教育的基本框架，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括普通教育、專(zhuān)業(yè)教育和拓展教育三個(gè)部分。其中，普通教育著重學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)教育著重形成學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)技能結(jié)構(gòu)，拓展教育著重培養(yǎng)學(xué)生在某些方面的進(jìn)一步的能力。

（二）充分考慮框架實(shí)施的具體內(nèi)容

專(zhuān)業(yè)教育的基本框架確定以后，還需要考慮框架實(shí)施的具體內(nèi)容。這里涉及兩個(gè)問(wèn)題：從社會(huì)對(duì)人才的需求上看，學(xué)生究竟需要掌握哪些方面的職業(yè)知識(shí)？學(xué)生究竟需要具備哪些方面的職業(yè)技能？由此，可以將完整的課程體系分為知識(shí)領(lǐng)域和技能領(lǐng)域兩個(gè)部分，通過(guò)對(duì)這兩個(gè)部分的分析，形成所需要的課程內(nèi)容。

從知識(shí)領(lǐng)域來(lái)看，普通教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括政治、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)理論，思想道德修養(yǎng)，自然科學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、外語(yǔ)、體育等方面的內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)教育由于房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要從事的是房地產(chǎn)客戶服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理方面的工作，所以其內(nèi)容應(yīng)該包括客戶服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)。具體而言，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備的知識(shí)領(lǐng)域包括開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)、估價(jià)等；而物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需具備的知識(shí)領(lǐng)域包括經(jīng)濟(jì)管理、物業(yè)客戶服務(wù)、房屋及設(shè)施設(shè)備構(gòu)造、物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備管理等。拓展教育的知識(shí)領(lǐng)域一方面要考慮社會(huì)的需求，另一方面要考慮學(xué)生的能力發(fā)展，從這兩個(gè)方面來(lái)確定其內(nèi)容。

從技能領(lǐng)域來(lái)看，普通教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括溝通與協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、獲取知識(shí)及運(yùn)用知識(shí)能力等。專(zhuān)業(yè)教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括客戶服務(wù)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力等。通過(guò)對(duì)知識(shí)領(lǐng)域和技能領(lǐng)域的界定，可以為專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建奠定一個(gè)可靠的基礎(chǔ)。

三、有效課程體系的課改展望

（一）專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)核心的認(rèn)知坡度

知識(shí)領(lǐng)域與技能領(lǐng)域的界定，只是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。為形成有效的課程體系，還需要進(jìn)一步確定知識(shí)領(lǐng)域中的知識(shí)單元，哪些是核心知識(shí)單元與核心知識(shí)點(diǎn)；哪些是可以選修的知識(shí)單元與知識(shí)點(diǎn)；技能領(lǐng)域中的技能單元，哪些是核心技能單元與核心技能點(diǎn)，哪些是可以選修的技能單元與技能點(diǎn)。這是一步步將知識(shí)領(lǐng)域與技能領(lǐng)域?qū)訉蛹?xì)化的過(guò)程。通過(guò)這一步步細(xì)化，使具體的知識(shí)內(nèi)容與技能內(nèi)容得到明確與落實(shí)。比如房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這一項(xiàng)知識(shí)領(lǐng)域，其核心知識(shí)單元可以界定為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，而核心知識(shí)點(diǎn)可以界定為營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)方法運(yùn)用三個(gè)內(nèi)容。這意味著這個(gè)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生具備房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，而其中最核心的知識(shí)是知道怎樣編制營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，知道營(yíng)銷(xiāo)方法，知道怎樣運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)方法。

（二）核心技能操作層面的實(shí)踐依據(jù)

就核心技能點(diǎn)的分析而言，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)中的物業(yè)管理服務(wù)技能領(lǐng)域的核心技能單元，可以界定為前期物業(yè)管理服務(wù)技能和日常物業(yè)管理服務(wù)技能兩個(gè)方面。其中前期物業(yè)管理服務(wù)技能單元中的核心技能點(diǎn)可以界定為入住管理服務(wù)技能和裝修管理服務(wù)技能兩項(xiàng)內(nèi)容；日常物業(yè)管理服務(wù)技能單元中的核心技能點(diǎn)可以界定為房屋及設(shè)施設(shè)備管理技能和物業(yè)綜合管理服務(wù)技能兩項(xiàng)內(nèi)容。知識(shí)單元與知識(shí)點(diǎn)、技能單元與技能點(diǎn)的分析與確定，使專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)到具體可操作的層面，為房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建提供了有效的思路和具體依據(jù)。

說(shuō)明：本文系中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)“土建類(lèi)高等職業(yè)教育體制機(jī)制的研究”課題的階段性研究成果。

責(zé)任編輯：張 煒endprint