陳擇華：傳遞企業(yè)文化火種

文/見超

如果不是當年的世事出了偏差，陳擇華或許走的是另一條人生之路。然而一旦他走上了這條路，便再沒有改變過。因為他的青春他的智慧已融入其中。

從“富二代”到白衣天使

走出了大山，走向令人羨慕的新世界，迎著電子信息的喧囂和快速暴富的風雨，似乎已經(jīng)預(yù)示著這一代人的命運將有一段無可避免的坎坎坷坷。

他沒有過多地提起那個吉林的家鄉(xiāng)，然而我相信他永遠也不會忘記那個地方。那里撒落了他童年的笑聲，孕育了他天真的夢想，還有他最初白衣天使的汗水、淚水、努力和收獲。

也不知從什么時候起，生活失去了原有的平靜。到了醫(yī)院，他不可避免地同病人建立起了一種目標統(tǒng)一的醫(yī)患關(guān)系，盡量多地為患者解除病痛。直到有一年他早上五點起來查房，眼看著病人因無錢再醫(yī)病而離世而去；直到有一天，一位幼稚淳樸的姑娘為給家人掙錢治病而做小姐，結(jié)果家人的病尚未治好，她自己卻得上了令人不齒的性病；直到有一天患者因假藥而命歸黃泉。作為一名醫(yī)生，他只能眼巴巴地看著病人死去，這是他眼中的真實，活著、活著，何為活著、活著為何？

他說那時的他真的很痛苦。他開始了思考，他必須要求自己學會“文武雙全”。他做了一個嚴肅的決定，離開我的專業(yè)崗位——醫(yī)生，走另一條人生之路。想明白了，他也開始覺得自己真的長大了。

他的選擇引起了家人的強烈反對，但拯救心靈，讓人們在有錢之后更加關(guān)愛他人、更加關(guān)愛社會占據(jù)了他的心靈。走上講臺的決心占領(lǐng)了他的全部身心。要引領(lǐng)別人，首先要武裝自己。沒錢買書他去圖書館看，一遍、兩遍，直到把書背下印在自己的腦海里為止。

不懈的努力，執(zhí)著的追求，夢想的幼芽在春風中奇跡般復(fù)蘇了，他終于走上講臺，成了一名為人師表的講師，并來到了著名的北大燕園。

他說他相信命運就掌握在自己的手上。當發(fā)展經(jīng)濟和企業(yè)文化的洪流滾滾而來的時候，能夠抵擋住那種無形的牽引力的，只有加倍的努力和不變的執(zhí)著。

“歷史上很多大事件，大都是因人成勢，又因勢成事。這個道理，成功的領(lǐng)導懂得，失敗的領(lǐng)導不懂得；成功的企業(yè)家懂得，失敗的企業(yè)家不懂得。不懂得此事的企業(yè)家或許整天抓著營銷，擔心利潤下降；或者插手管理，擔心下屬不盡心盡力，或跟自己不是一心一意；又或者關(guān)心自己的財務(wù)，總之要時刻把握財政大權(quán)，日夜憂思，實在是有為人士。然而偏偏是這樣的企業(yè)家失敗的多，成功的少；小成的多，大成的少。這是為什么呢？”

盡管我是非正式學員，但和大家一樣，在臺下聞之津津，而擇華老師講之陶陶，大家完全沉浸在企業(yè)文化的意境之中，宛如親自在企業(yè)中游。

一個企業(yè)就像一個家庭

21 世紀以來，企業(yè)文化這個主題越來越受到人們的推崇，已從“丑小鴨”變成了“白天鵝”，乃至被人們稱為企業(yè)管理的“文化學派”。然而，企業(yè)文化在公司內(nèi)部能否真的深入人心，起到擁有的作用，大家還需拭目以待。“怎樣使企業(yè)文化不流于形式，不淪落成‘曇花一現(xiàn)’的流行術(shù)語，這需要我們社會、公司及相關(guān)協(xié)會學會等做很多深入細致的科學研究”。陳老師接著說：“由于歷史的原因，近些年仇富、攀比、心理不平衡等因素越演越烈。一些企業(yè)，不管是國企還是民企，他們的管理人員和員工或多或少都受這些不正常的心態(tài)影響，時常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?！彼信e了一個老板和司機的例子。司機每天6 點鐘起床，接送董事長上班，起得比董事長早；晚上待董事長處理完所有事情，他把董事長送回家，然后他才能回家，睡得比董事長晚。但是司機的工資卻比董事長低得多，這就是一種心態(tài)。

那么如何讓司機和普通員工，甚至比司機和普通員工地位更低一些的像清潔工，保安等也感覺到企業(yè)的今天有他們的貢獻，要讓他們感覺到企業(yè)的輝煌和發(fā)展也要靠他們呢？其實這也不難，既然我們把企業(yè)當成自己的家，那么企業(yè)中的我們就應(yīng)該都像兄弟姐妹，董事長就是我們的老大哥或老大姐。我們老大西服革履，做著大奔馳出入高級酒店簽合同，我們幾個小的兄弟姐妹肯定會高興，有的姐妹還會跟同學朋友講我的大哥（大姐）坐著大奔又去高級酒店談項目去了，我們會有一種自豪感。

老板做大奔，出入很多場合，他是企業(yè)的老大，員工為什么會沒自豪感呢？這個道理想通了也不難，假如大家都在講攀比，講索取，不講貢獻。如果清潔工掃不好地，客戶來了會認為企業(yè)的管理不好。管理跟不上，企業(yè)的品牌也會受影響，客戶就不愿意買你的產(chǎn)品這是其一；如果保安不盡職盡責，設(shè)備物品被偷遭流失，企業(yè)實現(xiàn)不了100 億目標這是其二。這些看上去不起眼的工作，實際上清潔工、保安、一般員工和企業(yè)就是這個關(guān)系。在企業(yè)這個大家庭里，讓每個員工都感到，他的工作對這個家庭來說是多么的重要，這樣統(tǒng)一的價值觀就形成了！一旦形成，這種力量是不可抗拒的，就會改變企業(yè)的命運。

可見，企業(yè)文化雖然不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益，卻能滲透到企業(yè)員工的骨子里、血液里，以柔克剛，最大程度地激發(fā)人的創(chuàng)造力、凝聚力和執(zhí)行力，確保企業(yè)產(chǎn)品和品牌、決策與執(zhí)行、組織與管理良好運作，從而提高企業(yè)競爭力和發(fā)展動力，促動企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。正如美國通用電氣歷史上最年輕的董事長和CEO 杰克·韋爾奇斷言的那樣:健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源!

我是一個很平常的人

他說自己是一個平常的不能再平常的人，然而他是那種永遠都不滿足于現(xiàn)狀而不斷追求更高目標的人，當他選擇了“進取、奮斗”時，往往也就意味著放棄了平凡的生活。一個不斷進取的平常人，又怎能擺脫名利的糾纏和世俗的煩擾呢？我跟老朋友似地問著。

為什么不能呢？他只是這樣反問了一句。

他的研究領(lǐng)域是現(xiàn)代新穎的邊緣學科——交易成本經(jīng)濟學（TCE）。

一份資料中關(guān)于交易成本學是這樣論述的：“交易成本經(jīng)濟學是融法學、經(jīng)濟學和組織學為一體的、新穎的邊緣學科 ?！蓖飞诮灰壮杀窘?jīng)濟學的發(fā)展過程中做出了杰出的貢獻，以威廉姆森為代表的交易成本經(jīng)濟學。他們認為，市場運行及資源配置有效與否，關(guān)鍵取決于兩個因素：一是交易的自由度大?。欢墙灰壮杀镜母叩?。他們認為交易成本有廣義和狹義之分。通常，我們可以把企業(yè)的成本可以分成三種：一是生產(chǎn)成本；二是管理成本；三是交易成本。生產(chǎn)成本和管理成本都發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，而交易成本存在于企業(yè)外部，包括信息的搜尋、發(fā)布、討價還價、談判、簽約、監(jiān)督、合約執(zhí)行和違約帶來的一切成本。這里的交易成本就是狹義的交易成本的概念。廣義的交易成本是指生產(chǎn)成本以外的所有成本，也就是企業(yè)內(nèi)的管理成本和企業(yè)外的交易成本。

交易成本經(jīng)濟學（TCE），是新制度經(jīng)濟學當中惟一在實證檢驗方面成功的領(lǐng)域。

他說他在讀到這一學科，涉及到經(jīng)濟、文化和企業(yè)這一領(lǐng)域時，它很快地吸引了他，那是一種除了他自己以外旁人很難感知和理解的魔力。他做出了一些努力和探索，在這一領(lǐng)域也做出了許多成就。在新的邊緣的經(jīng)濟學中，他的思維開闊，前方的路一下子變得順暢遼闊和延伸了。

經(jīng)歷過艱辛的“過去”的人是最懂得珍惜“現(xiàn)在”的。陳擇華在經(jīng)濟與企業(yè)文化這一片科學的沃土上，貪婪地允吸著蘊藏在其中的豐富的營養(yǎng)。進京五年，說不清有多少汗水早已蒸騰成天邊的浮云。北京的歷史文化和山水雖美，然而在他的心中，卻還是“經(jīng)濟和企業(yè)文化”這方風景獨好。

他的名字被收錄在以下領(lǐng)域和單位中：中國地方政發(fā)展與改革研究中心副主任、北京大學交易成本經(jīng)濟學研究室主任、國資委研究院特聘顧問，注冊管理會計師主講等。曾參與多個省市地區(qū)人才建設(shè)的實施指導工作。他說，他的人生目標就是要盡量多的服務(wù)社會和企業(yè)，盡量追求卓越。話從他口中說出來，毫無霸氣和輕狂，只有經(jīng)歷了磨練后的執(zhí)著和自信。

一個腳印一支歌

他有一雙睿智而精明的眼睛，這使他看起來不太像一個經(jīng)濟學家，而更像一個哲學家。

然而他所從事的研究項目則是純粹的“經(jīng)濟學”。交易成本經(jīng)濟學、知識生產(chǎn)與分配、利潤管控、頂層設(shè)計、人力資本等領(lǐng)域都是他研究的對象。經(jīng)濟，對一般人來說有點“枯燥”的代名詞，而“管理”在這個時代則是既時尚又頗高深，且有遠離現(xiàn)實的意味。那么，他可曾想過，他這樣殫精竭慮地去從事的工作，究竟可以被多少人理解與接收。

他平靜地說，作為經(jīng)濟、企業(yè)文化與管理，的確好多人都很難看到和體驗到，今天聽了我的課，明天就會在實踐中得到成果。然而，經(jīng)濟、文化特別是企業(yè)文化和管理的研究與實踐應(yīng)該是超前的，是與時俱進的，它是我們搞好企業(yè)，做好經(jīng)濟的基礎(chǔ)。經(jīng)濟和文化與管理的應(yīng)用常常是驚人的，但又是不可預(yù)料的。從哲學的角度來說，我們的理論既然要指導實踐，那么也應(yīng)領(lǐng)先于實踐。現(xiàn)在許多成果還沒有被大多數(shù)企業(yè)所接受而用于實際，不是不能應(yīng)用，而是有些企業(yè)應(yīng)用的條件還不成熟。他還說，在全球經(jīng)濟一體化的今天，經(jīng)濟與企業(yè)文化和管理正以更迅猛的速度滲透到我們的日常生活，可以說經(jīng)濟和管理無所不在。他的話語中帶著一絲抑制不住的激動和自豪。

他從不寂寞，他的成果得到了廣泛的認同。他服務(wù)過的政府客戶：

云南省發(fā)改委，黑龍江中小企業(yè)局，廣東河源市、珠海市，深圳鹽埕區(qū)政府、江蘇鹽城市、四川德陽市政府、珠海市新經(jīng)委、吉林省金融辦、吉林省輝南縣、長春朝陽區(qū)政府、綠園區(qū)政府等，山西省人才、山西省大同市中小企業(yè)局、山西省大同市工商聯(lián)合會、山西對外交流協(xié)會等，內(nèi)蒙古烏蘭察布市等數(shù)十個地區(qū)。

服務(wù)過的企業(yè)客戶：

中國航空油料集團、瑞士爵尼表業(yè)集團、中國大唐房地產(chǎn)、大唐電力集團、國聯(lián)管業(yè)集團、大北農(nóng)飼料集團集團、新錦泰房地產(chǎn)、泰康人壽、新發(fā)展汽車集團、友信汽車集團、三一重工集團、中國一汽集團、華元醫(yī)藥集團、修正藥業(yè)集團、吉糧集團收儲公司、建設(shè)銀行、德國漢高中國分公司、英國皮爾金頓中國分公司，七匹狼服飾、百飾集團、、寶馬汽車、奔馳汽車、中國聯(lián)合通信、新浪山西、雙匯集團等等等。

盡管他并不是白發(fā)蒼蒼，也不是媒體的跟蹤熱點，也不可能有更多的人了解他的成功和成果。然而他不是“寂寞高手”，時代賦予每一個付出努力的人以成功的機遇和機會。在自己的人生路上，他正創(chuàng)造著一個個的小輝煌。

“讓中國企業(yè)生存的長久一些，多一份利潤，少一些失業(yè)，增加一份和諧，為浮躁的中國輿論界傳播一縷正氣”這是他的培訓宗旨。

一個腳印一支歌，這一條路，他走得踏踏實實，無怨無悔。