論高職院校教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的建構(gòu)

歐 潔

(重慶電子工程職業(yè)學(xué)院 財(cái)經(jīng)學(xué)院，重慶 401331)

教育質(zhì)量是高職院校教學(xué)能力和辦學(xué)水平的根本標(biāo)志，是職業(yè)教育的生命線。教學(xué)質(zhì)量形成于教學(xué)的全過(guò)程，是由眾多教學(xué)因素和教學(xué)環(huán)節(jié)綜合作用的復(fù)雜系統(tǒng)。合理構(gòu)建和完善內(nèi)部系統(tǒng)及結(jié)構(gòu)，將影響高職院校教學(xué)質(zhì)量保障中的各種關(guān)鍵因素及環(huán)節(jié)，是構(gòu)建有效教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的重要思路。與之相反，從某個(gè)單一角度分析如何提高教學(xué)質(zhì)量都是片面的和低效的。

一、教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的構(gòu)成

教學(xué)質(zhì)量保障體系以教育對(duì)象——學(xué)生為中心，以培養(yǎng)學(xué)生能力為本位，由目標(biāo)系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、制度系統(tǒng)、物質(zhì)系統(tǒng)、師資與人才支撐和文化系統(tǒng)構(gòu)成。只有對(duì)六種影響和決定教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以保證，才能促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)這個(gè)整體有序運(yùn)行，從而保障高職教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

二、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)子系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)子系統(tǒng)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)，根據(jù)學(xué)校定位和辦學(xué)指導(dǎo)思想制定，由學(xué)校人才培養(yǎng)總目標(biāo)和具體的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)成。人才培養(yǎng)總目標(biāo)應(yīng)符合學(xué)校的定位、辦學(xué)思路和人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想，體現(xiàn)在辦學(xué)中，應(yīng)當(dāng)是“以學(xué)生為中心”、實(shí)現(xiàn)“以能力為本位”的人才培養(yǎng)模式。在制定過(guò)程中各專業(yè)要根據(jù)學(xué)校制定的人才培養(yǎng)總目標(biāo)制訂各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求具體化，包括具體職業(yè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，要明確職業(yè)崗位人才規(guī)格、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)的目標(biāo)定位，在培養(yǎng)方案中都應(yīng)反映出來(lái)。各專業(yè)制定人才培養(yǎng)方案時(shí)要充分調(diào)研，組織由校內(nèi)外同行專家進(jìn)行充分論證后，由學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審核通過(guò)，并根據(jù)市場(chǎng)的變化，及時(shí)進(jìn)行修正和調(diào)整，保證學(xué)生的能力培養(yǎng)與市場(chǎng)需求相匹配。

三、質(zhì)量文化子系統(tǒng)

高職院校質(zhì)量文化是校園文化的重要組成部分，是學(xué)校進(jìn)行質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)的基調(diào)和前提，是提升全面質(zhì)量管理凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和活力的重要途徑［1］。從企業(yè)管理角度看，質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心，而高職教育提倡“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式，使得學(xué)院與企業(yè)有著管理方式上借鑒的可行性。按照系統(tǒng)論觀點(diǎn)，遵循觀念先行、過(guò)程統(tǒng)領(lǐng)、制度保障的思維邏輯，文化系統(tǒng)對(duì)于教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的構(gòu)建來(lái)說(shuō)，應(yīng)予以首先考慮。目前大多數(shù)高職院校大多重視制度管理和監(jiān)控，通過(guò)外部約束來(lái)規(guī)范人的行為以保證質(zhì)量。但是，影響教育教學(xué)質(zhì)量的最重要因素是人(教師、教學(xué)管理人員、學(xué)生)，以人為主體，除了制度上的“硬管理”，理應(yīng)考慮文化上的“軟管理”［2］，建立以質(zhì)量觀為主的高校價(jià)值觀。高校價(jià)值觀是高校生存和發(fā)展過(guò)程中推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，是高校全體教職工一致贊同的關(guān)于辦學(xué)意義的終極判斷。努力打造以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為主要目標(biāo)的高校價(jià)值觀，將現(xiàn)代質(zhì)量意識(shí)與高職院校個(gè)性相結(jié)合，以思想統(tǒng)領(lǐng)行為，讓教學(xué)質(zhì)量成為全體教職工不懈努力的思想導(dǎo)向和奮斗目標(biāo)。

四、教學(xué)質(zhì)量組織子系統(tǒng)

組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行治理任務(wù)的體制，也是內(nèi)部控制的重要載體，在整個(gè)系統(tǒng)中起著“骨架”作用。教學(xué)質(zhì)量組織系統(tǒng)應(yīng)由院長(zhǎng)或分管教學(xué)副院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，教學(xué)質(zhì)量保障工作的工作機(jī)構(gòu)是學(xué)院的教學(xué)工作委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)室、黨政辦公室、團(tuán)委以及各教研室。其主要職責(zé)是:制訂相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量子目標(biāo)及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);制訂實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量子目標(biāo)和達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃并組織實(shí)施;根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的反饋意見進(jìn)行分析和改進(jìn)。

五、教學(xué)質(zhì)量制度子系統(tǒng)

教學(xué)管理規(guī)章制度是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的根本依據(jù)，是約束與規(guī)范教學(xué)行為的保證和準(zhǔn)繩，學(xué)校應(yīng)高度重視教學(xué)質(zhì)量制度系統(tǒng)的建設(shè)。制度子系統(tǒng)包括三層:第一層，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化，是教學(xué)運(yùn)行和評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的根本依據(jù)。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)主要包括教學(xué)規(guī)范和教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二層，教學(xué)過(guò)程質(zhì)量保障制度，是保障正常教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)管理的基本制度。包括教學(xué)管理制度、學(xué)籍管理制度、課程教學(xué)制度、教學(xué)質(zhì)量管理規(guī)章制度、專業(yè)建設(shè)制度、師資管理及建設(shè)制度等。第三層，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，它是制度系統(tǒng)中非常重要的組成部分，包括教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)制度、教學(xué)考核制度、信息反饋制度等。學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身情況制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，建構(gòu)一個(gè)科學(xué)、合理的教學(xué)管理制度系統(tǒng)，以保證實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高有其制度的保障和監(jiān)控，做到凡事有制度、凡事有監(jiān)督、凡事有準(zhǔn)則。

六、物質(zhì)保證子系統(tǒng)

物質(zhì)保證子系統(tǒng)是指資金、學(xué)校校舍、圖書、校園網(wǎng)、教學(xué)設(shè)備等滿足日常教學(xué)需求的物質(zhì)保障。高職教育培養(yǎng)的是應(yīng)用技能型人才，目前作為實(shí)踐性教學(xué)的物質(zhì)保證的實(shí)踐教學(xué)設(shè)施恰恰是十分薄弱的環(huán)節(jié)，因此物質(zhì)保證系統(tǒng)應(yīng)重點(diǎn)放在實(shí)踐教學(xué)設(shè)施的建設(shè)上。學(xué)校統(tǒng)籌規(guī)劃辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，增加實(shí)踐教學(xué)設(shè)備的經(jīng)費(fèi)投入，建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，與此同時(shí)，通過(guò)政府運(yùn)作，借助社會(huì)力量，選擇一些條件好，實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地。如此，高職的實(shí)踐教學(xué)才有了硬件支撐。

七、師資與人才支撐子系統(tǒng)

高職教育倡導(dǎo)以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)學(xué)生能力為本位，強(qiáng)調(diào)教育的職業(yè)性，其性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)決定了師資隊(duì)伍建設(shè)的特殊性，教育過(guò)程中不僅要求教師有系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)，而且還必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟練的專業(yè)操作技能。因此高職院校的師資與人才支撐系統(tǒng)的著力點(diǎn)應(yīng)放在“雙師”素質(zhì)與“專兼結(jié)合”的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上。［3］“雙師”素質(zhì)與“專兼結(jié)合”的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是保障高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，加強(qiáng)校企合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，推進(jìn)教學(xué)模式改革，辦出高職特色的關(guān)鍵?！半p師”素質(zhì)師資隊(duì)伍建設(shè)的主要途徑有:1．“引進(jìn)來(lái)”，即制定優(yōu)惠政策，多渠道引進(jìn)“雙師”高素質(zhì)人才。包括從大型知名企事業(yè)單位內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師、生成一線的專業(yè)技術(shù)人員等;2．“走出去”，即選拔優(yōu)秀教師到相關(guān)企業(yè)或科研院所鍛煉，接收專業(yè)技能訓(xùn)練。師資與人才支撐系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的“專兼結(jié)合”是指根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要，學(xué)校專任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，分工協(xié)作，形成公共基礎(chǔ)課程及教學(xué)設(shè)計(jì)主要由專任教師完成、實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授。［4］高職院校必須通過(guò)各種途徑，采取各種措施，不斷探索，持之以恒地加強(qiáng)系統(tǒng)的建設(shè)，才能為教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)提供源源不斷地動(dòng)力和保證。［5］

系統(tǒng)論認(rèn)為，系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著，每個(gè)要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置上，起著特定的作用，要素之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了一個(gè)不可分割的整體。教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)在各自完成自我功能的同時(shí)又是相互關(guān)聯(lián)的。［6］目標(biāo)子系統(tǒng)是其他子系統(tǒng)的指向和標(biāo)尺，質(zhì)量文化子系統(tǒng)是系統(tǒng)的基調(diào)和前提，組織系統(tǒng)和制度系統(tǒng)是系統(tǒng)的骨架及系統(tǒng)有效運(yùn)作的必要激勵(lì)和約束，師資子系統(tǒng)和物質(zhì)子系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)總系統(tǒng)功能的強(qiáng)力支撐和保障。任何子系統(tǒng)發(fā)生變化和調(diào)整，其他子系統(tǒng)均應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)變化和調(diào)整，如此一來(lái)，才能保證教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)有效運(yùn)作。

［1］馮天祥．論高職院校教師基本功之課堂教學(xué)［J］．重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào)，2013．(5)

［2］洪玉梅．構(gòu)建高職教育實(shí)踐教學(xué)體系的思考［J］．重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，(1)

［3］馬建軍，周玉．社會(huì)主義核心價(jià)值觀:大學(xué)生素質(zhì)教育的靈魂［J］．重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，(6)．

［4］唐艷．蘇平．知識(shí)傳授、技能培養(yǎng)還是理念熏陶［J］．重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，(2)．

［5］劉魯文，許峰．通識(shí)教育視角下的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系構(gòu)建［J］．重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，(10)．

［6］劉佳佳，邱冬陽(yáng)．本科院校教學(xué)工作的不良現(xiàn)象、原因及對(duì)策［J］．重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，(6)．