(深圳市龍崗中心醫(yī)院 口腔科,廣州 深圳518116)
根管治療術(shù)是牙髓病、根尖周病的首選治療方法。隨著根管治療技術(shù)的普及應(yīng)用,在臨床工作中常會(huì)遇到根管鈣化等疑難問(wèn)題,而對(duì)疑難根管處理一直是困擾口腔醫(yī)生棘手問(wèn)題[1]。20世紀(jì)90年代,牙科醫(yī)生開(kāi)始將根管顯微鏡引入根管治療中。良好的放大和照明,與超聲器械的切割功能及振蕩效應(yīng)相結(jié)合一起,可以提高根管治療的成功率,延長(zhǎng)患牙在口內(nèi)存留時(shí)間。然而,這種高細(xì)精度的操作需要醫(yī)護(hù)人員的密切配合。2011年1月至2012年6月,我科在實(shí)施顯微超聲技術(shù)疏通鈣化根管治療中采用四手操作方法醫(yī)護(hù)配合,取得了良好的效果,現(xiàn)報(bào)道如下:
1.1 研究對(duì)象 便利抽樣法選擇2011年1月至2012年6月在深圳市龍崗中心醫(yī)院口腔科就診的根管鈣化患者110例為研究對(duì)象。其中男65例、女45例,年齡25~55歲,平均(36.3±10.76)歲。納入標(biāo)準(zhǔn)[2]:(1)因修復(fù)治療需要根管治療牙髓壞死患牙;(2)經(jīng)X線檢查發(fā)現(xiàn)髓腔及根管內(nèi)有彌漫性鈣化影像。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)患牙重度牙周炎,松動(dòng)Ⅱ度及以上,牙周袋探診大于6mm;(2)牙縱折;(3)患者有嚴(yán)重心臟病。按就診時(shí)間的先后將其分為觀察組和對(duì)照組,每組55例。兩組患者在年齡、性別、疾病嚴(yán)重程度上的差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P>0.05)。兩組患者均簽署知情同意書(shū),并報(bào)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。
1.2方法觀察組患者采用四手操作技術(shù)。四手操作法是指在口腔治療的全過(guò)程中,每名醫(yī)生均配一名護(hù)士,醫(yī)護(hù)人員均為坐位操作,兩人四手同時(shí)進(jìn)行工作。護(hù)士平穩(wěn)而迅速為醫(yī)生傳遞器械、材料和其他物品[3-4]。對(duì)照組患者采用傳統(tǒng)護(hù)理操作方式,即護(hù)士除負(fù)責(zé)物品準(zhǔn)備、器械的消毒以及終末物品的處理,其他工作由醫(yī)生獨(dú)立完成。
1.3 觀察指標(biāo) (1)平均治療時(shí)間,分別記錄兩組患者每牙治療操作所需要的時(shí)間。工效提高率(%)=(對(duì)照組工作時(shí)間-四手操作組工作時(shí)間)/對(duì)照組工作時(shí)間×100%。(2)患者滿意度調(diào)查:采用問(wèn)卷形式,由不參與操作的護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。滿意度分為滿意、基本滿意、不滿意三個(gè)等級(jí)。滿意率(%)=(滿意+基本滿意)人數(shù)/總?cè)藬?shù)×100%。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件,計(jì)量資料以ˉx±s表示,采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以百分比表示,采用χ2檢驗(yàn);等級(jí)資料采用秩和檢驗(yàn)。以P<0.05或P<0.01表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
觀察組患者平均治療時(shí)間為(33±8.45)min,對(duì)照組患者為(57±9.42)min,工作效率提高42.10%,兩組患者的平均治療時(shí)間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=-50.556,P<0.001)。觀察組患者的滿意率為94.54%,高于對(duì)照組的52.72%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05,表1)。
表1 兩組患者的滿意度的比較[N=55,n(%)]
3.1 四手操作提高工作效率的原因分析 在四手操作過(guò)程中,護(hù)理人員對(duì)治療過(guò)程中的每個(gè)步驟都充分了解,能夠根據(jù)治療的不同階段主動(dòng)配合醫(yī)生操作,熟練、準(zhǔn)確提供各種治療器械和材料,極大提高了治療質(zhì)量和工作效率。傳統(tǒng)的口腔治療中,由于醫(yī)護(hù)比例失調(diào),護(hù)士穿梭于各牙椅之間,不能系統(tǒng)地了解治療過(guò)程,只能被動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑,不能及時(shí)配合醫(yī)生的治療操作。同時(shí),治療過(guò)程中因等待患者漱口或等待護(hù)士提供器械、調(diào)拌材料,極大地延長(zhǎng)患者在椅時(shí)間。據(jù)調(diào)查[5]統(tǒng)計(jì),四手操作可以提高整體的工作效率31%~79%。本次調(diào)查結(jié)果顯示,觀察組患者治療時(shí)間明顯低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3.2 四手操作提高患者滿意度的原因分析 對(duì)照組患者不滿意者占47.28%。主要意見(jiàn)為張口時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、口腔積液難忍、醫(yī)患缺乏交流致患者精神緊張。而四手操作過(guò)程中,護(hù)士主動(dòng)配合醫(yī)生治療,及時(shí)吸凈患者口內(nèi)積液和廢屑,患者無(wú)需頻繁起身漱口。加上護(hù)士在整個(gè)治療過(guò)程中,能密切觀察患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)患者面部肌肉緊張、四肢僵硬等恐懼緊張癥狀,及時(shí)指導(dǎo)患者心理放松,例如做深呼吸、分散注意力,與其進(jìn)行適當(dāng)交流,增加患者安全感,使患者在安全、放松的狀態(tài)下完成治療。本研究顯示,觀察組患者滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3.3 四手操作法的護(hù)理配合
3.3.1 心理護(hù)理 護(hù)士針對(duì)不同性別、年齡患者的心理特點(diǎn)給予心理輔導(dǎo),通過(guò)詢問(wèn)病情,查看病歷和X線片,掌握患者的病情,治療前向患者介紹患牙病情,告知患者顯微鏡治療的必要性、目的、方法,預(yù)期后果及所需費(fèi)用。強(qiáng)調(diào)顯微鏡治療比常規(guī)根管治療風(fēng)險(xiǎn)高、難度大及所需時(shí)間較長(zhǎng),術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及治療失敗的可能,對(duì)患者提出的疑問(wèn)認(rèn)真細(xì)致回答,消除患者的顧慮,取得患者理解,并積極配合。
3.3.2 器械準(zhǔn)備 根管顯微鏡(蘇州捷美)、P5超聲治療儀(法國(guó)塞特力)、顯微口鏡、顯微挖匙、超聲工作尖ET20、ET40、ET25,橡皮障、EDTA凝膠。3.3.3 術(shù)中護(hù)理 護(hù)士和醫(yī)生共同核對(duì)牙位,協(xié)助醫(yī)生固定好橡皮障以隔離患牙與口腔黏膜。安裝調(diào)節(jié)好根管顯微鏡,按治療需要安裝超聲工作尖,及時(shí)傳遞根管口擴(kuò)大銼、顯微口鏡、EDTA凝膠等顯微器械給醫(yī)生。在醫(yī)生行根管上部擴(kuò)大時(shí),叮囑患者頭部不要搖動(dòng)。操作過(guò)程中護(hù)士及時(shí)用顯微吸引器深入髓腔或根管中部,有效吸引術(shù)區(qū)的血液及唾液,以保證操作視野清晰。術(shù)中使用ET20、ET40等器械打通根管時(shí),護(hù)士要及時(shí)以無(wú)油空氣吹拂,以降低器械摩擦產(chǎn)生的高溫。護(hù)士根據(jù)醫(yī)生的指令及時(shí)更換不同型號(hào)的根管器械。治療過(guò)程中護(hù)士密切觀察患者。護(hù)士傳遞器械時(shí)要平行交接,注意引導(dǎo)和校對(duì)手中器械的方向。
3.3.4 術(shù)后護(hù)理 擦拭患者口周,向患者交待注意事項(xiàng)及術(shù)后可能發(fā)生的并發(fā)癥,勿咬硬物,如有不適及時(shí)復(fù)診。顯微鏡使用后用細(xì)布擦拭,如嚴(yán)重污染可用汽油洗凈后擦干,切忌用乙醇或乙醚清洗。
實(shí)施四手操作充分體現(xiàn)了現(xiàn)代護(hù)理心理-軀體一體的觀念。突出以人為本,營(yíng)造“溫和、體帖、親切、高雅”的服務(wù)環(huán)境,提供放松、滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在臨床上推廣應(yīng)用四手操作過(guò)程中,護(hù)士只有掌握了本專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和臨床操作技能,熟悉配對(duì)醫(yī)生的操作步驟和習(xí)慣,才能達(dá)到醫(yī)護(hù)配合默契,提高工作效率及患者滿意度的目的。
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