淺談高校輔導(dǎo)員工作的精細化

劉壯壯

【摘 要】輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的第一戰(zhàn)線，是管理隊伍的重要組成部分，肩負著全面管理和教育學(xué)生的重任。隨著高校學(xué)生數(shù)量增多，學(xué)生層次復(fù)雜，加強輔導(dǎo)員隊伍工作的精細化，建立高質(zhì)量的學(xué)生工作管理隊伍具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 班級管理 精細化

輔導(dǎo)員是班級和學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是大學(xué)生思想政治工作的主力軍，是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生之間的紐帶，溝通學(xué)校和家庭的橋梁，是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，肩負著全面管理和教育好學(xué)生的重任。所謂輔導(dǎo)員的“精細化”應(yīng)該是三個方面的精細化，即：對輔導(dǎo)員隊伍管理的精細化；輔導(dǎo)員素質(zhì)的精細化；管理班級的精細化。

一、輔導(dǎo)員隊伍管理的精細化

1.制定獎懲分明的管理制度。制定嚴格的規(guī)章制度和工作程序，堅持用制度管人。制定輔導(dǎo)員管理考核辦法，制定輔導(dǎo)員例會制度、輔導(dǎo)員值班制度等，使管理過程有章可循。同時，細化管理制度，實行量化管理，并制定相應(yīng)的監(jiān)督、反饋和獎懲條例。獎懲分明、周密細致、切實可行的精細化管理制度，做到管理制度的精細化。

2.要有能夠承上啟下的中間力量。輔導(dǎo)員隊伍流動性大，應(yīng)該做好老帶新，層次分明。這就需要輔導(dǎo)員隊伍中必須具有掌握輔導(dǎo)員工作精髓的骨干隊伍，從而確保高校中輔導(dǎo)員工作正常有序的開展，經(jīng)驗傳承的體制，這樣才能將輔導(dǎo)員工作中經(jīng)驗精髓得到充分運用和發(fā)展。

3.對輔導(dǎo)員隊伍的重視與關(guān)愛?？紤]到輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要，增加輔導(dǎo)員信心，加強輔導(dǎo)員工作認同感，同時對于輔導(dǎo)員個人生活進行深入關(guān)懷，使得輔導(dǎo)員隊伍能夠健康穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展。

二、輔導(dǎo)員自身的精細化

1.要努力提升政治素養(yǎng)。輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作的主力軍，因此這支隊伍要求必須有全面的素質(zhì)和過硬的政治，掌握基本政治理論，學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)知識并將其合理地融入到社會現(xiàn)象中加以分析。勢必要求輔導(dǎo)員要知識全面，在各個學(xué)科領(lǐng)域中取其精髓，知其內(nèi)涵，并靈活運用到實際工作中去。

2.加強輔導(dǎo)員之間的精密協(xié)作。輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中最重要部分就是團隊協(xié)作。所謂團隊協(xié)作分成兩塊——隊伍內(nèi)部和隊伍外部。隊伍內(nèi)部，我們新老幫帶，經(jīng)驗傳承，工作項目細分；隊伍外部，部門配合，商議協(xié)調(diào)，共同辦事。兩者的精髓都在于要精密配合。

3.要有一雙敏銳眼睛去觀察和關(guān)愛學(xué)生?，F(xiàn)代大學(xué)生的特點是敏感、積極、喜歡新鮮事物，但是承受失敗挫折的能力欠佳，感情細膩。因此對待學(xué)生不能粗枝大葉，從語言、神態(tài)、動作這些細節(jié)體現(xiàn)對學(xué)生的關(guān)心。

三、班級管理的精細化

所謂精細化管理，就是人人管理人，人人被人管，在班級日常事務(wù)中，力求做到方方面面無疏漏，精心做好每一個細節(jié)。班級管理中的精細化管理，包括制度上的精細化和情感上的精細化兩個方面。

1.制度上的精細化。精細化管理應(yīng)用到班級管理中，每個學(xué)生都是班級的主人翁，都有發(fā)揮自己特長的位子，都能夠在自我管理的基礎(chǔ)上管理他人，班級秩序自然就會井然有序。合理進行班級人員的分工：（一）班干部隊伍，班長（總負責(zé)總協(xié)調(diào)）、副班長（負責(zé)考勤）、團支書（發(fā)展團員及團員推優(yōu)）、組織委員（組織策劃班級活動及記錄好人好事）、學(xué)習(xí)委員（負責(zé)上傳下達與學(xué)科學(xué)習(xí)相關(guān)的事務(wù)）、文娛委員（負責(zé)文娛活動）、宣傳委員（負責(zé)出板報）、生活委員（負責(zé)班費管理）、勞動委員（負責(zé)班級和宿舍的衛(wèi)生檢查）、體育委員（負責(zé)體育課集合整隊及相關(guān)體育活動）、電教委員（負責(zé)多媒體的管理）、紀律委員（負責(zé)晚自修紀律）、心理委員（負責(zé)對發(fā)生心理問題的同學(xué)進行溝通和向老師報告）；（二）課代表隊伍，每門課程都設(shè)有一個課代表，負責(zé)該門課程作業(yè)的收發(fā)，以及同學(xué)和老師之間的溝通；（三）宿舍長隊伍，每間宿舍選舉產(chǎn)生一名宿舍長，負責(zé)該宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和及時上報學(xué)生思想動態(tài)；（四）黨員、積極分子幫扶隊伍，按照黨員、積極分子和普通學(xué)生的人數(shù)比例，進行幫扶對子，負責(zé)監(jiān)督幫助同學(xué)共同進步。這樣一個人人有任務(wù)，人人是榜樣的班級，管理起來就容易多了。

2.情感上的精細化。每一個學(xué)生都是一個“精品”。輔導(dǎo)員工作中一個重要的方面就是了解學(xué)生，了解學(xué)生的性格特點、思想動態(tài)、強項弱項等，有針對性的開展教育工作。每一個學(xué)生總有值得學(xué)習(xí)和表揚的地方，總有長過別人的優(yōu)點，輔導(dǎo)員要善于抓住這些優(yōu)點，正面引導(dǎo)其健康發(fā)展，堅信每個學(xué)生都是一個“精品”，做到不嫌棄、不放棄，在學(xué)生心目中樹立良好形象。

用寬容的心去對待每一個學(xué)生。高職院校五年一貫制的學(xué)生，年齡較小，正處于情感最敏銳的時期，“一個淺淺的微笑”“一句溫馨的話語” “一次真誠的交流”，都會在他們的心靈中激發(fā)起層層漣漪，因此作為與學(xué)生朝夕相處的輔導(dǎo)員就應(yīng)該多多關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心體驗。

給后進學(xué)生更多關(guān)愛。教育實踐中大量的事實表明，每一所學(xué)校的每一個班級，都存在著一部分成績差或者道德有問題和行為有問題的學(xué)生。這部分學(xué)生的教育問題應(yīng)該成為每個教育者，特別是思想政治教育工作者的工作重心。教師應(yīng)當(dāng)有一雙發(fā)現(xiàn)“美”的眼睛，多看到學(xué)生的閃光點，多給予學(xué)生鼓勵，一句贊美的話和一個溫暖的眼神，都有可能挽救一個孩子甚至一個家庭。充分發(fā)揮學(xué)生的積極能動性，給予他們成長的信心和力量。

輔導(dǎo)員工作是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的精細化管理理念應(yīng)該積極引入并推廣開來，在實踐中改進，同時總結(jié)經(jīng)驗發(fā)揚亮點，使輔導(dǎo)員隊伍能夠不斷進步，更精更強。

【參考文獻】

[1]王木森. 建設(shè)高素質(zhì)的高校輔導(dǎo)員隊伍思考[J]. 貴州工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2005（2）：106-110：113.

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