論新形勢下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升

高 巖，盧 珊，劉 濤

（西安外國語大學(xué) 英語教育學(xué)院，陜西 西安710128）

高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的骨干力量，是學(xué)校教學(xué)與管理工作的直接參與者，是大學(xué)生形成個(gè)人世界觀、價(jià)值觀和人生觀的引導(dǎo)者.一直以來，高校輔導(dǎo)員在人才培養(yǎng)，推進(jìn)高等教育改革發(fā)展，維護(hù)學(xué)校與社會(huì)穩(wěn)定等方面起著非常重要的作用.在高等教育發(fā)展歷程中，我國十分重視對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè).教育部早在1952年就規(guī)定在高校中實(shí)施政治輔導(dǎo)員，2004年，中共中央出臺(tái)了16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，為高校學(xué)生工作的順利開展指明了方向，提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障.近年來，一些學(xué)者對(duì)如何提升高校輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力［1］，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)［2］，新形勢下教育制度改革對(duì)輔導(dǎo)員思想政治能力的提升及思想傳遞效應(yīng)［3］做了一系列的研究.原教育部部長周濟(jì)曾指出，輔導(dǎo)員的工作成效與其素質(zhì)密切相關(guān).一所好的學(xué)?？梢杂梢粋€(gè)好的教師造就，同樣，一個(gè)好輔導(dǎo)員也會(huì)影響著一批學(xué)生的未來.因此，在社會(huì)迅速發(fā)展與變革的形勢下，本文探討高校輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升等相關(guān)問題，對(duì)于加強(qiáng)高等院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有十分重要的意義.

1 提升高校輔導(dǎo)員素質(zhì)的必要性

（1）社會(huì)發(fā)展態(tài)勢的客觀需要 隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)文化與人們的思想也在發(fā)生著交流與碰撞，高校作為一個(gè)傳播文化、思想的主陣地，社會(huì)的變革時(shí)時(shí)刻刻地影響和沖擊著高校的知識(shí)群體和青年群體.處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)，其快速的發(fā)展也衍生出了一系列的新問題：如高校擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、擴(kuò)大招生、貧困生增多、就業(yè)壓力大、大學(xué)生心理問題增多等等.因此，高校學(xué)生思想工作的態(tài)勢、任務(wù)、內(nèi)容與途徑都發(fā)生了較大的變化，要求輔導(dǎo)員有較高的素質(zhì)與能力.2006年，教育部出臺(tái)了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，此文件明確了高校輔導(dǎo)員的選聘、職責(zé)、發(fā)展與培養(yǎng)等相關(guān)問題，此文件的出臺(tái)為新形勢下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升提供了理論依據(jù).2010年，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》（以下簡稱《綱要》）正式發(fā)布，《教育改革與制度創(chuàng)新研究》戰(zhàn)略專題調(diào)研報(bào)告認(rèn)為，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，帶來的是社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷，經(jīng)濟(jì)制度需要不斷調(diào)整，教育體系在此態(tài)勢下也需重構(gòu).所以，《綱要》中明確規(guī)定要嚴(yán)格教師資質(zhì)，造就結(jié)構(gòu)合理、師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的教師隊(duì)伍［4］.

（2）高校改革發(fā)展的內(nèi)在需要 近年來，我國高等教育之所以能取得了長足的發(fā)展，與其穩(wěn)定的環(huán)境是分不開的，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生學(xué)習(xí)與日常生活的指導(dǎo)者與管理者，為高等院校的穩(wěn)定與發(fā)展作出了積極的努力和貢獻(xiàn).高校輔導(dǎo)員在日常的管理工作中能否發(fā)揮自身的積極作用關(guān)系著學(xué)校的穩(wěn)定與教育事業(yè)的推進(jìn)，其素質(zhì)的高低也影響著大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量.在大學(xué)生思想政治教育方面，輔導(dǎo)員始終處在前沿位置，了解掌握較為豐富的第一手資料，這就意味著處于教育管理一線的輔導(dǎo)員最有可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)中不穩(wěn)定的現(xiàn)象并及時(shí)妥善處理，為學(xué)校的改革與發(fā)展提供保障.在新的歷史機(jī)遇與社會(huì)形勢下，高等教育事業(yè)改革不斷深入，高校也面臨著一系列新的問題，為了維護(hù)高等院校的穩(wěn)定與發(fā)展，需要不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè).

（3）大學(xué)生成長特點(diǎn)現(xiàn)實(shí)需要 我國高等教育改革始于20世紀(jì)90年代，因多種原因所致，時(shí)至今日，在校生規(guī)模很大的情況之下，許多高校依然有繼續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模的沖動(dòng)［5］.這種沖動(dòng)加重了高校運(yùn)行過程中的負(fù)擔(dān)，特別是對(duì)于高校的學(xué)生管理工作是一個(gè)較大的挑戰(zhàn).因?yàn)楫?dāng)下的大學(xué)生群體呈現(xiàn)出新的變化和特點(diǎn)，這個(gè)群體主要是90后的獨(dú)生子女，獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)、個(gè)性鮮明、思維活躍、價(jià)值取向多元化、接受新生事物快.在競爭激烈的社會(huì)中，每個(gè)人都有追求名利的權(quán)力，社會(huì)也承認(rèn)其合理性，但我們不可忽視的是，當(dāng)下的大學(xué)生在自我發(fā)展的過程中往往以個(gè)人為中心，對(duì)他人不感恩，在價(jià)值判斷與選擇上有可能偏離主流.當(dāng)前，大學(xué)生更愿意利用網(wǎng)絡(luò)這種快捷方便的渠道來獲取知識(shí)與生活信息，但是網(wǎng)絡(luò)上的不良價(jià)值觀念與意識(shí)也滲透與侵蝕著大學(xué)生的心靈.調(diào)查研究表明，99.8%的大學(xué)生登錄過互聯(lián)網(wǎng)，而這些大學(xué)生中又有22.3%瀏覽過不健康的網(wǎng)頁［3］.這完全有可能使處于成長期的大學(xué)生在非健康信息暗示下迷失自我，不僅影響學(xué)生的發(fā)展，也給高校輔導(dǎo)員的管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn).鑒于此，在新的形勢下，如何利用網(wǎng)絡(luò)信息的正向教育功能引導(dǎo)大學(xué)生的成長與發(fā)展，是高校輔導(dǎo)員工作中不可避免的現(xiàn)實(shí)問題.

2 存在的問題

自2004年后各高校開始重視學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)［6］，努力為輔導(dǎo)員的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，但是因?qū)W校的發(fā)展理念不同，各高校對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重視程度也存在很大的差異，政策落實(shí)程度也存在著很大的不同，加之輔導(dǎo)員的個(gè)人因素等，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中存在不少的問題，主要表現(xiàn)如下：

（1）專業(yè)化程度低，業(yè)務(wù)能力不足 輔導(dǎo)員的工作是面向大學(xué)生的，主要涉及大學(xué)生的心理咨詢、日常管理、幫困助學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)和黨團(tuán)建設(shè)等，要將這些工作做好，客觀上要求輔導(dǎo)員具備管理學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)和職業(yè)規(guī)劃與咨詢等專業(yè)知識(shí)能力，但是當(dāng)前大多數(shù)高校的輔導(dǎo)員來源于優(yōu)秀畢業(yè)生的選留或公開招聘，絕大多數(shù)的輔導(dǎo)員的學(xué)科背景與上述的專業(yè)知識(shí)要求相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化程度偏低，業(yè)務(wù)能力不足，結(jié)構(gòu)不盡合理.

（2）制度建設(shè)滯后，隊(duì)伍穩(wěn)定性差 高校是否有合理的管理制度，特別是激勵(lì)制度，這是輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定與發(fā)展的先決條件.然而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理制度滯后，不能與實(shí)際需要相吻合，輔導(dǎo)員隊(duì)伍中大多以年輕教師為主，工作年限較短，沒有太多的工資經(jīng)驗(yàn)，對(duì)個(gè)人生活中面臨的一系列的問題充滿了擔(dān)憂.而輔導(dǎo)員的工作又較為繁忙和瑣碎，沒有制度化、科學(xué)化和規(guī)范化的工作量化標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)重影響著高校輔導(dǎo)員的工作積極性，使得輔導(dǎo)員難以安心工作，進(jìn)而影響著輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定與建設(shè).

（3）工作涵蓋面廣，偏離工作本質(zhì) 當(dāng)下，高校輔導(dǎo)員的工作是既要關(guān)心學(xué)生的思想政治教育，又要關(guān)心學(xué)生的心理教育；既要關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，又要管理學(xué)生的日常生活.使得輔導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)著多重角色，容易分散他們的精力.同時(shí)，輔導(dǎo)員還必須面臨高校的各項(xiàng)指標(biāo)的考核，無形中增加了他們的心理負(fù)擔(dān)，難以將身心投入到學(xué)生的工作中去，這種全方位的“保姆式”工作導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付日常事務(wù)，缺乏專業(yè)研究能力，偏離了輔導(dǎo)員工作的本質(zhì).

3 原因分析

（1）發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，管理政策缺失 當(dāng)前，各高校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)問題上存著諸如不平衡、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)象，在學(xué)校的規(guī)劃中，往往十分注重學(xué)科和專業(yè)建設(shè)，即學(xué)校會(huì)將教學(xué)與科研視為自己生存與發(fā)展的生命線，從而忽視了學(xué)生工作和輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展.長期以來，在教師與學(xué)校管理層中形成了一個(gè)觀念：學(xué)生的思想工作并非高校工作的重心，黨委與學(xué)工部門的工作主要是針對(duì)學(xué)生，因而造成了學(xué)生思想工作在高校的工作計(jì)劃中處于邊緣或被弱化的地帶，導(dǎo)致學(xué)校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展的問題上意識(shí)不夠強(qiáng)烈.然而，高校最終是要培養(yǎng)人才，大學(xué)思想政治教育意義非同小可，這些長期形成的觀念使得學(xué)校在開展學(xué)生工作時(shí)產(chǎn)生了種種不和諧的現(xiàn)象，如缺乏相應(yīng)的政策支持，部門之間互相推諉，學(xué)生管理渠道不暢等.事實(shí)上，學(xué)生管理工作是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如果過分地依賴于輔導(dǎo)員來完成，高校的職能部門（組織部、人事處、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、科研處、各院系等）不能夠提供及時(shí)的通力合作，工作配合不到位，那么高校輔導(dǎo)員的學(xué)生思想工作與管理工作難以取得突破，一方面影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，另一方面也會(huì)影響著輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展.

（2）思想穩(wěn)定性差，流動(dòng)現(xiàn)象明顯 近年來，高校的輔導(dǎo)員思想穩(wěn)定性較差，流動(dòng)性明顯.在20世紀(jì)60年代，高校中學(xué)習(xí)好、思想好的教師才能擔(dān)任大學(xué)生輔導(dǎo)員，而現(xiàn)在這一職業(yè)未必能令人向住，許多人不會(huì)或不愿主動(dòng)選擇這一職業(yè)，之所以從事了這一工作，也是擇業(yè)觀念等復(fù)雜原因所致.2013年被稱為史上最難就業(yè)的一年，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究顯示，應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入“政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位”或“國有企業(yè)”的意向明顯，以尚未落實(shí)工作單位的碩士畢業(yè)生為例，30.5%的人想去“政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位”，62.7%的人想去“國有企業(yè)”，大學(xué)畢業(yè)生熱衷于進(jìn)入“體制內(nèi)”，認(rèn)為只有找到“體制內(nèi)的工作”才算真正的就業(yè).因此，大學(xué)畢業(yè)生（包括碩士、博士）激烈地競爭這一“體制內(nèi)的工作”崗位，而在入職以后才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的工作與理想有著較大的差距，因而思想有波動(dòng)，認(rèn)為自己的工作社會(huì)地位低，不被別人理解，沒有前途，自己選擇高校輔導(dǎo)員是走錯(cuò)了路，也有少數(shù)人認(rèn)為這只是一種謀生的手段，希望能夠早點(diǎn)轉(zhuǎn)崗.有資料表明，許多高校輔導(dǎo)員在工作2～4年就想轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)行［2］.如此的工作狀態(tài)和心理必然引起高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定，許多人會(huì)以當(dāng)前的輔導(dǎo)員工作視為“中轉(zhuǎn)站”或跳板，在工作后通過深造進(jìn)而轉(zhuǎn)崗.高校輔導(dǎo)員工作繁瑣、平淡，付出與回報(bào)往往在短時(shí)期內(nèi)難以完全對(duì)等，因而他們內(nèi)心難免會(huì)失衡，也就難以做到用心去與學(xué)生聯(lián)絡(luò)感情、建立信任，用愛與學(xué)生互動(dòng)、溝通，當(dāng)一個(gè)人內(nèi)心中對(duì)自己的工作缺乏了熱愛，很難自發(fā)地去提升個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)，更不會(huì)把自己的工作當(dāng)長期的事業(yè)來做，必將嚴(yán)重影響學(xué)生工作.

（3）角色定位不準(zhǔn)，工作職責(zé)不明 由于高校內(nèi)部存在著許多管理制度方面的問題，致使輔導(dǎo)員的思想政治教育工作被學(xué)生大量的事務(wù)性工作所取代，可以說，只要與學(xué)生有關(guān)聯(lián)的事情都找輔導(dǎo)員，真正應(yīng)該負(fù)責(zé)管理學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的職能部門卻沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，輔導(dǎo)員卻充當(dāng)著這些職能部門的工作“執(zhí)行者”.他們要將學(xué)生的這些事務(wù)性的事情處理好，需要奔走于高校各部門之間去解決，這種像“保姆”式的工作令輔導(dǎo)員群體疲憊不堪，正如高校輔導(dǎo)員坦言自己忙碌的工作狀態(tài)；兩眼一睜，忙到熄燈；兩眼一閉，提高警惕.下班之后也不輕松，手機(jī)需要保持24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)待命.因此，高校輔導(dǎo)員客觀上也沒有時(shí)間學(xué)習(xí)研究大學(xué)生的心理需求，更做不到用新的理念與知識(shí)來完成大學(xué)生的思想政治教育工作.輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的“輔導(dǎo)”角色在學(xué)生成長與發(fā)展過程中難以凸顯，如此高強(qiáng)度的工作，使得高校輔導(dǎo)員對(duì)自己的工作缺乏激情，被動(dòng)地接受這種習(xí)以為常的、職責(zé)不明的“保姆“式的工作.這種集管理、教育和服務(wù)為一體的工作必然使得高校輔導(dǎo)員在其日常的工作中產(chǎn)生職業(yè)倦怠、缺乏自信，更談不上工作創(chuàng)新等一系列的現(xiàn)實(shí)問題.

（4）職業(yè)能力欠缺，培訓(xùn)工作滯后 高校輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力的高低，會(huì)影響到學(xué)生能否達(dá)到要求的培養(yǎng)目標(biāo).而高校輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力不高是由多種原因所致.首先，在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面，選聘高校往往會(huì)過分關(guān)注應(yīng)聘人員的學(xué)歷或畢業(yè)院校、性別等硬性條件，而輕視其知識(shí)背景、能力是否真正適合這項(xiàng)工作，導(dǎo)致輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力呈現(xiàn)良莠不齊等問題.其次，因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員的日常工作呈現(xiàn)出事務(wù)化，也使得不少輔導(dǎo)員忽視了自身的理論學(xué)習(xí)，工作能力有所欠缺，在面對(duì)復(fù)雜的任務(wù)和突發(fā)的情況時(shí)沒有好的方法來應(yīng)對(duì)，會(huì)存在不同程度的“能力危機(jī)”和“任務(wù)恐慌”.另外，與專業(yè)教師培訓(xùn)相比，當(dāng)前高校在輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作方面不盡完善，存在著培訓(xùn)機(jī)會(huì)少、時(shí)間短等問題，這樣對(duì)于輔導(dǎo)員自身發(fā)展較為不利.高校日常工作運(yùn)行中因不能滿足國家要求的1∶200的輔導(dǎo)員與大學(xué)生的師生比，為了緩減這一矛盾，不少學(xué)校會(huì)讓從事專業(yè)課教學(xué)的教師或在讀研究生兼任，使得輔導(dǎo)員整體呈現(xiàn)出新手多、年輕化、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力不足等現(xiàn)象，而高校又對(duì)輔導(dǎo)員輕培養(yǎng)、重使用.長期下去，輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力得不到發(fā)展，工作僅停留在日常經(jīng)驗(yàn)層面上，難以保證工作的創(chuàng)造性與有效性.

4 對(duì)策與建議

為了能有效地促進(jìn)大學(xué)生的健康成長，有力地推動(dòng)高等教育事業(yè)快速發(fā)展，有必要建立一支工作能力強(qiáng)、效率高的輔導(dǎo)員隊(duì)伍.其關(guān)鍵在于提升和優(yōu)化輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)，可以從以下幾個(gè)方面入手.

（1）制定嚴(yán)格的選聘制度 高校在選聘輔導(dǎo)員的過程中，應(yīng)該制定嚴(yán)格的制度，提高從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能將優(yōu)秀的人才吸引到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中.《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》的頒布，對(duì)于想從事輔導(dǎo)員工作的人提出了明確的要求：如政治覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)格；具有相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景，具備碩士及以上學(xué)歷，須熱愛思想政治教育事業(yè)，有奉獻(xiàn)精神等，同時(shí)對(duì)語言、文字表達(dá)和管理能力提出了相應(yīng)的要求［6］.在此基礎(chǔ)上，選聘高校應(yīng)該基于自身的實(shí)際辦學(xué)要求，充分調(diào)動(dòng)組織、人事部門嚴(yán)格把關(guān)，特別需要綜合考察應(yīng)聘者所在單位對(duì)其日常道德和工作績效的鑒定，全面考察其綜合素質(zhì)能否勝任大學(xué)生思想政治教育工作.在此基礎(chǔ)上，選聘高校也務(wù)必在選聘過程中堅(jiān)持公開、公平與公正的原則，只有將原則落到實(shí)處，才能將優(yōu)秀的人才引進(jìn)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，為師資的壯大儲(chǔ)備合格的力量，也使得從根本上提升高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)變?yōu)榭赡?

（2）構(gòu)建和諧的政策環(huán)境 高校應(yīng)該從觀念上提高對(duì)輔導(dǎo)員重要性的認(rèn)識(shí)，努力構(gòu)建和諧的政策環(huán)境.首先，從管理角度來講，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員與學(xué)科（專業(yè)）教師同等重要，因此，必須要為輔導(dǎo)員確立工作目標(biāo)，理順輔導(dǎo)員與學(xué)科專業(yè)教師的關(guān)系，明確學(xué)工部門與各職能部門之間的職責(zé)與分工，把輔導(dǎo)員從日常事務(wù)型的“保姆”角色中解放出來，讓輔導(dǎo)員擁有一個(gè)和諧的工作環(huán)境，使其有足夠的時(shí)間與空間來對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行研究學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率.其次，高校應(yīng)該從制度上提升輔導(dǎo)員的職業(yè)地位，制定與學(xué)校發(fā)展相吻合的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打造與時(shí)代相適應(yīng)的教育管理專家，提高輔導(dǎo)員的工作待遇，確保輔導(dǎo)員有穩(wěn)定的從業(yè)思想，幫助其樹立職業(yè)自豪感與積極的價(jià)值觀.基于學(xué)校辦學(xué)傳統(tǒng)與特色，建立輔導(dǎo)員的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，打造良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，培養(yǎng)合理的輔導(dǎo)員梯隊(duì).不管是在管理實(shí)踐工作中還是專業(yè)發(fā)展中，學(xué)校應(yīng)該給予輔導(dǎo)員最大的鼓勵(lì)、支持和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性，挖掘其工作潛力，改進(jìn)工作思路與方法，突出創(chuàng)新，形成高素質(zhì)人才爭當(dāng)高校輔導(dǎo)員的良好局面.

（3）建立考核與激勵(lì)機(jī)制 高校應(yīng)該建立輔導(dǎo)員考核與激勵(lì)機(jī)制，這是留住優(yōu)秀人才的根本所在，也是調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性的最有力的保障.鑒于此，在工作考核過程中高校應(yīng)以輔導(dǎo)員的發(fā)展為導(dǎo)向，重在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做到考核指標(biāo)合理、內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)客觀.在考核過程中要做到主觀與客觀有機(jī)地結(jié)合起來，辯證分析，堅(jiān)持實(shí)事求是，全面考核輔導(dǎo)員的知識(shí)能力和工作能力.在考核程度上，高校應(yīng)該讓人事部門、輔導(dǎo)員所在院系、學(xué)生等共同參與，按照一定的步驟、內(nèi)容要求，采取多樣的方式，確保考核的信息客觀、真實(shí)，便于找出輔導(dǎo)員在工作中存在的現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)而為將來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)提供有效的參考.與此同時(shí)，高校也要重視對(duì)輔導(dǎo)員的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)，實(shí)行多層面的獎(jiǎng)勵(lì)體系，將輔導(dǎo)員與專業(yè)教師納入一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)，大力宣傳與表彰典型，充分肯定輔導(dǎo)員的工作業(yè)績，對(duì)有突出貢獻(xiàn)者進(jìn)行薪酬待遇獎(jiǎng)勵(lì)，以此來平衡輔導(dǎo)員與專業(yè)教師之間的心理落差，讓他們?cè)谌粘５墓ぷ髦蝎@得成就感、榮譽(yù)感和自豪感，是穩(wěn)定輔導(dǎo)員從業(yè)思想的有效途徑，促使他們將更大的熱情與激情投入到實(shí)際的工作中去.

（4）打造專業(yè)化工作團(tuán)隊(duì) 高校應(yīng)該在發(fā)展戰(zhàn)略上堅(jiān)持走輔導(dǎo)員專業(yè)化道路，形成專業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì).高校輔導(dǎo)員是一個(gè)素質(zhì)較高、專業(yè)性較強(qiáng)的隊(duì)伍，因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化建設(shè)勢在必行.專業(yè)化建設(shè)是一個(gè)長期的、持續(xù)的過程，高校應(yīng)該對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)管理和系統(tǒng)培養(yǎng)，使其掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和獨(dú)特的技能及相關(guān)的科研能力，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步提升自身素質(zhì)，成長為一名專業(yè)的工作者.當(dāng)然，輔導(dǎo)員專業(yè)化是一個(gè)全新的專業(yè)領(lǐng)域，覆蓋面較廣，需要多方協(xié)同努力，即高校及校內(nèi)各職能部門給予支持和保障，提供相應(yīng)的環(huán)境，形成一個(gè)有力的工作團(tuán)隊(duì)，讓輔導(dǎo)員在其中圍繞著自身專業(yè)積極探索與發(fā)展，在滿足日常具體工作的同時(shí)，結(jié)合大學(xué)生思想政治工作實(shí)際，確立研究課題和方向，積級(jí)申報(bào)課題與項(xiàng)目，展開理論研究，提升自我專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)將理論的科研成果運(yùn)用于大學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐中去，以充分體現(xiàn)輔導(dǎo)員的專業(yè)學(xué)術(shù)價(jià)值.

4 結(jié)束語

當(dāng)下，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍越來越受到重視和關(guān)注，如何提升輔導(dǎo)員素質(zhì)也開始成為一個(gè)重大的理論和現(xiàn)實(shí)的問題.本文認(rèn)為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過程中，因?qū)W校發(fā)展的理念、管理水平、制度保障等原因所致，使得高校輔導(dǎo)員從業(yè)能力有所欠缺，隊(duì)伍存在整體素質(zhì)偏低等問題.高校輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升需要學(xué)校、輔導(dǎo)員，乃至社會(huì)共同關(guān)注，只有社會(huì)、高校和輔導(dǎo)員將有效資源緊密結(jié)合起來，更新觀念，共同打造良好的學(xué)習(xí)、工作氛圍，建立健全相關(guān)的制度，才能促進(jìn)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)的有效提升.

［1］吳云志，曲建武.高校輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力建設(shè)對(duì)策研究［J］.高校理論戰(zhàn)線，2008（1）：31－35.

［2］張萬玉，徐華軍.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題與對(duì)策分析［J］.寧夏大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2006，28（6）：142－144.

［3］曹繼建.論思想政治教育管理過程中的思想傳遞效應(yīng)［J］.西南大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007，33（3）：137－140.

［4］第八戰(zhàn)略專題調(diào)研組.教育改革與制度創(chuàng)新研究［J］.教育研究，2010（7）：45－50.

［5］陳曉宇，董子靜.大眾化階段高等教育的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)［J］.教育研究，2011（9）：14.

［6］趙睿等.高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理研究［M］.北京：中國書籍出版社，2012：81.