高校大型儀器網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)運(yùn)行的探索與實(shí)踐

胡凡 陳希辰 王玲

南京醫(yī)科大學(xué)分析測試中心，江蘇南京210029

高校大型儀器網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)運(yùn)行的探索與實(shí)踐

胡凡 陳希辰 王玲

南京醫(yī)科大學(xué)分析測試中心，江蘇南京210029

大型儀器是高校開展科研與教學(xué)工作的關(guān)鍵支撐條件。近年來各高校都對大型儀器投入大量資金進(jìn)行購置，但在各個(gè)單位中，大型儀器的使用、共享、管理并不是十分完善，還存在著一些開放度不夠，使用率不高，使用水平低等問題。本文結(jié)合我校分析測試中心大型儀器網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，分析了大型儀器管理及共享使用的一些問題及方法，討論了一些關(guān)于大型儀器聯(lián)網(wǎng)管理、共享使用的方案，分享了我中心的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

大型儀器；共享；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約

近年來，隨著我國對科研工作的投入增多，各高校獲得各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)資助大幅增加，各校都對大型科研儀器的購置做了大量的工作[1-2]。實(shí)驗(yàn)室大型科研儀器設(shè)備，是高校特別是研究型高校進(jìn)行高水平科學(xué)研究及人才培養(yǎng)的必要硬件支撐條件，在申報(bào)一些大型科研項(xiàng)目時(shí)，大型儀器設(shè)備也是判斷該項(xiàng)目可執(zhí)行性的重要因素[3]。因此，各高校及科研機(jī)構(gòu)每年投入大量的科研資金，購置大型科研儀器。儀器數(shù)量的增多，使各高校的科研裝備水平大大提升；同時(shí)，對于大型儀器的管理與使用提出更多更高的要求，不能只停留于機(jī)械式的操作。高校普遍采用建立大型儀器共享平臺(tái)，用有限的資金購置多種儀器，用專業(yè)技術(shù)人員管理儀器。通過有效管理，加強(qiáng)儀器使用培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)儀器共享使用，提高儀器使用率，充分發(fā)揮大型儀器在教學(xué)科研中的支撐作用。

1 大型儀器網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)實(shí)施前的狀況

1.1 在各高校的大型儀器平臺(tái)運(yùn)行中，常見比較普遍現(xiàn)象

①有儀器，沒人用。由于現(xiàn)代大型儀器比較專業(yè)，操作相對復(fù)雜，經(jīng)過培訓(xùn)的會(huì)使用儀器的老師少，同時(shí)又兼顧其他工作，造成學(xué)生使用儀器困難，雖有儀器，但使用率極低[4]。

②儀器使用效率低，故障率高。大型科研儀器都是精密儀器，受環(huán)境影響，長時(shí)間閑置極易出現(xiàn)故障。常見故障維修時(shí)間比正常使用時(shí)間多[5]。

③沒有完善的運(yùn)行體制，沒有經(jīng)費(fèi)支持，儀器壞了缺乏維修經(jīng)費(fèi)，造成儀器擱置。沒有良好的運(yùn)行機(jī)制和政策支持，儀器管理者積極性不高，儀器開放程度不夠，與試驗(yàn)學(xué)生不能較好的配合，造成實(shí)驗(yàn)效果不理想[6]。

④儀器平臺(tái)信息不完善，想使用儀器的學(xué)生無法知道需要使用的儀器在哪里，如何預(yù)約，如何使用[7-9]。

1.2 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理系統(tǒng)運(yùn)用之前情況

以我校分析測試中心為例，在采取網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理系統(tǒng)以前，由于使用人數(shù)多，實(shí)驗(yàn)量大，采用電話預(yù)約，手工記錄的方式，造成預(yù)約不及時(shí)；實(shí)驗(yàn)記錄較多，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作量大，如開機(jī)時(shí)間，實(shí)驗(yàn)人次人數(shù)等信息，統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，欠費(fèi)情況很多。

1.3 管理職能部門的不足之處

對管理職能部門來說，無法真實(shí)了解大型儀器運(yùn)行情況，不能對各部門儀器進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，缺少提供購置某種大型儀器的決策依據(jù)[10]。

2 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)構(gòu)思及預(yù)期目標(biāo)

在大型儀器管理中使用網(wǎng)絡(luò)化管理，是一個(gè)必然趨勢。建立切合實(shí)際、完善的管理系統(tǒng)，是保證大型儀器平臺(tái)良好運(yùn)行的重要舉措[11-13]。在設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮大型儀器不同的使用特點(diǎn)及管理特點(diǎn)。

2.1 設(shè)計(jì)構(gòu)思

①對所有大型儀器實(shí)行聯(lián)網(wǎng)化管理，同時(shí)不影響所有儀器正常使用功能。在系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障時(shí)，可以方便切換，儀器可以正常使用；②所有入網(wǎng)儀器，網(wǎng)上都可查詢其性能參數(shù)，使用范圍等，便于用戶了解及使用；③對儀器的運(yùn)行和使用能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控及記錄；④實(shí)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約使用儀器；⑤建立完善的收費(fèi)制度；⑥對于不同部門儀器進(jìn)行分級管理。

2.2 預(yù)期目標(biāo)

①實(shí)時(shí)監(jiān)控儀器使用及運(yùn)行狀態(tài)；②自動(dòng)記錄儀器使用歷史，如開關(guān)機(jī)時(shí)間，使用人、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等信息；③有完善的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，按用戶來源、檢測項(xiàng)目不同實(shí)行分類自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用并結(jié)算；④有簡單易用的預(yù)約系統(tǒng)，有電腦上網(wǎng)即可預(yù)約。讓所有使用儀器的老師和學(xué)生能方便的預(yù)約實(shí)驗(yàn)；⑤有多種統(tǒng)計(jì)功能，可以按時(shí)間段、實(shí)驗(yàn)人員、儀器種類、檢測項(xiàng)目等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

3 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理系統(tǒng)的實(shí)施方案

在對大型儀器的網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)分為硬件和軟件兩部分。

3.1 硬件部分

我校大型儀器種類繁多各儀器操作系統(tǒng)及軟件各不相同，針對這種情況，我們考慮，采用外置式獨(dú)立控制器較為合適，成本稍高，但工作穩(wěn)定，對儀器操作系統(tǒng)沒有任何影響。因此我中心采用外置式IC卡刷卡電源控制器，對于有顯示器的儀器，控制顯示器電源；對于沒有顯示器的儀器，附件繼電器控制總電源（圖1）。

3.2 軟件部分

在設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)監(jiān)控、管理、預(yù)約、統(tǒng)計(jì)等模塊，根據(jù)用戶不同身份分別顯示。在軟件中，把所有大型儀器按使用特點(diǎn)分類：

①計(jì)時(shí)儀器：此類儀器可以在培訓(xùn)認(rèn)證后網(wǎng)絡(luò)預(yù)約時(shí)間段自助式使用，按使用時(shí)間計(jì)費(fèi)結(jié)算。

②送樣儀器：此類儀器由專任老師操作，實(shí)驗(yàn)人只需預(yù)約后按時(shí)送樣即可，無需自行操作儀器，樣品檢測完成后發(fā)送檢測結(jié)果。按樣品檢測項(xiàng)目及數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)。這兩類儀器可以在系統(tǒng)中分別設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

③采用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理系統(tǒng)，無論何時(shí)何地，上網(wǎng)打開網(wǎng)頁即可查看儀器狀態(tài)，使用情況，預(yù)約使用儀器或送樣信息。在收費(fèi)方面，建立導(dǎo)師虛擬賬戶，導(dǎo)師名下學(xué)生共用自己導(dǎo)師的經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)師亦可查詢每一名學(xué)生的實(shí)驗(yàn)費(fèi)用記錄明細(xì)。

4 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢及成果

①規(guī)范了儀器平臺(tái)的管理和工作流程，無論對儀器使用者或管理者都帶來了極大便利，提高了儀器使用率。

②管理系統(tǒng)對所有大型儀器有了統(tǒng)一的管理，便于檢索、查詢儀器，可以方便快捷獲得儀器的基本信息

③管理系統(tǒng)對儀器所在部門管理、控制儀器提供了極大的便利性。對儀器的具體使用情況，包括使用人，使用時(shí)間、送樣人、送樣時(shí)間、種類及數(shù)量，可以方便的查詢及統(tǒng)計(jì)實(shí)際工作量。

④對于儀器使用者，可以在有限的經(jīng)費(fèi)范圍內(nèi)合理安排實(shí)驗(yàn)，使用儀器，所有儀器的使用狀態(tài)可以直觀看見，根據(jù)儀器空閑狀態(tài)，安排實(shí)驗(yàn)時(shí)間，預(yù)約使用儀器。

⑤對于儀器管理員來說，使用這套管理系統(tǒng)可以監(jiān)控所有儀器運(yùn)行狀態(tài)，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的情況合理安排儀器使用時(shí)間，可以很方便的列出所需要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

⑥擴(kuò)大了用戶群，產(chǎn)生了很好的社會(huì)效益。對于有需求的用戶只要上網(wǎng)查詢，就可查到所需用的儀器。儀器平臺(tái)不僅服務(wù)于學(xué)校，同時(shí)走出高校，面向社會(huì)，服務(wù)于區(qū)域科學(xué)研究。

5 用戶評價(jià)

以我校分析測試中心為例，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理系統(tǒng)一年以來，整套系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，管理者與使用者也都經(jīng)過了一個(gè)由不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。對于上級管理部門，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢儀器運(yùn)行狀態(tài)的目標(biāo)；對于使用儀器實(shí)驗(yàn)的老師和學(xué)生來說，在使用了這套管理系統(tǒng)預(yù)約儀器和之前相比更加方便快捷，可以更合理的安排實(shí)驗(yàn)。對于導(dǎo)師可以隨時(shí)了解學(xué)生實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)使用情況，更合理的分配經(jīng)費(fèi)使用。

6 系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及對策

①軟件系統(tǒng)的功能模塊有待完善，此項(xiàng)工作在與軟件制作公司不斷溝通協(xié)商、改進(jìn)中。

②在系統(tǒng)剛開始運(yùn)行時(shí)，儀器管理員與使用人都有一個(gè)逐步熟悉的過程忙，需要補(bǔ)充完善的說明文件及加強(qiáng)操作使用培訓(xùn)。

③在管理系統(tǒng)中，今后可以加入網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)儀器使用的功能，需要使用的學(xué)生可以在網(wǎng)上下載相關(guān)學(xué)習(xí)資料，自行學(xué)習(xí)后通過網(wǎng)絡(luò)在線考試，這樣只需上機(jī)熟悉儀器操作后即可使用儀器。

高校科研大型儀器比較多，優(yōu)化配置，合理使用是關(guān)鍵。建立大型儀器共享平臺(tái)是資源共享，合理提高科研經(jīng)費(fèi)使用效率的最好方案[14-15]。但是很多儀器平臺(tái)存在各種問題，使之不能完全發(fā)揮對科研的支持與服務(wù)作用。我校分析測試中心是學(xué)校為教學(xué)科研建立的大型儀器共享平臺(tái)。在采用了網(wǎng)絡(luò)化預(yù)約管理系統(tǒng)以后，基本解決了查詢、預(yù)約、統(tǒng)計(jì)、計(jì)費(fèi)、監(jiān)管等諸多問題，形成了集大型儀器服務(wù)，科研實(shí)驗(yàn)術(shù)支持，儀器操作培訓(xùn)，實(shí)驗(yàn)人才培養(yǎng)的一體化中心。在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)的支持下，我中心的實(shí)驗(yàn)服務(wù)范圍不僅僅服務(wù)于校內(nèi)及附屬醫(yī)院，現(xiàn)已經(jīng)覆蓋南京市絕大部分高校及科研機(jī)構(gòu)，包括一些科技公司。甚至外省市單位也慕名前來。我中心由于實(shí)驗(yàn)量大，輻射范圍廣，實(shí)驗(yàn)技術(shù)也在省內(nèi)處于領(lǐng)先水平，形成“用的多、技術(shù)好、用的更多”的良性循環(huán)。對于上級管理部門，在整套系統(tǒng)中可以完全監(jiān)控所有儀器的運(yùn)行工作狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)分析工作量，對于后續(xù)儀器的經(jīng)費(fèi)分配、選型和采購起到了一定的參考作用，避免重復(fù)采購。在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)的建設(shè)過程中，也出現(xiàn)了一些問題，例如有些老師對整個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)漸進(jìn)的熟悉過程，對前來使用的老師和學(xué)生要有完善的指導(dǎo)和說明，只有正確的操作才能順利使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)。在對學(xué)生的培訓(xùn)方面，也需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，能夠讓學(xué)生掌握的更加熟練。

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The large instrument network booking exploration and practice of the operation of the system

HU Fan CHEN Xichen WANG Ling
The analysis and testing center of Nanjing Medical University,Jiangsu 210029,China

Large equipment is the key support for the conduct of scientific research and teaching conditions.In recent years,various universities are for large equipment invest a lot of money for purchase,but in each unit,the using,sharing and management of large-scale instruments is not very perfect,there are enough openness,utilization rate is not high,low use level.Based on the analysis and test center of large instruments network management system in our university,analyzes the large-scale instrument management and sharing some problems and methods of use,discussed some management of large equipment networking,using, sharing in my center of some practical experience.

Large equipment；Sharing；Network reservation

R647

A

1672-5654（2014）11（a）-0047-03

2014-08-17）

胡凡（1978-），男，江蘇南京人，碩士，實(shí)驗(yàn)師，主要從事大型儀器管理。