窮游網(wǎng)：成立即盈利

“窮游”精神是一種“背上行囊，清爽上路，簡樸行走，自由心靈，窮盡天下美景”的瀟灑生活方式。該網(wǎng)站從剛剛成立之初就實現(xiàn)了盈利。

窮游是怎么盈利的

這是當(dāng)時論壇BBS屹立不倒的原因。創(chuàng)始人蔡景暉舉了個有趣的例子：最開始是旅行者在窮游社區(qū)上找到了好玩的信息，然后引發(fā)了他的旅行沖動，他就會問窮游，這個地方怎么去，怎么訂票，住哪里等等，那時窮游沒有這方面服務(wù)，于是用戶就會抱怨。

當(dāng)時有一個網(wǎng)站叫做Agoda，有一天，Agoda的人致電說要拜訪窮游，來的那天，他們帶著支票，說這是給窮游網(wǎng)站的傭金。蔡景暉很奇怪，因為窮游并沒有和Agoda簽訂任何協(xié)議，窮游網(wǎng)站上也沒有任何入口可以導(dǎo)向Agoda。

然后Agoda的人說，來自于窮游網(wǎng)站的訂單量很多，并且集中在某幾個酒店產(chǎn)品，他們查了一下，發(fā)現(xiàn)游客來源很多都是來自于窮游論壇的帖子，帖子中提到了他們的產(chǎn)品，從而直接產(chǎn)生了訂單。所以他們覺得，窮游是一個非常好的合作伙伴。

所以窮游后來開了一些小的窗口，用來幫助用戶進(jìn)行比較簡單的預(yù)訂行為。這種預(yù)訂窗口是直接轉(zhuǎn)到合作伙伴的預(yù)訂頁面。而窮游彼時完全是站在一個當(dāng)用戶找到信息之后，怎樣去植入一些商業(yè)產(chǎn)品才能幫助用戶的切入口上。

這和如今所說的C2B其實有微小的不同，C2B一般是推薦，可能會出現(xiàn)網(wǎng)站推薦什么，用戶就被迫接受什么的狀況，而窮游更多是傾向于歸納。歸根結(jié)底，這都是數(shù)據(jù)的事。如果數(shù)據(jù)做得好，那么網(wǎng)站本身就會有一定的意識積累，通過各個方面數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，推薦給用戶一個最可能發(fā)生成交的信息。而這種多半得是不足以傷害用戶體驗的信息。

成交傭金和廣告收入是窮游盈利的兩大模式，成交傭金占據(jù)了80%以上的收入，實際廣告這塊，窮游接的很少。

窮游怎么定位

2011年之前，窮游網(wǎng)更多以BBS形式出現(xiàn)，沒有生成實際的商業(yè)模式。那時的出境游市場規(guī)模不大，更沒有相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生，因此窮游這個非常小眾化的網(wǎng)站靠的是口耳相傳。2011年之后，窮游的產(chǎn)品形態(tài)開始改變。蔡景暉把論壇上原有的信息通過更加結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行展示，最初定位于中文出境游免費旅行指南的《窮游錦囊》也于同期推出。在之后的兩年內(nèi)，流量增長了4倍左右，注冊用戶也上升為300多萬，活躍用戶則超1000萬。

旅游最大的問題在于信息不對稱，信息不對稱所帶來的就是不安全感。用戶確實需要出境游這塊市場的相關(guān)內(nèi)容，而出生于海外的窮游，并且20%的用戶仍是常駐海外的華人，那么它能提供用戶所需要的信息、攻略，解決他們的需求，便是最大的優(yōu)勢。

背包客的數(shù)字化圣經(jīng)

蔡景暉提到，當(dāng)年旅行的話，一本書可能可以覆蓋所有的內(nèi)容，包括美食、住宿、交通以及風(fēng)景介紹，而如今是信息最大化時代，每個人的玩法都不一樣。那么相對來說，個性化的用戶那20%的長尾需求，是沒辦法全部滿足的。

所以窮游的內(nèi)容產(chǎn)品分為兩塊，一塊是為了滿足用戶20%的長尾個性化需求，一塊是滿足用戶共同的80%的出行需求?，F(xiàn)在的內(nèi)容很龐雜，窮游通過產(chǎn)品去把這些龐雜的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，比如通過目的地，通過問答，通過論壇來處理，這樣結(jié)構(gòu)化和數(shù)據(jù)處理過后的信息，用戶尋找起來會比較容易。

在窮游網(wǎng)站上有700多萬帖子，近30萬個旅行問題，旅行者要花很多時間去了解。事實上，有明確出境游計劃的用戶他們在需求上都有一定的相似性，比如當(dāng)?shù)氐慕煌?，機場怎么走，或者如何取錢，如何通信，這種定位80%的人80%的需求，是窮游錦囊推出的初衷。能夠讓用戶花較少的時間大概去了解目的地，是錦囊的實用性所在。

窮游錦囊如今已有200個，但錦囊并不是以國家來區(qū)分，而基本是按照城市或者線路劃分。而且并不是一個作者完成一個錦囊，而是每個錦囊的作者可能負(fù)責(zé)某一個特定城市的某些內(nèi)容，而在具體的細(xì)節(jié)上，更多是去過當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)友進(jìn)行補充后由編輯去找作者核實，隨后加進(jìn)去的。這就使得錦囊內(nèi)容的可信度非常高。

在窮游錦囊作者的招募上，蔡景暉他們通過版主知道哪個用戶對當(dāng)?shù)乇容^熟，經(jīng)驗比較豐富，他們就會找到這個用戶，問他是否有時間撰寫。如果符合要求，那么窮游會給他一個測試，假如文字水平可以，寫出來的東西又是可信的，那么他就可以當(dāng)窮游錦囊的作者。

這種偏向于PGC的產(chǎn)品，因為內(nèi)容的高質(zhì)量，窮游是發(fā)放稿酬給作者的。