高校開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)初探——結(jié)合何清儒的職業(yè)指導(dǎo)思想

葉 媛，張 豫

（云南師范大學(xué) 教育科學(xué)與管理學(xué)院，云南 昆明 650500）

民國初年，伴隨著一批有識之士對西方職業(yè)指導(dǎo)思想的引入，我國眾學(xué)者展開了對職業(yè)指導(dǎo)的激烈討論。一時(shí)間，以職業(yè)指導(dǎo)為主題的文化運(yùn)動迅速席卷開來。這場運(yùn)動以1937年9月何清儒的《職業(yè)指導(dǎo)學(xué)》出版為標(biāo)志，達(dá)到一個(gè)全新的高度。迫于當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)蕭條、民生困頓的舊中國社會背景，這場運(yùn)動曇花一現(xiàn)后停滯不前。直至實(shí)行大學(xué)生“雙向選擇”的就業(yè)制度后，就業(yè)難題接踵而至，各高校紛紛開展職業(yè)指導(dǎo)工作，這一話題再度引起熱議。

何為職業(yè)指導(dǎo)，何清儒認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)即對擇業(yè)、職業(yè)訓(xùn)練、就業(yè)、職務(wù)升進(jìn)、成功問題提供參考，以求圓滿解決的輔助工作。[1]職業(yè)指導(dǎo)在不同的歷史時(shí)期有其別樣的內(nèi)涵，起初僅局限于職業(yè)介紹，后擴(kuò)展到職業(yè)陶冶、訓(xùn)練、準(zhǔn)備、改進(jìn)等方面。現(xiàn)今，其以促進(jìn)社會進(jìn)步為方向，著力于調(diào)劑人與事的適合，力求在維護(hù)社會穩(wěn)定的同時(shí)，使其均衡發(fā)展，逐步成為國家人才調(diào)劑與職業(yè)管理的一種調(diào)控手段。高校的職業(yè)指導(dǎo)有其自身特點(diǎn)，更注重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)體的綜合素質(zhì)，幫助其學(xué)會擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的技巧方法。從這方面來說，高校側(cè)重于將其作為一種職業(yè)發(fā)展教育來為升學(xué)和就業(yè)服務(wù)，以協(xié)助學(xué)生獲得就業(yè)能力和職業(yè)生涯管理能力，更為順利的解決職業(yè)問題。本文主要就高校開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)展開論述。

一、以高校學(xué)生為對象的“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)概說

迫于嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，各高校高度重視職業(yè)指導(dǎo)，但開展?fàn)顩r不容樂觀，大多僅在畢業(yè)前對學(xué)生進(jìn)行粗略指導(dǎo)。這種隨意性、粗線條的方式使職業(yè)指導(dǎo)流于形式，指導(dǎo)實(shí)效性差。該問題長期存在，使得“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)成為一種必然的趨勢。

“精細(xì)化”最早由日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出，是現(xiàn)代工業(yè)化的一個(gè)管理概念?；咎卣魇牵褐丶?xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重效果、重質(zhì)量、重具體、重落實(shí)，講究專注地做好每一件事，并在細(xì)節(jié)上精益求精，力求最佳。[2]將這一概念引入職業(yè)指導(dǎo)，是對該工作的改革和創(chuàng)新，要求其具備“個(gè)性化有針對性”和“具體化可執(zhí)行性”，讓指導(dǎo)工作更系統(tǒng)規(guī)范、具體全面、高效實(shí)用。

“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)要求高校在校領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、教師、輔導(dǎo)員及家長的通力合作下，以了解企業(yè)的具體情況和用工需求為基礎(chǔ)，針對學(xué)生個(gè)體的個(gè)性特征、就業(yè)需求，通過梳理個(gè)人素質(zhì)、個(gè)性特點(diǎn)、能力發(fā)展、學(xué)識技能后指導(dǎo)其了解社會和自我，培養(yǎng)自主意識，有目的的主動學(xué)習(xí)來儲備個(gè)人能力。并根據(jù)其所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)，一一設(shè)計(jì)適合學(xué)生個(gè)體的職業(yè)指導(dǎo)方案及個(gè)性化的教育措施和方法。

二、“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)在高校開展過程中存在的瓶頸

一部分高校認(rèn)識到職業(yè)指導(dǎo)是系統(tǒng)工程教育，摒棄原先僅對畢業(yè)生集中開展職業(yè)指導(dǎo)教育的做法，將其逐步分散到各學(xué)期開展。但方式內(nèi)容陳舊，局限于通識教育，以專題講座、演講、大班課程的方式來“群體性指導(dǎo)”。耗費(fèi)大量的人力、精力，卻與“幫助學(xué)生提高職業(yè)競爭力，提升就業(yè)質(zhì)量”的預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。企業(yè)反映畢業(yè)生在角色轉(zhuǎn)變、人際交往、職業(yè)素養(yǎng)方面仍舊欠缺；學(xué)生反映指導(dǎo)內(nèi)容與自我發(fā)展聯(lián)系甚微，無法滿足自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)與職業(yè)生涯發(fā)展需求；教師反映教育效果差，內(nèi)容得不到普遍認(rèn)可。究其原因，是未能遵循個(gè)體發(fā)展和個(gè)體需求的原則，忽略了滿足學(xué)生不同層次的需求，未充分尊重個(gè)體差異和特征。

另一問題是使用的教學(xué)手段單一，教師素質(zhì)參差不齊?！肮噍斒健?、“填鴨式”的單向教學(xué)，缺乏了聯(lián)系實(shí)際和個(gè)性化指導(dǎo)，忽視案例分析和個(gè)體特點(diǎn)。指導(dǎo)人員多由德育專職教師、從事日常思想政治教育工作的人員（如：輔導(dǎo)員）構(gòu)成。教師對大學(xué)生求職過程體驗(yàn)較少，掌握信息匱乏，輔導(dǎo)員的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，理論研究有缺陷，局限于探討現(xiàn)存的具體問題和矛盾，未能深入挖掘其中的規(guī)律性、根本性、系統(tǒng)性問題。這些都成為“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)在高校開展的瓶頸。

三、何清儒的職業(yè)指導(dǎo)思想對高校開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的啟示

何清儒（1901-1985），天津人，曾就讀于清華學(xué)校，后赴美留學(xué)，獲哥倫比亞大學(xué)碩士、博士學(xué)位。[3]是我國現(xiàn)代著名職業(yè)指導(dǎo)專家，以《職業(yè)教育學(xué)》、《職業(yè)指導(dǎo)學(xué)》為著作代表。深入探討和研究職業(yè)教育與指導(dǎo)，并發(fā)表了數(shù)百篇論文。

他將職業(yè)指導(dǎo)的中心目標(biāo)闡述為“追求‘人與事的適合’”，他認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)在于幫助個(gè)人得到調(diào)諧的職業(yè)生活，沒有失敗的感覺，沒有飄蕩的心理，能盡其所長，安心工作。進(jìn)而，他指出“對人的研究”和“對事的分析”是必須遵循的兩大原則，摒棄了給眾學(xué)生烹調(diào)“大鍋飯”的職業(yè)指導(dǎo)方法。他將“對人的研究”細(xì)化到區(qū)別個(gè)人的年齡、性別、興趣、能力、教育、體格、環(huán)境、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等諸多差異上，將“對事的研究”細(xì)化到分析職業(yè)的類別、職責(zé)、性質(zhì)、需要、報(bào)酬、環(huán)境等。

現(xiàn)在大部分高校開展職業(yè)指導(dǎo)的途徑：如舉辦演講、開展系列講座等，是無法應(yīng)對學(xué)生就業(yè)問題特殊性的。職業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展應(yīng)該是建立在充分了解個(gè)人和職業(yè)的特殊性后，找到個(gè)人與職業(yè)的契合點(diǎn)，而后有針對性的開展。何清儒主張通過平時(shí)的個(gè)別調(diào)查與面洽，根據(jù)個(gè)人的情形分別指導(dǎo)、分別處置。引他的思想為鑒，高校在職業(yè)指導(dǎo)工作的開展中，可采用規(guī)定的格式，將學(xué)生的個(gè)人狀況和調(diào)查記錄作為職業(yè)指導(dǎo)的根據(jù)，并采用“面洽”的方式，讓指導(dǎo)者在與被指導(dǎo)者會談后再提出具體有針對性的意見和建議。同時(shí)，何清儒在對職業(yè)指導(dǎo)的研究中指出：指導(dǎo)工作并非人人可勝任，他強(qiáng)調(diào)除“興趣和適當(dāng)?shù)男愿瘛蓖?，此類人員還需要有富余的時(shí)間，以此來保障個(gè)別談話的可行性，也要能采用“調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、研究”等手段去掌握職業(yè)指導(dǎo)的原理和方法，使自身在解決職業(yè)指導(dǎo)問題時(shí)富有經(jīng)驗(yàn)。

何清儒的這些寶貴思想，一方面給高校如何開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)工作提供了敦實(shí)的理論依據(jù)及現(xiàn)實(shí)參考；另一方面也針對高校在開展過程中出現(xiàn)的諸多問題給了我們行之有效的啟示。

四、結(jié)合何清儒的職業(yè)指導(dǎo)思想探高?！熬?xì)化”職業(yè)指導(dǎo)開展之路

何清儒頗具時(shí)代特征的職業(yè)指導(dǎo)思想，已然是現(xiàn)代職業(yè)指導(dǎo)不可或缺的一部分。他重視高校甚至高中階段的職業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)師的素質(zhì)訓(xùn)練，創(chuàng)新性提出職業(yè)指導(dǎo)需采用調(diào)查與面洽相統(tǒng)一的個(gè)別指導(dǎo)方法，并致力于以創(chuàng)造性的職業(yè)指導(dǎo)來提高職業(yè)指導(dǎo)地位。其中他所提出的“對人的研究”和“對事的分析”更成為探索高?！熬?xì)化”職業(yè)指導(dǎo)開展之路的指明燈。

一方面，何清儒“對人的研究”分別從心里測驗(yàn)、個(gè)別調(diào)查、分等評量和面洽入手。測驗(yàn)主要是指用各種測驗(yàn)量表對個(gè)人心理差異，包括智力、特長、興趣、性格、職業(yè)能力等方面進(jìn)行計(jì)量；個(gè)別調(diào)查是指為搜集個(gè)人全面信息以供職業(yè)指導(dǎo)參考而進(jìn)行的調(diào)查；分等評量是指對不可直接測驗(yàn)的項(xiàng)目，如才能優(yōu)劣、責(zé)任心大小等，作出等級判定的方法；面洽是指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者面對面交談并共同商洽，設(shè)法解決職業(yè)問題的一種方法。[4]其中，面洽則被其認(rèn)為是最為主要的職業(yè)指導(dǎo)方法，以何清儒的觀點(diǎn)來看：無論個(gè)別調(diào)查如何精密、心理測驗(yàn)如何準(zhǔn)確、分等評量如何可靠，職業(yè)分析如何詳細(xì)，若缺失面洽，仍不能完成指導(dǎo)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的人，必須根據(jù)各種方法所得資料于面洽時(shí)實(shí)施指導(dǎo)，況且很多資料，非面洽不可得。

結(jié)合他的這一思想，高校在開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)過程中，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)針對性。在全面了解學(xué)生的同時(shí)，使學(xué)生對自己也有正確的認(rèn)識。指導(dǎo)對象的特殊性，要求指導(dǎo)工作需要有針對性。那么，進(jìn)行個(gè)人職業(yè)測定與性格測評是必不可少的工作，需通過測驗(yàn)工具來測量分析個(gè)體的需要、興趣、能力、性格、氣質(zhì)等個(gè)性特征，以便測定其是否具有從事某類職業(yè)的潛力，隨后需分析這類職業(yè)對從業(yè)人員的具體要求，將其與個(gè)體特征相對照與匹配，幫助學(xué)生科學(xué)客觀的選擇適宜職業(yè)。除此之外，仍需教育學(xué)生個(gè)體認(rèn)識、理解自我，并認(rèn)識職業(yè)，主動學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)知識，使其通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，發(fā)掘自身潛力，明確人生發(fā)展方向，培養(yǎng)其對職業(yè)形勢的敏感性和求職能力。

另一方面，何清儒“對事的分析”主要是研究職業(yè)，目的在于提供給被指導(dǎo)者相關(guān)的參考資料?！皩κ碌姆治觥毙枰M(jìn)行職業(yè)分類、職業(yè)分析、職業(yè)調(diào)查、職業(yè)預(yù)測等工作。[5]通過這項(xiàng)工作，職業(yè)指導(dǎo)師掌握了系統(tǒng)而有效的勞動力市場信息。能更準(zhǔn)確的進(jìn)行職業(yè)狀況的分析與預(yù)測，有效的加快了學(xué)校、政府、社會市場相互作用的運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換。

結(jié)合他的這一思想，要使高?！熬?xì)化”職業(yè)指導(dǎo)有效開展，需要高校的職業(yè)指導(dǎo)教師密切關(guān)注職業(yè)的動向和勞動力的供應(yīng)與需求關(guān)系?，F(xiàn)今，畢業(yè)生實(shí)行“供需見面，雙向選擇，自主擇業(yè)”的就業(yè)政策，國家更是對各個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃并制定政策，勞動和社會保障部也對各個(gè)技術(shù)工種不斷更新實(shí)行的準(zhǔn)進(jìn)入制度。這些都要求，職業(yè)指導(dǎo)教師將相關(guān)的市場供求信息，各行業(yè)最新的人才需求信息、不同地域和地區(qū)的人才需求信息詳細(xì)而準(zhǔn)確的傳遞到在校學(xué)生，以作為學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和求職過程的有效信息。高校應(yīng)該加強(qiáng)本校職業(yè)指導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，向?qū)W生高效準(zhǔn)確全面的提供職業(yè)供需、職業(yè)性質(zhì)、職業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)前景等相關(guān)信息，以增強(qiáng)學(xué)生對職業(yè)的了解，幫助其判斷就業(yè)形勢、做好就業(yè)分析、進(jìn)行自我職業(yè)定位。

何清儒是我國職業(yè)指導(dǎo)事業(yè)的奠基人，他的思想對于職業(yè)指導(dǎo)事業(yè)的發(fā)展、職業(yè)指導(dǎo)理論的完善、連接教育與就業(yè)有著不可小覷的作用。高校“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的開展需要積極借鑒他細(xì)致入微的職業(yè)指導(dǎo)開展方法。通過不斷科學(xué)而系統(tǒng)的研究高校“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的方法和內(nèi)容，來切實(shí)有用的促進(jìn)學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作，真正有效的服務(wù)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生，為國家高效輸送優(yōu)質(zhì)人才。同時(shí)，開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)對高校的自身發(fā)展，學(xué)生的個(gè)人發(fā)展也是至關(guān)重要的。

[1]何清儒.創(chuàng)造性的職業(yè)指導(dǎo)[J].教育與職業(yè)，1934，（04）.

[2]何清儒.實(shí)施指導(dǎo)的幾個(gè)實(shí)際問題[J].教育與職業(yè)，1934，（01）.

[3]何清儒.職業(yè)教育[M].上海：世界書局，1944.

[4]何清儒.發(fā)揚(yáng)民主精神應(yīng)注意職業(yè)指導(dǎo)[J].教育與職業(yè)，1947，（202）.

[5]范愛民.精細(xì)化管理[M].北京：中國紡織出版社，2005.