面向美術(shù)類專業(yè)信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)研究*

朱 甜 李雪芬

（中國(guó)美術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310002）

面向美術(shù)類專業(yè)信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)研究*

朱 甜 李雪芬

（中國(guó)美術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310002）

通過問卷調(diào)查的方法，從個(gè)人移動(dòng)終端使用情況、閱讀習(xí)慣、信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀、希望開展的信息素質(zhì)教育服務(wù)、對(duì)圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源的移動(dòng)利用等方面對(duì)中國(guó)美術(shù)學(xué)院在校師生進(jìn)行調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)面向美術(shù)類專業(yè)信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)模式提出了構(gòu)想。

信息素質(zhì)教育 移動(dòng)閱讀服務(wù) 問卷調(diào)查 美術(shù)類高校

1 背景與意義

近年來(lái)隨著3G移動(dòng)通訊技術(shù)的普及，高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以iPhone、iPad為代表的手持移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)使用的主要形式。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀受到了強(qiáng)烈沖擊，移動(dòng)閱讀為越來(lái)越多的人所接受和使用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2011年1月，中國(guó)移動(dòng)浙江手機(jī)閱讀基地月信息費(fèi)收入已超過8000萬(wàn)元，累計(jì)訪問用戶超過1億，日均點(diǎn)擊量超過1.7億次，有40多本書點(diǎn)擊超過1億次，有600多本書點(diǎn)擊超過1000萬(wàn)次[1]。移動(dòng)閱讀的魅力可窺一斑。

移動(dòng)閱讀是指讀者通過手機(jī)、PDA、MP4、KINDLE等移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行閱讀的行為。通過移動(dòng)閱讀，讀者可以不再受時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制，自由地享受閱讀樂趣。隨著移動(dòng)閱讀的普及，高校圖書館作為面向廣大師生的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，必須順應(yīng)移動(dòng)閱讀的潮流，建設(shè)數(shù)字圖書館，為師生提供更好更方便的閱讀服務(wù)。

信息素質(zhì)教育的開展是美術(shù)類高校教育適應(yīng)社會(huì)化發(fā)展的需要，是培養(yǎng)全面發(fā)展的綜合性藝術(shù)人才的需要，是增強(qiáng)美術(shù)類大學(xué)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。在面向藝術(shù)類的信息素質(zhì)教育研究中，國(guó)外一些大學(xué)和圖書館已經(jīng)進(jìn)行了比較全面的探索實(shí)踐，如澳大利亞墨爾本大學(xué)提出了適合藝術(shù)類信息素質(zhì)教育的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)——“藝術(shù)類信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系”[2]；美國(guó)圣何塞州立大學(xué)建立了藝術(shù)史信息素質(zhì)教育課程體系[3]。但是，由于藝術(shù)院校教學(xué)特點(diǎn)、資源特色、服務(wù)模式等原因，國(guó)內(nèi)美術(shù)類院校信息素質(zhì)的教育環(huán)境不容樂觀。

美術(shù)院校圖書館能否利用移動(dòng)閱讀盛行的契機(jī)，通過開展有針對(duì)性的移動(dòng)閱讀服務(wù)來(lái)深化信息素質(zhì)教育工作，在開展信息素質(zhì)教育的同時(shí)完善圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)模式，是值得我們深入思考的問題。

筆者以中國(guó)美術(shù)學(xué)院在校師生為研究對(duì)象，通過問卷調(diào)查，分析了美術(shù)類專業(yè)師生對(duì)數(shù)字化資源、移動(dòng)閱讀服務(wù)、信息素質(zhì)教育等方面的需求，構(gòu)建適合美術(shù)院校的移動(dòng)閱讀服務(wù)模式。

2 美術(shù)院校信息素質(zhì)教育及移動(dòng)閱讀服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

2.1 調(diào)查對(duì)象

本次問卷選取了中國(guó)美術(shù)學(xué)院的在校師生為主要調(diào)查對(duì)象。中國(guó)美術(shù)學(xué)院地處我國(guó)東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，目前全日制在校大學(xué)生6000多人，設(shè)有藝術(shù)人文、造型、設(shè)計(jì)、建筑、公共藝術(shù)、傳媒動(dòng)畫等多個(gè)學(xué)院，涵蓋了美術(shù)學(xué)、設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)、藝術(shù)學(xué)理論、戲劇與影視藝術(shù)學(xué)等多個(gè)學(xué)科，在全國(guó)高等藝術(shù)院校中具有一定的代表性。中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館擁有藏書63萬(wàn)余冊(cè)，電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)等11種，其中自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)4個(gè)，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋圖書館區(qū)域。中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館目前信息素質(zhì)教育的形式除了新生入館等講座外，針對(duì)碩、博研究生開設(shè)了“藝術(shù)文獻(xiàn)檢索與利用”必修專業(yè)基礎(chǔ)課程，面向本科生開設(shè)了非專業(yè)選修課。

2.2 調(diào)查方法

為能更好地了解當(dāng)前美術(shù)院校師生的信息素質(zhì)水平以及對(duì)信息素質(zhì)教育、移動(dòng)閱讀服務(wù)的需求，筆者從用戶的個(gè)人移動(dòng)終端使用情況、閱讀習(xí)慣、接受信息素質(zhì)教育情況、希望開展的信息素質(zhì)教育服務(wù)、對(duì)圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源的移動(dòng)利用等幾方面設(shè)計(jì)了開放式問題，進(jìn)行問卷調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)可靠，問卷調(diào)查在發(fā)放前對(duì)其信度和效度進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果達(dá)到預(yù)期要求。

問卷調(diào)查以當(dāng)場(chǎng)匿名填寫并收回的方式在中國(guó)美術(shù)學(xué)院南山校區(qū)圖書館和象山校區(qū)圖書館進(jìn)行。此次調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷362份，回收有效率為90.5%。此次問卷調(diào)查中，本科生比例為67.2%，研究生比例為27.1%，教職工比例為5.7%。

2.3 調(diào)查結(jié)果

①個(gè)人移動(dòng)終端保有量和使用情況

移動(dòng)終端設(shè)備是移動(dòng)閱讀服務(wù)開展的基礎(chǔ)，問卷結(jié)果顯示有99.45%的用戶擁有手機(jī)，在擁有手機(jī)的用戶中有60.83%人使用的是HTC、iPhone等有獨(dú)立操作系統(tǒng)的智能機(jī)；有9.12%的用戶擁有筆記本或上網(wǎng)本；MP4/5、PDA的擁有量為11.32%。50.27%的用戶經(jīng)常使用移動(dòng)終端設(shè)備上網(wǎng)。從以上數(shù)據(jù)可以看出在中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館的用戶群中，移動(dòng)終端設(shè)備的覆蓋率和使用率都是比較高的，并具有多樣化特點(diǎn)，利用移動(dòng)終端設(shè)備上網(wǎng)已經(jīng)為大部分人所接受。

②個(gè)人閱讀習(xí)慣

隨著文獻(xiàn)資料的數(shù)字化，傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀受到了很大的沖擊。在調(diào)查中有53.59%的用戶嘗試使用手機(jī)、MP4、電子閱讀器等進(jìn)行電子移動(dòng)閱讀，46.41%的人仍習(xí)慣于閱讀紙質(zhì)文獻(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示在信息化的今天，圖書館用戶的個(gè)人閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大改變，用戶對(duì)于沒有空間、時(shí)間等限制的電子移動(dòng)閱讀充滿期待。

③信息素質(zhì)教育開展現(xiàn)狀

中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館信息素質(zhì)教育的形式主要以講座、課程、發(fā)放宣傳教育資料為主。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有9.67%的用戶接受過圖書館相關(guān)形式的信息素質(zhì)教育，在這些用戶中有82.85%的人表示信息素質(zhì)教育非常有用。雖然圖書館重視信息素質(zhì)教育活動(dòng)，但是由于信息素質(zhì)教育課程起步較晚（2012年才正式納入學(xué)校教務(wù)處課程體系），受教育的用戶面窄。同時(shí)，用戶對(duì)圖書館開展信息素質(zhì)相關(guān)技能培訓(xùn)的需求卻非常迫切，信息素質(zhì)教育還有很大發(fā)展空間。

④希望開展的信息素質(zhì)教育服務(wù)

瞬息萬(wàn)變的數(shù)字化環(huán)境使得信息素質(zhì)教育的形式也變得豐富多樣。調(diào)查顯示，用戶對(duì)圖書館提供多種形式的信息素質(zhì)教育服務(wù)均表示了一定的關(guān)注。

表1 希望開展的信息素質(zhì)教育服務(wù)

⑤圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源的移動(dòng)利用

由于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的用戶嘗試?yán)靡苿?dòng)終端設(shè)備來(lái)使用圖書館的數(shù)字資源。筆者曾在2011年10月做過關(guān)于移動(dòng)數(shù)字圖書館服務(wù)的問卷調(diào)查，在關(guān)于是否嘗試?yán)靡苿?dòng)終端設(shè)備登錄中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館主頁(yè)的選項(xiàng)中，只有7.86%的人曾經(jīng)嘗試?yán)靡苿?dòng)設(shè)備接入圖書館主頁(yè)，但是這個(gè)數(shù)據(jù)在一年之后已經(jīng)增長(zhǎng)到12.43%。在這些嘗試?yán)靡苿?dòng)設(shè)備登錄圖書館主頁(yè)的用戶中，有44.44%的用戶體驗(yàn)了OPAC書刊檢索功能；26.66%的用戶下載使用了電子書；11.11%的用戶使用了圖像資源類數(shù)據(jù)庫(kù)。美術(shù)院校圖書館用戶已經(jīng)敏銳地察覺到了移動(dòng)終端設(shè)備對(duì)圖書館利用方式所帶來(lái)的轉(zhuǎn)變，但是還未深入體驗(yàn)。

3 面向美術(shù)類專業(yè)信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)模式構(gòu)建

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快，使得基于傳統(tǒng)印刷的文化產(chǎn)品的信息素質(zhì)已經(jīng)不再適應(yīng)瞬息萬(wàn)變、多元復(fù)雜的數(shù)字環(huán)境，環(huán)境的根本變化導(dǎo)致信息素質(zhì)傳統(tǒng)范式向新的范式轉(zhuǎn)變[4]，信息素質(zhì)2.0出現(xiàn)了。信息素質(zhì)2.0的出現(xiàn)，使得信息素質(zhì)教育實(shí)踐也相應(yīng)有了轉(zhuǎn)變，而Web2.0技術(shù)與信息素質(zhì)教育的結(jié)合，拓展了信息素質(zhì)教育的研究和實(shí)踐。信息素質(zhì)2.0已經(jīng)從以圖書館資源和服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄橹行?。?duì)于面向信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)而言，用戶需求是服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，而提高用戶的信息素質(zhì)則是服務(wù)的目標(biāo)。

3.1 移動(dòng)閱讀引導(dǎo)模式

閱讀引導(dǎo)是指針對(duì)人們的閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀內(nèi)容、閱讀技能等方面給予積極影響的一種教育活動(dòng)。因此，美術(shù)院校圖書館在開展移動(dòng)閱讀引導(dǎo)服務(wù)過程中，可以從用戶不同的閱讀動(dòng)機(jī)、多樣的閱讀內(nèi)容、實(shí)用的閱讀技能等角度構(gòu)建服務(wù)模式。

閱讀動(dòng)機(jī)是閱讀行為發(fā)生的動(dòng)力，從心理學(xué)角度而言閱讀動(dòng)機(jī)分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)，內(nèi)在動(dòng)機(jī)是指閱讀者進(jìn)行閱讀是完全出于自愿，為滿足自己的需求而進(jìn)行閱讀；而為了應(yīng)付考試、完成論文等開展的閱讀，則屬于外在動(dòng)機(jī)。由于美術(shù)類專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，因此師生往往會(huì)重視專業(yè)實(shí)踐而忽視理論學(xué)習(xí)和有效閱讀。移動(dòng)閱讀引導(dǎo)服務(wù)可以結(jié)合信息素質(zhì)教育中信息意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)讀者認(rèn)清其信息需求，增強(qiáng)閱讀的主動(dòng)性。同時(shí)，也可以針對(duì)學(xué)生的考試、論文寫作等目的，與教師進(jìn)行合作，對(duì)課程的參考書目進(jìn)行整合，將其中館藏現(xiàn)有的電子書等制作成移動(dòng)閱讀專題，公布在圖書館主頁(yè)上或者以短信形式進(jìn)行定向推送。

不同的閱讀內(nèi)容可以吸引不同的用戶來(lái)開展閱讀。定題式移動(dòng)導(dǎo)讀可以根據(jù)用戶對(duì)閱讀內(nèi)容的專門需要，對(duì)館藏?cái)?shù)字資源進(jìn)行檢索、整理、歸納，形成二次加工產(chǎn)品，用戶可以以移動(dòng)閱讀形式進(jìn)行閱讀瀏覽。美術(shù)院校師生由于專業(yè)的特殊性，對(duì)圖片、影像資源需求迫切。在圖書館日常服務(wù)過程中，師生普遍反映圖片、影像類數(shù)據(jù)資源較難檢索，準(zhǔn)率較低，經(jīng)常達(dá)不到預(yù)期效果。美術(shù)院校圖書館可以與學(xué)校研創(chuàng)處合作，為進(jìn)行課題研究、創(chuàng)作的師生提供專業(yè)的定題咨詢和導(dǎo)讀。圖書館員利用其圖書情報(bào)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)館藏資源進(jìn)行梳理、歸納，可以為師生的研究創(chuàng)作節(jié)省寶貴的時(shí)間；而移動(dòng)導(dǎo)讀的服務(wù)模式則可以使用戶隨時(shí)、隨地進(jìn)行閱讀，極大地方便了師生的研究創(chuàng)作。

網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富多彩，但又魚龍混雜、良莠不齊，美術(shù)院校圖書館在開展移動(dòng)閱讀引導(dǎo)時(shí)，可以根據(jù)專業(yè)建立“美術(shù)學(xué)科資源導(dǎo)航”，將網(wǎng)絡(luò)美術(shù)學(xué)科資源按美術(shù)學(xué)專業(yè)分類標(biāo)引，方便用戶使用。另一方面，可以結(jié)合信息素質(zhì)教育要求指導(dǎo)讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行評(píng)估、分析和判斷，并適當(dāng)引入信息道德相關(guān)理念，使讀者在進(jìn)行移動(dòng)閱讀過程中尊重他人知識(shí)產(chǎn)品，自覺抵制違法信息行為。

移動(dòng)閱讀顛覆了傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)的閱讀習(xí)慣，電子閱讀器、閱讀軟件層出不窮，功能各異。因此，美術(shù)院校圖書館在開展移動(dòng)閱讀引導(dǎo)服務(wù)過程中，要與信息能力教育相結(jié)合，加強(qiáng)用戶閱讀技能的指導(dǎo)，使用戶掌握有效的閱讀方法，更好地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端設(shè)備的閱讀功能。

3.2 移動(dòng)閱讀互動(dòng)模式

隨著Web2.0的實(shí)踐和應(yīng)用，人們對(duì)信息的需求和獲取、利用信息的方式均發(fā)生了巨大改變。每個(gè)人作為信息的使用者和創(chuàng)造者都被平等地對(duì)待，人們?cè)谙硎軋D書館的信息服務(wù)時(shí)，希望服務(wù)能個(gè)性化、專業(yè)化和主動(dòng)化。

美術(shù)院校圖書館可以通過微博形式來(lái)開展移動(dòng)閱讀服務(wù)。微博上信息資源以微內(nèi)容發(fā)布，信息呈現(xiàn)多樣化，包括文字、照片、影像等，隨意發(fā)布、易于共享和互動(dòng)。圖書館可以利用微博搭建信息素質(zhì)教育和閱讀分享平臺(tái)，通過定期發(fā)布美術(shù)類信息資源檢索技巧、信息素質(zhì)講座、新書通報(bào)、讀者閱讀心得等信息，吸引用戶關(guān)注，構(gòu)建在線信息素質(zhì)教育與閱讀分享生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)與用戶的互動(dòng)交流。

4 結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)閱讀服務(wù)與信息素質(zhì)教育的完美結(jié)合，順應(yīng)了Web2.0時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，使圖書館的服務(wù)化被動(dòng)為互動(dòng)。面向美術(shù)專業(yè)信息素質(zhì)教育開展移動(dòng)閱讀服務(wù)，需要美術(shù)院校圖書館加強(qiáng)館藏美術(shù)類專業(yè)資源的數(shù)字化建設(shè)，打造以美術(shù)學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)和計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)科背景的館員為主的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，完善圖書館移動(dòng)資源使用的數(shù)字環(huán)境，建立以美術(shù)學(xué)專業(yè)數(shù)字資源為主的移動(dòng)數(shù)字圖書館平臺(tái)。

[1]中移動(dòng)稱手機(jī)閱讀基地日均點(diǎn)擊量超1.7億次[OL]. [2012-04-19].http：//tech.sina.com.cn/t/2011-01-09/14285 074474.shtml.

[2]Integration of Information Literacy Skills：A Framework for the Faculty of Arts[OL].[2012-03-29].http：//www.library.unimelb.edu.au/redevelopments/library_redevelopme nts_unit.

[3]SJSU Art History Information Competence Proposal[OL]. [2012-03-29].http：//www/sjsu.edu/ecrowe/art/proposal_infocomp.htm.

[4]柯平，賈東琴，李廷翰.2010年國(guó)外圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究熱點(diǎn)分析[J].情報(bào)科學(xué)，2011（9）：1281-1288.

[5]陳淑珍.基于Web2.0的高校圖書館在線信息素質(zhì)教育研究[J].圖書與情報(bào)，2011（3）：104-107.

[6]鄭成銘，詹慶東.基于新媒體的移動(dòng)圖書館服務(wù)研究[J].圖書館工作與研究，2011（5）：47-50.

[7]肖學(xué)斌.移動(dòng)數(shù)字圖書館的發(fā)展與展望[J].圖書館雜志，2009（4）：7-16.

朱 甜女，1980年生。碩士，館員。研究方向：信息素質(zhì)教育、學(xué)科服務(wù)。

李雪芬女，1959年生。碩士，副研究館員。

G205

2014-01-09；責(zé)編：王天泥。）

*本文系浙江省圖書館學(xué)會(huì)2012年度立項(xiàng)科研課題“面向美術(shù)類信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)研究”（課題編號(hào)：Ztx2012A-6）成果之一。