中層管理者的橋梁作用

□ 文/田永強

中層管理者的橋梁作用

□ 文/田永強

中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。

執(zhí)行力就是企業(yè)中間層的理解并組織實施的能力。中層管理者既是執(zhí)行者，又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁，發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。美國著名企業(yè)家巴尼維克有一個觀點就是：“一個企業(yè)的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行”。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，工作計劃的實施，只有執(zhí)行力才能使之體現(xiàn)出實質的價值，只有執(zhí)行力才能將這些落到實處，并進行有效地聯(lián)系和整合起來，才是競爭中取勝的根本保證。

基本素質探究

所謂的中層管理者是相對于高層管理者和基層管理者而言，他們起著承上啟下，上傳下達的橋梁紐帶作用。企業(yè)中層管理人員既是決策領導層的執(zhí)行者，又是基層的領導者，必須通過自身的努力和基層或下屬人員完成既定任務，因此應著力提高三項能力。

領悟決策、部署計劃的能力。

要正確理解領導層決策的意圖、要求和目標，明確自身在決策中的責任，才能正確地履行責任，否則將導致執(zhí)行失誤或事倍功半。明確決策任務后，按輕、重、緩、急列出計劃表，落實承擔的部門和責任人，加強計劃執(zhí)行過程的檢查、指導和幫助。有對計劃執(zhí)行的預見性，明確防范措施，對制約計劃實施的重要問題要花大力氣予以解決，確保計劃的落實。

指揮協(xié)調，授權控制的能力。

周密的計劃必須以有效的執(zhí)行來保證，要有較強的指揮協(xié)調能力，善于調動下屬的積極性，形成共同的努力方向，產生短期的計劃效應。計劃的實施到目標實現(xiàn)，會涉及不同部門和不同崗位人員，因此必須通過有效的協(xié)調方式，使內部上下級、部門與部門之問達成共識，確保目標達到計劃落實。因此，必須通過授權控制，即追蹤考核，對計劃實施者講行現(xiàn)狀檢查和考核，或者充分發(fā)揮下屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制，注重給

予下屬一定的權限，形成責、權、利一體的工作環(huán)境，增強下屬的責任感和成就感，以分計劃目標實現(xiàn)來確保整個計劃的完成。

文宣/圖

善于判斷、勇于創(chuàng)新的能力。企業(yè)經營環(huán)境錯綜復雜，而對目標實施中遇到的各種困難，要認真調查了解，弄清來龍去脈和因果關系，找到問題的癥結，提出解決方案，切不可亂了思路，慌了陣腳。要通討請示、協(xié)調等方式將危機化為良機。創(chuàng)新是衡量企業(yè)是否有核心競爭力的重要標志，確保企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，就必須具有創(chuàng)新精神。

執(zhí)行力提升途徑

提升中層管理者的學習力。學習力是把知識資源轉化為知識資本的能力，是提高執(zhí)行力的基礎。作為企業(yè)中層管理者，只有具有多方面的系統(tǒng)知識，才能深入地觀察和把握事物的全貌、工作的全局，才能使思想認識和行動建立在科學的基礎上，增強全局觀念和工作上的全局性、系統(tǒng)性，減少和避免片面性。實踐證明，沒有科學的思想方法，就不能正確地觀察和處理問題；而缺少科學文化知識，也難以把握事物的發(fā)展規(guī)律?？茖W文化知識越豐富，就越以深刻認識客觀規(guī)律，做出的決策就越準確。

提升中層管理者的協(xié)同力。協(xié)同力是所有優(yōu)秀中層管理者應當關注的一種能力。提高協(xié)同力，首先是要建立有效溝通。對于中層管理者來說，與下屬溝通要交“心”，深入了解下屬的所思所想；與上級溝通要有“膽”，及時了解上級的決策和確定的工作目標與任務；與同級溝通要通“肺”，了解彼此的真實意圖。如此，才能使團隊在工作中更合拍，發(fā)揮出更大的效能。

提升中層管理者的領導力。必須通過加強領導力來帶動、促進執(zhí)行力。首先，要增進部門班子團結，增強領導班子的團結力是提高領導力的基礎，更是增進執(zhí)行力的關鍵。其次，要增強部門班子進取意識，領導班子如果有強烈的開拓進取精神，員工必然對企業(yè)的前景充滿信心。第三，要發(fā)揮示范帶頭作用。凡是要求員工做到的，中層管理者首先帶頭做到，并以實實在在的工作業(yè)績來鼓舞、鞭策員工。要確保執(zhí)行力，首先要加強領導力，這樣才能讓執(zhí)行力得到更好的體現(xiàn)，達到更好的效果。

提高中層管理者的領悟力。提高領悟力，首先要勤于思考。只有勤于獨立思考，以求真務實的態(tài)度對待工作，工作起來才能達到事半功倍的效果。其次要用心觀察。要有“一葉落而知天下秋”的敏銳，及時發(fā)現(xiàn)和鑒別問題，敏銳地發(fā)現(xiàn)即將對工作產生影響的因素及其征兆，從而有的放矢地解決問題、做好工作。第三要總結積累?？偨Y中既要抓住成績，又要注重審視不足。還要立足于本部門的工作實際，認真查找不足與失誤，通過嚴格的自省反思，改進不足，糾正失誤，牢牢把握工作的主動權。

提高中層管理者的創(chuàng)新力。只有創(chuàng)新，才能產生動力、激發(fā)活力，創(chuàng)造百舸爭流的生動局面，促進發(fā)展，推動進步。首先，要在觀念和思維上創(chuàng)新。創(chuàng)新要有超乎尋常的膽略和冒險精神，創(chuàng)新要有敏銳的眼光和科學的頭腦。其次，要在管理上進行創(chuàng)新。要建立健全目標、責任、考核、監(jiān)管等相關激勵辦法，不能有安排沒有檢查、有布置沒有落實、有上文沒有下文。

作者單位：中國石油西北銷售分公司

橋梁

所謂的中層管理者是相對于高層管理者和基層管理者而言，他們起著承上啟下，上傳下達的橋梁紐帶作用。