中專學(xué)校班主任社交禮儀研究

于亞楠

摘要：闡述社交禮儀的基本概念，分析中專學(xué)校班主任社交禮儀的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及職業(yè)社交禮儀中存在的問題，以期促進(jìn)中專職業(yè)學(xué)校班主任正確運(yùn)用社交禮儀，促進(jìn)中專教育的蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：班主任；職業(yè)倦怠；中專教師

中圖分類號：G625 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1672-1578（2014）02-0290-01

隨著職業(yè)技術(shù)需求突飛猛進(jìn)的發(fā)展，中專教育已成為當(dāng)今職業(yè)教育業(yè)發(fā)展的重中之重。中專教育就是以職業(yè)教育技術(shù)作為基石逐步發(fā)展形成的。與此同時(shí)，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，極大地促進(jìn)了人際交往。社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。

中專教育是專門培養(yǎng)社會各行業(yè)所需技能性人才的教育領(lǐng)域，為各高等院校輸送高素質(zhì)的專門人才打下基礎(chǔ)。中專學(xué)校班主任需要順應(yīng)教育發(fā)展的趨勢，把握時(shí)代脈搏，學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀，其重要意義，絕對不在掌握外語、電腦、汽車駕駛等熱門的專業(yè)技術(shù)之下。唯有班主任以身作則，才能更自覺、更準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的教育目標(biāo)，提升專業(yè)素養(yǎng)，走可持續(xù)的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)中專學(xué)生的良好發(fā)展。

1.中專學(xué)校班主任社交禮儀現(xiàn)狀

中專學(xué)校招生對象是初中畢業(yè)生和具有與初中同等學(xué)歷的人員。首先，生源現(xiàn)狀給中專教育提出要求，呼喚班主任社交禮儀發(fā)展。在中專院校，大部分學(xué)生是被普通高中拒之門外后無奈之舉才選擇職業(yè)學(xué)校，訪談發(fā)現(xiàn)，中專學(xué)生普遍在考入職校之前對所選專業(yè)了解甚少，對求學(xué)的意義不甚理解。由于學(xué)生的學(xué)習(xí)起點(diǎn)低，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)差異大，學(xué)習(xí)上缺少壓力和動力，厭學(xué)現(xiàn)象普遍存在。而有的教師采用"搬運(yùn)工式"、"捆綁式"的教學(xué)方式，拘泥于書本，更起了催化劑的作用，導(dǎo)致學(xué)生聽不懂授課內(nèi)容，有的上課不聽講，有的直接曠課，有的考試舞弊。其次，這些孩子中家庭經(jīng)濟(jì)困難和單親的情況較多，完整家庭教育的缺失，使得他們產(chǎn)生很多困惑，有自卑感。班主任此時(shí)就起到了一個(gè)承上啟下的作用，既要正確指導(dǎo)中專學(xué)生如何正確做人做事，還要和執(zhí)教老師積極配合，所以班主任的社交禮儀對中專學(xué)生起到了舉足輕重的作用。

2.中專學(xué)校班主任社交禮儀問題及原因

2.1 對社交禮儀重要性的看法不一致。這里所說到的班主任社交禮儀的重要性，主要是指學(xué)校在思想上、認(rèn)識上對待班主任社交禮儀的態(tài)度、看法、目標(biāo)等。比如，如何看待班主任社交禮儀的意義、重要性、必要性，或者對班主任社交禮儀所給予的期望，對教學(xué)目標(biāo)的確立、表述等方面的工作。

通過訪談幾所中專院校班主任，可以看出，中專學(xué)校相關(guān)人員對班主任社交禮儀重要性的看法并沒有達(dá)成一致看法。大部分中專學(xué)校自身認(rèn)為班主任社交禮儀還是很重要的，而且認(rèn)為所在學(xué)校也比較重視班主任社交禮儀實(shí)踐教學(xué)。絕大部分的中專學(xué)校對班主任社交禮儀實(shí)施優(yōu)化研究，而有的中專院校對班主任社交禮儀并沒有引起足夠重視。

2.2 進(jìn)行班主任社交禮儀教學(xué)的目標(biāo)不夠明確。班主任社交禮儀的管理目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)出實(shí)踐性、操作性、技術(shù)性的特點(diǎn)，最主要目的和目標(biāo)是為學(xué)生今后的就業(yè)做準(zhǔn)備。中專學(xué)生畢業(yè)后，大多是各行各業(yè)的技術(shù)人員，所以應(yīng)對不同專業(yè)的特點(diǎn)，來進(jìn)行班主任社交禮儀的教學(xué)管理目標(biāo)。

2.3 班主任社交禮儀形式比較落后、單一。目前大部分的中專學(xué)校班主任在開展社交禮儀實(shí)踐教學(xué)活動時(shí)，采用的教學(xué)方法還是比較傳統(tǒng)的。具體表現(xiàn)有1班主任社交禮儀教學(xué)方法不夠先進(jìn)；2使用的教學(xué)方法種類不夠豐富。很多學(xué)校都是采用的那些適應(yīng)于普通學(xué)校當(dāng)中的方法，采用職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)法的情況不是很多，無法很好地實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)。

2.4 班主任社交禮儀的某些教學(xué)方式和手段不夠恰當(dāng)。據(jù)調(diào)查，目前中專學(xué)校班主任社交禮儀教學(xué)的方式和手段還存在一定的問題，有些方式和手段一定程度上來說并不恰當(dāng)。不難發(fā)現(xiàn)：教師職業(yè)倦怠源于教師在長期的工作中而生成的偏激心理反應(yīng)，是教師長時(shí)間承受巨大壓力而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的枯竭狀態(tài)。而教師若不能有效舒緩，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，極易產(chǎn)生不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式和手段。

3.發(fā)展中專學(xué)校班主任社交禮儀的對策

3.1 重視中專學(xué)校班主任價(jià)值取向。眾所周知，價(jià)值取向?qū)γ褡宓男睦碛绊憳O為深遠(yuǎn)。某些領(lǐng)導(dǎo)對班主任社交禮儀的價(jià)值定位不夠準(zhǔn)確。他們認(rèn)為班主任社交禮儀不用自身不斷的反復(fù)動手操作，久而久之，人們對于理論知識的追求就會多于實(shí)踐方面，用眼睛看，用耳朵聽就能學(xué)會。因此，深受傳統(tǒng)文化影響的中專學(xué)校師生，自然就不會對班主任社交禮儀給予高度重視。

3.2 重視中專班主任隊(duì)伍的建設(shè)。我們知道，在中專學(xué)校的教育教學(xué)當(dāng)中，班主任時(shí)刻都扮演著非常重要的角色，因?yàn)槿绻尳逃康?、教育目?biāo)能夠順利、成功地實(shí)現(xiàn)，就離不開班主任的努力與不斷實(shí)踐。一定程度上來說，班主任自身各方面的素質(zhì)水平對教學(xué)的效果產(chǎn)生了很大的影響，隨著新的教學(xué)理念的引入，班主任在教學(xué)當(dāng)中的引導(dǎo)作用也顯得尤為重要，因此應(yīng)該關(guān)注班主任的素質(zhì)、能力對學(xué)生、對教學(xué)所起到的作用。

3.3 進(jìn)行班主任社交禮儀的培訓(xùn)，預(yù)防為主，積極應(yīng)對。中專院?？梢哉埗Y儀專家進(jìn)行定期的培訓(xùn)，并且進(jìn)行考核。著重培養(yǎng)中專班主任社交禮儀是中專教育發(fā)展的精髓，是整個(gè)管理體系的重中之重，體現(xiàn)著管理的特色及效率。積極良好的禮儀培訓(xùn)有利于班主任與組織之間建立相互依存的關(guān)系，使個(gè)人的思想、情感、信念、行為和習(xí)慣與整個(gè)組織有機(jī)結(jié)合起來，使參加培訓(xùn)的班主任融入其中。

3.4 注重班主任個(gè)人的成長與發(fā)展，完善培訓(xùn)和激勵機(jī)制。班主任選擇中專院校的關(guān)鍵原因是中專院校的發(fā)展前景，工作本身的挑戰(zhàn)性。因此，學(xué)校管理者要高度重視班主任個(gè)人的成長與發(fā)展，為他們搭建一個(gè)充分展現(xiàn)自我的平臺，努力發(fā)掘他們的潛力，使他們成為你中專院校的中流砥柱。

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