企業(yè)組織變革與戰(zhàn)略人力資源管理問題初探

王 研

（中信戴卡股份有限公司人力資源部，河北 秦皇島 066011）

在經(jīng)濟全球化的環(huán)境背景下，變幻莫測的企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了巨大的影響，給企業(yè)的成長施加了壓力，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部為適應(yīng)市場運行態(tài)勢進行著不斷地內(nèi)部調(diào)整。企業(yè)為提高競爭力，就需要實施組織變革，人力資源管理要形成推動企業(yè)組織變革的推動力，就要采取戰(zhàn)略性的策略，以更好地為企業(yè)組織變革提供有效的服務(wù)。

一、企業(yè)組織變革的內(nèi)涵

企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就要根據(jù)市場的需求不斷地實施組織理念創(chuàng)新。鑒于企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)運行的過程，那么，其會不可避免地受到外界環(huán)境的影響。企業(yè)實施組織變革，就是企業(yè)為了適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化，對于企業(yè)組織內(nèi)部的各項要素，包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的管理制度以及技術(shù)、員工、功能、戰(zhàn)略等等，為適應(yīng)環(huán)境而不斷地改進和創(chuàng)新，通過科學(xué)化的調(diào)整而實現(xiàn)企業(yè)組織既定目標(biāo)。

在企業(yè)發(fā)展過程中，組織變革是維系企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段。其包括企業(yè)的技術(shù)變革，企業(yè)的人員和文化變革、產(chǎn)品服務(wù)以及戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)變革。從企業(yè)發(fā)展本質(zhì)特征而言，實施組織變革是基于企業(yè)中所存在的問題，主要因素雖然與外部環(huán)境存在一定的關(guān)聯(lián)性，但更多的是受到內(nèi)部環(huán)境的影響而產(chǎn)生。那么，企業(yè)就要根據(jù)這些變化，采取必要的措施進行自我調(diào)整。

企業(yè)要實施組織變革，就意味著企業(yè)的現(xiàn)狀與企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)之間存在著一定的差距，要縮小差距，就要對于企業(yè)內(nèi)部的各種問題進行分析，以期企業(yè)能夠?qū)τ谄髽I(yè)的環(huán)境做出積極的反映，經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部各項元素的有效協(xié)調(diào)，提高企業(yè)的競爭力。處于知識經(jīng)濟時代，人才的競爭成為了企業(yè)提高市場競爭力的重要手段。那么企業(yè)的組織變革成功與否，直接取決于企業(yè)員工的參與程度，意即企業(yè)要實施有效的組織變革，就需要實施戰(zhàn)略性人力資源管理，并建立起完整的人力資源管理系統(tǒng)，以促進企業(yè)員工的行為方式適合于企業(yè)組織變革實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

二、企業(yè)組織變革中人力資源管理的戰(zhàn)略性規(guī)劃

在企業(yè)管理中，組織結(jié)構(gòu)決定著企業(yè)管理者所實施的管理幅度以及管理職權(quán)層級數(shù)，以確定個體之于部門而完成新的組織的方式。結(jié)構(gòu)變革屬于是全局性變革，其效果如何直接關(guān)乎企業(yè)的未來發(fā)展，這就需要根據(jù)結(jié)構(gòu)變革的需要實施戰(zhàn)略性的人力資源管理，以對于組織結(jié)構(gòu)變革規(guī)劃好格局，以利于實施變革期間把握好正確的變革方向。

（一）企業(yè)組織機構(gòu)的整合

面對企業(yè)的組織變革，人力資源管理者需要重點面對的問題，就是采取必要的組織形式，對于各個部門之間的工作職責(zé)進行分工，同時又要建立起密切的配合。那么，人力資源管理者就要業(yè)務(wù)嫻熟，對于市場極具敏感性。為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，人力資源管理部門要積極地與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者配合，對于各項管理也進行合理配置。一旦企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動在企業(yè)的組織機構(gòu)上尋找到了落腳點，就會使各項職能在適度分工的同時，相互之間的關(guān)系更為緊密。諸如企業(yè)各部門職能分工過細(xì)，機構(gòu)工作效率低等等問題，都會通過結(jié)構(gòu)中員工之間的密切協(xié)調(diào)配合而得以解決。

（二）人力資源管理部門的戰(zhàn)略決定作用

在企業(yè)組織變革的過程中，人力資源管理部門要建立起新的管理程序，適應(yīng)組織變革，就要具有針對性地制定出人力資源管理方案，以對于企業(yè)組織機構(gòu)實施戰(zhàn)略性調(diào)整。要使企業(yè)的組織變革順利進行，建立起人力資源管理模塊，將符合戰(zhàn)略發(fā)展方向的各項元素，包括新的工作崗位設(shè)置，招聘與機構(gòu)配置、對于企業(yè)員工實施績效管理以及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃等等，都要與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，以實現(xiàn)動態(tài)的管理效果。無論是企業(yè)的經(jīng)營者，還是企業(yè)的員工，都根據(jù)自己的工作能力確定工作崗位，并通過薪酬調(diào)整激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。與此同時，人力資源管理部門還采取培訓(xùn)、咨詢的方式，促進員工之間的交流，建立起上下級之間的良好溝通，以提高企業(yè)組織變革氛圍的和諧度。

三、戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)化實施

企業(yè)發(fā)展的核心是企業(yè)文化。企業(yè)組織變革的重要元素是文化變革。建立新的價值觀，新的組織文化，其目的就是要與企業(yè)新的目標(biāo)相吻合。實施戰(zhàn)略性人力資源管理，就是對于其中所涉及到的與新的文化觀念相適應(yīng)的各項元素進行整合，作為改進組織變革的重要推動力，以重塑企業(yè)員工的思維結(jié)構(gòu)，促進企業(yè)員工適應(yīng)組織變革環(huán)境。

鑒于企業(yè)員工在企業(yè)組織變革中的重要性，那么就要做好人員配置工作。人力資源管理部門在人員配置上，要根據(jù)企業(yè)組織變革的需要實施戰(zhàn)略性策略，在優(yōu)化人員配置的同時，實施組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理。在人員的選拔上，更為注重工作能力，以使員工能夠承擔(dān)起發(fā)展中所帶來的各項挑戰(zhàn)，并能夠靈活地運用自己的工作技能解決各種問題，以滿足企業(yè)組織變革中的各項需求。

企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在實施組織變革管理的過程中，要做好績效管理工作，為促進企業(yè)的未來發(fā)展打造新的管理模式?？冃Ч芾硎翘岣咂髽I(yè)競爭優(yōu)勢并獲得長足發(fā)展的動力，不但可以實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，更有利于企業(yè)組織變革的順利進行。

四、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)的變革管理要取得成功，就要在實施變革的過程中，不斷地完善企業(yè)運行體系，以利于推動企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定地發(fā)展。人力資源管理部門對于企業(yè)組織變革的順利開展并達到預(yù)期目標(biāo)起到了重要的作用。從管理職能的角度而言，人力資源管理部門已經(jīng)不僅僅是變革的執(zhí)行者，還是變革的策劃者，并在具體操作中逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嵤┱?。根?jù)企業(yè)組織變革的需要，人力資源管理部門需要發(fā)揮協(xié)調(diào)性作用，以促進企業(yè)組織變革的成功。

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