話語標(biāo)記在言語交際中的人際互動意義透視

徐 健

（東北林業(yè)大學(xué) 外國語學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150040）

話語標(biāo)記語(discourse markers)是口語和書面語中常見的一種話語現(xiàn)象，用來指示話語之間的邏輯關(guān)系。 話語標(biāo)記語傳遞的不是命題意義或語義意義，而是為話語理解提供信息標(biāo)記，往往連接于上下兩個話語片段之間，且能發(fā)揮一定話語篇章功能的話語聯(lián)系語或邏輯聯(lián)系語（何自然，2006）。 話語標(biāo)記語包括部分連詞（如“并且”、“況且”、“乃至”、“雖然”、“但是”、“要是”、“因?yàn)椤薄ⅰ八浴钡龋?、副詞（如“只是”、“就是”、“太”、“格外”、“忽然”、“難道”、“實(shí)際上”等）、感嘆詞（如“啊”、“嗎”、“哦”、“吧”、“呢”等）以及某些短語或小句（如“你知道的”、“我的意思是”、“說實(shí)話”、“你懂的”、“不是我說你”、“順便說一句”、“如果我沒弄錯的話”等）。 話語標(biāo)記語具有組織話語的作用，在互動性言語交際中更是具有豐富的語用效應(yīng)和表情功能。

話語標(biāo)記語雖然不會改變話語所表達(dá)的真值意義，但卻起著話語連接、話輪轉(zhuǎn)換、提請注意、追加信息、修正信息、猶豫標(biāo)示等重要作用，除此以外它們還能引發(fā)話題，轉(zhuǎn)換話題，結(jié)束話題，其最終目的在于推動交際的進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)所期待的交際意圖和交際效果。 有些話語標(biāo)記語還能表達(dá)表情語氣， 體現(xiàn)對對方話語內(nèi)容引起的某種感情，如贊嘆、驚訝、嘲弄、不滿等，也可做態(tài)度標(biāo)示，體現(xiàn)對自己話語內(nèi)容的態(tài)度，如應(yīng)允、拒絕、接受、婉拒、同意/不同意、承認(rèn)等，也可向?qū)Ψ絺鬟f某種信息，如提問、回答、抗議、請求、施計、順從、履行、注意、承諾、邀請、通知、講述、抱怨等之類的話語類型，因此是人際之間的互動對話不可或缺的聯(lián)系語。

1 語氣緩和功能

根據(jù)Brown 與Levinson 的語用交際原則，說話人和聽話人需要尊重禮貌原則和面子原則，在言語交際中使用可使語氣緩和的話語標(biāo)記語進(jìn)行修飾，消除雙方的對峙和摩擦，如“要是我沒記錯的話”、“你說的不無道理，但是……”、“我覺得是”、“依我看”、“”。 這些話語標(biāo)記語能夠避免話語的極端化和絕對化， 努力緩和面子威脅帶來的交際危機(jī)，維護(hù)說話人和聽話人的尊嚴(yán)，使會話呈現(xiàn)和諧的人際關(guān)系。

下面的例子選自查爾斯·狄更斯的《霧都孤兒》。 這是濟(jì)貧院教區(qū)干事邦布爾和濟(jì)貧院分院負(fù)責(zé)人曼太太之間的對話：

①曼太太：“天??！ 是你嗎，邦布爾先生？ 我的天??！ 邦布爾先生，見到你我多高興啊，真的！上帝！試想想，試想想看，我竟然忘了大門從里面給閂住了，都是那些可愛的孩子們干的好事！進(jìn)來，先生，請進(jìn)，邦布爾先生，請，先生。 ”

①邦布爾：“曼太太， 教區(qū)官員上這兒來處理教區(qū)孤兒的事務(wù)，你卻讓他們在你的庭院大門外久等，你認(rèn)為這是恭敬地、正當(dāng)?shù)男袨?？曼太太，你不曉得你是，可以說是，一位教區(qū)的代表，而且是領(lǐng)薪水的？ ”

②曼太太：“我當(dāng)然曉得，邦布爾先生，因此，我只是先去通知一兩位喜歡你的可愛的孩子，說你來了。 ”

②邦布爾：好啦，好啦，曼太太，也許正如你說的那樣，也許。 你帶路，曼太太，我有要緊事兒上這兒來的，我有話要說。 （第二章）

此會話語境的①會話輪中，說話人曼太太的話語出現(xiàn)了語氣標(biāo)記語“啊”、“上帝”，副詞“真的”、“竟然”，短語小句“試想想”、“試想想看”，這些話語標(biāo)記語用驚訝、緊張、恭順、誠惶誠恐的語氣完成會話相鄰對前件， 表現(xiàn)了她在董事會巡查人員突然到訪時手足無措的驚慌，又向?qū)Ψ絺鬟_(dá)了說話人刻意巴結(jié)的話語交際意圖。而邦布爾先生的會話相鄰對后件中的話語標(biāo)記語比例相對較小，出現(xiàn)了副詞“卻”，連詞“而且”，短語小句“可以說是”，表現(xiàn)了不滿、抗議和指責(zé)，疑問句的語調(diào)伴隨著語氣標(biāo)記語的缺失，可以拉開交際距離，營造說話人較高的社會地位和故作威嚴(yán)的心理。 ②會話輪中，曼太太驚呼“我當(dāng)然知道了”，并通過后句中的副詞“只是”和連詞“因此”，在遭受交際阻礙后繼續(xù)執(zhí)行應(yīng)答，但迫于保留面子的需要，轉(zhuǎn)換交際策略，一改剛才的諂媚之色，謹(jǐn)慎又正色地解釋（或編造）剛才應(yīng)門延遲的原因，意圖度過交際難關(guān)。 邦布爾先生則重復(fù)使用感嘆詞“好啦”和副詞“也許”，出于語境順應(yīng)的交際需要，弱化說話語氣的剛性，降低上個話輪可能產(chǎn)生的負(fù)面交際效果，用對方可接受的語氣轉(zhuǎn)移話題，提示對方迅速將注意力轉(zhuǎn)移到后續(xù)信息。整組會話也反映了說話人曼太太話語交際中的危機(jī)公關(guān)并成功讓對方陷入謊言圈套的過程。

2 話語緩延和信息修正功能

在互動式交際中， 常常出現(xiàn)的變化和干擾會使說話人猝不及防，一時語塞，為了避免過長的停頓或交際失敗，說話人通常借助“嗯”、“呃”、“是嗎”、“真的” 等標(biāo)記性結(jié)構(gòu)來表現(xiàn)自己在話語生成過程中的緩延、遲疑、信息短缺以及自我修正意識等，緩和主要信息可能帶來的不愉快反應(yīng)，或給說話人一定的反應(yīng)時間，以尋求合適的會話策略，并在后面的會話中重新組織信息、修正信息，進(jìn)行會話順應(yīng)和會話調(diào)節(jié)。

下例是奧利弗清晨在以費(fèi)金為首的盜竊團(tuán)伙的賊窩里剛剛醒來，無意間看見費(fèi)金欣賞自己私藏的贓物后發(fā)生的對話：

①費(fèi)金：“那是什么？ 你為什么要注視我？ 你為什么醒著？ 你看到了什么啦？ 大聲講，孩子！ 快——快！ 不然我要你的命！ ”

①奧利弗：“我再也睡不著了，先生。 如果我打擾你，實(shí)在對不起，先生。 ”

②費(fèi)金：“一小時以前你沒有醒著吧？ ”

②奧利弗：“沒有！ 沒有，真的！ ”

③費(fèi)金：“你能肯定嗎？ ”

③奧利弗：“我向你保證，確實(shí)沒有醒，先生。 我沒有醒，真的，先生。 ”

④費(fèi)金：“啐，啐，親愛的！我當(dāng)然知道，親愛的。我只是想嚇唬嚇唬你。 你是一個勇敢的孩子。 哈！ 哈！ 你是一個勇敢的孩子，奧利弗！ ”（第九章）

①會話輪中，主導(dǎo)對話的費(fèi)金連續(xù)使用了四次疑問副詞“什么”和“為什么”，表現(xiàn)了強(qiáng)烈和緊張的質(zhì)問、懷疑和對峙。 接著，又使用了連詞“否則”，表達(dá)惡狠狠的、威脅的語氣。 這些話語標(biāo)記語的運(yùn)用，生動刻畫了人物猥瑣而又兇殘、 猖狂恣肆而又惶惶如驚弓之鳥的丑惡嘴臉。 而奧利弗的會話相鄰對后件中， 僅有的語氣助詞是表示肯定的“了”，連詞“如果”和副詞“實(shí)在”的運(yùn)用，傳達(dá)了恭順和柔和的語氣，多次使用稱呼語“先生”則更體現(xiàn)了主人公謙順、禮貌、純潔的品性。而在話輪②、③中，費(fèi)金繼續(xù)使用語氣助詞“吧”、“嗎”進(jìn)一步逼問和試探，體現(xiàn)出狡黠、多疑的人物特點(diǎn)，奧利弗則繼續(xù)使用否定副詞“沒有”和肯定副詞“真的”、“確實(shí)”，表達(dá)堅定而真誠的許諾。最后話輪④中只有費(fèi)金有話語，他用語氣助詞“啐”、“哈”等延緩語，緩和氣氛，掩飾剛才驚嚇之下流露的尷尬和失態(tài)，之后“當(dāng)然”、“只是”等副詞以及稱呼語“親愛的”的選擇，是他受制于交際需要而作出的緩延和回旋的語言形式與交際策略，也體現(xiàn)了費(fèi)金重新粉飾他“溫情老翁”面具的狡詐和無恥，面對這樣齷齪、狡詐、兩面三刀的老油條，奧利弗只好用沉默無語來回應(yīng)。

3 人際商討功能

說話人可以利用某些話語標(biāo)記喚起聽話人的參與和注意，委婉提出不同觀點(diǎn)或特定的交際意向和含義，調(diào)節(jié)雙方的人際關(guān)系，使話語具有更強(qiáng)的主觀性，以使自己的見解獲得更大的認(rèn)同或接受， 并且希望對方洞悉并順應(yīng)自己的交際意向，使交流雙方的認(rèn)知趨同，使話題得到維持并向預(yù)期的方向推進(jìn)。

下面是奧利弗去獄中探望等待執(zhí)行死刑的費(fèi)金之間的對話：

①費(fèi)金：“奧利弗，喂，喂！讓我悄悄地告訴你。那些文件，裝在一只帆布包里，藏在順著頂樓客廳的煙囪往上不遠(yuǎn)處的一個洞里。 我想跟你談?wù)勗?，親愛的。 我想跟你說說話。 ”

①奧利弗：“好的，好的，讓我做個禱告吧。來吧！讓我先做個禱告。只做一個，跟我一塊跪下來吧，然后，我們可以談到天亮。 ”

②費(fèi)金：“到外面去！ 到外面去！ 你就說我已經(jīng)睡著了——他們會相信你的。 如果你這樣帶著我，你可以把我?guī)С鋈ァ?趕快，趕快！ ”

②奧利弗：“噢！ 上帝啊，饒恕這個可憐的人吧！ ”

②費(fèi)金：“說得對，說得對，這對于我們有好處。 先出了這道門。 如果我們通過絞刑架的時候我渾身哆嗦， 你別在意， 趕快繼續(xù)往前走?？欤?快！ 快！ ”（第五十二章）

此段會話發(fā)生在費(fèi)金臨刑前的最后一夜，話輪①中，獄中的費(fèi)金看到奧利弗仿佛看到救命稻草，用語氣助詞“喂”急切地引發(fā)注意，并用分享秘密的方式拉近同奧利弗的心理距離，誘導(dǎo)奧利弗走近并同他耳語。純真善良的奧利弗用語氣助詞“好的”、“來吧”表示安慰，讓費(fèi)金同他一起虔誠地祈禱，希望費(fèi)金的罪過能過在臨死之前得到寬恕。 話輪②中，狡猾、奸詐而自私的費(fèi)金卻不知悔改，妄圖誘騙奧利弗將他帶出監(jiān)獄，奧利弗面對這個曾經(jīng)收容他、給他溫情也使他痛苦的老猶太，跪地失聲痛哭，“噢！ 上帝啊，饒恕這個可憐的人吧！ ”替他祈禱希望減輕他的罪孽。 但費(fèi)金卻誤解了奧利弗的話，以為奧利弗是在大聲祈禱以轉(zhuǎn)移看守的注意，用短語小句“說得對”來鼓勵、回應(yīng)，并用連詞“如果”自顧自地催促奧利弗幫他執(zhí)行逃跑計劃，兩人話語的關(guān)聯(lián)性出現(xiàn)了障礙和變化，后述話語與前述部分的意義相矛盾。 說話人的話語方式背反了會話中的關(guān)聯(lián)原則，其負(fù)面、消極的語用取效給這個十惡不赦的人物抹上了可憐又可笑的收筆。

通過作家筆下經(jīng)典作品中人物的互動性言語交際中，我們可以清晰地透視話語標(biāo)記語在會話中的推動信息話語組織功能、信息修正功能、表情和語氣功能，話語標(biāo)記語也充分體現(xiàn)了交際過程中交流雙方出現(xiàn)的動態(tài)順應(yīng)。 話語標(biāo)記語的實(shí)際應(yīng)用明示了說話人的態(tài)度立場，表白了說話人的情感傾向，強(qiáng)化了說話人要強(qiáng)調(diào)的信息的真實(shí)性和權(quán)威性。這種語言形式或語用策略的選擇都是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要和結(jié)果，而話語標(biāo)記語幫助說話人實(shí)現(xiàn)了人際關(guān)系的調(diào)節(jié)和互動。

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