電力企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理的研究

王宏 WANG Hong；崔勇 CUI Yong

（國網(wǎng)衡水供電公司，衡水 053000）

（State Grid Hengshui Power Supply Company，Hengshui 053000，China）

0 引言

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速發(fā)展，電力體制改革不斷深入，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)在安全穩(wěn)定性、快速發(fā)展性以及高速經(jīng)濟(jì)性等方面提出了更高的要求。為此，國家電網(wǎng)公司提出了電力企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)的先進(jìn)管理和工作思路。

1 同業(yè)對(duì)標(biāo)管理的概述

同業(yè)對(duì)標(biāo)管理是一項(xiàng)既有繼承性又有發(fā)展性的工作。根據(jù)同行業(yè)先進(jìn)水平，確立追趕標(biāo)桿，對(duì)照標(biāo)桿找差距，針對(duì)管理上的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)調(diào)整完善考核體系和考核內(nèi)容；同時(shí)制定對(duì)標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則，深入開展項(xiàng)目小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，使對(duì)標(biāo)管理落實(shí)到每項(xiàng)工作的操作和每個(gè)職工的行動(dòng)當(dāng)中；結(jié)合公司管理實(shí)踐和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷提高對(duì)標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別，力爭在同行業(yè)樹立新的標(biāo)桿，努力成為標(biāo)桿的創(chuàng)造者和標(biāo)準(zhǔn)的制定者，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭力和行業(yè)的知名度。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)是建立持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，而實(shí)施標(biāo)桿管理的目的就在于營造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、謀求行業(yè)領(lǐng)先。通過全面開展同業(yè)對(duì)標(biāo)，引導(dǎo)和促進(jìn)公司各部門、車間以國際國內(nèi)先進(jìn)的管理指標(biāo)、管理流程和管理手段為導(dǎo)向，全面查找差距，持續(xù)改進(jìn)并不斷創(chuàng)新，深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)追求卓越的最終目標(biāo)。

2 同業(yè)對(duì)標(biāo)的功能

以“爭創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作”作為當(dāng)前工作的主線，按照“現(xiàn)狀分析、確定標(biāo)桿、對(duì)標(biāo)比較、實(shí)施對(duì)策、持續(xù)改進(jìn)”的原則，提出了五項(xiàng)舉措全面提升創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作：一是落實(shí)措施，把握重點(diǎn)工作；二是明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合；三是強(qiáng)化過程管理，加大溝通指導(dǎo)；四是提升整體專業(yè)管理水平和各項(xiàng)指標(biāo)水平，尋找與先進(jìn)的兄弟縣局之間的差距，并積極進(jìn)行改進(jìn)提高；五是重視供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，全面了解各基層所同業(yè)對(duì)標(biāo)開展情況，通過指標(biāo)分析，提出解決措施和方案并落實(shí)到位，逐步解決薄弱環(huán)節(jié)，共同提高工作對(duì)標(biāo)水平。企業(yè)完整的同業(yè)對(duì)標(biāo)管理涵蓋了同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)庫管理、同業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果以及信息發(fā)布管理、指標(biāo)預(yù)警考核及現(xiàn)狀分析管理、改進(jìn)措施及最佳實(shí)踐、計(jì)劃實(shí)施寄持續(xù)改進(jìn)、業(yè)績考核六大模塊，其主要功能描述如下：

①指標(biāo)體系管理：指標(biāo)體系是按照國家電網(wǎng)的要求，本地建立相應(yīng)的指標(biāo)目錄，同時(shí)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)分類、分層的動(dòng)態(tài)管理。②指標(biāo)錄入和審核，同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)在每個(gè)階段的指標(biāo)都必須在特定的時(shí)間輸入到系統(tǒng)中，同時(shí)為下一步的指標(biāo)數(shù)據(jù)上報(bào)和下載做準(zhǔn)備。③指標(biāo)對(duì)比：指標(biāo)實(shí)現(xiàn)橫向和縱向統(tǒng)計(jì)分析，可以顯示該企業(yè)在發(fā)展過程中的各個(gè)指標(biāo)的發(fā)展趨勢(shì)。④指標(biāo)現(xiàn)狀評(píng)估：根據(jù)以上數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了基于成本的二維對(duì)標(biāo)改進(jìn)體系，可以使數(shù)據(jù)分析更直觀，功能也更實(shí)用。

3 對(duì)標(biāo)管理能解決的問題

①最佳實(shí)踐的實(shí)現(xiàn)：最佳實(shí)踐是指可以有效并可持續(xù)的在不同情況下都可以產(chǎn)生出色成果的做法，其在內(nèi)容上應(yīng)涵蓋從專業(yè)管理的目標(biāo)制定、執(zhí)行到考核的各個(gè)環(huán)節(jié)。②二維對(duì)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：對(duì)對(duì)標(biāo)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以充分的研究企業(yè)運(yùn)行的方向。③同業(yè)對(duì)標(biāo)與業(yè)績考核的一體化的實(shí)現(xiàn)：將企業(yè)內(nèi)部績效與同業(yè)對(duì)標(biāo)進(jìn)行全面的有機(jī)結(jié)合，可以充分反映出公司業(yè)績考核體系的執(zhí)行情況。④崗位角色與人員權(quán)限的配置的實(shí)現(xiàn)：可以對(duì)不同的供電企業(yè)分組，賦予各組各崗位不同的權(quán)限，從而實(shí)現(xiàn)不同部門的崗位管理。

4 實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)的好處

為了不斷提升對(duì)標(biāo)管理水平；公司建立了同業(yè)對(duì)標(biāo)責(zé)任管理體系，修訂同業(yè)對(duì)標(biāo)工作管理辦法，落實(shí)管理責(zé)任；制定落實(shí)年度對(duì)標(biāo)提升計(jì)劃，指導(dǎo)指標(biāo)管理工作開展；健全同業(yè)對(duì)標(biāo)常態(tài)工作機(jī)制，加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的日常管理；研究建立業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)和單位對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，全過程提高管理質(zhì)量和水平；開展典型經(jīng)驗(yàn)的評(píng)選、申報(bào)及推廣應(yīng)用工作，對(duì)成熟的典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。

我們單位近年來在管理活動(dòng)中將有益的知識(shí)積累及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在管理實(shí)踐中取得了實(shí)實(shí)在在成效，創(chuàng)造了價(jià)值。為了更大程度地發(fā)揮典型經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)公司管理提升，加強(qiáng)內(nèi)部交流和學(xué)習(xí)，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，分享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。公司還實(shí)現(xiàn)了典型經(jīng)驗(yàn)與管理創(chuàng)新的無縫對(duì)接，鼓勵(lì)將創(chuàng)新機(jī)制引入指標(biāo)管理，推動(dòng)管理創(chuàng)新成果向典型經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化，增加典型經(jīng)驗(yàn)的活力。加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)成熟典型經(jīng)驗(yàn)向管理標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，固化管理流程，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)推廣，提升公司整體水平。

5 開展同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作中的不足以及意見

不足之處主要有：①有的專業(yè)部門對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作認(rèn)識(shí)不足,把它看作是一項(xiàng)臨時(shí)性階段性工作，脫離日常生產(chǎn)工作中另設(shè)一套，造成為對(duì)標(biāo)而對(duì)標(biāo)；②有的對(duì)自身差距認(rèn)識(shí)不足，求勝心切，盲目確定目標(biāo)，最終導(dǎo)致指標(biāo)虛高等問題。

意見：一是加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)新增大指標(biāo)、小指標(biāo)的理解力；二是加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)管理。做到個(gè)個(gè)指標(biāo)有人抓，件件工作有人管；三是加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)制度完善。將同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)完成情況納入到公司績效考核工作中；四是加強(qiáng)聯(lián)系與溝通。各部門與部門之間加強(qiáng)溝通，理順同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的管理層級(jí)及責(zé)任。

6 結(jié)論

國家電網(wǎng)公司取得如此驕人的業(yè)績，關(guān)鍵在于國家電網(wǎng)公司的管理模式。國家電網(wǎng)公司管理模式的核心是以先進(jìn)的企業(yè)文化為引領(lǐng)和支撐，以實(shí)施“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”科學(xué)管理為體系，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，推進(jìn)公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建國際一流電力企業(yè)，構(gòu)建國際一流電網(wǎng)。我們通過對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行分析、比較、歸類，通過對(duì)標(biāo)反映出工作中的優(yōu)勢(shì)與差距，保優(yōu)勢(shì)、抓關(guān)鍵、促后進(jìn)，善于總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)，把同業(yè)對(duì)標(biāo)工作與企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，通過同業(yè)對(duì)標(biāo)管理解決了以往人才隊(duì)伍建設(shè)無法量化、不能對(duì)比、無處著力的問題，使得工作可以有的放矢，通過采取以上措施，提供了員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，通過同業(yè)對(duì)標(biāo)工作使我們認(rèn)清到外部環(huán)境的威脅，有助于我們系統(tǒng)地優(yōu)化內(nèi)部資源、提高資源利用率、提升核心競(jìng)爭力，有助于企業(yè)培育一種不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的文化，提升企業(yè)管理水平，創(chuàng)造一流業(yè)績，成為真正意義上的“一強(qiáng)三優(yōu)”的一流電力企業(yè)。

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